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Avis clients de drawer.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 1163 avis obtenus sur les 12 derniers mois

13221 avis depuis le 01/10/2015

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Informations drawer.fr

  • Société

    Drawer

  • Description

    Drawer : nos produits sont des électrons libres, tendances ou non, car nous sommes convaincus que ce qui est choisi avec le coeur va avec tout.

  • Adresse

    71 quai de l'ouest 4ème étage 59000 Lille

  • Website

    https://www.drawer.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *

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  • 4 / 5
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    Bon produit livraison un peu longue

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *

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  • 5 / 5
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    Le site est très clair , le suivi est parfait , le produit est livré dans les temps et correspond tout à fait à la photo et aux caractéristiques . Je suis très contente de ma commande !

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C. *

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  • 4 / 5
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    Description claire et détaillée

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P. *

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  • 4 / 5
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    Le site est tout à fait agréable et fonctionnel. Bonne expérience générale, de la sélection à la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne communication concernant la livraison et produit de qualité et très beau ! Encore plus en vrai 😉

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P. *

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  • 5 / 5
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    Envoie rapide et attentionné

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *

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  • 5 / 5
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    Top je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE J. *

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  • 5 / 5
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    envoi soigné et livraison impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *

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  • 5 / 5
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    Échantillons reçus très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *

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  • 4 / 5
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    satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE V. *

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  • 5 / 5
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    Commandé expédiée très rapidement malgré le confinement. Emballage de l'article très soigné dans le carton. Article conforme à la description du site. Un grand merci, je recommande!! !

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT V. *

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  • 5 / 5
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    1ère commande et je suis ravie : produit conforme, délais de livraison respectés. Rapport qualité/ PRIX impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C. *

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  • 5 / 5
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    Le bureau correspond à la présentation et le délai de livraison a été respecté au regard de ce qui m'avait été indiqué oralement par le service client contacté très facilement par téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *

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  • 5 / 5
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    Mes 4 tabourets sont arrivés dans les délais, emballés avec soin et complètement conformes à la description. Je recommanderai.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G. *

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  • 4 / 5
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    facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE N. *

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  • 4 / 5
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    Le site est pratique

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *

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  • 5 / 5
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    Ok très clair. Navigation aisée et intuitive. Bonne description des produits et photos de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE T. *

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  • 4 / 5
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    Parfait, mais les frais de livraison son trop élevés. J’ai acheté un appartement et j’ai besoin de beaucoup de meubles... j’adore Drawer mais je vais devoir commander moins souvent à cause de cela. Autrement produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *

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  • 4 / 5
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    Quelques jours de retard (peut être dû au covid)

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait ! Rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS J. *

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  • 4 / 5
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    All good! The order processo was easy and the item arrived when expected. I would appreciate a faster delivery though, given the shipping costs, or FREE shipping.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *

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  • 5 / 5
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    Lampe reçu avant le délai, défaut sur l'abat jour qui m'a été remplacé ensuite :) Site agréable pour trouver son bonheur

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D. *

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  • 5 / 5
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    Ras , c’est bien livraison dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *

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  • 2 / 5
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    Produit reçu abîmé et des pièces manquantes.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *

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  • 5 / 5
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    SUPER ,PARFAIT ,rien a dire le site merite vraiment 5 etoiles

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES W. *

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  • 3 / 5
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    Je n'ai pas pu suivre la livraison du colis , le numéro de colis demandé n'était pas connu et avec les 4 premières lettres de mon nom le suivi n'était pas possible

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS R. *

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  • 5 / 5
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    La commande m'a été livrée très rapidement et le produit correspond exactement aux photos (voir mieux). Super satisfaite et recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F. *

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  • 2 / 5
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    Je suis très déçue le tissu du canape n est pas celui de l echantillon que j avais demandé. L echantillon était parfait couleur et qualité. Le canapé n a pas la même couleur ni la même qualité ! Je demande à ce qu il soit repris et être remboursée. J ai envoyé un mail avec photos au service clientèle vendredi 9 novembre le jour même. Merci . Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH T. *

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  • 5 / 5
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    Correspond à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE N. *

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  • 4 / 5
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    Tout était très bien

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G. *

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  • 4 / 5
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    Rien a signaler. Service ok et efficace. Un bémol cependant qui est important à mon sens. J'ai été avertie du jour de livraison la veille et en soirée. Ce délai est ingérable pour prendre ses disponibilités et assurer sa présence.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER V. *

