Avis clients de domotique-store.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Super assistance téléphonique pour l’installation

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ERIC G.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et efficace

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 22/11/2022 par PATRICK G.

• 5 / 5 1

  

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  le produit n'était pas adapté le site a remboursé la commande c'est sérieux

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par LAURENT G.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est bien fait avec des détails et des conseils sur les modules. La livraison est bien organisée avec un délai normal. Le SAV est excellent. Ça reste un avis personnel mais j'achète souvent ici et ça c'est toujours bien passé.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par JEAN-RENÉ F.

• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème rencontré pour la commande. Livraison rapide.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par DANIEL M.

• 5 / 5 1

  

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  bon site, bons prix, bon service client :-)

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par VINCENT T. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bien mais cher! Quand une promotion (même modeste) apparait, elle pourrait s'appliquer aux commandes déjà passées mais en attente de disponibilité.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par C S.

  Réponse de domotique-store.fr

  

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  Bonjour, Je suis sincèrement désolé si les prix vous paraissent cher. En effet nous essayons suivant les possibilités d'être au plus juste concernant nos tarifs et le service client avant et après vente que nous fournissons. Concernant les promotions, malheureusement il nous est impossible logiciellement de répliquer les promotions en cours sur les commandes déjà passées et en attentes. Cependant il suffit de nous le demander et nous pouvons le faire manuellement sans aucun soucis, nous remboursons alors la différence ! Dans ce genre de cas de figure, n'hésitez surtout pas à nous contacter directement par mail ou par téléphone ! Cordialement, Boris, Service Clients Domotique-Store

• 4 / 5 1

  

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  bon produit, mais bcp trop d'emails non solicités ensuite.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par PATRICK B.

• 4 / 5 1

  

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  Service et produits conforme aux attentes. Livraison ok. Des délais importants toutefois

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par DAVID J.

• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux, produits envoyés rapidement, parfait !

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par LUCIE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Service à l' écoute

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par MARC P.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par STEPHANE R.

• 4 / 5 1

  

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  site très bien, manque un peu de diversité, un bon point pour la disponibilité des manuels et tutoriels.

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par JOËL L.

• 3 / 5 1

  

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  Site très bien fait mais délai de livraison fort long du aux ruptures de stock

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par JOSEPH C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien et intuitif

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par PASCAL B.

• 3 / 5 1

  

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  Domotique store a été très rapide pour envoyer le produit malheureusement le transporteur a fait n'importe quoi pour la livraison en livrant on ne sait pourquoi dans un point relais à plus de 50 km de mon domicile sans même être passé à mon domicile

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par FABIEN R.

  Réponse de domotique-store.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes très sincèrement désolé pour cela, en effet de notre coté nous avons effectivement fait le nécessaire dans les plus brefs délais. Nous avons remonté le cas auprès du transporteur afin qu'une enquête soit menée de leur coté et que le nécessaire soit effectué pour que cela ne ce reproduise pas. Cordialement, Boris, Service Clients Domotique-Store

• 5 / 5 1

  

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  Super site Internet très convivial, commande facile à faire, les articles sont trouvés rapidement.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par TRISTAN S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Rien à dire sur le service, les produits étaient qu'en partis disponibles. Après échange email, ils ont proposés de faire un premier envoi partiel. En attendant le restant ...

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par FABRICE L.

• 5 / 5 1

  

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  Le produit est tout à fait conforme à la description. Le délai de livraison est respecté. Vous êtes de vrais professionnels.

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par JACQUES S.

• 4 / 5 1

  

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  Conforme à sa description envoi rapide

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par JEAN PAUL C.

• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme et livrée en 2/3 jours seulement avec mail de suivi. Rien à redire.

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par JULIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide Matériel acheté avait été testé sur votre site dans mes conditions d'utilisation Satisfait du produit livré qui correspond à mes attentes

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par PHILIPPE C.

• 5 / 5 1

  

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  Clair. Intuitif

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par JEAN-JACQUES M.

• 2 / 5 1

  

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  On me demande de donner mon avis sur la commande comprenant deux produits mais pour des raisons d'approvisionnement de stock, il en manque toujours un (3 semaines). Je ne peux donc donner une meilleure note malgré quelques informations rteçues par mail me demandant d'attendre encore...

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par GUY R.

  Réponse de domotique-store.fr

  

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  Bonjour, En effet, Sonoff à rencontré des difficultés de production et de ralentissement de passage en douane, nous en sommes très sincèrement désolé. Nous avons reçu les produits hier, et le reliquat de votre commande a été envoyée en préparation pour expédition. Cordialement, Boris, Service Clients Domotique-Store

  Réponse de Guy R

  

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• 5 / 5 1

  

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  Site assez bien fourni avec un rapport qualité prix placé. Il faudra attendre un peu pour savoir si la fiabilité est au rendez-vous.

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par PASCAL M.

• 5 / 5 1

  

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  nikel

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par DIDIER B.

• 5 / 5 1

  

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  Un peu long, mais la logistique mondiale peine et domotique store s'en sort malgré tout.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par THOMAS S.

