Avis clients de drawer.fr

Évaluations clients

• 2 / 5

  

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  Livraison en 48h reçu 9 jours plus tard !!!

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, En aucun cas nous ne communiquons sur un délai de livraison mais sur un délai d'expédition. La livraison met entre 7 à 10 jours ouvrés selon le transporteur. Nous restons à votre disposition si nécessaire. LA TEAM DRAWER

• 3 / 5

  

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  frais de port qui ne sont pas offert malgré des prix assez élevés

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Produit non conforme à la photo du site

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  Bonjour, Je vois que vous êtes en relation directe avec notre service SAV. Nous restons à votre disposition pour trouver une issue favorable à ce probléme. LA TEAM DRAWER

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, délai de livraison respecté,

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• 4 / 5

  

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  La commande s’est bien passée, les délais ont étés respectés

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• 5 / 5

  

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  Très serieux

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• 5 / 5

  

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  Bons produits, bons prix

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée rapidement. Livraison parfaite (rapide et produit très protégé). Très satisfaite du site !

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site sans problème. Produit emballé soigneusement , le service de livraison m'a contacté et j'ai pu reculer la livraison d'une semaine . parfait !

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• 4 / 5

  

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  Articles conformes, livreur très professionnel, suivi livraison au top. En revanche, lors de la commande il était mentionné une livraison sous 2 jours ouvrés mais les articles ont été livrés sous 7 jours. Cdlt

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mes chaises elles sont peu encombrantes et le petit coussin est confortable site facile d’accès commande reçu rapidement délai conforme

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• 5 / 5

  

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  Tout s est bien passé au niveau de la livraison. Les livreurs sympa et soigneux. Je suis satisfaite de mon achat, c'est très joli. Merci je recommande....

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• 5 / 5

  

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  Bon site avec articles de qualité. Envoi rapide par transporteur. Aucun souci. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite produit et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Un gros souci au niveau de l approvisionnement du produit donc délai de livraison initialement de 9 à 10 semaines non respecté. Néanmoins, service client à l ecoute, très réactif et geste commercial accepté.

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison au top

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• 5 / 5

  

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  Produit parfaitement conforme à la description. Très bonne qualité... montage assez facile... Semble solide

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• 5 / 5

  

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  Facile d’acces

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• 3 / 5

  

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  JE L AI ATTENDU 5 MOIS QUALITE MOYENNE

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Très bon matériel. Très bien emballé. Les tampons sous les pieds ne colle pas bien, mais très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Produit réceptionné en temps et en heure, parfaitement emballé

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• 5 / 5

  

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  Conforme à l'article présenté sur le site

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• 5 / 5

  

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  parfait montage rapide

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• 5 / 5

  

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  J'ai pu contacter les équipes de chez Drawer pour changer la date d'expédition de mon canapé sans problème, ils ont été très réactif au téléphone.

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• 4 / 5

  

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  Site avec produits originaux et belles photos. J'ai eu un petit souci que le service client a su gérer avec réactivité, je suis donc très contente de mon expérience.

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• 5 / 5

  

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  Excellente réception de mon canapé,les livreurs sont très sérieux et compétents

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• 2 / 5

  

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  Délais de livraison non respecté

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• 2 / 5

  

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  Mon article est arrivé defecteux. j'ai envoyé un message sur votre site afin de savoir ce que je devais faire. je n'ai eu aucun retour de votre part

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  Bonjour, Je vois que vous êtes en relation avec notre service SAV. Nous sommes revenus vers vous avec une proposition et attendons votre retour. Belle journée, LA TEAM DRAWER

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  Bonjour, il ne me semble pas avoir recu une proposition. je ne suis pas en contact avec l'equipe SAV. Pouvez vous me renvoyer cet email de proposition ? merci à vous

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonjour, il ne me semble pas avoir recu une proposition. je ne suis pas en contact avec l'equipe SAV. Pouvez vous me renvoyer cet email de proposition ? merci à vous

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• 5 / 5

  

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  Je recommanderai sur votre site fiable et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très contente du canapé

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• 5 / 5

  

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  Société très sérieuse à recommander

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• 4 / 5

  

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  Efficace, un simple délai supérieur à l'annonce mais de seulement deux jours

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• 4 / 5

  

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  livraison en date prévue même avec un peu d'avance.. le carton légèrement abîmé mais pas le produit commandé.. bien emballé à l'intérieur du carton..

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la commande, livraison dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes a la description. Livraison ok

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• 5 / 5

  

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  Les chaises correspondent bien au site. Livraison en 1 semaine. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Bien, pas de problème à signaler

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à sa description sur le site . Livraison impeccable.

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• 5 / 5

  

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  site intuitif et produits intéressants

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• 5 / 5

  

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  Très bien et délai respecté

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, livraison en temps, emballage okay et point relais efficace et sympathique.

