Résumé des avis
Les avis clients soulignent la qualité du service et la rapidité de livraison, avec une navigation aisée sur le site. Beaucoup expriment une satisfaction générale, réputant la marque fiable et professionnelle, et apprécient le bon rapport qualité-prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les avis clients soulignent la qualité du service et la rapidité de livraison, avec une navigation aisée sur le site. Beaucoup expriment une satisfaction générale, réputant la marque fiable et professionnelle, et apprécient le bon rapport qualité-prix.
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Évaluations clients
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Livraison rapide, produits conformes à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par MARIE V.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Le cite est bien fait,expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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livraison extrêmement rapide c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par P R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Ma ceinture thoracique ne fonctionne pas . Signalé il y a 2 jours toujours pas de réponse
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.
Réponse de drexcomedical.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous avons bien pris en compte votre signalement concernant la ceinture thoracique. Après vérification, vous avez envoyé votre message à une adresse e-mail qui n’est pas consultée, car elle est uniquement utilisée pour l’envoi de newsletters et de communications automatiques. C’est pourquoi vous n’avez pas reçu de réponse. De notre côté, un e-mail ainsi qu’un message vocal vous ont été envoyés afin de pouvoir identifier le problème et trouver une solution rapidement. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner. Bien cordialement, DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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toujours égal à lui meme
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD-BERTRAND D.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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n ont pas tenu compte de l adresse de livraison. differente de l adresse de facturation !!!
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-FRANÇOISE C.
Réponse de drexcomedical.frSignalerMerci pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés pour cette confusion concernant l’adresse de livraison. Après vérification, l’adresse renseignée lors de votre commande en ligne était identique à celle de facturation, ce qui a guidé notre service logistique dans le traitement de votre commande. Nous comprenons toutefois votre déception, et pour vos prochaines commandes, n’hésitez pas à contacter notre service client : nous serons ravis de vous accompagner pas à pas pour éviter toute erreur et vous garantir une expérience optimale. Encore toutes nos excuses pour ce malentendu, et au plaisir de vous servir à nouveau très prochainement. Cordialement, THIBAULT Vanessa DREXCO MEDICAL
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par SABINE P.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Si je pouvais mettre 0 etoile , je l’aurais fais. Le service client est à fuir … cela fait 4 fois que je demande à avoir une facture , toujours les meme mensonges de la part de vos conseillere ‘´ je le fais de suite ‘´ . Pour au final , ne rien recevoir meme 14 jours plus tard. Je ne commanderai plus chez vous et je ne vous recommanderais pas c’est sur .
Avis du , suite à une expérience du par F S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de drexcomedical.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la mauvaise expérience que vous avez rencontrée et comprenons pleinement votre frustration. Suite à votre message, les responsables du service ont procédé à l’écoute des enregistrements de vos appels. Il s’avère que les deux personnes avec qui vous avez échangé étaient des alternantes actuellement en formation. Bien que cela n’excuse en rien les dysfonctionnements rencontrés, nous tenons à vous assurer qu’une mise au point a été faite. Après avoir écouté les enregistrements, elles ont reconnu ne pas avoir compris correctement votre demande et ne pas avoir effectué le suivi nécessaire. Elles en sont sincèrement désolées. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses les plus sincères pour ces manquements. Nous espérons que notre appel téléphonique récent a pu, au moins en partie, vous rassurer et apaiser votre mécontentement. La facture vous a été envoyée. Une conseillère commerciale dédiée vous a désormais été attribuée pour suivre personnellement votre dossier, et s’assurer que vos futures demandes soient traitées avec le plus grand soin. Nous restons à votre entière disposition si vous avez la moindre question ou besoin complémentaire. Bien cordialement, Vanessa Thibault Drexco Medical
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très bien .Produits bonne qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par AURORE R.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Grande variété de produits, passage de commande facile, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNE P.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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La commande correspond à la commande . J'ai ,facilement trouvé ce que je cherchais.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Très bien. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DAOUD A.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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TRES PROFESSIONNELEL
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI M.