• 5 / 5 1

  

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  Commande rapidement expédiée, colisage parfait et matériel domotique immédiatement reconnu. Rien à redire !

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par BENOÎT P.

• 5 / 5 1

  

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  Le site a du choix et me donne l'impression d'être enfin un endroit où on ne vend pas seulement un produit, mais où on se préoccupe d'aider le client à le faire fonctionner... Je ne suis pas totalement satisfait de celui que j'ai acheté (tête thermostatique Zigbee TV02), pas leur faute, c'est moi qui ai voulu celui-là, et dès que j'aurai 5 minutes je poserai peut-être une question sur le fil de discussion attaché à ce produit. Ça n'empêche pas de considérer que pour cet achat domotique-store a fait un sans faute.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par MICHEL P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, un peu moi cher et ce site aurait eu 6 étoiles je recommande néanmoins démotique store.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par CHARLOTTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  parfait, comme d'habitude

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par JORIS S.

• 5 / 5 1

  

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  Fidèles à eux-mêmes : rapides, des soldes fréquentes, expédition soignée, un bon SAV et des tutos pour nous accompagner.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par JEROME M.

• 5 / 5 1

  

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  Produits conformes. Livraison ok

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par ROMAIN C.

• 5 / 5 1

  

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  Simplicité d accès respect des délais seul chose à critiquer le port par colissimo à retirer à la poste 4,90 rt 6,90 à la maison je ne vois pas pourquoi la poste n ayant à ma connaissance qu un tarif...

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par ROBERT L.

• 5 / 5 1

  

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  sans pb et dans les délais annoncés

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par ROLAND S.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme, emballage conforme, délai rapide

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par NICOLAS G.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair et complet.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par JEAN-PIERRE T.

• 5 / 5 1

  

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  Un article était manquant et bloquait la livraison, il l'ont annulé, ce qui a permis de recevoir ma commande plus rapidement. sympa. Les livraisons sont tjs très rapides chez ce fournisseurs. Les descriptions des articles sont très bien détaillées. Content.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par GERARD T.

• 5 / 5 1

  

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  très bonne rèactivite expédition rapide conforme à la commande

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par ALAIN G.

• 5 / 5 1

  

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  Deuxième fois que je commande, parfait ! RAS.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par YOUSSEF E.

• 5 / 5 1

  

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  Excellents conseils et aides avant-vente. Très bon site. (le meilleur ?)

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par JULIEN G.

• 5 / 5 1

  

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  rien à dire tres satisfait

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par ALAIN B.

• 5 / 5 1

  

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  très bon site sérieux

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par NORBERT G.

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par MICHEL M.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Très bon service

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par YOANN D.

• 3 / 5 1

  

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  Très réactif

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par HUGUES B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et soignée ras.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par KACEM B.

• 5 / 5 1

  

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  parfait nickel

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par PHILIPPE D.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours très pros ! Merci

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par JEAN YVES L.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison et réception très rapide !

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par MAXIME G.

• 5 / 5 1

  

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  Un site assez intuitif, une équipe au top et un service d'expedition performant et des produits de qualité font de Domotique-store un site incontournable! Merci.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par JULIEN S.

• 5 / 5 1

  

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  Transaction très rapidement effectuée, envoi également rapide, marchandise conforme et opérationnelle, RAS !

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par MATTHIEU N.

• 5 / 5 1

  

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  Site efficace: Merci!!

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par ALAIN R.

• 5 / 5 1

  

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  comme toujours, trés serieux. Je recommande

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par DOMINIQUE S.

• 5 / 5 1

  

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  Compétitif, disponible et compétent

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par XAVIER S.

• 5 / 5 1

  

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  Site vraiment très bien. Les produits sont très bien détaillés,avec beaucoup de tuto. Envoi très rapide et bien emballé. Vraiment rien à redire.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par ROMAIN F.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, comme d'hab.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par SERGE R.

• 5 / 5 1

  

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  Produits et livraison nickel !

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par MICHEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Sans soucis

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par DOMINIQUE M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, rien à dire. de plus le service client est réactif et à l'écoute.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par JÉRÉMIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de domotique store. Sav réactif

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par PHILIPPE V.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire comme d'habitude. Je complète mon installation domotique au fur et à mesure et la gestion des températures avec le Fibaro FGBS les sondes Dallas et le relais Shelly me permettent de piloter ma PAC sans soucis. Les conseils du service technique sont top et le site fonctionne très bien.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par BRUNO S.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide (48h) . Appareil (prise connectée) très facile à mettre en œuvre. Entièrement satisfait .

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par JEAN A.