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  • 5 / 5
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    bonne description des tables

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *

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  • 5 / 5
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    Commande facile, livraison ultra rapide, article parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, conforme à ce que j’attendais

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G. *

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  • 5 / 5
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    large choix, prix abordables

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *

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  • 5 / 5
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    Le délai annonce a été tenu et les produits livres sont conformes.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA A. *

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  • 5 / 5
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    Livraison sans problème en 48 h, tout était très bien, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC T. *

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  • 5 / 5
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    Très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *

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  • 5 / 5
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    tout etait parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *

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  • 5 / 5
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    Au TOP !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC F. *

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  • 5 / 5
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    Envoi hyper rapide (48h-72h) Prix raisonnables J’ai déjà eu à faire au sav pour changement de choix et hyper efficace 😄

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *

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  • 5 / 5
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    très belle couleur, confortable, tted satisfaite. Dommage qu'il n'existe pas avec les pieds doré.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *

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  • 2 / 5
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    Les produits woood ne sont pas de qualité égale. le service clients drawer n'est pas à la hauteur.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *

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  • 3 / 5
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    Commande et livraison ok. Par contre le produit livré (un tabouret) ne semble pas neuf, il présente de nombreux chocs et éclats notamment sur l'assise en bois, alors qu'il était emballé et protégé.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service et livraison impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE V. *

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  • 5 / 5
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    Produits parfaitement emballés, livraison rapide, produit conforme à nos attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *

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  • 5 / 5
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    j ai énormément apprécié de pouvoir obtenir des échantillons tissu du canapé pour bien pouvoir choisir ensuite. et c est arrivé très vite. Un vrai service en.plus.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN W. *

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  • 4 / 5
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    livraison décalée dans le temps mais le service client nous a prévenu et nous a laissé le choix d'annuler la commande si nous le voulions.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE A. *

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  • 5 / 5
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    Bon choix

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme à nos attentes échantillon tissu parfait Bonne facture et design Couchage très ferme mais il s'agit d'un lit d'appoint donc acceptable

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE R. *

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  • 5 / 5
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    Produit de bonne qualité bon rapport qualité prix je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN V. *

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  • 5 / 5
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    C’est parfait et c’est très agréable de pouvoir avoir des échantillons avant de commander

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE F. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience d'achat et super service client

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *

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  • 1 / 5
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    Ils sont arrivés tous les deux cassés !

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *

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  • 5 / 5
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    Produits de qualité supérieure, beau design, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *

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  • 5 / 5
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    J ai bien reçu comme demandé l'échantillon

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *

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  • 5 / 5
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    Table fragile très bien emballée et protégée

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *

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  • 5 / 5
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    Suite à des gros soucis de livraison (20 jours de retard) j’avais effectué un mauvais commentaire bien détaillé. Aussitôt Drawer a bien pris le soi de m’expliquer le problème et de m’effectuer un remboursement intégral des frais de livraison. Bravo pour le service après-vente et leur écoute. De plus je suis pleinement satisfaite de mon colis et il est arrivé en parfait état malgré tout. Je recommande Drawer et leurs produits.

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait de la commande à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *

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  • 3 / 5
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    Un peu long à envoyer

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE J. *

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    Réponse de drawer.fr
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    Bonjour Davina, Votre commande a été envoyée 48 heures après sa validation, il nous parait difficile de faire plus rapide sans épuiser nos collègues en logistique, mais promis on fait de notre mieux :) Merci pour votre commande, À bientôt, La Drawerteam

    Réponse de Marianne J
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    C’est vrai que la difficulté du montage du meuble a terni l’ensemble de mon avis. Je ne sais pas pourquoi la suite de mon avis ne s’affiche pas d’ailleurs.

    Réponse de Marianne J
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    C’est vrai que la difficulté du montage du meuble a terni l’ensemble de mon avis. Je ne sais pas pourquoi la suite de mon avis ne s’affiche pas d’ailleurs.

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  • 4 / 5
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    Délais une peu long, mais respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S. *

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  • 5 / 5
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    Service de livraison très rapide ! Un choix vastes de produits, très bon site !

