Avis clients de drawer.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 1096 avis obtenus sur les 12 derniers mois

13787 avis depuis le 01/10/2015

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Informations drawer.fr

  • Société

    Drawer

  • Description

    Concept store en ligne de mobilier design et objets déco, Drawer.fr propose une collection de meubles et accessoires éclectiques, tendance et accessibles, pour permettre à chacun(e) de trouver son bonheur.

  • Adresse

    71 quai de l'ouest 4ème étage 59000 Lille

  • Site web

    https://www.drawer.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Commande facile. Tarif correct. Livraison un peu longue. Choix des relais restrictif.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V.

  • 1 / 5
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    Toujours pas de retour après 1 semaines.

    Avis du , suite à une expérience du par FATOUMATA C.

    Réponse de drawer.fr
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    Bonjour Fatoumata,  Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je constate qu’une procédure SAV avait été engagée avant que mes collègues du Service Après-Vente ne reprennent contact avec vous le 14 Octobre, avec une proposition entre les mains. Je vois par ailleurs qu’une solution a été trouvée depuis. Merci pour votre patience et votre confiance.   Belle journée ! La Team Drawer

  • 5 / 5
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    Excellent service et produit

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.

  • 4 / 5
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    Bien, malgré un retard dont j'ai été averti par courriel

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL E.

  • 5 / 5
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    RAS commande passée dans le cadre de l'aménagement de nos nouveaux bureaux professionnels. Tout était ok.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE B.

  • 5 / 5
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    Me délais fut long mais tout était prévu, malgré un retard de livraison nous avons été prévenu, un petit geste type cadeau compensateur aurait été un plus , sinon satisfait dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN T.

  • 5 / 5
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    rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par ERIK G.

  • 5 / 5
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    J’ai commandé une table basse en verre sur Drawer, Elle est arrivée très bien emballée et dans les délais impartis. J’ai été contacté plusieurs fois pour m’assurer que je serai bien là à la livraison, Et les livreurs ont été très précautionneux. Je n’avais jamais commandé sur ce site, Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE S.

  • 5 / 5
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    très facile a commander

    Avis du , suite à une expérience du par PAULA M.

  • 5 / 5
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    Satisfait des services DRAWER.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN K.

  • 3 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE C.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.

  • 5 / 5
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    Le site est très bien facile de navigation, clair,et rapide. La livraison s'est bien passée et l'article commandé est superbe. Conforme à nos espérances.

    Avis du , suite à une expérience du par O S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du produit, et de la livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE M.

  • 5 / 5
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    Goed duidelijk

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 3 / 5
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    Délai de livraison très longs, trop longs 3 semaines.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC E.

    Réponse de drawer.fr
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    Bonjour Eric, Nous sommes sincèrement navrés si ce délai vous a semblé anormalement long. Je vois toutefois qu'il s'agissait bien du délai d'expédition affiché lors du passage de votre commande. La livraison a ensuite eu lieu en 1 jour ouvré ! Si vous le souhaitez, pour vos prochaines pépites, n'hésitez pas à contacter notre équipe de super conseillers Drawer afin que l'on vous renseigne sur la disponibilité des produits qui font chavirer votre cœur. Belle journée ! La Team Drawer

  • 5 / 5
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    Site sérieux, envoi rapide et soigné. J'ai pu fixer un rdv qui me correspondait, des livreurs efficaces et courtois. Je recommande ce site .

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.

  • 4 / 5
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    Livraison dans la pièce de mon choix un peu chère...

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL R.

  • 5 / 5
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    Site simple et intuitif Commande de table basse très contente conforme à la description livraison plus raide que prévu

    Avis du , suite à une expérience du par ANNAELLE G.

  • 5 / 5
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    Bon site Bcp de choix d’articles

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE J.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE F.

  • 5 / 5
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    Produit de bonne qualité et conforme à l'attendu.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil parfait pouf impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 1 / 5
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    Il me manque le balancier Très déçue de cet achat Il existe sur amazone et en plus beaucoup moins cher Je suis très mécontente Ne pas acheter

    Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE T.

