Avis clients de domotique-store.fr

Evaluations clients

• 3 / 5

  

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  Vous êtes impossibles à joindre et vous ne tenez pas compte des messages dans votre boîte vocale ni des mails. J'ai souhaité modifier ma commande avant expédition. Peine (!) perdue alors que je gardais le souvenir d'une entreprise sérieuse.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par CLAIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Domotique store? What else? Excellent service, je refuse d’acheter mes appareils ailleurs.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par GÉRARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur réactif et professionnel, livraison ultra rapide et produit parfaitement conforme a mes attentes.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par GRÉGOIRE B. *

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• 4 / 5

  

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  site assez complet, facile à parcourir

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par MATTHIEU B. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par MARINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par ÉDOUARD D. *

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• 3 / 5

  

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  Affiche de faux stocks. Produit commandé "en stock", mais au bout de 3 jours toujours pas de commande en préparation. Je fais une réclamation : "souci technique sur la synchronisation de nos stocks". Ça peut arriver, mais dans ce cas on prévient immédiatement le client que la commande ne sera pas livrée en temps et heure, on n'attend pas la réclamation. A moins évidemment que ce soit une pratique courante/délibérée..

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par MARCELLE L. *

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• 3 / 5

  

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  Attention aux produits que vous faites figurer en stock dans le catalogue et qui en fait ne le sont pas. C'était le cas pour ma commande. L'erreur n'a pas eu de conséquence importante sur le délai de livraison. A part cela : RAS.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par CAMILLE R. *

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• 5 / 5

  

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  efficace et performant.Je recommande.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par GUY L. *

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• 4 / 5

  

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  produit correspondant a la demande juste un bémol un peu gros pois l’encadrement facile dans une boite à interrupteur Mais je recommande car très bien accepté avec Jeedom

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par FRANÇOIS M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, livraison impec et très rapide. Je recommande.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par ÉLODIE W. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait, le service client est réactif

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par JACQUELINE D. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison très longue ( 2 semaines) Sinon bons produits et bons Prix

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par CHRISTELLE A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par TIMOTHÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide. Produit conforme à la commande.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par EMMANUEL B. *

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• 4 / 5

  

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  Petit délai de livraison et produit incomplet (manque de pile) mais service client et SAV très réactif, une solution a été trouvée très rapidement.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par OLIVIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site. Service commercial très compétent. Ils répondent très volontiers aux questions et les réponses sont claires et précises, on voit qu'ils connaissent très bien leur sujet.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par ALIX G. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse commerciale rapide et efficace du SAV , commandes préparées et expédiées rapidement dans colis bien emballés

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par JULES T. *

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• 5 / 5

  

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  Petite erreur sur les stocks mais l'équipe a bien répondu à ma demande.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par CÉLINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Questions réponses précises et pertinentes sur le site (avant achat) Envoi rapide. A recommander.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par VICTOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Boitier domotique conforme à la description,j'ai pû configurer sans problème mes volets roulants ( Somfy ) et rolax ( bubendorff ).

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par LORRAINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par GABRIELLE V. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien conçu et bien achalandé avec des tutoriels très explicites. La livraison est rapide....dans la mesure des disponibilités des produits. Le service après-vente est très efficace avec des conseillers toujours à l'écoute et soucieux d'apporter des réponses aux problèmes des clients.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par LUCAS L. *

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• 5 / 5

  

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  le site est une source d'information non négligeable pour un débutant en domotique comme moi

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par LÉON G. *

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• 5 / 5

  

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  Boutique bien achalandée et livraison rapide et sans probème. Une valeur sure ++++

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par XAVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Un service au top et surtout dans la continuité, je ne commande plus que sur celui-ci car je sais que je vais réussir l'installation de ce que j'ai commandé. J'apprécie particulièrement les notices et les conseils donnés.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par LAURENCE H. *

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• 4 / 5

  

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  La réception est conforme à la commande. Commande passée le vendredi et reçue le lundi après midi.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par ROGER E. *

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• 3 / 5

  

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  Communication et délai de réponse très lent.exemple une commande du 16/02 est encore en statut paiement accepté, même après demande renseignement aucune réponse à ce jour. Le rest rien a dire c’est bien.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par FRANCK M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par LUC E. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par ÉRIC G. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair, sérieux dans le suivi de commande

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par AIMÉE L. *

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• 4 / 5

  

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  bien fait

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par FRANCK F. *

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• 5 / 5

  

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  DS toujours au top, bravo

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par AUGUSTIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Délai long mais comme annoncé dès le début (rupture de stock du fabricant). Le vendeur a accepté de modifier ma commande en ajoutant un produit, très réactif pour toute question. Bref, toujours une valeur sûre avec un vrai service client !

