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Résumé des avis
Drivecase est très apprécié pour la qualité de ses produits et son service réactif. Les clients soulignent une bonne écoute et des délais de livraison rapides, rendant l'expérience satisfaisante.
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Renaud D.
23 juil. 2025
Avis vérifiébien
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Philippe F.
23 juil. 2025
Avis vérifiéUne livraison d'un Kakémono qui ne se réenroule pas tout comme cela devrait être le cas. Problème persistant, l'année dernière déjà, livraison de 2 kakémonos ayant subit des dégâts apparents sur les supports en alu. 1 livraison d'un colis contenant des goodies, boîtes d'ampoules, cartons abîmés et certaines boîtes en plastique d'ampoules fendues. Photos des preuves envoyées au fournisseur.
Réponse de drivecase.fr
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour, que nous avons bien pris en compte. Soyez assuré que nous attachons une grande importance à vos remarques. Concernant le kakémono, une réimpression a été effectuée à nos frais afin de vous fournir un produit conforme à vos attentes. En ce qui concerne les problèmes liés à l’emballage et à l’état de certains articles (goodies, boîtes d’ampoules), nous avons immédiatement informé notre fournisseur et insisté sur la nécessité d’un conditionnement plus robuste et soigné. Par ailleurs, des mesures internes ont été mises en place pour renforcer notre vigilance lors de la préparation de vos prochaines commandes et éviter que ce type d’incident ne se reproduise. Nous vous remercions sincèrement pour vos signalements et les photos transmises. Vos retours sont précieux et nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de nos prestations. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Drivecase
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Coordination securite routiere P.
23 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, personnalisation parfaite.
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Magali F.
16 juil. 2025
Avis vérifiétrès bien
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Anonymous I.
16 juil. 2025
Avis vérifiérapide et conforme à la demande
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Renaud D.
1 juil. 2025
Avis vérifiémerci
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Sophie L.
1 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon travail, réactive dans la réalisation du produit.
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Daniel G.
1 juil. 2025
Avis vérifiéService réactif.
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Alain V.
1 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison super rapide et tarifs compétitifs, à voir la tenue des produits à l'usage.
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Bruno B.
1 juil. 2025
Avis vérifiéSuivi approximatif du dossier surtout au niveau de la livraison
Réponse de drivecase.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le suivi de votre dossier n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la livraison. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer notre service. Nous vous assurons que nous prenons votre expérience au sérieux pour mieux vous accompagner à l'avenir. Cordialement, L’équipe Drivecase.fr
Réponse de Bruno B.
Par contre les produits reçus ont totalement répondus à nos attentes.
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Frédéric G.
1 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, et bon conseil
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Ville de caudry A.
24 juin 2025
Avis vérifiéA une précédente commande (novembre 2024) de gobelets prévention alcool avec couvercles. Je viens de m'apercevoir que j'ai 40 couvercles trop petits donc pas adaptés aux gobelets !!!! Que me proposez-vous ? Pouvez-vous me renvoyer les bons couvercles?
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Patrick G.
24 juin 2025
Avis vérifiéLivraison conforme aux produits demandés
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Sophie G.
10 juin 2025
Avis vérifiéEfficace, réactif, et bon suivi. Je recommande
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Christine C.
28 mai 2025
Avis vérifiéEquipe très réactive !
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Sophie L.
28 mai 2025
Avis vérifiéBon travail. Et livrer dans un laps de temps réduit;
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Anonymous E.
28 mai 2025
Avis vérifiéToujours réactif et à l'écoute pour répondre aux besoins du terrain! Très bien!
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Angélique B.
17 avr. 2025
Avis vérifiéCe prestataire a une offre diversifier et une rapidité de livraison très appréciable
Réponse de drivecase.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux sur notre offre diversifiée et la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour positif nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle expérience, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe de drivecase.fr
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James C.
17 avr. 2025
Avis vérifiéit said it was delivered but it is nowhere to be found. I want my money back!
Réponse de drivecase.fr
Bonjour, Cher client, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes cependant surpris de votre commentaire concernant la non-réception de votre marchandise. Nos informations indiquent que votre colis a été livré par DPD le 04 mars 2025 et nous disposons d'une preuve de livraison signée. De plus, nous n'avons reçu aucune notification de non-réception de votre part entre la date de livraison et aujourd'hui. Afin de comprendre au mieux la situation et de l'examiner plus en détail, nous vous invitons à nous contacter directement par message privé ou par email à commande@drivecase.fr. Nous restons à votre disposition pour toute clarification. Bien cordialement, L'équipe Drivecase.
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Fanny D.
15 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
Réponse de drivecase.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Si vous avez d'autres expériences ou suggestions à partager, n'hésitez pas à le faire. Cordialement, L'équipe Drivecase.fr
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