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Résumé des avis
La marque est souvent saluée pour sa livraison rapide et soignée, ainsi que pour des prix compétitifs et un large choix de produits. Le site est perçu comme complet et l'équipe de support est appréciée pour sa réactivité. Les clients se montrent globalement satisfaits de leurs commandes.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéImpeccable , expédition au top , colis intacte , je recommande
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéEntière satisfaction de la commande à la livraison. Délai de livraison plus rapide que prévu. Produit conforme à ma demande.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiébon travail...rien a reprocher.........
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide, emballage adapté
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéPrix des produits conformes
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéService rapide et prix attractif
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon contact avec le service client, livraison impeccable Très bon professionnel
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéEnvoie rapide et bien emballé. Le colis est partie le jour même de ma commande. Ça veut bien dire qu’ils sont très réactifs et bien organisé. Merci
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison non assurée par DPD qui ne peut suivre ses tournées. Il a fallu plus d' une semaine pour pouvoir enfin récupérer ma commande alors qu" un 1er passage chez moi devait avoir lieu la semaine passée.
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Le colis a été déposé en bureau de poste après recommandations. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
Réponse de A. A.
Le colis n' a pas été déposé en bureau de Poste. DPD n' a pu assurer ce dépôt. Il a fallu que j' aille moi-même chercher mon colo aux entrepôts de chez DPD !
Réponse de www.domotelec.fr
En effet, c'est la raison qui justifie de vous avoir remboursé les frais de port. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéExcellente prestation de suivi et de livraison avec un prix très compétitif. Continuez comme cela.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéEnvoie rapide et prix très compétitif, site à recommander. En espérant que cela dure.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéCommande annulé suite à un souci avec le transporteur et le prix beaucoup plus élevé que Maison Energy ou VitaHabitat. Aucune négociation possible par contre VitaHabitat à de suite accepté de s'aligner au prix le plus bas. J'attends toujours mon remboursement...
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Le nécessaire a été fait, le service comptabilité s'en charge ce jour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéService rapide et complet 😃👍
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéUne grande négligence dans le traitement des commandes. Un mois et plusieurs rappels téléphoniques de ma part ont été nécéssaires pour concrétiser la livraison.
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Nous tenons de votre remarque pour amélioration, les commandes sont suivies, le délai est complexe en lien aux crises successives. Nous gardons l'intérêt de votre satisfaction. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéSite agréable, clair où l'on trouve rapidement ce que l'on recherche. Livraison effectuée dans les délais prévus.
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon site, présentations très complètes, grand choix Service clients par mail efficace
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéProduit nickel service très bon.
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéEfficacité lors de la prise en compte de la commande et rapidité de livraison sont des atouts importants. En revanche je déplore de ne pouvoir bénéficier de la Tva à 10% en raison de l'indisponibilité d'un professionnel agréé par Domotelec dans mon secteur géographique; cela constitue un sérieux handicap pour des commandes importantes de plusieurs milliers d'euros. Ce dernier point est sérieusement à revoir par Domotelec.
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