Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des oreillers et couettes, souvent décrits comme moelleux. La rapidité de livraison et l'emballage soigné sont également souvent salués, faisant de Drouault une marque de confiance.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des oreillers et couettes, souvent décrits comme moelleux. La rapidité de livraison et l'emballage soigné sont également souvent salués, faisant de Drouault une marque de confiance.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Livraison rapide mais dessus par le produit qui ne me correspond pas. Malheureusement le retour n'étant pas possible. Je garde donc un produit coûteux qui ne sera pas utilisé
Avis du , suite à une expérience du par PRISCA D.
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Dommage que l'on ait que le choix entre DPD et TNT car par exemple DPD dit qu'ils livrent le samedi au domicile or ce n'est pas vrai (plusieurs mauvaises expériences) et peuvent ensuite laisser le colis dans un relais loin du domicile et non sélectionné par l'acheteur. J'hésiterai à recommander sur votre site à cause de cette raison... Sinon mon fils adore sa couette!
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Retours extrêmement fastidueux et chronophages. Je n'achèterai plus via le site Drouault.
Avis du , suite à une expérience du par CLOÉ H.
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Le colis a été livré endommagé (colis ouvert, on voit l'intérieur), j'ai donc refusé le colis et envoyé un mais au service client. mais je reçois aucune réponse de la part de Drouault. Je suis très insatisfaite de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par TOMOMI H.
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Remplacement d'une couette défectueuse sous garantie...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS D.
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Malgré un petit problème de produit défectueux,le problème a été réglé immédiatement et une très bonne écoute et surtout un bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
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Excellent produit. Je l’ai offert . Ils sont ravis
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Rien à redire le site est parfait
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait et très clair
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GUY G.
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Livraison rapide et produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
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Commande et livraison fluides, Je suis très satisfaite du produit
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Parfait. Oreillers fermes et bien gonflés. Envoi rapide. Tous les articles bien protégés. Ravie de cet achat.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Tout est parfait. De la commande à la livraison, sans compter l’excellence de la fabrication, de la présentation et le savoir faire de cette marque unique.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINA SARRAZAC-MIRJOL C.
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Tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE C.
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Suite à ma commande d'un sur-matelas, je suis très satisfaite du produit, il est très moelleux, on dort sur un nuage. Je recommande les produits Drouault qui sont de bonne qualité et la livraison est rapide.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE E.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ALICE D.
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Produit conforme à la description / produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par SERGE S.
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Excellent oreiller
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS J.
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Qualité exceptionnelle
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA A.
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Produit de qualité, commande et livraison rapide, sans problème
Avis du , suite à une expérience du par ROZENN D.
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Navigation aisée, dommage peu de produits disponibles. Produit commandé un cran au dessous de celui convoité. Mais rapport qualité prix imbattable.
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT D.
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Parfait merci et de très bons conseils par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.
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Très bonne qualité.. rien à dire .
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN L.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
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Remboursement tarif, pas bon conseil lors de la première commande
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
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Réponse de drouault.netSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante. Concernant les conseils apportés lors de votre première commande, ceux-ci peuvent en effet être perçus différemment selon les attentes et les besoins de chacun. Nous mettons toutefois un point d’honneur à accompagner nos clients du mieux possible. Nous reconnaissons que le remboursement est intervenu plus tardivement que prévu et vous présentons nos sincères excuses pour ce délai. Cordialement. L’équipe Drouault
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Un article parfait, de belles finitions et fabriqué en France! Il n’en fallait pas plus pour me convaincre.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M.
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Des oreillers parfaits qui nous font passer de très bonnes nuits... il y avait longtemps que nous n'avions pas dormi aussi bien!!! Merci pour cette qualité exceptionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par C H. *
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Ras tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par MAX R.
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Je trouve que les oreillers ne sont pas assez fermes.
Avis du , suite à une expérience du par NATALIE D.
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Très bon service. Et livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.