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *

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  • 5 / 5
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    attention et professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS T. *

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  • 1 / 5
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    Commande reçue complément abîmée et avec des pièces manquantes, colis retourné.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *

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    Réponse de drawer.fr
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    Bonjour Antoine, On est désolés de n'avoir pu trouver une solution à votre problème. On espère ne pas avoir fâché pour toute la vie et que vous nous donnerez une autre chance à l'occasion d'une prochaine commande. À bientôt, La Drawerteam

  • 5 / 5
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    site agréable, produits bien représentés

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE V. *

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  • 5 / 5
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    Site clair et agréable, articles bien décrits

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C. *

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  • 5 / 5
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    Délai de livraison respecté et emballage des chaises parfait Les Chaises correspondent aux photos Nous sommes ravis de cette commande

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *

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  • 3 / 5
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    Déçue de ma commande et impossible de la renvoyer dans le contexte sanitaire actuel...

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *

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    Réponse de drawer.fr
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    Bonjour Camille, On est désolés d'apprendre que votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes. Malgré le contexte sanitaire, il est toujours possible de nous retourner les articles commandés si cela ne vous convient pas dans les 30 jours suivant la livraison :) N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions organiser la reprise à domicile. À bientôt, La Drawerteam

    Réponse de Honoré B
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    BOnjour, Merci pour votre message. J'ai malheureusement quitté Paris précipitament avec le confinement et ne sais pas encore quand je pourrai y retourner. D'autre part les chaises ont été déballées (carton jeté) et montées... Tant pis, elles restent quand mpeme jolies.

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  • 5 / 5
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    Fiches produits précises avec toutes les informations nécessaires. Les images correspondent au produit. La commande s’est faite très facilement et la livraison s’est très bien passée.

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *

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  • 4 / 5
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    Site pas très connu mais intéressant.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ H. *

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  • 4 / 5
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    Navigation aisée sur le site, très bon produit, par contre, problème à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et produit arrivéi intact

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD T. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *

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  • 5 / 5
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    Suite à une commande arrivée en mauvais état, je souhaite feliciter le service client Drawer : réponse rapide, problème résolu de façon très efficace. Bravo pour le professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE J. *

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  • 5 / 5
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    Efficacité, réception de ma commande en stock 72h après mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *

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  • 4 / 5
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    Le site Drawer est très bien fait facile d accès, ma commande a été livrée en bon état. Je suis satisfaite de mes chaises Très sympa autour de mon îlot centrale dans ma cuisine.. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *

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  • 5 / 5
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    Un très bon service clients, à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *

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  • 4 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES F. *

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  • 4 / 5
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    Délai long 1 mois avant réception Mais livraison correcte et à l'heure annoncée.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P. *

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  • 5 / 5
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    Commande facile à passer, livraison plus ou moins dans les temps et plutot rapide en comparaison avec les concurrents.

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE A. *

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    Commande reçue très rapidement très bien emballée Tabouret de très bonne qualité Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE V. *

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  • 4 / 5
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    Le seul reproche c’est le manque d’ information entre la date de commande et la livraison. Par contre livraison parfaite, colis en parfait état

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *

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    Commande reçue bien plus rapidement qu’initialement prévue... colis parfaitement emballé, la qualité des fauteuils est parfaite !... je suis vraiment ravie de cette première commande chez Drawer... je recommande ce site sans hésitation.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *

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    Site pratique , infos claires

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE S. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. Les délais de livraisons sont respectés !

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *

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  • 4 / 5
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    Très bien. Bon suivi de commande

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE P. *

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    J’ai choisi Drawer car mon produit était disponible et expédié sous 48h. J’avais besoin de mes chaises très rapidement. Finalement j’ai reçu une paire de chaise de mauvaise hauteur sur ma commande initiale de 4 chaises. SAV plutôt long pour apporter une réponse. Pas de dédommagement mais on me fait un nouvel envoi sous deux semaines ( A suive ... ) Quand je reçois mes amis, je dois donc rester debout autour du bar ... Déçu pour un premier achat.

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *

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    Réponse de drawer.fr
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    Bonjour Julien, Encore toutes nos excuses pour cette erreur qui ne saurait tarder à être résolue. Comme convenu les tabourets sont en cours d'échange. On espère que vous saurez nous pardonner et que vous pourrez enfin accueillir vos amis dans les règles de l'art à la fin de cette période confinée. À bientôt, La Drawerteam

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