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Résumé des avis
La plupart des clients apprécient la rapidité de livraison et les prix compétitifs de la marque. Le site est jugé clair, offrant un large choix et un bon service.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéRAS!
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéLivraison en point relais a ma demande, information sur le suivi de la livraison fiable.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéCommande toujours pas reçue et aucune information bien que Julie se soit engagée à donner le suivi 1ère expérience mais la dernière Je ne recommande pas si vous voulez avoir de la sérénité dans vos commandes Un site internert A... fait cela tres bien Gérard
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Nous avons subi quelques déboires auprès du transporteur, tout est depuis rentré dans l'ordre. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéfiabilité des informations sur les délais de livraison (et notamment par le service chargé du suivi d'expédition) à améliorer
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéseul bémol commande livrée un peu plus tard que prévu par rapport à la disponibilité lors de la passation de commande sinon aucun problème
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéEmballage ok, livraison dans les délais
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéréception rapide. Ouverture du colis devant le transporteur suite aux autres avis de consommateurs
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiébien pour la commande et le matériel reçu, mais la livraison par Geodis est une vrai galère: plage horaire de livraison 8h/18h, pas de téléphone ou de mail pour les joindre, pas de point relais, A EVITER ! sauf à attendre toute la journée
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéChoix de bons produits et suivis des marques
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon site avec très bon rapport qualité / prix
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifié15 jours pour une livraison d'un produit dit "en stock" alors qu'il était annoncé 3 à 5 jours: peut mieux faire. Du retard pris au départ à cause soit disant du mode de paiement choisi, ce qui n'est absolument pas annoncé clairement sur le site. La livraison c'est simple il n'y avait pas un morceau de polystyrène à l'intérieur du carton qui était intact, par miracle, je dis bien par miracle le produit à 600€ n'était même pas rayé. Faite un sur emballage, ou au moins un film plastique pour tenir le carton en un seul morceau...
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiésatisfait. Produit arrivé abimé, le problème réglé le lendemain. la seule chose à améliorer, la livraison. prise de rendez-vous , vous devez être chez vous de 8h00 à 18h00.on vous bloque une journée entière. pas cool
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiébien mais je ne suis pas à l'aise avec les sites en générale, je préfère le contact comme j'ai fait par téléphone l'opératrice nous a bien aider, du coup on a directement acheter tous nos appareil avec elle.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéMatériel commandé d’excellente qualité. Délai de livraison parfait. En revanche livraison très insatisfaisante: créneau de livraison fixé dans la tranche horaire 8h et 18h: à la demi journée voire moins serait souhaitable. En fin de journée, le site de suivi indique que suite à une panne technique, la livraison est reportée... c’est désagréable mais cela peut arriver. Le lendemain en fin de matinée, ne recevant aucune information, je recherche sur les pages jaunes les coordonnées téléphoniques de GEODIS qui ne figurent sur aucun des documents reçus. J’appelle (0,80€ la minute !). Mon interlocutrice, charmante au demeurant, m’indique que la livraison sera effectuée ds la journée... de nouveau entre 8h et 18h: 2ème journée de confinement! La livraison a finalement lieu vers 14h après un appel téléphonique du livreur: bravo pour ça. Tout se termine donc bien sauf que... je reçois un mail 48h plus tard m’informant de la livraison dans la journée!!!... il y a visiblement un sérieux pb de communication dans cette société.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon service le personnel est très agréable, à l'écoute et bons conseils.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTres bons conseils et services
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