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Avis clients de drouault.net

4.6 / 5

Calculé à partir de 443 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2915 avis depuis le 28/06/2019

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Informations drouault.net

  • Société

    DROUAULT

  • Description

    Achetez vos Couettes, Oreillers et Surmatelas d'Exception sur Drouault.net. Une large gamme de produits de Luxe vous attend !

  • Adresse

    84 rue Constant Drouault 72000 Le Mans

  • Website

    https://www.drouault.net/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LARS H.

  • 5 / 5
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    Site clair

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.

  • 5 / 5
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    Très bon produit, de qualité et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.

  • 5 / 5
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    Très bons produits pour les achats effectués, couettes synthétique toute saison et plume duvet d'oie ainsi que des oreilles moelleux parce que nous le valons bien. (repris à une publkicté d'un cosmétique célèbre, mais franchement, très bien).

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R.

  • 5 / 5
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    j adore, très belle douceur et chaleur. pas du tout lourde

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.

  • 5 / 5
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    Reçu mon oreiller rapidement Qualité habituelle Contact parfait Merci

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Ras Rapide et conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE F.

  • 5 / 5
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    Mais quel moelleux! Un bpnheur

    Avis du , suite à une expérience du par AUREE D.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B.

  • 5 / 5
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    Très bon service. Produit de qualité !

    Avis du , suite à une expérience du par YAVE C.

  • 5 / 5
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    Très confortable avec une garniture très légère et naturelle

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE F.

  • 5 / 5
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    Qualité au top

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE Z.

  • 2 / 5
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    Rien de spécial pour ce prix.

    Avis du , suite à une expérience du par YEVHENIYA K.

  • 5 / 5
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    Service irréprochable, oreiller livré à temps dans une belle housse de protection

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMI H.

  • 5 / 5
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    Qualité parfaite, description claire des articles, expédition rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE C.

  • 5 / 5
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    Tres bien et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C.

  • 5 / 5
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    Service parfait, et très bon produit !

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC J.

  • 5 / 5
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    Excellente qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE V.

  • 5 / 5
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    Je suis entièrement satisfaite, l'oreiller est très confortable.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bonne communication

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    Très bien, RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY H.

  • 5 / 5
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    J'ai effectué une commande après avoir eu les renseignements que je souhaitais par téléphone au service clientèle. Malheureusement le produit qui était de qualité ne correspondait pas à mes attentes et j'ai effectué une demande de retour qui m'a été accordée. Peu de temps après la réception du paquet j'ai été rembourse. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.

  • 2 / 5
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    Je suis une fidèle de votre marque et j'ai voulu faire un cadeau de qualité à une personne spéciale. Elle m'a confié que, malgré différentes tentatives restées inutiles, les oreillers "sentent" (puent) énormément au point qu'il a du attendre plusieurs jours avant de pouvoir les utiliser. Dommage également pour le suivi de livraison : plusieurs jours sans évolution dans l'état de ma commande et un service client enjoignable.

    Avis du , suite à une expérience du par HYACINTHE L.

    Réponse de drouault.net
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés avec le suivi de votre commande. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations. Cordialement. L’équipe drouault.net

  • 5 / 5
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    La navigation dans le site est souple et facile. Les descriptions des produits mettent en évidence les points forts, et permettent de faire un choix éclairé. Personnellement, un échange avec un conseiller me serait parfois précieux.

    Avis du , suite à une expérience du par SAÏDA T.

  • 5 / 5
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    Le site est agréable à la navigation. J’ai l’habitude de prendre le nécessaire de literie chez Drouault c’est vraiment ma marque favorite. Avant cette commande j’effectuais mes achats en grands magasins type BHV ou autre mais à partir de maintenant je n’hésiterais pas à passer commande via le site. Le carton xxl pour la couette et 4 oreillers ainsi qu’un set le linge complet est vraiment génial tout est arrivé dans un état impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par HASSNAA N.

  • 5 / 5
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    Site bien organisé. Livraison rapide et produit conforme à sa description à voir dans le temps.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    les oreillers que nous avons commandés ont été reçus dans de très bonnes conditions leur qualité est très satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.

