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Résumé des avis
La marque www.drexcomedical.fr est appréciée pour la clarté et la facilité d'utilisation de son site. Les clients soulignent la rapidité d'expédition et la conformité des produits. De plus, le vaste choix proposé renforce leur satisfaction.
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéNe livre pas dans le délais prévus
Réponse de drexcomedical.fr
Bonjour, Je tenais à vous informer qu'il y a eu un contretemps inattendu avec notre système informatique, ce qui a entraîné un retard dans le traitement de votre commande. Hier, nous avons résolu le problème. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et nous vous assurons que nous avons tout mis en œuvre pour expédier votre commande ce jour. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous aider. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéEfficace et rapide
Réponse de drexcomedical.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement. VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéparfait
Réponse de drexcomedical.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiél'appareil reçu ne foctionne pas
Réponse de drexcomedical.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir passé commande chez Drexco Medical. Nous sommes désolés pour ce désagrément et vous assurons que la satisfaction de nos clients est notre priorité. le service après-ventes à procédé au renvoi d'une ampoule comme vous nous l'aviez demander par mail. En espérant avoir répondu a vos attentes Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical
Réponse de A. A.
Merci
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéParfait répond à mes attentes Merci
Réponse de drexcomedical.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéRien à dire. Accueil téléphonique, qualité du produit, livraison dans les délais et livreur très gentil. Tout a été parfait. Je suis très satisfaite.
Réponse de drexcomedical.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéenregistrement, payement rapides
Réponse de drexcomedical.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiétres bien
Réponse de drexcomedical.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement. VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical
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A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiéR a S Livraison rapide
Réponse de drexcomedical.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéService impeccable
Réponse de drexcomedical.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéSite fiable et produits à très bon rapport qualité prix
Réponse de drexcomedical.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide c’est super !
Réponse de drexcomedical.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical
Réponse de A. A.
Merci à vous !
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéRéception de la commande en 48 heures, prix compétitif. Le site n'est pas toujours ergonomique j'aimerais qu'il garde en mémoire la dernière recherche pour afficher les mêmes articles sans ressaisir la demande.
Réponse de drexcomedical.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. Nous prenons compte de votre remarque et remontons l'information au service concerné. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéService rapide et efficace, très pratique pour nos professions.
Réponse de drexcomedical.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéLe site est correct. La prise de commande s'est faite sans difficulté et le produit livré est conforme. Par contre, le service de livraison de GLS est un désastre de mensonge et de mauvaise foi. Je les ai contacté à ce propos.
Réponse de drexcomedical.fr
Cher client, Merci d’avoir passé votre commande chez Drexco Medical. Nous sommes désolés pour cette gêne occasionnée. Nous ne cautionnons évidemment pas un tel comportement et vous assurons qu’il s’agissait là d’un cas tout à fait exceptionnel. Le service livraison est indépendant de notre société. Nous allons remonter cet incident à notre transporteur. Nous sommes à votre écoute pour toute autre demande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse. Je suis d'accord avec vous concernant les responsabilités. Ma seule remarque est que GLS poser systématiquement problème. Quand je vois leur nom... je sais que ça va être compliqué.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéAgréable et facile
Réponse de drexcomedical.fr
Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéBonjour, pas de problème avec les cotons mais des soucis avec les tensoplast reçus le 02/04/24: un certain nombre de boîtes en carton sont en effet très détériorées, déformées voire déchirées... rendant délicate la revente (nous sommes revendeurs). Nous les tenons à votre disposition. Michel de Mézerac / SARL EQUI RES
Réponse de drexcomedical.fr
Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord pour votre commande. Je vous ai personnellement contacter par mail à l'instant pour résoudre ce litige transport. Je prendrai les mesures nécessaires pour résoudre ce litige avec le transporteur dans les plus brefs délais. Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés et nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation au plus vite. Nous restons à votre disposition, THIBAULT Vanessa
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéArticle conforme. Livraison rapide.
Réponse de drexcomedical.fr
Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéExcellent
Réponse de drexcomedical.fr
Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéLIVRAISON rapide remis en main propre et bien appelé par téléphone ☎️
Réponse de drexcomedical.fr
Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical
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