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par TRISTAN G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par PAULINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison respectée, rapide et excellent SAV pour m'aider dans la mise en œuvre.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par LÉON R. *

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• 4 / 5

  

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  Première commande chez Domotique store : j'enlève une étoile car produit annoncé en stock mais suite à un bug le produit était en cours de réapprovisionnement. Pour le reste, équipe support au top, pro et réactive (conseils suite échanges schéma électrique reçus très rapidement).

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par CAROLINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par AMÉLIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par ANTOINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfait

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par MARIANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par ALFRED B. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et site internet très bien fait

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par LAURENT L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente réponses à diverses questions et toujours disponible.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par ALPHONSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel, comme d'habitude

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par ÉLISABETH C. *

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• 5 / 5

  

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  site au top

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par VÉRONIQUE J. *

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• 3 / 5

  

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  Moyen : Rejet d'une carte bancaire fin de validité Février 2023, pour une commande passée le 6 du mois (aucun problème avec d'autres commerçants : et oui, la carte est valable jusqu'à la FIN du mois, la suivante étant reçue en général milieu du mois). J'ai dû utiliser une autre carte, ce qui ne m'arrangeait pas ! Le paiement ayant été prélevé immédiatement, ça n'aurait jamais dû poser problème. Avant de passer la commande, les articles sont indiqués comme étant disponibles (aucune référence comme quoi ce sont les dernières pièces...), une fois la commande passée, ils apparaissent comme en cours d'approvisionnement sur la commande (et toujours disponible sur le site). Aucune communication quant à la disponibilité. L'attente a été de courte durée (une semaine), néanmoins une communication proactive du commerçant aurait été appréciable.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par MARTHE G. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai apprécier le site et surtout les tutos un peu moins le délais de livraison.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par JEAN P. *

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• 4 / 5

  

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  Bon choix de produits

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par HUGUES B. *

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• 5 / 5

  

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  bien reçu

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par THÉODORE B. *

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• 5 / 5

  

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  Exactement comme commandé.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par THÉOPHILE J. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition et livraison rapides mais le suivi de La Poste n'est pas du tout fiable. Le produit est tout à fait conforme à sa description et fonctionne parfaitement. Transaction parfaite.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par SUSANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Quelques difficultés à les contacter via le formulaire mais par email c'est ok.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par HONORÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  livraison un peu longue mais très bon suivi et bonne réactivité

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par ANDRÉE D. *

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• 3 / 5

  

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  problème avec le suivi du stock

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par AMÉLIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Long délai de livraison mais je peux comprendre que vous soyez dépendants de vos fournisseurs. Mes commandes précédentes étaient arrivées très rapidement.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par CLAIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par BENJAMIN P. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison rapide

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par CAPUCINE L. *

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• 2 / 5

  

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  Pile comprise dans l'article inutilisable (elle était rouillée), connexion impossible entre l'émetteur et le récepteur. J'ai immédiatement envoyé un mail au service commercial avec photo de la pile, je n'ai toujours pas reçu de réponse à ce jour.Honteux

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par MARGOT G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire sur ce site

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par FRANCK M. *

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• 5 / 5

  

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  Nouvelle commande impeccable ! livraison rapide, bon rapport qualité/prix. Tout est OK, merci

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par LAURENCE R. *

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• 4 / 5

  

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  Facile de commander, service clients réactif et très sympathique. Seul bémol, lors de ma commande un produit n’était finalement pas disponible et je n’ai pas eu de suivi régulier. J’ai dû relancer plusieurs fois avec des dates de livraison qui se décalaient. Pas très agréable côté clients meme si je comprends que ce soit un pb de fournisseur. Remboursement demandé et obtenu facilement. Je recommande le site et j’y retournerai.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par CORINNE P. *

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• 4 / 5

  

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  produit conforme à la commande mais, dommage, incompatible avec mon carillon, problème de fréquence, tant pis.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par MARYSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactifs si vous avez besoin et envoie rapide ....

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par LUC D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande, rapide et emballage correct

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par NOËL B. *

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• 5 / 5

  

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  Ce n'est pas ma première commande, et ça ne sera pas la dernière :)

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par MANON M. *

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• 5 / 5

  

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  Super site, livraison très rapide. Merci

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par THIBAULT R. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours réactifs, des prix très compétitifs, un service et une livraison implacables. Je recommande franchement le site domotique-store.fr pour tout achat concernant du matériel de domotique.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ANTOINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup d’infos & beaucoup de produits ; il y a pas mal d’articles hors stock. Mais on est prévenu quand la disponibilité est là.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par THIERRY S. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d habitude, livraison rapide, support et sac parfait, retour sans problème et prise en charge des garanties eapides

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par ANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Marchandise recu dans les delais et conforme à la commande. Rien à redire sur le serieux de ce commercant. Cdlt

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par SÉBASTIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement . Le service avant vente , pour définir le matériel dont j’avais besoin et l’après vente pour le paramétrage et tout simplement au top . Merci et à recommander.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ADRIENNE N. *

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• 5 / 5

  

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  le site est parfait, très clair et plein de tutoriel ou d'explication compréhensible par tous le monde.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par OLIVIER A. *

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• 5 / 5

  

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  très professionnel

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par ÉMILIE M. *

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• 5 / 5

  

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  telecommande reçue rapidement et fonctionne parfaitement

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par AURÉLIE G. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours très sérieux et fiables, peut-être victimes de leur succès pour ne pas être tjrs disponibles par téléphone...?

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par RENÉE M. *

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• 4 / 5

  

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  Colis livré dans les temps

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par ISABELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet bien réalisé Contact téléphonique de qualité et facilement accessible Tableau des compatibilité pour les différents plateforme pour chaque produit est un vrai plus

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par OLIVIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par TIMOTHÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par MICHEL B. *

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison respecté Commande de 2 produits, 1 en défaut, remboursé rapidement Je mets 4 car produit en rupture de stock.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par AURÉLIE F. *

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• 4 / 5

  

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  Site bien documenté et à jour sur les disponibilités produit

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par CHRISTELLE P. *

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  Réponse réactive sur le renouvellement des stocks Livraison sans retard et en bon état

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par MARINE T. *

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  Parfait

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par EMMANUEL D. *

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  Belle communication de la part du vendeur, beaux tutoriels à disposition, bref, très pro, bravo

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par FRANCK H. *

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  Site internet très bien fait Recherche fluide et très complète avec beaucoup de détails réalisé dans le détail au top et si besoin toujours un service client à l’écoute Je recommande

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par ADRIENNE J. *

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  Bon site, prix ok

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par LOUIS B. *

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  pas de problème de livraison, les produits sont toujours conformes

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par JOSEPH C. *

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  Bien mais manque le paiement en bitcoin

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par FRANÇOIS R. *

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  Tout s'est bien passé.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par JEANNE B. *

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  Devrait communiquer proactivement concernant les retards de livraison. Pour le reste, rien à signaler

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par CORINNE L. *

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  Il ne manque le paiement en bitcoin et cela serait parfait

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par LUC L. *

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  Livraison rapide comme d'habitude

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par MARGAUD B. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par RENÉ P. *

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  Expédition rapide et emballage correct. Le produit est conforme à la description et fonctionne comme attendu. Simple et efficace.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par RICHARD M. *

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  Commande respectée avec un délai assez long, mais je savais qu'il fallait attendre. Le produit fonctionne très bien avec un petit décalage de température entre le thermomètre et l'application mais le produit est arrivé avec des rayures d'usinage sur la face en plastique de l'écran.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par MICHEL B. *

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  Toujours très bien

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par TRISTAN L. *

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  Les plus sérieux. Materiel de qualité, bon conseils, SAV réactif

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par JÉRÔME B. *

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  Livraison rapide et conforme à la description

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ANOUK L. *

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  Livraison rapide et conforme à la description

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par HENRIETTE T. *

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Avis affichés par ordre chronologique