  • 5 / 5
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    Très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande. Les couettes sont au top du confort, et la livraison est assez rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.

  • 5 / 5
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    La commande s'est faite très rapidement et l'envoi a été très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE C.

  • 1 / 5
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    Oreillers inutilisables car bcp trop épais !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE T.

    Réponse de drouault.net
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que nos oreillers ne répondent pas à vos attentes en termes de confort. Chaque personne ayant des préférences différentes en matière de sommeil, nous vous encourageons à nous contacter afin de trouver une solution qui vous conviendra mieux. Cordialement. L’équipe drouault.net

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.

  • 5 / 5
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    excellente qualité!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA G.

  • 4 / 5
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    Oreiller Tibet Ferme très bien ! Sur le dos et le côté c’est top pour un budget en dessous de 100€ c’est de la bonne qualité peu être juste le passepoil le tissus un peu brute, mais avec une taie d’oreiller C’est parfait 👍🏽

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F.

  • 5 / 5
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    Parfait. Je suis ravie de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par MARION B.

  • 5 / 5
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    3eme commande et comme les 2 précédentes, c’est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site très clair. Les indications correspondent parfaitement au produit. Livraison soignée et ultra rapide. Quant aux oreillers choisis, ils sont parfaits.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.

  • 5 / 5
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    Parfait autant que vos colkaboratrices au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE R.

  • 5 / 5
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    Tout etait parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE N.

  • 3 / 5
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    Livraison à améliorer (info client)

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE R.

  • 5 / 5
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    Rien à redire sur tous les aspects.

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE C.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE S.

  • 5 / 5
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    Super qualité de couette bien gonflante, enveloppe en belle matière.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.

  • 5 / 5
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    Très facile d’utilisation!

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE G.

  • 5 / 5
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    Site clair. Explications détaillées.

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE M.

  • 5 / 5
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    La navigation est fluide et explicite et livraison extrêmement rapide. Cliente satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.

  • 5 / 5
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    Les produits de haute qualité, du site de commande à la livraison, tout est parfait !!

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M M.

  • 5 / 5
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    Très bin produits

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE A.

  • 5 / 5
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    Au top, comme toujours!

    Avis du , suite à une expérience du par ROXANA T.

  • 5 / 5
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    Concernant le produit ou la commande ou le produit, rien à dite. La livraison, elle, était loin d'être simplement acceptable. Aucun des trois rdv pris avec votre transporteur DPD n'été respecté. je ne me souviens plus command j'ai récupéré mes oreillers mais ce fut acrobatique. DPD fait n'importe quoi.

    Avis du , suite à une expérience du par LIBERO B.

  • 5 / 5
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    Très bien livraison rapide. Qualité au rendez vous.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE L.

  • 4 / 5
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    Les oreiller pas assez ferme

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS M.

  • 3 / 5
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    le site est bien, j'ai été surprise de recevoir la couette dans un carton très abimé cela donne une bien mauvaise image de la société

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE W.

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfait de la qualité des produits ainsi que du service

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES M.

  • 5 / 5
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    Top!

    Avis du , suite à une expérience du par DR MARIE-VICTOIRE S.

  • 5 / 5
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    Très belle qualité

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R.

  • 5 / 5
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    Produit rapidement livré et conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.

  • 4 / 5
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    J’avais déjà dormir sur leur surconfort palace chez des amis, donc c’était très facile pour moi choisir notre modele.

    Avis du , suite à une expérience du par CARLA MANUELA P.

  • 4 / 5
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    La commande est facile à passer sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABEL A.

  • 5 / 5
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    Les expériences avec DROUAULT m'ont convaincu. Depuis je commande tous mes oreillers et traversins dans cette boutique. rien à redire tout est parfait. Les produits sont conformes à leur description. Les commandes sont faciles à réaliser. La livraison et les délais sont impeccables. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE S.

  • 5 / 5
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    Fabrication au top - Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL L.

  • 5 / 5
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    envoi dans les temps, colis impeccable et très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par WRAGG F.

  • 5 / 5
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    Produit conforme, livraison rapide par contre le carton était déchiré

    Avis du , suite à une expérience du par VIALLE M.

