Evaluations clients
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Super assistance téléphonique pour l’installation
Avis du , suite à une expérience du par ANNE R. *
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Le site est bien fait avec des détails et des conseils sur les modules. La livraison est bien organisée avec un délai normal. Le SAV est excellent. Ça reste un avis personnel mais j'achète souvent ici et ça c'est toujours bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *
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Aucun problème rencontré pour la commande. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *
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le produit n'était pas adapté le site a remboursé la commande c'est sérieux
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *
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Envoi rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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bon site, bons prix, bon service client :-)
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE D. *
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Service à l' écoute
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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Bien mais cher! Quand une promotion (même modeste) apparait, elle pourrait s'appliquer aux commandes déjà passées mais en attente de disponibilité.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL F. *
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Réponse de domotique-store.frSignalerBonjour, Je suis sincèrement désolé si les prix vous paraissent cher. En effet nous essayons suivant les possibilités d'être au plus juste concernant nos tarifs et le service client avant et après vente que nous fournissons. Concernant les promotions, malheureusement il nous est impossible logiciellement de répliquer les promotions en cours sur les commandes déjà passées et en attentes. Cependant il suffit de nous le demander et nous pouvons le faire manuellement sans aucun soucis, nous remboursons alors la différence ! Dans ce genre de cas de figure, n'hésitez surtout pas à nous contacter directement par mail ou par téléphone ! Cordialement, Boris, Service Clients Domotique-Store
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Site sérieux, produits envoyés rapidement, parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE F. *
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Service et produits conforme aux attentes. Livraison ok. Des délais importants toutefois
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE S. *
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bon produit, mais bcp trop d'emails non solicités ensuite.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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site très bien, manque un peu de diversité, un bon point pour la disponibilité des manuels et tutoriels.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *
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Site très bien fait mais délai de livraison fort long du aux ruptures de stock
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *
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Très bien et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND J. *
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Super site Internet très convivial, commande facile à faire, les articles sont trouvés rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *
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Domotique store a été très rapide pour envoyer le produit malheureusement le transporteur a fait n'importe quoi pour la livraison en livrant on ne sait pourquoi dans un point relais à plus de 50 km de mon domicile sans même être passé à mon domicile
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE J. *
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Réponse de domotique-store.frSignalerBonjour, Nous sommes très sincèrement désolé pour cela, en effet de notre coté nous avons effectivement fait le nécessaire dans les plus brefs délais. Nous avons remonté le cas auprès du transporteur afin qu'une enquête soit menée de leur coté et que le nécessaire soit effectué pour que cela ne ce reproduise pas. Cordialement, Boris, Service Clients Domotique-Store
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Rien à dire sur le service, les produits étaient qu'en partis disponibles. Après échange email, ils ont proposés de faire un premier envoi partiel. En attendant le restant ...
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R. *
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Commande conforme et livrée en 2/3 jours seulement avec mail de suivi. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *
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Conforme à sa description envoi rapide
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Le produit est tout à fait conforme à la description. Le délai de livraison est respecté. Vous êtes de vrais professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE J. *
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On me demande de donner mon avis sur la commande comprenant deux produits mais pour des raisons d'approvisionnement de stock, il en manque toujours un (3 semaines). Je ne peux donc donner une meilleure note malgré quelques informations rteçues par mail me demandant d'attendre encore...
Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *
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Réponse de domotique-store.frSignalerBonjour, En effet, Sonoff à rencontré des difficultés de production et de ralentissement de passage en douane, nous en sommes très sincèrement désolé. Nous avons reçu les produits hier, et le reliquat de votre commande a été envoyée en préparation pour expédition. Cordialement, Boris, Service Clients Domotique-Store
Réponse de Jules DSignalerMerci
Réponse de Jules DSignalerMerci
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Envoi rapide Matériel acheté avait été testé sur votre site dans mes conditions d'utilisation Satisfait du produit livré qui correspond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par LAURE M. *
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Site assez bien fourni avec un rapport qualité prix placé. Il faudra attendre un peu pour savoir si la fiabilité est au rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN H. *
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Clair. Intuitif
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
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nikel
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *
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Un peu long, mais la logistique mondiale peine et domotique store s'en sort malgré tout.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE J. *
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Fidèles à eux-mêmes : rapides, des soldes fréquentes, expédition soignée, un bon SAV et des tutos pour nous accompagner.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
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Le site a du choix et me donne l'impression d'être enfin un endroit où on ne vend pas seulement un produit, mais où on se préoccupe d'aider le client à le faire fonctionner... Je ne suis pas totalement satisfait de celui que j'ai acheté (tête thermostatique Zigbee TV02), pas leur faute, c'est moi qui ai voulu celui-là, et dès que j'aurai 5 minutes je poserai peut-être une question sur le fil de discussion attaché à ce produit. Ça n'empêche pas de considérer que pour cet achat domotique-store a fait un sans faute.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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Très bien, un peu moi cher et ce site aurait eu 6 étoiles je recommande néanmoins démotique store.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *
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parfait, comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE W. *
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Commande rapidement expédiée, colisage parfait et matériel domotique immédiatement reconnu. Rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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Simplicité d accès respect des délais seul chose à critiquer le port par colissimo à retirer à la poste 4,90 rt 6,90 à la maison je ne vois pas pourquoi la poste n ayant à ma connaissance qu un tarif...
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE T. *
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Produits conformes. Livraison ok
Avis du , suite à une expérience du par JULES F. *
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Site clair et complet.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ T. *
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Produit conforme, emballage conforme, délai rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *
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sans pb et dans les délais annoncés
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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Un article était manquant et bloquait la livraison, il l'ont annulé, ce qui a permis de recevoir ma commande plus rapidement. sympa. Les livraisons sont tjs très rapides chez ce fournisseurs. Les descriptions des articles sont très bien détaillées. Content.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE H. *
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rien à dire tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *
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Deuxième fois que je commande, parfait ! RAS.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH P. *
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très bonne rèactivite expédition rapide conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D. *
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Excellents conseils et aides avant-vente. Très bon site. (le meilleur ?)
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *
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très bon site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE H. *
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Livraison rapide. Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par JULES C. *
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Toujours très pros ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *
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Livraison rapide et soignée ras.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *
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Très réactif
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
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parfait nickel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *
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Site efficace: Merci!!
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *
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Transaction très rapidement effectuée, envoi également rapide, marchandise conforme et opérationnelle, RAS !
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
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Livraison et réception très rapide !
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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Un site assez intuitif, une équipe au top et un service d'expedition performant et des produits de qualité font de Domotique-store un site incontournable! Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *
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comme toujours, trés serieux. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *
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Site vraiment très bien. Les produits sont très bien détaillés,avec beaucoup de tuto. Envoi très rapide et bien emballé. Vraiment rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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Compétitif, disponible et compétent
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *
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Sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE C. *
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Parfait, comme d'hab.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE J. *
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Produits et livraison nickel !
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE H. *
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Parfait, rien à dire. de plus le service client est réactif et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *
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Très satisfait de domotique store. Sav réactif
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE W. *
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Rien à redire comme d'habitude. Je complète mon installation domotique au fur et à mesure et la gestion des températures avec le Fibaro FGBS les sondes Dallas et le relais Shelly me permettent de piloter ma PAC sans soucis. Les conseils du service technique sont top et le site fonctionne très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *
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Le site web est très conviviale. Le process d'achat est fluide, les délais de livraison assez court et il y a un accompagnement sur le mise en oeuvre des produits. Le vendeur est très réactif pour répondre aux messages
Avis du , suite à une expérience du par ALEX A. *
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Livraison très rapide (48h) . Appareil (prise connectée) très facile à mettre en œuvre. Entièrement satisfait .