    Réponse de drawer.fr
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    Bonjour Armelle ,  Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois qu’une solution a été trouvée avec mes collègues du Service Après-Vente. Merci pour votre patience et votre confiance.  Belle journée ! La Team Drawer

  • 3 / 5
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    Notre commande a eu beaucoup de retard et la livraison décalée et livrée à 7h du matin en semaine alors que nous avions demandé le week end . Par contre le mail du service client très réactif et qui répond à vos questions . J'ai mis 3 étoiles car nous avons été un peu déçu du produit .

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.

    Réponse de drawer.fr
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    Bonjour Sandra,  Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois qu’une solution a été trouvée avec mes collègues du Service Client. Nous remontons toutefois ces informations à nouveau au transporteur, afin qu'il puisse améliorer la qualité de ses prestations. Merci pour votre patience et votre confiance.  Belle journée ! La Team Drawer

  • 2 / 5
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    Défectueux. En attente du SAV

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

    Réponse de drawer.fr
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    Bonjour Sylvie,  Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois que vous êtes en contact avec mes collègues du Service Après-Vente. Ils se donnent à 200% pour vous trouver la meilleure des solutions. Merci pour votre patience et votre confiance Belle journée ! La Team Drawer

  • 5 / 5
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    La livraison a été effectuée dans les délais convenus.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE T.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite. Ma commande est arrivée plus tôt que prévue.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.

  • 5 / 5
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    Conforme au descriptif et délais de livraison respecté

    Avis du , suite à une expérience du par JILL D.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mon achat. La tête de lit est magnifique et la livraison rapide. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE Z.

  • 4 / 5
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    Site tres beau mais difficile a joindre par telephone et les code promo ne se font pas automatiquement

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.

  • 4 / 5
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    Très beau choix ! Bien organisé pour les livraisons par rapport à d autres enseignes !

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J.

  • 4 / 5
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    Les chaises sont de bonne qualité Le délai de livraison est un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE T.

  • 5 / 5
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    livraison rapide - emballage soigné - montage facile - rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CAROLINE B.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC E.

  • 4 / 5
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    J'ai acheté quelques chaises de très bonnes qualité. Délais livraison long mais annoncés. Livraison emballage et état nickel

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.

  • 1 / 5
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    Le meuble est arrivé fissuré et le SAV ne répond pas, c’est une mauvaise expérience. Depuis 15 jours que j’ai reçu le meuble et rien ne se passe, j’ai donc un carton au milieu de mon salon

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE J.

    Réponse de drawer.fr
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    Bonjour Justine,  Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois que vous êtes en contact avec mes collègues du Service Après-Vente. Ils se donnent à 200% pour vous trouver la meilleure des solutions. Merci pour votre patience et votre confiance Belle journée ! La Team Drawer

  • 5 / 5
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    Enchantée par ma table basse . Très belle qualité et très chic. Un bon point aussi pour l'emballage qui est très soigné et protège bien l'article commandé. Je recommanderai volontiers DRAWER à mes amies

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH S.

  • 3 / 5
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    Commande passée en juin, livrée en septembre après deux reports. Heureusement le service client est sympathique et facile à joindre par téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE K.

    Réponse de drawer.fr
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    Bonjour Catherine,  Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois qu’une solution a été trouvée avec mes collègues du Service Client. Nous remontons toutefois ces informations à nouveau au transporteur, afin qu'il puisse améliorer la qualité de ses prestations. Merci pour votre patience et votre confiance.  Belle journée ! La Team Drawer

  • 5 / 5
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    Commande conforme arrivée rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE P.

  • 1 / 5
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    La table est d'occasion avec des rayures et des tâches

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY V.

