Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est souvent saluée pour sa livraison rapide et soignée, ainsi que pour des prix compétitifs et un large choix de produits. Le site est perçu comme complet et l'équipe de support est appréciée pour sa réactivité. Les clients se montrent globalement satisfaits de leurs commandes.
-
A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéLivraison du mauvais article. SAV lent. Je n ai toujours pas de nouvelles.
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Comme échangé avec au téléphone, je suis en cours pour la correction de la livraison. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
-
A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéBien renseigné par le site , j'ai commandé le matériel qui correspond à mes besoins et il a été livré rapidement
-
A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiélivraison rapide RAS
-
A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiémerci pour les renseignements
-
A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien. Attention au livreur !
-
A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiécolis reçu dans un état lamentable, entrepot geodis vétuste. plage horaire de livraison imposé...
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Nous prenons en compte vos remontées d'informations et transmettons auprès du service transport, la livraison étant classique et non premium, ceci explique la plage horaire. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
Réponse de A. A.
Merci pour l explication de la plage horaire, maintenant expliquez moi s il vous plait l état de mon colis a plusieurs centaines d'euros? cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéBonne information de suivi de commande, livraison très rapide
-
A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéJe suis très content des dames et de William. Du SAV et ses aides aussi. Une chose pas au point, la livraison. Le logiciel est super.. vous êtes le deuxième client etc.. Sauf qu’il ne dit pas si les deux clients avant moi sont à Nice ou Monaco : Faut améliorer par un « temps » A voir.. Moi, je suis rester une demi-heure devant mon portail..
-
A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéPremier appareil reçu abîmé. Sur un simple coup de fil un nouvel appareil a été immédiatement expédié. Super service !!!
-
A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de cette achat et de la livraison
-
A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéProduit conforme mais délai non respecté.
-
A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéUne honte je vais me chargé faire la pub à hauteur du service .....qui est zéro et pas pro du tout ..... commande pas reçu. .et service nul ....pas dansblz sens su client en tout cas ...
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Nous avons fait le nécessaire par rapport à l'erreur de préparation, le service est assuré et le remboursement est bien en cours. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
Réponse de A. A.
Le nécessaire aurait été de livrer le matériel et ne pas attendre de recevoir mon renvoi de produit .mam honnête de simuler une rupture de stock . BaV
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéService client très réactif pour échange de produit.
-
A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéPremière commande tout c’est très bien passé très bon sites . Merci
-
A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTrop long dans les délais de livraison
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Le matériel était en effet indiqué sous délai de livraison de 3 à 4 semaines par le fabricant au moment de votre validation. Pour être certain de la disponibilité, n'hésitez pas à nous contacter en amont. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
-
A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTrès réactif, bon descriptif du produit. Très satisfait.
-
A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéProduit bien emballé, protégé
-
A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéArticle très long à venir
-
A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéBonjour, Il faut bien vérifier l'appareil à sa réception, en présence du livreur. J'ai pu ainsi faire remplacer mon radiateur endommagé sans difficulté. Service clientèle Je recommande sans problème.
-
A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTrès rapide et très vite livré, le produit était bien disponible comme indiqué, c'est une qualifté majeure pour acheter sur internet. Ce n'est pas le cas de nombreux vendeurs qui vous disent disponible et qui en fait commandent le produit pour ensuite l'envoyer après un délai bien supérieur à ce qui est affiché.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