• 5 / 5 1

  

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  Parfais pour l'ensemble de la prestation , produit livraison rapport qualité prix

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par PATRICK F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Le site web est très conviviale. Le process d'achat est fluide, les délais de livraison assez court et il y a un accompagnement sur le mise en oeuvre des produits. Le vendeur est très réactif pour répondre aux messages

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par LORRAINE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Que dire ?? Très très bien !!!!!! Livraison rapide, produit conforme et compatible avec mon vieux matériel !!! J'ai pu remplacer mes vieilles télécommandes (1 perdue et 1 cassée) en moins de 48h avec les conseils de ce site !!! Je recommande fortement ce site. Franchement, je suis bluffé, trop fort. Si je pouvais, je mettrais 10 étoiles car malgré toutes mes commandes internet sur de nombreux sites, celui-ci est TOP :)

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par MICHAEL C.

• 4 / 5 1

  

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  bon conseils et service commercial reactif

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par THIERRY G.

• 5 / 5 1

  

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  parfait comme d'habitude

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par MARC S.

• 5 / 5 1

  

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  livre comme prevu

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par ALAIN D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bons conseils au niveau de la commande mais un peu difficile de les joindre car le numéro est souvent saturé.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par GERARD W.

• 5 / 5 1

  

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  D'un prix abordable, fonctionne très bien, c'est un modèle diffusé sous différentes marques dont Hager. Malgré cela, la qualité de la connectique est discutable et les composants n'apprécient pas les coupures de courants intempestives.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par MARC S.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire au service fourni

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par ULYSSE P.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est très bien fait, avec beaucoup d'informations. L'expédition est rapide et, en cas de réapprovisionnement en cours, la date d'expédition est conforme à ce qu'indique le site. De plus, ayant pour ma dernière commande été confronté à un incident de paiement avec Paypal, le vendeur a réagi vite et efficacement.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par JEAN-MICHEL D.

• 5 / 5 1

  

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  commande facile, livraison dans les délais

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par PIERRE ETIENNE W.

• 5 / 5 1

  

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  Un large choix, des descriptifs complets et des tarifs compétitifs.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par MICHAEL L.

• 5 / 5 1

  

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  Bien reçu la commande comme prévu. Matériel conforme et délai respecté. Merçi à vous.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par LUC B.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours au top, de bon produit et de bon conseil.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par ANTHONY G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bons délais de livraison, très professionnel

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par THIERRY L.

• 5 / 5 1

  

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  Expédition rapide. Très bons conseils et documentations dispos. Tout fonctionne comme prévu.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par ALAIN T.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, livré à la date prévue, marchandise conforme. Toujours parfait.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par MICHEL O.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison dès que le produit a été en stock. Emballage très correct.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par JEAN-YVES P.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison bien reçue et conforme, mais hélas avec beaucoup de retard Cela dit le SAV est toujours au top, continuez ainsi !

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 27/11/2022 par JEAN-NOËL P.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours et encore.....impeccable. Avec un accueil téléphonique et un SAV comme beaucoup devraient s'inspirer. Merci

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par BENJAMIN G.

• 5 / 5 1

  

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  La description du produit recherché était très claire, correspondait à mon besoin. Commande reçue rapidement. Je reviendrais..

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par PATRICK L.

• 5 / 5 1

  

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  Hormis les délais de livraison dépendant des fabriquant le reste est toujours nickel

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par PHILIPPE M.

• 5 / 5 1

  

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  Au top comme à l'habitude. Bon catalogue, commande rapide et super service. Cela fait vraiment plaisir

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par ERIC S.

• 5 / 5 1

  

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  Super site de domotique toujours de bon conseils

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par ALEXIS H.

• 5 / 5 1

  

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  Un site tres complet, avec beaucoup de documentation. Des techniciens (très bons) à l'écoute, un service de livraison efficace : je ne commande plus que chez eux.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par MARC L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, rien à redire

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par ROZET G.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours content du service même si pas en stock un mail et une réponse rapide. Un problème de produit ne correspondant pas un retour et un avoir. Toujours reactif et répondant à nos attentes. Mer i pour ce professionnalisme. Depuis 8 ans que je commande jamais déçu. Continuez comme ça. Meilleur vœux pour 2023.

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par SYLVAIN D.

• 5 / 5 1

  

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  Tout était parfait, conformité du produit, communication livraison....que du bonheur

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par BRUNO N.

• 5 / 5 1

  

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  Un site qui fourmille d'infos, j'adore. En plus les prix sont toujours compétitifs. Je regrette juste mon choix de livriason en Consigne Pickup car le colis ne reste disponible que 3 jours. Or comme beaucoup de produits sur le site ne sont pas toujours disponibles immédiatement, on ne sait pas quand le colis partira de chez Domotique-store, et pour peu qu'on soit absent quelques jours au moment de la livraison c'est le bazar...

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par TIMOTHÉE A.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair et facile niveau navigation, on trouve facilement ce que l'on cherche.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par THÉOPHILE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Excellent service.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par GEORGES P.

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  Produit conforme à la description.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par PHILIPPE B.

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  très bien

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par THOMAS A.

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  livraison longue manque de stock

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par CHRISTIAN B.

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  livraison rapide, 3 jours après la commande en période de fêtes de fin d'année !

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par THOMAS C.

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  Explications claires et réponses à toutes les questions posées

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par JEAN-CLAUDE R.

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  Très bien et conforme

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par LIONEL B.

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