    Réponse de drawer.fr
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    Bonjour Anthony,  Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons toutes nos excuses. Je vous envoie un mail à l'adresse rattachée à votre compte client, afin de récolter les informations nécessaires pour résoudre votre problème. Notre équipe SAV se pliera en 4 pour vous trouver la meilleure des solutions. Merci pour votre patience et votre confiance. Belle journée ! La Team Drawer

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA G.

  • 5 / 5
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    Site fiable et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S.

  • 5 / 5
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    Colis reçus sans problème en relais colis dans les délais prévus

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.

  • 5 / 5
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    Suivi de livraison parfait. Livraison comme prévue. Colis en parfait état.

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix, beaucoup d'originalité

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix, pas de problème de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.

  • 1 / 5
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    je n'ai plus de nouvelles depuis plus de 10 jours ... a savoir que je n'ai toujours pas pu profiter du meuble acheté en ligne il y a plus de 2mois (actuellement j'attends un échange qui m'a été proposé il y a 2semaines ....)

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.

    Réponse de drawer.fr
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    Bonjour Alexandre,  Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois qu’une solution a été trouvée avec mes collègues du Service Après-Vente. Merci pour votre patience et votre confiance.  Belle journée ! La Team Drawer

    Réponse de Alexandre d.
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    oui, merci la situation a mis beaaaaaucoup de temps , mais est résolu plutôt de façon sympathique et professionnelle ... merci . mais tout est trop long et du coups ça atténue beaucoup ma vision, je pense que la prochaine fois je ne recommanderais pas en ligne .

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  • 4 / 5
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    Bon site mais attente un peu trop longue

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G.

  • 1 / 5
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    Commande arrivée endommagée et toujours pas de réponse du SAV malgré les 2 appels et 2 e-mails! !!! Je suis vraiment très énervée car le service client est inexistant ! Je veux être remboursée de cet article arrivé défectueux. Photo à l appuie!

    Avis du , suite à une expérience du par L M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de drawer.fr
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    Bonjour,  Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois qu’une solution a été trouvée avec mes collègues du Service Après-Vente. Merci pour votre patience et votre confiance.  Belle journée ! La Team Drawer

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.

  • 1 / 5
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    Table différente de la photo. Le verre a des marques partout à l'intérieur de la matière (verre) qui est sensée être transparente. Produit de faible qualité. De plus le produit a baissé de prix dans les 10 jours mais le site refuse de faire un geste (10 euros demandés...)

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN E.

    Réponse de drawer.fr
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    Bonjour Julien,  Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois qu’une solution a été trouvée avec mes collègues du Service Après-Vente. Merci pour votre patience et votre confiance.  Belle journée ! La Team Drawer

  • 5 / 5
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    Commande facile avec livraison très rapide et arrangeant sur la date et le lieu.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.

  • 2 / 5
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    Site bien fait navigation fluide. commande expédié en 2 jours. Par contre, canapé arrivé abimé. Le carton est trop volumineux et l'emballage carton pas terrible trop fin et rien pour protéger le produit à l'intérieur. si ce n'est un bout de plastique. finalement carton déchiré lors du transport et le produit avec. C'est dommage car ils ont de jolis articles.

    Avis du , suite à une expérience du par BINE MARIAM N.

    Réponse de drawer.fr
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    Bonjour Mariam,  Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois que vous êtes en contact avec mes collègues du Service Après-Vente. Ils se donnent à 200% pour vous trouver la meilleure des solutions. Merci pour votre patience et votre confiance Belle journée ! La Team Drawer

  • 5 / 5
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    Très agréablement surpris. Initialement un peu sceptique sur la qualité des produits, je pensais trouver un énième fabricant de meubles bas de gamme. Nous avons finalement reçu un meuble aux matières naturelles et massives en très bel état et conforme à la description. Le prix était plus que correct, et la livraison plus rapide que prévue. Je recommande à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN R.

  • 5 / 5
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    C’est canon ce que vous faites avec les échantillons au moins nous pouvons voir le tissu

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS T.

