Avis clients de drawer.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Commande faite le 22 juillet, livrée début octobre ! Malgré le délai d attente, je suis ravie de ce marchand.

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide!

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site sympa et beaux produits

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pour certains articles, les photos ne sont pas assez précises

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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  Réponse de drawer.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour ça. Vous avez jusqu'à 30 jours pour engager le retour de vos produits dans le cas où ils ne vous conviennent pas. LA TEAM DRAWER

• 5 / 5

  

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  good choice

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair, agréable et attractif

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• 4 / 5

  

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  Site clair et bien conçu.

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Du retard au niveau de la livraison mais cela valait le coup d attendre, car l article est comme j espérait (superbe) et très bien envelopper pour le transport.

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Du choix, de la fiabilité, what else ?

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service client réactif.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas satisfaite de la livraison donnant un créneau horaire de 8 à 18h et ne venant pas sans le signaler. Une journée perdue.....

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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  Réponse de drawer.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ça. Nous revenons ce jour vers vous (par mail) pour connaitre les raisons de votre probléme. Belle journée, LA TEAM DRAWER

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Mauvais planning chronopost qui ne daigne prévenir le client,et vous à votre côté quand on vous interroge pas de suivi,dommage car satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Félicitations.... le produit correspond parfaitement à ce que nous avons commandé. Malgré le petit décalage dans la date de livraison, le transporteur a lviré le colis en parfait état. Encore Bravo.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Toujours en attente d’une réponse du sav

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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  Réponse de drawer.fr

  

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  Bonjour, Je vois que vous êtes en contact avec notre service SAV. Belle journée, LA TEAM DRAWER

• 5 / 5

  

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  SERVICE CLIENT TRES AGREABLE LIVRAISON RAPIDE JE RECOMMANDE!

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix. Bon rapport qualité/prix

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• 4 / 5

  

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  Délai légèrement plus long que prévu. Important de prévoir 2/3 jours de battement pour éviter tout désagrément.

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• 4 / 5

  

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  Très bien On aurait apprécié une livraison à l'étage(même payante)

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• 4 / 5

  

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  Commande avec facilité. Choix du jour de livraison.

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• 4 / 5

  

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  Livraison passée sans soucis. Le seul inconvénient de drawer c'est que le délai est un peu long et que la livraison se fait sur le pas de la porte (et non jusque dans le domicile) ce qui n'est franchement pas génial comme service en 2021... Mais je mets 4 étoiles car j'ai acheté en connaissance de cause et tout s'est passé comme annoncé et même livré un peu plus tôt qu'annoncé.au final pas du tout déçue de mon achat , un fauteuil de très bonne qualité. Je commanderai à nouveau sans pb.

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, livraison facile. Rien à dire, je conseille.

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• 4 / 5

  

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  Tres bien sur le délai de livraison. Un bémol un article était un peu abîmé. Ca ne provenait pas de la livraison emballage parfait. Vous pourriez juste vérifier vos envois préalablement. Un peu dommage pour des articles NEUFS.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS RAS

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• 4 / 5

  

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  Le jour et lheure bien respecté livreur impeccable

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• 5 / 5

  

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  J ai bien reçu les échantillons gratuits que j avais demandes ..ce qui m a permis de bien voir les couleurs et de faire mon choix

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• 5 / 5

  

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  favforable

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  site très bien

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée, beau produit

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• 5 / 5

  

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  Le canapé et la livraison ont été irréprochables

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Échantillons reçus rapidement, service client agréable et réactif.