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Tout a été parfait comme d'habitude. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Livraison OK, et produit de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
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Très bien, oreiller de très bonne qualité, emballage soigné. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par S T. *
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Impeccable , produit conforme à mes attentes , juste le suivi de la livraison pourrait être amélioré
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
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Des produits de qualité et du choix. Des commandes très faciles et des délais rapides.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.
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dodo
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS-LAURENT C.
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Facile et bien conçu
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B.
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Tout a été parfait, de la commande à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par GERMAIN F.
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Oreiller annoncé comme "ferme" mais ne l'est pas réellement sinon bonne qualité Dommage que la livraison ne soit pas gratuite
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.
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Très bon produit, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A T. *
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Site bien fait,
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C.
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pas mobile friendly
Avis du , suite à une expérience du par LEÏLA A.
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Service client très professionnel et extrêmement sympathique et efficace…😊
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
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Site clair avec du choix
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE M.
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Service client et envoi de produit bien protégés.
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT K.
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Merci pour votre professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ANGELINA P.
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Produit et emballage parfait. Transporteur DPD nul
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH V.
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Une livraison ultra rapide en terme de délai. Malgré un carton déchiré et rescotché par le livreur, aucun produit manque à l'appel. Et quel bonheur ces oreillers moelleux en duvet !
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD P.
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Rapide ! Mais emballage carton un peu léger ! Le produit est insuffisamment protégé (eaux…)
Avis du , suite à une expérience du par SAMY L.
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Excellent produit mais prestataire livraison DPD catastrophique (4 créneaux de livraison non honorés)
Avis du , suite à une expérience du par GAUTIER P.
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Livraison rapide et coussin de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.
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Très satisfaite du produit et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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Navigation facile. Sélection pratique selon les critères . Descriptifs clairs. Livraison extrêmement rapide
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par DEAT B.
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Livraison rapide et soignée. Site très bien documenté et clair. Produit parfait, grand choix.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE Q.
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Envoi.rapide, bien emballé, et pas compressé. Donc utilisable immédiatement.
Avis du , suite à une expérience du par YANN H.
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Très satisfaite de mon oreiller en plumes
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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produit top, livraison non conforme
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE O.
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Site facile à explorer et bons conseils pour acheter
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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Bien informée livrée dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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satisfaite des echanges avec la maison drouault.ponctualite serieux et rapidite de la livraison..
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
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Toujours une très bonne qualité de satin, mais la housse et le drap housse sont trop larges par rapport aux mesures indiqué sur le site non adapté à des matelas et couettes standards
Avis du , suite à une expérience du par JOFFREY D.
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Il est assez facile de naviguer sur le site et d’afficher les différentes catégories ou produits. Ce serait un plus de pouvoir comparer plusieurs produits entre eux sous la forme d’un tableau récapitulatif.
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
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Ce surmatelas change mes nuits et apporte du moelleux à mon lit, je le conseille vivement
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.
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Contents de notre achat
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE P.
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C’est de loin le meilleur oreiller du monde. J’ai déjà envoyé un mail afin de remercier toutes les équipes qui participent à la création de ce paradis. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Très bonne navigation sur le site, Mais manque détail fermeté sur les produits dont les sur matelas.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Qualité des produits livrés dans le temps imparti et dans des sacs super pratiques.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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Tres satisfé
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE V.
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Pas de problème rencontré sur le site, navigation assez facile. Livraison correcte avec messages de pré avis. Produit livré correspondant bien à la description. Juste prix un peu élevé.
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT T.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.
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Qualité de luxe , couette duvet moelleuse, cela fait 2 fois que je commande, ravie
Avis du , suite à une expérience du par K V. *
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Service top mais surtout excellent produit. Une couette qui a transformé mes nuits.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D.
