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Résumé des avis
La marque est souvent saluée pour sa livraison rapide et soignée, ainsi que pour des prix compétitifs et un large choix de produits. Le site est perçu comme complet et l'équipe de support est appréciée pour sa réactivité. Les clients se montrent globalement satisfaits de leurs commandes.
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéBien. Tres bonne communication avec le livreur, colis en bonne etat, je suis en train de proceser a l installation du chauffe serviettes.
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéParfait 👍 Merci 🤩
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéTout c'est bien passé.
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéBine dans l'ensemble
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiésite très complet , livraison rapide
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéLe service client n'est pas très réactif mais une solution a été trouvée. Navigation facile, procédure de commande instinctive.
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiélivraison rapide
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de ma réception
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiér a s
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéJ'ai pu trouver ce que je cherchais sur le site. Produits que je ne trouvais pas facilement ailleurs.
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTrès convivial et complet
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéJ’ai commandé un radiateur chez domotelec un délai m’était annoncé sur une semaine donnée au-delà de ce délai je reçois un nouveau mail m’indiquant que ma commande a été purement et simplement annulée suite à un problème interne La commande a été repassée avec un délai de livraison près de plusieurs semaines Enfin pour terminer je reçois un mail m’indiquant que finalement l’article est en rupture alors qu’il est toujours à vendre sur le site m…. et que je serai remboursé de la somme sans proposer un article substitution ou toute autre solution je ne recommande absolument pas ce site qui n’est pas sérieux
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette défaillance , exceptionnelle. Le remboursement a bien été effectué sur votre compte bancaire en date du 10/05. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
Réponse de A. A.
je viens de vérifier à l'instant l'article est toujours en vente sur votre site.......INCOMPREHENSIBLE
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Je vous confirme l'arrêt de gamme déclarée le fabricant, nous avons une remontée d'informations anormale; suite à votre message, je fais le nécessaire afin d'améliorer ceci. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéDe bons renseignements, des prix intéressants avec un respect du délais de livraison. Parfait.
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéSite facile d’accès, simplication des recherches et des choix désirés. Détails simples et explicites. Envoi rapide et soigné
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTRES RAPIDE POUR LA LIVRAISON
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéNote moyenne car matériel endommagé mais je ne sais pas si Domotelec est responsable ou si c'est le fabricant.
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, J'ai vu votre message précédent, le transporteur est remis en cause dans le rendu de votre situation. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéToute la chaîne allant de la recherche du produit sur le site à la livraison à domicile se déroule de façon très satisfaisante.
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiébien pour la navigation , et pour la logistique .
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéCommande livrée rapidement avec respect des horaires.
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiétrès bon site et le service commercial a été très précis, seul bémol la livraison annoncé en 48 à 72h reçu au bout de 8 jours
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, La livraison a l'unité est bien exprimée sous 48 à 72h, seulement en commande de 50 unités; le transporteur diffère et est un peu plus long en acheminement. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
Réponse de A. A.
Bonjour Il suffit d'en être informé à la commande! Sinon nous recommanderons chez vous sans soucis
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