  • 5 / 5
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    Tres bonne expérience ! Livraison rapide et la qualité est top, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par EVA P.

  • 5 / 5
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    Rapide conforme et efficace. Petit plus pour la livraison et la reprise des emballages

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE L.

  • 1 / 5
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    Après une longue attente de 2 mois suite à ma commande, l'article a été livré cassé, j'attends depuis 72 heures que ma réclamation/demande de retour soit traitée mais toujours pas de retour du service client.

    Avis du , suite à une expérience du par ANA MARIA T.

    Réponse de drawer.fr
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    Bonjour Ana,  Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois que vous êtes en contact avec mes collègues du Service Après-Vente. Ils se donnent à 200% pour vous trouver la meilleure des solutions. Merci pour votre patience et votre confiance Belle journée ! La Team Drawer

    Réponse de Ana Maria T.
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    Bonjour, merci pour votre message mais à date je n'ai pas et une réponse du service client.

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  • 5 / 5
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    Livraison retardée d'une semaine à cause du transporteur mais pas de Drawer.

    Avis du , suite à une expérience du par H R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Beaucoup de choix, navigation facile et livraison rapide, je vous recommande d aller faire un tour sur le site Drawer qui propose de beaux articles pour tous les budgets

    Avis du , suite à une expérience du par I G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Délai de livraison respecté

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L.

  • 5 / 5
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    Simplement parfait pour moi !

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 5 / 5
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    Super qualité ! Livré rapidement !

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G.

  • 5 / 5
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    Bonjour, tout s'est très bien passé, autant pour la commande que pour la livraison. Première expérience sur ce site, rien à redire, tout est parfait. À recommander pour les futures clients

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE I.

  • 3 / 5
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    peu d'informations sur le suivi du colis, livraison longue et couteuse.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.

  • 5 / 5
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    Delai respecté. livraison avec rdv

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L.

  • 5 / 5
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    Magnifique table, conforme aux attentes et excellent service de la part de Drawer

    Avis du , suite à une expérience du par N R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Ma table était bien emballée, juste un petit impact sur la table. Par contre les livreurs pas sympas du tout, mon fils a dû la porter seul jusqu'à la maison, 10m. ils ont refusé de l aider. heureusement la table est très belle malgré le petit défaut

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.

  • 5 / 5
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    Très bien, livraison ponctuelle, efficace et rapide. Emballage soigné. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 4 / 5
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    Bon suivi, mais envoi tardif

    Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL P.

  • 5 / 5
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    Site pratique

    Avis du , suite à une expérience du par ISA Q.

  • 5 / 5
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    le site est bien construit et les produits sont bien mis en valeur.

    Avis du , suite à une expérience du par EDEN A.

  • 5 / 5
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    Livraison impeccable produits de tres bonne qualité facile à monter. Je suis amplement satisfaite et recommande les produits et le site DRAWER

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE L.

  • 5 / 5
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    informations claires et précises sur le produit livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIA P.

  • 1 / 5
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    Site très attractif. Produits également. Dommage, le produit est arrivé cassé. 12jours plus tard le service après vente n’a toujours pas ordonné l’ordre de reprise échange. Si vous appréciez les cartons dans votre salon, foncez ! Drawer n’es pas staffé pour organiser correctement le service après vente. Très décevant

    Avis du , suite à une expérience du par ALMA T.

    Réponse de drawer.fr
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    Bonjour Thomas,  Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois que vous êtes en contact avec mes collègues du Service Après-Vente. Ils se donnent à 200 % pour vous trouver la meilleure des solutions. Merci pour votre patience et votre confiance Belle journée ! La Team Drawer

    Réponse de Alma T.
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    Bonjour, Comme indiqué sur le dossier je m’appelle Alma et non Thomas (nom de famille). 13 jours plus tard je n’ai tjrs aucune visibilité sur la date d’échange. Aucune précision. Je suis contente qu’ils soient à 200% parce que si c’était juste 100% j’aurais vrmt été mal barrée…. Bien à vous Alma

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  • 4 / 5
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    livraison repoussée mais sinon tout est conforme

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

  • 5 / 5
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    très satisfait. Attention dans certaines descriptions on peut lire qu'il fait 25 cm de profond. Il en fait 35 (et c'est bienvenu!)

