Evaluations clients
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Impossible de faire retourner mon article arrivé abîmé
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j'ai commandé chaises noires on m'a livré chaises vertes
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Site professionnel Livraison sans problèmes. Satisfait nous suivrons ce site
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Ce n’est pas la première fois que je commande , bon rapport qualité prix
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Avec beaucoup de retard Livraison aussi horaires pas respecté
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La livraison a été très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN H. *
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Site au top.
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Très bien
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Très bon site, sav réactif et efficace, je recommande
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commande rapide et service efficace, produit correspondant au catalogue.
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La commande s’est bien passé. Site agréable. Délais un peu plus long du au contexte actuel mais respecté.
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Un site que je ne connaissais pas commande reçu en 3jours 4 chaises tres belles et de bonnes qualités merci
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *
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Première commande, livraison impeccable et produit conforme
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Site sérieux autant dans la livraison que dans la qualité du produit
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *
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Très bon site , mais livraison beaucoup trop longue !
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Très sympa et moderne, livraison rapide
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entièrement satisfaite, je recommande ce site
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Beaux produits à shopper.
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Je suis ravie de l’achat des chaises Qui ont un très joli rendu Par contre c’est du plastique, moyen pour l’intérieur
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Livraison rapide
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Parfait je recommande, j'ai été tenue informée du suivi e la livraison à toutes les étapes. j'ai même suivi les transporteurs par géolocalisation queslques minutes avant la livraison!!
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G. *
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Bonne réactivité, sérieux.
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Top top top sav, service client
Avis du , suite à une expérience du par ALEX R. *
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Très bon site beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
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Chaises recues en moins de 2 semaines..
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *
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Commande expédiée rapidement. Malheureusement livraison très longue et très laborieuse. Mais bien heureusement le service client a été très réactif !
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND A. *
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Le tissu a une legere tache, mais sinon pour le prix on est plutot satisfiat, très compact et confortable
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE M. *
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Tres satisfaite de ma commande, produits conformes à la description, bon rapport qualité/prix, pas encore essayé le canapé en lit, mais pour sa fonction première très efficace et bon rendu de couleur
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE A. *
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Bien nikel
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
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Meuble reçu abîmé, mail envoyé pour le signaler dans l'heure qui a suivi la réception, il y a une semaine sans retour à ce jour. Deux relances téléphoniques depuis sans retour pour le moment.
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Rien à dire sur la livraison : reçu les colis comme convenu.
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Top!
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Très beau fauteuil, reçu en parfait état. Conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *
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Site ok
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commande et livraison sans souci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN V. *
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Site très convivial et pratique pour la recherche d'articles. Suivi de la préparation du colis et de la livraison excellent. Heure de livraison parfaitement respectée, surtout en cette période de Coronavirus. Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *
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Super produit très beau
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN D. *
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J'ai fait un mail pour avoir une information car alors que la table devait être expédiée sous 48 heures, la commande n'était même pas en préparation 1 jour après la date estimée d'expédition. La réponse, certes littéraire n'était ni appropriée à ma demande, ni de bon ton. 1/ quand le client a raison apparemment on peut toujours noyer le poisson ! 2/ un simple mail d'information aurait suffit plutôt que d'expliquer que je n'ai rien compris poliment mais clairement. Je sais ce que j'ai lu sur mon compte dans le stade de préparation et cela me laisse une très mauvaise image.
Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *
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Bien conçu
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
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Livraison un peu tardive mais bonne information après appel
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE G. *
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Très satisfaite des articles reçus, pas déçue par rapport au site. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B. *
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Bien, sécurisé.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *
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Colis soigné J'ai fortement apprécié la proposition de recevoir tous mes articles en même temps car lun d'eux n'était pas en stock au moment de la commande. Mes articles sont de belles qualité et conformes au visuel sur le site web.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *
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Tout parfait ! Merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *
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Délais beaucoup trop long (2 mois et demie) pour recevoir 4 tabourets
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE E. *
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Réponse de drawer.frSignalerBonjour Anne, Tous nos produits ne sont pas en stock immédiatement, les Nunuhai font partie de nos pépites à succès! Les délais sont cependant toujours indiqués au moment de la commande. Dans votre cas, la date d'expédition était mentionnée dès le départ. On espère néanmoins que l'attente en valait la chandelle et que vos tabourets ont su trouvé une place de choix dans votre déco :) À bientôt! La Drawerteam
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Site très bien réalisé Livraison rapide
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Aucun souci : objet bien décrit et envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *
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Bonne navigation sur le diré, rapidité d'envoi et livreurs eficaces et très aimables
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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super service client
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *
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Plus d'un mois 1/2 pour une livraison de 3 petites housses de coussin. 1ere et dernière commande
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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Tout s’est très bien passé, merci
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *
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On me demande d'évaluer un produit que je n'ai jamais reçu
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC A. *
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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Site très bien fait... On navigue facilement.... La commande s'est fait rapidement... J'ai apprécié d'avoir reçu un échantillon de tissu avant de commander mon canapé. Délais plus que raisonnable... Livreur très agréable.. Le seul bémol pour moi est le prix du port un peu élevé....
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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J'ai reçu ma table à 700 € après qu elle soit restée 1mois 1/2 chez le livreur. Le livreur ne pouvait pas me livrer car il ne recevait pas mon adresse complète. Et le peu de données qu il possédait, étaient erronées. Plusieurs mails et coups de fils ont été envoyés mais le transfert n'a jamais été correctement effectué. Je trouve ce service lamentable. Vraiment dommage. Première fois et dernière fois !