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE D. *
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Parfais pour l'ensemble de la prestation , produit livraison rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *
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parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P. *
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Que dire ?? Très très bien !!!!!! Livraison rapide, produit conforme et compatible avec mon vieux matériel !!! J'ai pu remplacer mes vieilles télécommandes (1 perdue et 1 cassée) en moins de 48h avec les conseils de ce site !!! Je recommande fortement ce site. Franchement, je suis bluffé, trop fort. Si je pouvais, je mettrais 10 étoiles car malgré toutes mes commandes internet sur de nombreux sites, celui-ci est TOP :)
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE M. *
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bon conseils et service commercial reactif
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
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livre comme prevu
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *
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D'un prix abordable, fonctionne très bien, c'est un modèle diffusé sous différentes marques dont Hager. Malgré cela, la qualité de la connectique est discutable et les composants n'apprécient pas les coupures de courants intempestives.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE A. *
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Rien à redire au service fourni
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
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Le site est très bien fait, avec beaucoup d'informations. L'expédition est rapide et, en cas de réapprovisionnement en cours, la date d'expédition est conforme à ce qu'indique le site. De plus, ayant pour ma dernière commande été confronté à un incident de paiement avec Paypal, le vendeur a réagi vite et efficacement.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *
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Très bons conseils au niveau de la commande mais un peu difficile de les joindre car le numéro est souvent saturé.
Avis du , suite à une expérience du par YVES D. *
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commande facile, livraison dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S. *
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Un large choix, des descriptifs complets et des tarifs compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C. *
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Expédition rapide. Très bons conseils et documentations dispos. Tout fonctionne comme prévu.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *
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Toujours au top, de bon produit et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
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Livraison dès que le produit a été en stock. Emballage très correct.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *
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Très bons délais de livraison, très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE F. *
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Parfait, livré à la date prévue, marchandise conforme. Toujours parfait.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *
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Bien reçu la commande comme prévu. Matériel conforme et délai respecté. Merçi à vous.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M. *
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Livraison bien reçue et conforme, mais hélas avec beaucoup de retard Cela dit le SAV est toujours au top, continuez ainsi !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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Toujours et encore.....impeccable. Avec un accueil téléphonique et un SAV comme beaucoup devraient s'inspirer. Merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *
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La description du produit recherché était très claire, correspondait à mon besoin. Commande reçue rapidement. Je reviendrais..
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
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Hormis les délais de livraison dépendant des fabriquant le reste est toujours nickel
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *
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Un site tres complet, avec beaucoup de documentation. Des techniciens (très bons) à l'écoute, un service de livraison efficace : je ne commande plus que chez eux.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *
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Super site de domotique toujours de bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *
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Au top comme à l'habitude. Bon catalogue, commande rapide et super service. Cela fait vraiment plaisir
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI G. *
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Tout était parfait, conformité du produit, communication livraison....que du bonheur
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C. *
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Toujours content du service même si pas en stock un mail et une réponse rapide. Un problème de produit ne correspondant pas un retour et un avoir. Toujours reactif et répondant à nos attentes. Mer i pour ce professionnalisme. Depuis 8 ans que je commande jamais déçu. Continuez comme ça. Meilleur vœux pour 2023.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *
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Parfait, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT J. *
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Site clair et facile niveau navigation, on trouve facilement ce que l'on cherche.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
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Un site qui fourmille d'infos, j'adore. En plus les prix sont toujours compétitifs. Je regrette juste mon choix de livriason en Consigne Pickup car le colis ne reste disponible que 3 jours. Or comme beaucoup de produits sur le site ne sont pas toujours disponibles immédiatement, on ne sait pas quand le colis partira de chez Domotique-store, et pour peu qu'on soit absent quelques jours au moment de la livraison c'est le bazar...
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE C. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J. *
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Excellent service.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *
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Produit conforme à la description.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *
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livraison longue manque de stock
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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Explications claires et réponses à toutes les questions posées
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P. *
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livraison rapide, 3 jours après la commande en période de fêtes de fin d'année !
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *
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Très bien et conforme
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE T. *
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Avis affichés par ordre chronologique