Réponse de drexcomedical.frSignalerCher Client, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité de livraison. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre commande. DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Du choix, simplement dommage que lors de la commande on nous indique que les produits sont disponibles et finalement après paiement et confirmation de la commande, certains articles se révèlent différés …
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
Réponse de drexcomedical.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant la disponibilité différée de certains articles après votre commande. Il peut arriver qu’un léger décalage se produise entre le stock affiché en ligne et la réalité logistique, notamment en cas de forte demande. En tant que revendeurs, nous sommes également tributaires des délais de livraison de nos fabricants, et malheureusement, il arrive parfois que ces derniers ne respectent pas les délais annoncés, ce qui impacte directement la disponibilité chez nous. Nous faisons le maximum pour limiter ces désagréments et vous assurer une expérience d’achat la plus fiable possible. Merci encore pour votre compréhension et votre confiance. Bien cordialement, DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Commander et reçu très rapidement. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Produits top et livraison rapide! Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par NADIM B.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Livraison rapide, service top !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Site très clair et on y trouve tout ce que l'on a besoin.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Bien! Service rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par THÉRESE A.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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tout est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par JÜRGEN D.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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c'était vraiment super
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ N.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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colis reçu très rapidement et livreur très agréable
Avis du , suite à une expérience du par ERIC ET ELSA B.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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LIVRAISON CONFORME EN TEMPS ET EN HEURE
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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J'ai acheté un tabouret sur le site Drexco Médical. La forme du tabouret n'est pas celle du visuel (surtout au niveau du coussin), la mousse est de très mauvaise qualité et le pied du tabouret est dans un plastique abrasif qui abime mon parquet. Aussi le vérin ne monte presque pas par rapport à mes autres tabourets, ce qui le rend inutile en pratique.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE K.
Réponse de drexcomedical.frSignalerBonjour, Je tiens à vous expliquer que dans de nombreuses entreprises et pour de nombreux modèles de tabourets, une fois montés, ces derniers deviennent indémontables en raison de plusieurs facteurs liés à leur conception. Cela dépend principalement du modèle spécifique du tabouret, mais l’une des raisons principales réside dans le type de mécanismes utilisés pour le montage, ainsi que dans la conception des fixations. En effet, de nombreux tabourets sont conçus de manière à être stables et sécurisés une fois assemblés, et certains utilisent des vis ou des clips qui, une fois en place, sont difficilement dévissables sans risque d'endommager la structure. De plus, certains modèles sont conçus pour éviter toute tentative de démontage afin de garantir une meilleure longévité et sécurité du produit, ce qui rend difficile ou impossible le démontage après assemblage. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, mais c'est une caractéristique présente sur de nombreux produits similaires. En outre, pour que le retour d’un produit soit accepté, il est généralement nécessaire qu’il soit renvoyé dans son emballage d'origine. Cela nous permet de garantir que le produit soit retourné dans des conditions optimales et éviter toute détérioration supplémentaire lors du transport. Nous espérons que la solution que nous vous avons proposée a pu répondre à vos attentes et nous vous remercions de votre compréhension. Si vous avez d'autres questions ou besoin de précisions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Tout c’est très bien passé de la commande à la livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par REMY S.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
Réponse de remy S.SignalerMerci pour votre commentaire.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT F.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par G C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Commande de gants de toilette jetables, erreur de référence à la livraison, réponse rapide du service clients colis récupéré le lendemain par le transporteur.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
Réponse de drexcomedical.frSignalerBonjour, Nous espérons que la solution que nous avons trouvée vous a satisfait et que vous êtes pleinement content de l’intervention rapide de notre service client. Nous sommes sincèrement désolés pour l'erreur de référence à la livraison. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour votre prochaine commande. À très bientôt ! Cordialement, DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Bon service après vente
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Très bien, très clair.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE S.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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colis reçu dès le lendemain : parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA M.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Envoi rapide de la commande ,livraison sans problème Navigation sur le site pas toujours évidente
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.
Réponse de drexcomedical.frSignalerNous vous remercions d'avoir passé commande chez Drexco Medical. Nous prenons compte de votre remarque et remontons l'information au service concerné. DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Service parfait, très rapide. Produits bien protégés. Site absolument recommandé.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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livraison demandée le matin , ils sont venus l'après midi et j'ai du aller récupérer mon colis dans un dépot , encore du temps perdu
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.