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• 5 / 5

  

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  Prix correct commande super réception ok

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande!

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait livraison/ qualité des articles

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• 5 / 5

  

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  Une équipe à l’écoute de la clientèle, un service au top de la commande à la livraison et plus !! Merci !! Je recommande vivement !! Il est certain que mes prochains achats déco se feront chez Drawer !!

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• 4 / 5

  

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  Bon suivi client de la commande à la livraison. Seul bémol, le prestataire livraison qui impose le jour de livraison et l'heure !

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• 5 / 5

  

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  navigation facile sur internet , délai respecté , livraison correcte .

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais, très bonne communication avec les services. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison parfaite.

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais Produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Table Conforme à la photo De bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Livraison ponctuelle avec le transporteur Relaicolis, proposé par Drawer, bonne communication du service client Drawer. Très satisfaite de mon achat.

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• 4 / 5

  

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  Contact facile avec le service clientèle et article conforme aux attentes. Seul bémol pour le service de livraison qui a laisse l'article d'une valeur de 300€ devant la porte alors que j'étais absente. Heureusement ça se termine bien et l'article n'a pas été volé ou endommagé par les fortes pluies.

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• 5 / 5

  

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  Très contente de la rapidité de l envoi de la commande et du suivi jusqu'à la réception

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande conforme aux photos et description ! Je recommande ;)

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• 5 / 5

  

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  Produit correspondant à la commande et livraison effectuée en temps et en heure

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• 4 / 5

  

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  Clair et navigation facile

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et arrivé en avance !

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  tout la chaîne est parfaite : de la commande jusqu'à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  La possibilité de commander gratuitement un échantillon de tissus est super, ça nous permet vraiment de se rendre compte avant de commander un canapé.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, livraison plus rapide qu’indiqué lors de la commande et produit très bien emballé !

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  Un bon service client, commercial et facilement joignable.

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais et produit sans défaut

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  Livraison rapide. Produits bien protégés

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• 5 / 5

  

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  Des articles de qualité. Un service client à l écoute et reactif. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  bien arrivé très rapidement et très bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, produit super et bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Facile à commander. Livré dans les délais. Le produit est de bonne qualité et me convient parfaitement. Je suis très satisfaite. Ma fille est sur le point de commander le même article

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• 5 / 5

  

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  T’es bon site, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Confirme à mes attente

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• 5 / 5

  

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  Un site sérieux et ma commande est fidèle à mes attentes.. je suis ravie

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit emballé avec soin

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• 4 / 5

  

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  Supers produits, site internet plutôt bien fait, livraison au top et rapide! Relation service client moyenne, les réponses m'ont donné l'impression qu'on me prenait de haut malgré des questions tout à fait légitimes car mon lien de suivi de commande ne fonctionnait pas.

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• 5 / 5

  

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  Site simple d'utilisation et bien fourni

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• 2 / 5

  

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  Marchandise abîmée

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• 5 / 5

  

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  Parfat

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• 4 / 5

  

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  J'ai reçu un produit en tout point identique aux descriptions du site et de mes attentes. Toute fois, le transportant a tardé pour la livraison : a mis du temps à me contacter, a dû annuler une fois avant de me livrer une semaine plus tard un colis dont le carton avait souffert.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Bon suivi sinon que les remarques n'ont pas été transmises au livreur (ce qui a occasionné un soucis à la livraisonà

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  Canapé au top et très classe! Pour la livraison on me la monte sans soucis.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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  Bonne réactivité et bon produit

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 01/08/2021 par A A. *

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  Commande conforme au descriptif

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par A A. *

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  Très satisfait

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  Sérieux , à recommander , délais respectés

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  Bonne réception de ma commande expédiée dans les délais prévus...console conforme à mes attentes .super...

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  Tiens compte des informations de livraison données au dernier moment Produit conforme à la description Vraiment super 👍🏻

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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  bon site avec un contact client positif et attentif. bonne organisation de la livraison

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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  le sav très moyen, j'ai dû solliciter plusieurs fois pour avoir une réponse sur ma table arrivée cassée, à ce jour je ne sais toujours pas précisément ce qui va se passer

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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  Réponse de drawer.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes encore désolé pour cette mésaventure. Je vois cependant que votre numéro de Retour vous a bien été donnée le 13/08 dernier. Belle journée, LA TEAM DRAWER

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  Parfait site très pratique et intuitif. Délai de livraisons assez long

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  Rien à redire, très bon service et ravie de mon canapé qui correspond à mes attentes.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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  tout est parfait, merci!

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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  Bon site, certains produits sont à prix abordables. L'inscription à la newsletter permet de recevoir des idées déco.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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  Rapide dans l’envoi du colis. Bien protéger. Très bon site avec de très belles choses.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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  Satisfaite du site et du service de livraison au top avec la livraison préliminaire

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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