Avis clients de drawer.fr

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Informations drawer.fr

  • Société

    Drawer

  • Description

    Concept store en ligne de mobilier design et objets déco, Drawer.fr propose une collection de meubles et accessoires éclectiques, tendance et accessibles, pour permettre à chacun(e) de trouver son bonheur.

  • Adresse

    71 quai de l'ouest 4ème étage 59000 Lille

  • Website

    https://www.drawer.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    produit jolie mais les finitions reste fragile

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *

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  • 1 / 5
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    Délai annoncé 5J, j'ai été livré en 35J. Aucun geste commercial ni aucune nouvelle de Drawer qui me renvoyé systématiquement vers son livreur. Une fois les tabourets reçu, on s'attendait à mieux pour le prix.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS A. *

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    Réponse de drawer.fr
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    Bonjour Quentin,  Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois qu’une solution a été trouvée avec mes collègues du Service Client. Nous remontons toutefois ces informations à nouveau au transporteur, afin qu'il puisse améliorer la qualité de ses prestations. Merci pour votre patience et votre confiance.  Belle journée ! La Team Drawer

  • 5 / 5
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    Produit tout à fait conforme tant au niveau aspect que coloris Livraison rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P. *

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  • 5 / 5
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    pratique et bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A. *

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  • 5 / 5
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    Un site avec un suivi parfait. Le relais avait égaré mon colis, Drawer est intervenu et tout est rentré dans l’ordre très rapidement, ils m’ont aussi contactée personnellement pour m’informer. Le produit livré était conforme et de parfaite qualité. Je recommande vraiment ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *

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  • 3 / 5
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    Demande d'aide pour le dossier du fauteuil mais personne pour m'aider au final

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE P. *

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  • 5 / 5
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    Superbe

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *

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  • 1 / 5
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    Meuble reçu en deux colis au bout d’un mois de délai. RAS pr le premier colis. Je n’ai pas accepté le deuxième colis car celui-ci était endommagé (ouvert aux deux extrémités, meuble abîmé sur la totalité des planches. Je n’ai pas de nouvelle du SAV malgré une demande déposée en bonne et due forme.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *

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    Réponse de drawer.fr
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    Bonjour Clémence,  Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois que vous êtes en contact avec mes collègues du Service Après-Vente. Ils se donnent à 200% pour vous trouver la meilleure des solutions. Merci pour votre patience et votre confiance Belle journée ! La Team Drawer

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience.Un bon suivi de la commande à la livraison. Expédition rapide.Emballage très soigné Je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ F. *

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  • 2 / 5
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    Livraison compliquée car commande livré en trois fois, car un article sur deux reçu lors du premier livraison, donc trois livraisons en total. Les deux sommiers commandés pas assez protégés, emballage uniquement en plastique.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P. *

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    Réponse de drawer.fr
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    Bonjour Karin,  Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois qu’une solution a été trouvée avec mes collègues du Service Client. Nous remontons toutefois ces informations à nouveau au transporteur, afin qu'il puisse améliorer la qualité de ses prestations. Merci pour votre patience et votre confiance.  Belle journée ! La Team Drawer

  • 5 / 5
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    Site clair et explications précises sur les produits (dimension / couleur/matière). Utilisation facile

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *

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  • 5 / 5
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    Bien produit sympa

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *

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  • 1 / 5
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    Je peux donner mon avis seulement sur le délai de livraison car commande passée le 22/08/2023 et à ce jour je n'ai toujours rien reçu alors que mon colis est arrivé en agence depuis le 25/08/2023. Délai de livraison de 2 jours non respecté !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *

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    Réponse de drawer.fr
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    Bonjour Jennyfer, Nous n'annonçons malheureusement pas de délai de livraison en deux jours mais un délai d'expédition. La livraison se fait quant à elle en 5 à 7 jours ouvrés. Belle journée, La Team Drawer

  • 2 / 5
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    J’ai commandé dans un premier temps une table, livraison en une semaine. Rien à dire de la qualité, et la table magnifique. Je décide donc de repasser commande chez eux pour 4 chaises. Montant total des achats pour plus de 700€. Et la vient le drame du service client, spécialement de Camille que j’ai contacté concernant la livraison des chaises. Car après presque deux semaines aucune livraison. Cette personne a le culot de me dire : « On aurait toutefois aimé vous voir profiter de vos pépites plus tôt mais l'état actuel de votre secteur de livraison et des commandes à livrer sur celui-ci ne le permet apparemment pas. Et nous n'avons pas encore inventé la téléportation de colis, malheureusement :( » Les produits sont magnifiques mais le service client est pathétique, ma pire expérience service client. Je comptais recommander à mes proches mais vu ce traitement irrespectueux, je suis mitigée. Si c’est pour être traitée ainsi à chaque demande, non merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID H. *