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• 5 / 5

  

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  Site au top Produit de qualité, service client hyper disponible

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout était parfait, du passage de la commande à la livraison

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• 5 / 5

  

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  Jamais vu un mobilier aussi bien emballé

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RIEN A REDIRE C EST PARFAIT

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  2ème achat, comme le 1er livraison parfaite et joli petit canapé tout doux et d'une joli couleur

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• 4 / 5

  

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  Fonctionnement normal

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• 2 / 5

  

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  Bonjour j’avais demandé que ma commande arrive groupé Au final elle est arrivée en deux fois donc je trouve qu’il y a un manque de compétences de votre part

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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  Réponse de drawer.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour cela, nos canapés partent séparément pour plus de sécurité avec un transporteur dédié. Belle journée, LA TEAM DRAWER

• 1 / 5

  

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  Commande effectuée et livrée rapidement mais malheureusement 2 pièces défectueuses, et là je pense que l’histoire va traîner malgré des mails du service clients sur un ton léger et sympathique... Donc notre armoire est toujours en kit , et on nous propose éventuellement le renvoi des 2 pieces si le fournisseur...

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  Réponse de drawer.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour cela. Je vois que vous êtes en contact avec notre service SAV qui fait le maximum pour vous apporter une solution. Belle journée, La TEAM DRAWER

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Merci beaucoup , j’espère que ce sera vite réglé ... bien cordialement , Corinne ******

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• 5 / 5

  

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  Super heureuse de mes deux tables basse j’adore . Je repasserai commande avec plaisir .

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison plus court qu'annoncé / livraison soignée ( emballage produit)

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• 5 / 5

  

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  Mon enfant es ravi. livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Parfait : qualité du produit, confort, couleur, livraison

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et respect du delai

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• 4 / 5

  

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  Site professionnel, livraison impeccable. Mon seul reproche est que j'ai dû changer d'article car celui-ci ne se vendait plus que par deux (dommage vu le prix).

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• 5 / 5

  

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  Très beaux articles

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• 5 / 5

  

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  Tout est arrivé très rapidement et en parfait état. Très satisfaite de ma commande.

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Je ne commanderai plus jamais un meuble sur un site internet. Trop mauvaise expérience.

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à la description .Emballage soigneux et délai de livraison très court .Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  délai respecté pour l'expédition et accueil téléphonique correct.

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• 5 / 5

  

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  Site découvert un peu par hasard via maisons du monde...

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• 5 / 5

  

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  Produit facile à monter et livraison rapide. Le rendu est très sympa. Nous sommes content

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison plus court. Livreur super, aimable et à l'heure

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• 3 / 5

  

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  Produit parfait mais que c'est long pour être livré !!! d'autres sites proposent les mêmes choses, parfois moins cher et livrent en 48 heures !! dommage

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 01/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un excellent choix de produits, j’y trouve toujours des pépites, livraison sans souci.

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• 3 / 5

  

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  Produit correct mais cher. Délais de livraison au domicile est d'un mois et non de 15 jours. Si j'enlève 2 étoiles c'est surtout qu'a la livraison il manquait des vis spécifiques indispensables pour la stabilité du meuble. Il a donc fallu attendre 15 jours de plus qu'elles nous soient livrés.

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Commande reçue rapidement

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfait, la livraison est ultra rapide!

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! Expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide Informations top

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• 3 / 5

  

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  J’ai passé une commande qui a été livré en deux fois, pour la première réception parfait, par contre pour la deuxième nous avons reçu notre console impossible à monter car de mauvaise qualité, aucuns trous fait pour y accueillir les vices ne tombent en face.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas de nouvelles ,en attente d’une nouvelle livraison du SAV après livraison , table défectueuse impossible de visser les pieds dommage car jolie.

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison a était rapide et prise de contacte rien a dire Ainsi que le meuble qui est super !

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• 1 / 5

  

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  Produit non conforme au descriptif ATTENTION SAV vous promettes un remboursement, et après INJOIGNABLE. Il ne réponde plus au mail, ça fait 1 mois que j attend qu on me rappel. Tous les jours on me dit qu on me rappel. 600 euros de commande pour de chaise DIFFÉRENTE de là photos. Lisez bien les avis du site avant de commander et autre que sur leurs site... pck sur leurs site il filtre les avis... Sur internet vous lirez SAV injoignable Et produit non conforme au descriptif... apparement c est habituel !!!!!