Réponse de drexcomedical.frSignalerNous comprenons parfaitement votre frustration et nous sommes sincèrement navrés pour cette situation. Sachez que nous sommes tributaires des délais et des conditions de livraison de nos transporteurs, et vos disponibilités ont bien été transmises à ce dernier. Nous espérons que vos colis vous ont été restitués dans de bonnes conditions. Si une situation similaire devait se reproduire, ce que nous espérons sincèrement éviter, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions régler le litige en urgence. Encore une fois, toutes nos excuses pour le temps perdu. DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Toujours conforme, possibilité d’échanger avec un commercial, expédition rapide, rien à redire !!!
Avis du , suite à une expérience du par CRISSY P.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Rapide et au top
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Livraison rapide et produit qui correspond exactement à la commande Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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tré satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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livraison rapide apres commande sur internet par contre pas de commande par la poste commande non recu au bbout de 10 jours merci la poste ....
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
Réponse de drexcomedical.frSignalerNous vous remercions d'avoir passé commande chez Drexco Medical. Nous prenons compte de votre remarque et remontons l'information au service concerné. DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
Réponse de Alain G.Signalermerci
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Parfait. À recommander
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS B.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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trés rapidement livré, merci
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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RAPIDE ET EFFICACE
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC H.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Le produit est correct mais c'est la livraison qui cloche . les cartons ont été exposés à la pluie ils ont été rafistolés par la suite pour tenir . Donc pas évident pour les stocker. Heureusement le papier a été préservé.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.
Réponse de drexcomedical.frSignalerChère client, Merci d’avoir passé votre commande chez Drexco Medical. Nous sommes désolés pour cette gêne occasionnée. Nous ne cautionnons évidemment pas un tel comportement et vous assurons qu’il s’agissait là d’un cas tout à fait exceptionnel. Le service livraison est indépendant de notre société. Nous allons remonter cet incident à notre transporteur. Nous sommes à votre écoute pour toute autre demande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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merci
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Envoi rapide et bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE P.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Produit sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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excellent accueil,livraison rapide et parfaite. Merci encore
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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pas de souci particulier
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE L.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement, DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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site bien fait commande traitée rapidement mais pas encore reçue
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN G.
Réponse de drexcomedical.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous serions ravis de connaître vos impressions une fois que vous aurez pu utiliser le produit. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des remarques. Cordialement, DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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livraison en point relais non possible, c'est regrettable
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.
Réponse de drexcomedical.frSignalerMerci pour votre retour. Nous comprenons votre déception. Cependant, nous ne proposons pas de livraison en point relais car nos livraisons sont sécurisées et nécessitent une signature pour garantir la réception en toute sécurité. Nous espérons que cette option vous conviendra pour vos prochaines commandes. Merci pour votre compréhension DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Livraison rapide, sérieuse et bien emballée
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Satisfait, appel du livreur que j'apprécie.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE B.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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respect des délais de livraison et service produits globalement bons
Avis du , suite à une expérience du par KOTCHONI DÉSIRÉ Y.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Site facile. Produits de qualité, plusieurs choix et bon prix. La conseillère m'avait appelé pour m'informer qu'il y avait des remises, merci !
Avis du , suite à une expérience du par PILAR V.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Très bon service, livraison rapide et efficace de ma commande. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par SHELAGH P.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
Réponse de Shelagh P.SignalerJe suis tres satisfie avec ma commande
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site facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Parfait, rapide et correspondant exactement à ce que j attendais
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ELISABETH D.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Livraison rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par YVES P.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Livraison rapide. Aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE K.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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DESCRIPTIF NON COFORME AU PRODUIT
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.
Réponse de drexcomedical.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre retour, cependant, ce produit est livré par centaine chaque mois, et nous n'avons jamais reçu de retour négatif à son sujet. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et restons à votre disposition pour toute clarification ou information complémentaire. N'hésitez pas à nous contacter du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h, sans interruption, au 01 69 49 65 65. Nous serons ravis de résoudre tout malentendu. Cordialement, DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Servic rapide. L'objet ne m'étant pas destiné, je ne pas en dire plus.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLOÏSE A.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Commande reçu rapidement et bien emballer. Je vais commander d autres produits.
Avis du , suite à une expérience du par KHADIJA I.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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CLIENT DE TRES LONGUE DATE ...PLUS DE 20 ANS...TOUJOURS SATISFAIT
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
Réponse de drexcomedical.frSignalerMerci infiniment pour votre fidélité de plus de 20 ans. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait de nos services. Votre confiance nous est précieuse et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. À très bientôt ! DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CINTHIA D.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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contente autant de la commande que de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE F.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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rapide comme l'éclair, bravo
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE N.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-MICHEL D.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE D.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par GUY R.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre commande. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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EXPEDITION RAPIDE MAIS DEUX COLIS QUI AURAIT PU EN FAIRE QU'UN
Avis du , suite à une expérience du par F E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de drexcomedical.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par l’envoi de deux colis. Lorsqu'il y a un produit liquide dans la commande, nous devons le séparer du reste des articles afin de garantir sa sécurité durant le transport. Nous comprenons que cela puisse paraître un peu dérangeant et nous ferons de notre mieux pour améliorer cette expérience à l'avenir. Merci de votre compréhension ! DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Produit livré rapidement.Je n ai mis que 4 étoiles car les frais de livraison sont élevés par rapport à la commande
Avis du , suite à une expérience du par FOURNIER R.
Réponse de drexcomedical.frSignalerMerci pour votre retour !.Nous comprenons votre remarque concernant les frais de livraison. Nous essayons toujours d'optimiser nos coûts tout en garantissant un service de qualité. Nous prendrons en compte votre retour pour améliorer nos offres à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions. DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Vaste choix et grande rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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livraison trés rapide
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO K.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Réception de boite DASRI 6 litres au lieu des 9 litres commandées
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
Réponse de drexcomedical.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous nous excusons sincèrement pour cette erreur de préparation. Il s'agit d'une erreur de notre part, et nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée. J'ai tenté de vous contacter par téléphone et par email, mais n'ayant pas pu vous joindre, je vous invite à nous appeler au 01 69 49 65 65 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h en sélectionnant l'option SAV afin de procéder à l'échange du produit. Nous restons à votre disposition pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais et vous prions encore une fois de nous excuser pour ce désagrément. Cordialement, DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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service rapide, merci
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Tout est parfait, sauf que l'emballage est arrivé en très mauvais état et ouvert. Heureusement, le produit se trouvait bien à l'intérieur. Emballage du produit également abîmé.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH A.
Réponse de drexcomedical.frSignalerChère cliente, Merci d’avoir passé votre commande chez Drexco Medical. Nous sommes désolés pour cette gêne occasionnée. Nous ne cautionnons évidemment pas un tel comportement et vous assurons qu’il s’agissait là d’un cas tout à fait exceptionnel. Le service livraison est indépendant de notre société. Nous allons remonter cet incident à notre transporteur. Nous sommes à votre écoute pour toute autre demande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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rapide et bon rapport qualite prix
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.
Réponse de drexcomedical.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et que vous soyez satisfait du rapport qualité-prix. Nous nous efforçons toujours de vous offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Bon contact téléphonique et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRYS C.
Réponse de drexcomedical.frSignalerCher Client, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité de livraison. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Livraison conforme à la commande , dans de bonnes conditions et délais prévus.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Article manquant car "en rupture de stock" alors que ce n'était pas précisé sur le site, appel du centre mais on ne peut pas me donner la date de disponibilité alors que celui-ci coûte un certain montant...
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE F.
Réponse de drexcomedical.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Effectivement, le produit était en rupture de stock, et nous comprenons bien votre frustration. Malheureusement, nous sommes tributaires de nos fournisseurs et, malgré nos nombreuses relances, il peut arriver qu'ils ne nous fournissent pas de délais précis. Nous nous excusons encore une fois pour ce contretemps. Cependant, après vérification, nous avons constaté que le produit a bien été expédié aujourd'hui et vous devriez le recevoir dans les 24 à 48 heures. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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prix correct, rapidité de prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Site très réactif excellent rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
Réponse de drexcomedical.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service et de la qualité de nos produits. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un excellent rapport qualité prix et une réactivité à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt ! Cordialement, DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Excellent service avant comme après vente.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT R.