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    Réponse de drawer.fr
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    Bonjour Mayra Elizabeth, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience avec notre service client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tentons toujours de répondre avec douceur et parfois humour. Comme Camille vous l'a précisé, certains secteurs de livraison ont connu des difficultés et certains délais ont été rallongés. Nous sommes également dépendants des transporteurs et je peux vous garantir que nous aurions préféré que votre commande soit livrée au plus vite. Très belle journée, La Team Drawer

  • 5 / 5
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    Très contente de mon achat et du suivi de la commande ainsi que de la livraison. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN T. *

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  • 5 / 5
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    Très bien . Livraison parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE F. *

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  • 1 / 5
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    Livraison beaucoup trop longue à un prix exorbitant.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *

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    Réponse de drawer.fr
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    Bonjour Théo, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez trouvé la livraison trop longue. Nous annonçons 5 à 7 jours ouvrés et votre commande était en livraison au moment du pont du 15 août , elle a dont était livrée en 8 jours. Belle journée, La Team Drawer

  • 5 / 5
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    J'ai reçu l'échantillon souhaité très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE T. *

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  • 3 / 5
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    Carton arrive ouvert et panneaux latéraux de l'armoire arrivés abîmés,râpés.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *

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  • 4 / 5
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    Bien dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, livreurs efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *

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  • 5 / 5
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    Tout a été parfait - le canapé correspond à 100% à la description ainsi qu’aux photos et le délai de livraison a été respecté . Très contente de mon achat!

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *

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  • 5 / 5
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    ras !

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *

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  • 1 / 5
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    Article arrivé cassé, SAV contacté et aucune réponse depuis 5 jours. Je ne recommande PAS du tout Drawer. La livraison est arrivée en retard ET cassée donc à éviter à tout prix. Ce sont des clowns.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *

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    Réponse de drawer.fr
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    Bonjour Céline,  Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois que vous êtes en contact avec mes collègues du Service Après-Vente. Ils se donnent à 200% pour vous trouver la meilleure des solutions. Merci pour votre patience et votre confiance Belle journée ! La Team Drawer

    Réponse de Yves L
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    Non je n’ai eu aucune réponse depuis plusieurs jours et c’est inadmissible

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *

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  • 3 / 5
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    De l'emballage et La livraison

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE R. *

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  • 4 / 5
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    La livraison était un peu longue

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *

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  • 5 / 5
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    Commande aisée, promotion intéressante, livraison super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M. *

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  • 5 / 5
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    Correspondance entre les infos du site et la réalité du produit reçue. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *

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  • 5 / 5
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    Super qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN E. *

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  • 5 / 5
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    Livraison soignée article parfait correspondant à la description très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G. *

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  • 5 / 5
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    Super produit, je suis très contente de la table basse que j'ai reçu !

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D. *

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  • 5 / 5
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    Jolie table. A voir la solidité dans le temps.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait je recommanderai avec plaisit

    Avis du , suite à une expérience du par JULES F. *

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  • 5 / 5
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    Service impeccable : ils ont su décaler la livraison près mes congés pour faciliter la livraison. Livraison comme prévue, le jour J Article arrivé bien emballé conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE T. *

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  • 1 / 5
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    Livraison en 48h annoncé sur le site. Commande reçue 3 semaines plus tard. Aucun mail d excuses, cela a tout gaché.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE T. *

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    Réponse de drawer.fr
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    Bonjour Tran,  Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons toutes nos excuses. Nous n'avons malheureusement pas reçu de message à ce sujet. Je vous envoie un mail à l'adresse rattachée à votre compte client, notre Service Client se pliera en 4 pour vous trouver la meilleure des solutions. Merci pour votre patience et votre confiance. Belle journée ! La Team Drawer

  • 1 / 5
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    Livraison annulé par 2x aucune communication. J’ai du planifié la livraison moi-même avec le transporteur directement.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *

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    Réponse de drawer.fr
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    Bonjour Nohaïla ,  Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons toutes nos excuses. Nous n'avons malheureusement pas reçu de message à ce sujet. Je vous envoie un mail à l'adresse rattachée à votre compte client, notre Service Client se pliera en 4 pour vous trouver la meilleure des solutions. Merci pour votre patience et votre confiance. Belle journée ! La Team Drawer

  • 5 / 5
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    Très bien, bon emballage, rapidité de livraison, produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *

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  • 5 / 5
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    Site de confiance. Ma commande est arrivée sans souci, dans les délais indiqués et l'article était en parfait état. Une très bonne expérience d'achat donc, que je renouvellerais certainement sur ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *

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  • 5 / 5
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    Belle découverte, tout est simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE R. *

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  • 5 / 5
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    La tête de lit que j'avais commandé avait un défaut de coloration sur certaines parties. SAV très réactif. Echange réalisé rapidement. Je suis ravie de la seconde tête de lit reçue !

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *

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  • 5 / 5
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    Super !

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *

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  • 4 / 5
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    attention transporteur pas fiable retard important 1 mois pas de message ne laisser pas les clients sans information merci

    Avis du , suite à une expérience du par GUY N. *

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  • 5 / 5
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    Livraison et emballage très bien. Le produit correspond à mes attentes. Bon rapport qualité prix. Très contente

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE P. *

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  • 1 / 5
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    Je suis déçu de la couleur qui n’est pas du tout la même que celle indiquée sur le produit il y a une différence entre blanc et beige.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *

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    Réponse de drawer.fr
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    Bonjour Céline,  Nous sommes déçus également que votre pépite ne vous convienne pas. Vous avez bien sûr la possibilité de nous la retourner ! J'ai vérifié, mais n'ai pas trouvé de demande de retour pour votre commande. Rassurez-vous, je vous écris tout de suite à l'adresse mail rattachée à votre compte client, pour que l'on puisse organiser cela ensemble. Belle journée ! La Team Drawer

  • 5 / 5
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    Tout s’est bien passé !

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE F. *

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  • 5 / 5
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    Parfait! Je recommande sans hésitation.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire, commande facile, délais de livraison respectée voire même mieux. Réception échantillon reçu pour l'avoir toujours dans le sac en cas de besoin pour la déco autour.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *

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  • 4 / 5
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    J’ai commandé une table ronde, arrivée en moins d’une semaine et je suis ravie de mon achat elle est magnifique. En revanche j’ai ensuite commandé des chaises, et la livraison que j’ai payé, prend plus de deux semaines. D’où les 4etoiles et non 5.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *

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  • 5 / 5
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    envoie efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE N. *

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  • 5 / 5
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    Colis reçu rapidement, magnifique etagere , site très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H. *

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  • 5 / 5
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    Parfait :) livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH C. *

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  • 5 / 5
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    Super canapé. Je voulais faire une mention specaile aix livreur de vir qui m ont aidee avec la livraison. Ce sont vraiment des personnes extrêmement fiables et compétentes

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait joli meuble

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *

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  • 5 / 5
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    Je suis ravie de ce canapé convertible conforme à la description et de la livraison qui s'est très bien déroulée. La personne a été très serviable.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *

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  • 5 / 5
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    Joli site

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *

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  • 3 / 5
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    la lisière frangée du tapis mal terminée si bien que les fils ,s'enlèvent du tapis l,orreur

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *

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  • 5 / 5
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    Expédition rapide, livraison bien effectuée

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *

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  • 5 / 5
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    navigation sur site facile - livraison rapide faite le jour et l'heure annoncés

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE A. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J. *

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  • 4 / 5
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    Produit parfait mais les vrais on un peu lente et plus longue que prévue

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *

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  • 5 / 5
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    Site impec

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE A. *

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  • 4 / 5
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    Meuble conforme à nos attentes. Très belle esthétique et matériaux de bonnes qualités. Instructions de montage satisfaisantes.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *

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  • 5 / 5
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    Belle découverte, très satisfait du service et de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison au top

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *

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  • 4 / 5
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    BIEN LIVREURS AGEABLES

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite cette table est très jolie et originale

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *

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  • 5 / 5
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    Livraison dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE N. *

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  • 5 / 5
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    Assez satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *

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  • 5 / 5
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    Grand choix, facilité à passer commande, rapidité d'expédition et disponibilité du service client, hyper réactif ! Rien a dire... top

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE H. *

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  • 5 / 5
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    Qualité de livraison et précision du suivi