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire sauf parfait, livraison en 8 jours au lieu de 15. Mon fauteuil était très bien emballé .

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  délai long mais organisation de la livraison au top le jour J Merci

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile et récupération des échantillons pour les canapés

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• 5 / 5

  

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  Le produit est conforme à la photo il a été livré le jour dit le livreur m’a appelé deux jours avant pour confirmation de la date et de l’heure vraiment je suis très contente et recommanderais sur ce site

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• 5 / 5

  

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  Franchement très bon produit on paye également pour de la qualité pas comme SKLUM en tout cas , le délai est respecté sauf que j’ai eu des soucis avec relai colis qui ne m’ont pas contacté dès que le colis était à l’entrepôt mais sinon je recommande Drawer !

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• 5 / 5

  

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  Excellent !

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• 5 / 5

  

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  Très bonne achat des très bon produits La livraison bien programmée je beaucoup aime 👍 allez les amis j’ai vous conseillé d’aller voir vite chez DRAWER 👍👍👍

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit reçu conforme à l'achat et livré assez vite (attention ils communiquent sur un nb de jour d'expéditions et non de livraison)

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit Et très bon transporteur

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et de qualité

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• 3 / 5

  

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  Une livraison qui ne s'est pas passée comme indiquée. Et un article dont la qualité laisse à désirer. Des endroits bouchés par une pâte et du plastique à la place du rotin à certains endroits.

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  Réponse de drawer.fr

  

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  Bonjour, Nous venons ce jour de vous envoyer un mail afin de trouver ensemble une issue à ce problème. Belle journée, LA TEAM DRAWER

• 5 / 5

  

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  site sérieux !

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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  Livraison très retardée, divisée en 2 lots dont le 1er est incomplet (paquet abîmé et pièces perdues)... second lot toujours en attente.

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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  Réponse de drawer.fr

  

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  Bonjour, Je vois que vous êtes en contact avancé avec notre service SAV quant au problème rencontré sur votre produit. Nous faisons le maximum pour vous répondre au plus vite et trouver une solution commune. LA TEAM DRAWER

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  Très bon site. Livraison rapide

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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  Très bien. Livraison rapide, dans les délais annoncés.

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par A A. *

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  Livraison rapide avec suivi performant. Produit conforme au descriptif.

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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  Très bonne ergonomie et facilement lisible. Grand éventail de choix et de styles.

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  QUE DES ELOGES POUR VOS LIVREURS MERCI A EUX

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  delai raccourci et livraison parfaite montage doit etre fait par un vrai bricoleur

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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  tres satisfait du produit un leger defaut sur le buffet mais ca me semble de qualité

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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  De l'achat à la livraison, merci AU TOP

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  La table est arrivée avec des rayures sur le plateau. Voici plus d'une semaine que j'ai écrit au support et je n'ai plus de nouvelle.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour ça. Je vois que vous êtes en relation avec notre service client. Une solution vous sera apportée trés rapidement. LA TEAM DRAWER

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  Le site est très bien fait , mais la société ne sait pas du tout communiquer : aucune confirmation de date de livraison lors de la commande, aucun mail pour informer du retard dans l'expédition. Pour une commande effectuée en Mai, envoi supposé au plus tard le 16 Aout et livrée en réalité le 3 Septembre. Ai du téléphoner 3 fois

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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  Site clair et précis.

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  Demande d'échantillons de tissu reçue par pli postal. Echantillons tous doux et lumineux. Merci Drawer.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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  Juste parfait de la commande à la livraison c’est un sans faute !! Bravo

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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  1 mois de retard et 1 produit livré cassé

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  Réponse de drawer.fr

  

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  Bonjour, Je vois qu'une solution a été trouvé avec notre service SAV. Belle journée, LA TEAM DRAWER

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  Site sérieux, livraison rapide, je recommande !

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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  JE LE RECOMMANDE

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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  Site proposant une grande variété de produits. Possibilité d'avoir des échantillons gratuitement.

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  Tres bien

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique