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Résumé des avis
La marque offre un bon choix de produits, avec un suivi efficace et des délais de livraison respectés. Les clients apprécient la qualité des articles reçus et trouvent la navigation sur le site agréable.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéOn voudrait toujours être livré comme ça. Parfait !
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide , colis bien emballé.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéTrès beaux produits. Par contre les délais de livraison affichés sont pas respectés et la livraison est payante.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéArticles de bonne qualité reçues avant la livraison estimée Je recommande
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéParfait ! Livraison très rapide
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéCommande livrée dans les délais impartis, prise de rdv facile via la plateforme du transporteur. Il semble y avoir eu une confusion avec le transporteur pour l'horaire de livraison, mais le service client de drawer a été très réactif, a régularisé la situation et m'a permis d'être livrée sans encombres à la date et heure prévues.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéPlus de deux semaines de retard de livraison avec un délai déjà à la commande de plus d’un mois. Commande faite et payée le 14/02 et livrée le 09 avril. C’est nous avons dû prendre contact avec drawer car sinon aucune nouvelle du service client. Le covid a bon dos parfois.
Réponse de drawer.fr
Bonjour Nicolas, On est désolé du retard rencontré sur votre commande. Nous vivons certes dans une période difficile mais nous n'avons jamais utilisé le coronavirus comme excuse dans nos communications. On espère que votre pépite vous plait et on vous souhaite une belle journée :) La Drawerteam
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéExpédition en 2 colis. Un est arrive très en retard . Aucune action du service client. J'ai du rappelé plusieurs fois le service pour qu'il me renseigne. Heureusement quej'ai finalement reçu le dernier colis
Réponse de drawer.fr
Bonjour Jean-Claude, On est désolés pour les soucis de livraison rencontrés su cette commande, nous avons relancés le transporteur à plusieurs reprises et on est ravis que le colis soit enfin arrivé à destination. Belle journée à vous, La Drawerteam
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon site.
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéAucune difficulté rencontrée. Très simple et rapide d'utilisation.
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon service. Tapis de très bonne facture. À recommander
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiébonne sélection, livraison rapide
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéFacile
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéCommande passée facilement sur le site et reçue très rapidement.
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiélivraison rapide, tète de lit de qualité et bien emballée.
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéCommande effectuée le 30/03 livrée dans un piteux état le 03/04 et toujours en attente de traitement à ce jour... Dommage parce que le buffet me plaisait beaucoup :(
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéMagnifiiiiiiique
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiédélais respectés produit de qualité
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéDélais de livraison pas respectés
Réponse de drawer.fr
Bonjour Lila, On est désolés pour le retard sur la livraison de votre commande dûe à un retard d'approvisionnement du fournisseur. Nous avions cependant communiqué sur le retard au préalable et nous vous avions offert les frais de port sur la commande. Belle journée, La Drawerteam
Réponse de A. A.
Bonjour, Effectivement nous avions réglé le problème. Toujours est-il que j’aurais souhaité ne pas en avoir du tout. Suite à la livraison de ma commande, j’ai envoyé une réclamation par mail au SAV concernant un problème sur l’un de mes tabourets. Je n’ai pas eu de réponse de votre part.
Réponse de A. A.
Bonjour, Effectivement nous avions réglé le problème. Toujours est-il que j’aurais souhaité ne pas en avoir du tout. Suite à la livraison de ma commande, j’ai envoyé une réclamation par mail au SAV concernant un problème sur l’un de mes tabourets. Je n’ai pas eu de réponse de votre part.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTout est parfait
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