Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients sont unanimes : la qualité des bijoux et le professionnalisme de la marque sont remarquables. Les commandes sont souvent reçues rapidement et les réalisations sont jugées magnifiques. La navigation sur le site est simple et le choix varié. Les produits sont très appréciés et recommandés par de nombreux acheteurs.
-
A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéTrès beau produit,très contente
-
A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéPendentif super agréable à porter Et livraison rapide Tres efficace
-
A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéTrès très déçu que les descriptifs sur le site ne correspondent pas aux bijoux une fois dans les mains Les photos sont beaucoup trop retouchées sur le site ce qui donne une grosse différence avec la réalité Les dimensions des bijoux ne sont absolument pas respecté, sur les dimensions des carrés, le poids aussi est trompé Des petits détails qui doivent correspondre aux descriptifs pour la satisfaction des clients Donc, je trouve un peu facile d'écrire que les bijoux personnalisés ne sont pas remboursé sachant qu'à la base le descriptif n'est pas bon et trompé sur les photos par le rendu Je pensais trouver un bon créateur comme il y avait dans le temps, mais ce n'est absolument pas le cas pour ma part Et je ne comprends le fait de mettre les mêmes bijoux en vente sur 2 sites en parallèle et d'avoir de gros écart de prix Je pense aussi que d'or et d'argent ne me proposera pas de solution à cette tromperie
Réponse de doretdargent.fr
Sachez que nos photos ne sont retouchées déjà, et que comme indiqué dans nos CGV en effet les bijoux personnalisés ne sont pas repris ce qui parait " logique ". Retrouvé un même client avec les mêmes initiales , la même taille et qui désire le même modèle, cela est impossible. il n'y pas de tromperie car vous avez reçu la bague que vous avez commandé. Concernant l'autre site celui ci sert pour les différents plugings et de site tampon mais rien de vous empêché de commander sur celui que vous vouliez. Je reste joignable par téléphone si vous désirez plus d'information ou de réponse a vos questions. Je vous souhaite une belle journée en espérant que vous ayez réceptionné la 2 -ème bague commandé .
Réponse de A. A.
Vos photos sont retouchées c'est vous même qui me l'avez communiqué dans un e-mail Oui j'ai bien lu la CGV, mais ce que je vous reproche et pourquoi j'en suis là, c'est que vous annoncez une chevalière de 14x14 et en réalité elle fait 12x12 sans compter la différence du poids qui est moins Donc c'est bien une tromperie par rapport aux clients, vous devez vous tenir au descriptif, ce qui n'est pas le cas !!! Donc " LOGIQUE "que je sois très déçu Et pour la deuxième chevalière je l'ai bien réceptionné il y avait une demande de réduire la taille ce qui n'a pas été fait !!! Mais je pense que rien ne sera fait pour rattraper vos erreurs, je pense
Réponse de doretdargent.fr
il est noté dans le mail que la photo n'a pas été prise avec le même logiciel , concernant la mise à taille aucun mot n'était apposé dans le colis en stipulant cela. Nous pouvons faire la mise à taille de celle ci sans souci pour cela je vous laisse prendre contact avec moi par téléphone ou mail. Cordialement
Réponse de A. A.
Logiciel photo ? Car je ne vois pas autrement comment la photo pourrait être autant modifiée Aucun mot dans le colis, c'est faux il y avait 2 choses à faire sur cette chevalière, vous n'avez fait que la moitié et c'était inscrit dans le mail Donc si je vous renvoi les 2 chevalières vous allez pouvoir respecter les caractéristiques que vous donnez ? Sur la première le carré est de 14x14 et non 12x12 et mettre au bon poids Sur la deuxième le carré est de 11x11 et non 9x9 et mettre aussi au bon poids Si vous ne pouvez pas, c'est que vous arnaquez tout simplement les gens sur des caractéristiques non respectés A vous de trouver une solution pour que je sois satisfait car pour ma part pour l'instant c'est une arnaque !!!
Réponse de doretdargent.fr
Je ne peux scanner les mots c'est dommage car a aucun moment sur votre post it il est noté le changement de taille , ni même évoqué lors de notre échange téléphonique. merci de prendre contact avec nous par téléphone et nous ferons le nécessaire.
Réponse de A. A.
Vous ne répondez toujours pas sur vos erreurs de taille des carrés qui ne correspondent pas aux descriptifs
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéje suis assez satisfait, malgré certaines choses ; j'ai pas eut ma remise de 12€,aussi sur le site internet on voit pas bien la différence entre les différents modèles teintes d aspects vieilli ou autres c est dommage... ( à revoir;les couleurs sur écran) mais un grand merci pour la livraison rapide, j'ai apprécié ! j-f.
-
A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéPremière commande très bien. Deuxième ils se sont trompés de bague. Ils restent néanmoins joignables, courtois et efficaces.
-
A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéSite très bien fait Suite à des questions contact par téléphone personne très sympathique et aidante Je recommande Commande reçue rapidement et très bien emballée
-
A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéLa bague correspondait exactement à l'idée que je m'en faisais. Bague livrée dans un écrin, en point relais, en temps et en heure
-
A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéPas déçu du tout.
-
A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéJe suis très contante de la gourmette, très raffinée,la brillance jolie. Entreprise sérieuse et livrer en temps et en heures. Le seul problème !..c'est le livreur ,il a livré dans un autre relais de ce lui que j'ai indiqué .
-
A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéParfait. Commande livrée rapidement. La gravure intérieure et la bague sont très belles
-
A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéReçu très vite
Réponse de doretdargent.fr
Bonjour Pourquoi cette note ? Cdlt
-
A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiélors de ma première commande que je me suis fait voler lors du transport, l'équipe d'une gentillesse infini et très commerçant m'on renvoyé la commande que j'ai reçu très beau model très original et j'adore je vous conseil
-
A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéCommande arrive rapidement
-
A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéConforme à la description Tres jolie bijoux Envoie rapide
-
A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéJe suis ravie de ma commande, commerçant réactif donc livraison rapide !
-
A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéService irréprochable
-
A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéSuperbe bijoux. Envoi rapide et soigné. Je recommande.
-
A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéCommande très simple livraison rapide et résultat au top. Très contente de mon achat
-
A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéMédaille d'or pour d'or & d'argent... En effet, je suis très satisfaite de l'article commandé reçu dans des temps record. Merci pour le sérieux de ce site qui mérite d'être recommandé. Encore bravo pour vos créations.
-
A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéSuper contente de mon achat
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