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES C.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à celui attendu. Traçabilité de l'acheminement du produit jusqu'à la réception très claire.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L.

  • 1 / 5
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    Expérience affreuse et angoissante, fuyez !!!! Réception d’un colis sur 2 et depuis je me bat pour simplement pouvoir renvoyer le colis 2/2 et être remboursé. Les services me font tourné en rond de mail en mail et d’échange téléphonique en échangé téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA D.

    Réponse de drawer.fr
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    Bonjour Sonia ,  Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois qu’une solution a été trouvée avec mes collègues du Service Client. Nous remontons toutefois ces informations à nouveau au transporteur, afin qu'il puisse améliorer la qualité de ses prestations. Merci pour votre patience et votre confiance.  Belle journée ! La Team Drawer

  • 5 / 5
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    La commande est conforme à mes attentes, rapidité de livraison en relais pickup. Quant au produit il est identique à la photo et je suis très contente

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R.

  • 5 / 5
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    Très bon suivi de commande etlivraison. Très bonne coordination

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE F.

  • 1 / 5
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    Je ne suis pas satisfait de cet achat car ça ne correspond pas à la description table non en céramique avec défaut de fabrication

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.

    Réponse de drawer.fr
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    Bonjour David,  Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois que vous êtes en contact avec mes collègues du Service Après-Vente. Ils se donnent à 200 % pour vous trouver la meilleure des solutions. Merci pour votre patience et votre confiance Belle journée ! La Team Drawer

  • 3 / 5
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    Produits très jolis. Qualité au rendez-vous. Montage des chaises infernal. Cela est compliqué de les monter

    Avis du , suite à une expérience du par P R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de drawer.fr
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    Bonjour Nous sommes sincèrement navrés pour ce souci avec le montage de vos chaises. Vous avez bien sûr la possibilité de nous la retourner, si vous le souhaitez. Belle journée ! La Team Drawer

  • 5 / 5
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    Pas de pb particulier

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE S.

  • 5 / 5
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    Bien. Envoi assez rapide. Échantillons de tissus gratuits.

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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  • 5 / 5
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    Suivi de la commande clair et facile. Livraison 1 semaine après la commande. Colis en bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS H.

  • 4 / 5
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    Livraison très précise sur l'heure. Produit parfaitement protégé.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B.

  • 4 / 5
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    bien. le produit est de bonne qualité. la livraison s'est faite facilement.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

  • 3 / 5
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    Le banc est très beau sans aucun doute par contre attention, la couleur je suis un peu déçu il tire sur le marron et non sur un vert kaki.

    Avis du , suite à une expérience du par N C. *

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  • 3 / 5
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    Site fonctionnel et pratique à utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par REDA M.

  • 1 / 5
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    Livraison trop longue pas terrible

    Avis du , suite à une expérience du par DJIGUI K.

    Réponse de drawer.fr
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    Bonjour Djigui,  Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois qu’une solution a été trouvée avec mes collègues du Service Client. Nous remontons toutefois ces informations à nouveau au transporteur, afin qu'il puisse améliorer la qualité de ses prestations. Merci pour votre patience et votre confiance.  Belle journée ! La Team Drawer

  • 5 / 5
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    Livraison rapide service après vente très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.

  • 5 / 5
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    Très bon site je recommande ! Lit liberia d’excellente qualité !! Et un confort de rêve

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA E.

  • 5 / 5
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    Nous avons trouvé les chaises que nous cherchions à un prix qui correspond au marché actuel. Le produit correspond à la description

    Avis du , suite à une expérience du par N S. *

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  • 5 / 5
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    Site de confiance. Livraison parfaite et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RUDY S.

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