Réponse de drexcomedical.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service, tant avant qu'après-vente. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience agréable à chaque étape de votre commande. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt ! Cordialement, DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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j'ai commandé sur ce site le 13 décembre en me disant "chouette je vais pouvoir l'offrir à Noel" le 16 décembre : Commande en cours de traitement le 19 decembre je leur ai envoyé un mail resté sans réponse le 30 décembre ma commande a été expédiée pour finalement le recevoir debut janvier très déçu de ce site
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R.
Réponse de drexcomedical.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous nous excusons sincèrement pour le retard dans le traitement de votre commande. Il y a eu un problème d'intégration qui a effectivement causé un délai plus long que prévu. Nous comprenons bien votre déception, en particulier pour une commande de Noël. Nous espérons cependant que la livraison a bien eu lieu et que le produit vous convient. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour vos prochaines commandes, par téléphone au 01 69 49 65 65. Nous serons ravis de vous assister. Encore une fois, nos excuses pour cet incident et nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Grand choix pour professionnels ; prix attractifs, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
Réponse de drexcomedical.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre large choix de produits, nos prix attractifs et la rapidité de la livraison aient répondu à vos attentes. À très bientôt ! DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Délai rapide, produit bien emballé, rien à dire... que du positif.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL V.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Bonjour, le produit est très bien. Ce que je regrette, c' est l'emballage qui est beaucoup trop grand pour le produit. Ce serait mieux si le carton était conforme au produit transporté. Merci de prendre mon avis en compte. Bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
Réponse de drexcomedical.frSignalerNous vous remercions d'avoir passé commande chez Drexco Medical. Nous prenons compte de votre remarque et remontons l'information au service concerné. DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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d'habitude la livraison ne pose pas de problème mais cette fois il y a eu un problème (voir ci dessous)
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN F.
Réponse de drexcomedical.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous tenons à préciser que les frais de livraison sont uniquement destinés à couvrir le transport des colis jusqu'à l'adresse indiquée, et non à leur montage à l'étage. Aucun chauffeur, quel que soit le transporteur, n'est tenu de monter les colis aux étages, cela relève du bon vouloir des livreurs. Nous sommes effectivement tributaires des transporteurs, qui sont des sociétés externes à la nôtre. Nous vous présentons nos excuses pour le comportement du chauffeur et nous allons faire remonter l'incident auprès de la société de transport concernée. Cela dit, nous avons constaté que la livraison a bien été effectuée, et nous espérons que cela vous convient malgré cet incident. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement, DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
Réponse de Romain F.SignalerApparemment un livreur est repassé à un moment de la journée et à déposé sans prévenir le colis dans l'entrée de l'immeuble ou n'importe qui aurais pu le voler. Les colis ont été découverts par la femme de ménage à 20h. En français Livraison "à domicile" signifie "dans le domicile" et non pas quelque part dans l'immeuble. Le colis était très dégradé et déchiré. ce n'est pas grave puisqu'il s'agie de draps d'exament mais celà traduit un manque de soin.
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Je suis un particulier et non un professionnel de santé, mais j'ai pu rapidement trouver sur votre site le tensiomètre que je cherchais avec un excellent rapport qualité prix. La livraison s'est faite dans de bonnes conditions. Attention ⚠toutefois au Scotch utilisé par ces temps pluvieux, qui n'est pas en adéquation avec la qualité du produit. Excellente année 2025 pour votre entreprise et vos équipes.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
Réponse de drexcomedical.frSignalerNous vous remercions d'avoir passé commande chez Drexco Medical. Nous prenons compte de votre remarque et remontons l'information au service concerné. DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Délais très court pour la livraison. J'ai beaucoup apprécié que le livreur appelle pour me prévenir de son passage 20 minutes plus tard
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Rapidité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par MABROUK G.
Réponse de drexcomedical.frSignalerCher Client, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité de livraison. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Articles arrivés bien emballés et ldans un délais rapide. Bravo. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par TAHAR Y.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Très rapide, reçue les colis malgré mon absence. Je recommencerai
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE L.
Réponse de drexcomedical.frSignalerToute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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Très satisfait pour l'ensemble des démarches administratives.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE M.
Réponse de drexcomedical.frSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes heureux que l'ensemble des démarches administratives se soit bien déroulé pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande. À très bientôt ! DA COSTA Alisson Service Clients Drexco Medical
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