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G. *

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  • 5 / 5
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    Beaucoup de propositions sur le site Article conforme Produit bien emballé Transport et livraison impeccable C’était une première commande , je suis très satisfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A. *

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  • 4 / 5
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    Commande reçue dans les temps avec un transporteur fort sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *

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  • 3 / 5
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    Livraison hors délai de 10 jours. Dommage la concurrence fait mieux.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *

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  • 4 / 5
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    Site clair et il est facile de passer sa commande. La livraison est rapide et sérieuse.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *

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  • 5 / 5
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    Tabourets exactement comme sur la photo, de très bonne qualité. Je recommande vivement ce site

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE D. *

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  • 5 / 5
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    Drawer bravo ! Service impeccable ! Produit très bien, livraison soignée.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande ce site, Chaises de très bonnes qualités. Bonne information toujours avertie par mail et livraison rapide !!

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A. *

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  • 3 / 5
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    Concernant Drawer, RAS, mais comme la livraison fait partie de la notation, VIR by JP sont des incompétents. Livraison prévue, ils me proposent un créneau, me disent que tout est OK, me proposent une livraison premium à 19€ que je choisis car besoin rapidement de la table. Le jour J, j'attends, rien, et une fois le créneau passé, SMS pour dire que la livraison est annulée ce jour. Justification auprès du service client VIR : "ils n'avaient pas reçu la commande". Pourquoi proposer une livraison dans ce cas ? avec qui plus est service payant pour la recevoir plus rapidement, si la table n'était même pas encore arrivée à l'entrepôt ? Date de livraison donc repoussée, temps perdu, argent perdu, car ils ne sont pas compétents. Il suffit de lire les avis en ligne de VIR by JP pour comprendre le non professionnalisme de cette agence de livraison. 5/5 pour Drawer sans cela

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *

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  • 5 / 5
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    Préparation de la commande un peu longue mais livraison rapide. Colis très bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE A. *

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  • 2 / 5
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    Livraison longue et très compliquée

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P. *

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    Réponse de drawer.fr
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    Bonjour Valérie,  Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois qu’une solution a été trouvée avec mes collègues du Service Client. Nous remontons toutefois ces informations à nouveau au transporteur, afin qu'il puisse améliorer la qualité de ses prestations. Merci pour votre patience et votre confiance.  Belle journée ! La Team Drawer

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et les fauteuils de bar sont magnifiques et correspondent à mes attentes. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, bonne communication, livreurs supers, bien emballé et en parfait état.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Le produit est conforme à la photo. La livraison a été rapide et le service client extrêmement réactif et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE G. *

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  • 5 / 5
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    De très beaux produits à juste prix

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE R. *

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  • 5 / 5
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    Je suis contente du canapé 👍

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *

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  • 4 / 5
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    Facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL F. *

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  • 3 / 5
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    Déçue...La qualité n'est pas au rendez vous.. la tête de lit n est pas en vrai rotin...

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE H. *

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  • 5 / 5
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    Pour le suivi de l expédition du colis j ai du appeler les conseillés qui on très bien répondu à ma demande avec beaucoup de gentillesses.MERCI beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *

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  • 4 / 5
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    Le suivi de commande manque de précision : ma commande est partie avec du retard et j'ai du appeler le service client pour avoir des informations. Livraison rapide, sur RDV. Article conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD F. *

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  • 5 / 5
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    Plusieurs fois que je commande chez Drawer et tout est toujours nickel :)

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH D. *

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  • 3 / 5
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    Montage difficile , le sens pour les mécanismes des tiroirs pas assez expliqués

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX P. *

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  • 5 / 5
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    Article parfaitement conformes à mes attentes : esthétique et de bonne qualité. Service client au top - livraison dans les délais prévus. Je recommande vivement ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide et impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *

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  • 2 / 5
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    Il y a de nombreux problèmes de qualités sur les meubles. Le service client fait tout pour décourager les demandes de SAV.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *

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    Réponse de drawer.fr
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    Bonjour Romain,  Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois que vous êtes en contact avec mes collègues du Service Après-Vente. Ils se donnent à 200% pour vous trouver la meilleure des solutions. Merci pour votre patience et votre confiance Belle journée ! La Team Drawer

    Réponse de Julie M
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    Le problème est résolu comment modifier l'avis svp?

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  • 4 / 5
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    Site internet très simple,articles mis en valeur, l'expédition à été très longue pour moi. Commande effectué le 27/05,livré le 09/08.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R. *

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Avis affichés par ordre chronologique