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Votre couette soi-disant tempérée s'avère être finalement une couette tout a fait bien chaude à mon goût. Mais ceci dit, elle reste indéniablement un produit de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de drouault.netSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous reconnaissiez la qualité de notre couette. La perception de la chaleur peut en effet varier selon les préférences personnelles et le ressenti de chacun. Nos couettes “tempérées” sont conçues pour offrir un confort équilibré, mais il se peut que certains la trouvent plus chaude ou plus légère selon leurs habitudes et leur sensibilité. Nous espérons que, malgré ce point de perception, elle continue de vous apporter confort et douceur. Cordialement. L’équipe Drouault
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Trés satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN L.
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vraiment top !
Avis du , suite à une expérience du par CARLOS S.
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Très bien, confortable.
Avis du , suite à une expérience du par INGRID P.
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Qualité remarquable
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C.
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Rapidité, prix attractif et grande qualité de couette. Au top, vive le savoir-faire français
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT D.
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Je trouve l oreiller beaucoup trop haut et trop fermé le retour était à mes frais donc pas renvoyé mais je m attendais à beaucoup plus de souplesse très déçue je ne m'en sers pas pas du tout confortable
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE T.
Réponse de drouault.netSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que votre oreiller ne corresponde pas à vos attentes. L’oreiller Ingénieux Medium que vous avez choisi est composé à 60 % de flocons de mousse à mémoire de forme et 40 % de fibres Comforel® Coolnight. Cette combinaison offre un soutien mi-ferme et structuré. Avec le temps, les flocons peuvent légèrement se tasser et l’oreiller s’assouplir pour mieux s’adapter à votre confort personnel. La perception du confort reste très subjective et varie selon les préférences de chacun. Cordialement. L’équipe Drouault
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Tres bonne couette. Bon poids et température
Avis du , suite à une expérience du par MALEK B.
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Nous avons plusieurs fois commandés chez Drouault et n’avons jamais été déçus tant par la qualité qui perdure que par l’envoie qui n’a jamais posé problème.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.
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Qualité parfaite comme attendu, emballage soigné et livraison ultra-rapide sont une cerise sur le gâteau ! Le choix entre différentes textures d’oreillers (pour nous les oreillers moelleux) permet de trouver son confort selon ses préférences. Je conseille ce fabricant !
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.
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La livraison est rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARIA R.
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Le produit est de qualité standard, la fermeture éclair est pratique pour le traversin. Je trouve le pri un peu élevé pour la qualité du tissu.
Avis du , suite à une expérience du par J O. *
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Bons produits. Site de confiance
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
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Très satisfaite ! Accueil particulièrement aimable et sympathique du Service Clients contacté avant commande. Livraison rapide et soignée. Ravie par l'article reçu : la Couette Oural Light est extrêmement confortable, douillette, légère et chaude, offrant la même sensation de confort que le duvet. L'enveloppe en satin de coton confère qualité et grande douceur. Très bel article !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Très réactif et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
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Site agreable a parcourir mais un peu complique pour trouver vraiment une marchandise precise si on ne vient pasavec une idee Je n,ai pas trouve de taie pour le traversin plat par exemple Belle qualite
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.
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Excellent Site très fluide, compte utilisateur très intuitif, Service client à l'écoute , et...les produits sont excellents
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C.
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Conforme à la description du produit. Emballage nickel
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.
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Excellent confort
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE A.
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beaucoup trop soft pour un medium, la tete touche limite le matelas
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN OU KATYA A.
Réponse de drouault.netSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que le confort de notre oreiller n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La perception du confort reste très personnelle : un soutien médium peut en effet paraître plus ferme pour certains et plus moelleux pour d’autres. Cordialement, L’équipe Drouault
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Très satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par LAUREEN P.
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Livraison ultra rapide c’est vraiment impréciable !
Avis du , suite à une expérience du par SOLENNE W.
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Livraison rapide. Très bon produit. Chaude et belle.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE N.
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Excellent produit
Avis du , suite à une expérience du par SYLVESTRE N.
Avis affichés par ordre chronologique