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *
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Bon rapport qualité prix colis arriver à temps
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *
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Qualite/prix conforme. Joli meuble bien fini. 3h de montage pour un bricoleur seul mais tout est bien ajusté et le résultat est beau.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR S. *
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Site impeccable avec bonne navigation. Livraison dans les temps. Produit tres satisfaisant et repondant bien a sa photo. Tres deco!
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D. *
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Très jolies chaises, modernes et confortables. Livrées dans les temps en point de retrait. Le personnel accueillant et très pro. Je recommande Drawer
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Ravie de découvrir ce site. Qualité, Prix, couleur , emballage parfait, Rapidité de la livraison même en août.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID J. *
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Produit de bonne qualite, conforme aux photos et descriptif. Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *
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Service livraison à revoir !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *
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Exactement ce que j'ai commandé.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Site sérieux. Produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE R. *
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il est inacceptable de recevoir une place de bois fendue !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN C. *
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Le délai était un peu long, mais satisfaite à l’arrivée. Très bien emballé. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *
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Conforme à la description Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE A. *
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Site internet très bien fait. Mais les choses se gâtent dès que vous voulez contacter le Sav :ne répond jamais aux messages et il vous faut appeler un numéro surtaxé. De plus en cas de non-conformité du produit, le retour est à votre charge à prix d or, dans mon cas un tiers de la valeur de marchandises.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK G. *
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Réponse de drawer.frSignalerBonjour Rakotomamonjy, On est désolés que votre produit ne vous convienne pas. Comme indiqué dans nos conditions de vente, les frais de retour sont à votre charge dans le cas où le produit ne vous plait pas. Les frais de retour sont équivalents aux frais de livraison. Dans votre cas, 9 euros pour une commande de 149 euros, sauf erreur, il ne s'agit pas d'un tiers de la valeur ;) S'il s'agit d'un problème comme vous semblez le mentionner, nous serons ravis de vous aider à trouver une solution. N'hésitez pas dans ce cas à nous transmettre les photos des défauts pour que nous puissions vous aider. À très bientôt, La Drawerteam
Réponse de Anouk GSignalerDans mon cas bien précis, j ai bien lu les conditions de retours et le prix est de 50 euro. Donc bien un tiers. J ai envoyé les photos via mon compte client drawer et je suis toujours sans réponse.
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Première commande sur le site drawer, service impeccable, soigneux et attentif.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *
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Très simple d’utilisation et délais de livraison excellents. Commande reçue une semaine après.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *
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Beau produit Livraison top Un moins pour la visserie apparente à l’intérieur du meuble
Avis du , suite à une expérience du par JULES C. *
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Descriptif comportant tous les éléments Livraison rapide et arrangeant malgré mon absence
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Commande OK ainsi que le suivi. Livraison rapide mais incomplète (manque des jeux de vis pour le montage des chaises). Prise de contact avec le service client : pas de retour. Une chaise sur les quatre commandées est donc impossible à monter.
Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *
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Réponse de drawer.frSignalerBonjour Romain, Comme indiqué par retour de mail, nous faisons la demande de la visserie auprès de notre fournisseur. Belle journée à vous, La Drawerteam
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Site fiable
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE V. *
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *
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Les soldes sont minimes
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK E. *
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Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *
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Informations assez floues sur les délais de livraison et sur les modalités de prises de rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C. *
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Commande passée facilement. Suivi de commande sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *
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Tout s'est bien passé, c'est rassurant
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F. *
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Commande reçue très rapidement au point relais.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE A. *
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Le fauteuil n'est pas encore monté mais le velours et la couleur sont très jolis ! La commande et la livraison se sont très bien passée. Je recommanderai avec grand plaisir ! Merci à toute l'équipe de Drawer
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ E. *
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Les tabourets sont beaux. En revanche il manquait un écrou dans le sachet d’accessoires. J’ai écrit au service client pour les informer mais à ce jour j’attends encore leur réponse....
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. *
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Réponse de drawer.frSignalerBonjour Anita, On est désolés qu'il vous manque de la visserie pour le montage de votre chaise. Comme vu avec le SAV nous vous avons expédié la visserie manquante, vous ne devriez pas tarder à la recevoir. Belle journée à vous, La Drawerteam
Réponse de Édith GSignalerMerci beaucoup je viens de les recevoir ce midi. Cordialement
Réponse de Édith GSignalerMerci beaucoup je viens de les recevoir ce midi. Cordialement
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SUPER
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *
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La navigation sur le site est pratique, mais les infos envoyées au client après la commande ne sont pas assez suivies. Les délais de livraison ont été plus longs que prévu. Sinon, la communication téléphonique est agréable, et le produit est conforme au descriptif du site. Il est d'excellente qualité et très confortable.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
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Satisfaite de mon produit livré comme convenu aux horaires indiqués tres beau bureau
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *
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Ras pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par ALEX F. *
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Commande conforme, suivi parfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES E. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
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Livraison comme convenu dans les temps. Parfaitement empaqueté suis satisfait de mon achat. Ce site bien achalandé me semble très professionnel et je n'hésiterai pas à re consulter si besoin était.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R. *
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Bonne prestation globalement. Livraison correcte, mais ils n’ont pas respecté le créneau prévu, dommage! Ce serait bien qu’il y ait plus de soldes la prochaine fois, vos produits sont beaux mais chers
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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