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Résumé des avis
La marque offre un bon choix de produits, avec un suivi efficace et des délais de livraison respectés. Les clients apprécient la qualité des articles reçus et trouvent la navigation sur le site agréable.
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéSuper comme toujours et très bon SAV. Bravo! Allez- y les yeux fermés et en toute confiance
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéTrès contente, que se soit le délai de livraison, la livraison, le produit, le montage franchement pour le prix rien a dire. C'est pour mon utilité un canapé occasionnel pour un petit appartement donc rempli parfaitement le job. En revanche je déconseille comme canapé principal il sera insuffisant à mon sens.
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéProduit conforme, livraison rapide
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéBien Sauf le délai de livraison qui était de 2 mois
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéTout était parfait!
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiénickel
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéFourniture d'un canapé déjà déballé : modèle de présentation dans un magasin, modèle retourné par un précédent client... les pieds étaient usagés, feutres en partie décollés, les emplacements de vis rayés... la feutrine sous le canapé déjà trouée. Le carton avait été rescotché de toute évidence. Attention, le dossier du canapé ne peut pas se rabattre complètement sur le canapé (évidement); soit il est vertical en position canapé, soit horizontal en position lit; cela donne un carton biscornu, avec normalement le dossier en position lit, mais toute manipulation du carton tend à remettre dossier en position canapé: le carton n'y résiste pas... la protection du canapé est aléatoire... Bref, si on avait été plus regardant, on aurait du renvoyer cet objet d'occasion mal emballé.
Réponse de drawer.fr
Bonjour Cécile, On est désolés de lire que votre canapé ne correspond pas à vos attentes. Sachez que nous n'avons pas de showroom ni de boutique, il est impossible que votre canapé ait été mis en exposition avant d'être expédié. Votre commande a été approvisionnée depuis un arrivage directement du fournisseur. On est convaincus de pouvoir trouver une solution ensemble, nous vous avons envoyé un email avec les éléments nécessaires pour ouvrir un dossier de SAV. Sachez également que si le produit ne convient pas, vous avez 30 jours suivant la réception pour nous le retourner contre remboursement. Belle journée à vous, La Drawerteam
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéDrawer met en ligne des produits en rupture de stock et vous fait miroiter une livraison quelques jours plus tard. Suivi non mis à jour. Difficulté pour les joindre. Produit commandé en fev reçu en avril après de nombreuses relances. Je suis néanmoins satisfaite du produit en lui même.
Réponse de drawer.fr
Bonjour Sophie, On est désolés pour le retard sur cette commande. Comme convenu nous vous avons remboursé les frais de livraison. On est cependant ravis de voir que vos tabourets vous plaisent. Belle journée, La Drawerteam
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéArticles rapidement expédiée après commande. Je recommande
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien : expédié 3 semaines après la commande, mais livré en 3 jours seulement, sur rendez-vous. Le service est très satisfaisant.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéLes premiers avis que nous avons consultés ne nous rassurait pas à commander sur le site. Heureusement qu’on ne s’y est pas fié, communication avec le SAV parfaite et délai annoncé respecté voire même en avance d’une à deux semaines.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéLe site est convivial
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai seulement commandé des échantillons de tissus, je félicite déjà Drawer de proposer ce service, qui plus est, gratuitement et sans frais de port ! Cela m'a bien aidé pour ma future commande.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéÉchange en attente d’une chaise livrée abîmée. Je reverrai mon avis ensuite.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéBien - livraison en main propre en bas de l immeuble
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifié-1 étoile pour la livraison - 100 euros pour rien, le livreur n'a voulu vraiment pas monter à l'étage, mais comme il y avait ascenseur il a été d'accord et finalement il a laissé devant la porte d'appartement.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéBon site. Commande reçue dans les temps, SAV efficace au téléphone mais je n’ai pas été au bout de ma démarche .
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéParfait👍🏼
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéExpédition rapide Produit conforme Première commande passée et j en suis ravie
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