  • 5 / 5
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    colis réceptionné dans ls délais et soigneusement emballé

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.

  • 5 / 5
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    Facilité de navigation

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA R.

  • 5 / 5
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    Top qualité et un confort indescriptible.

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN E.

  • 5 / 5
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    Top je valide

    Avis du , suite à une expérience du par MAEVA R.

  • 4 / 5
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    Bonjour site correct , recherche facile

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE M.

  • 1 / 5
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    Très déçu surtout pour le prix ! Dernier achat d’un oreille ferme qui n’est pas ferme du tout …

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

    Réponse de drouault.net
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernier achat ne vous a pas donné satisfaction. Votre retour est important pour nous et nous allons l'examiner de près afin d'améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience. Cordialement. L’équipe drouault.net

    Réponse de Laurent L
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    Bonjour, Merci pour ce retour. Ais-je moyen de le retourner et d’avoir le même en plus ferme ? Cdt

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  • 5 / 5
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    Livraison express et produits au top. Complètement satisfaits!

    Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE C.

  • 5 / 5
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    Très bon produit !

    Avis du , suite à une expérience du par SVITLANA L.

  • 4 / 5
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    Commande d'oreillers qui ne correspond pas à 100 % à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE N.

  • 4 / 5
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    site plutot bien fait. on a répondu rapidement aux questions que j'ai posé par téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS S.

  • 5 / 5
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    Commande et livraison rapide, le produit correspond entièrement à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par DJAMILA R.

  • 4 / 5
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    Après avoir sélectionné des critères de recherche, lorsqu'on clique sur un article, lorsqu'on fait retour sur la liste d'éléments sélectionnés, il faut repasser tous les produits afin de retrouver celui qu'on a consulté, et continuer ainsi l'exploration

    Avis du , suite à une expérience du par AUDE C.

  • 4 / 5
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    oreillers conforme a nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 3 / 5
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    Première commande faite le 01/07 mais erreur de ma part avec retour des articles le 07/07 mais remboursement non effectué me semble t il, deuxième commande impeccable mais déception liée à la fermeture portefeuille moins "efficace" qu'une fermeture éclair

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE T.

  • 5 / 5
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    Site avec de bonnes explications

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.

  • 5 / 5
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    Tutti va bene

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon produit,

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    Site clair, description des produits très complète et délais de livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.

  • 5 / 5
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    Le site est très clair et facile à utiliser. Les articles sont classés par thème. Accessible également par téléphone. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SHIRLEY L.

  • 5 / 5
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    Toujours de produits de haute qualité durable et facile à nettoyer

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE C.

  • 5 / 5
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    Site facile d'accès et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Coussin et traversin nickel et de haute qualité. Livraison très rapide et emballage au top. Vraiment très bon site, et il n'y a pas tromperie sur la marchandise.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide Couette au top, adapté aux besoins Je suis ravi de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS M.

  • 5 / 5
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    Petit problème lors de l'envoi du colis avec le transporteur, retour chez l'expéditeur, changement de transporteur avec Colissimo. Rapidité d'exécution de la part de Drouault. Pleinement satisfait pour l'instant de mes oreillers.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C.

  • 5 / 5
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    Sur matelas super, oreiller un peu trop moelleux pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par HANNA D.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience avec le site de Drouault. R. A. S. !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.

  • 5 / 5
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    J ai souvent commandé chez Drouaul et ai toujours été très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE F.

  • 5 / 5
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    Site très détaillé, commande réception très rapide, et que dire des oreillers reçus juste un vrai délice nous recommanderons très certainement.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 5 / 5
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    Tout m'a plu. Et surtout les oreillers reçus sont une bénédiction ! Plus de mal de cou ..température constante ! Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE G.

  • 5 / 5
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    Oreillers correspondant à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par MARION T.

  • 5 / 5
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    Délais de livraison respecté. Article très bien emballé, haut de gamme.

    Avis du , suite à une expérience du par MARY M.

  • 5 / 5
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    Commande conforme. Livraison rapide. Produit top!

    Avis du , suite à une expérience du par SHAPOLE M.

  • 4 / 5
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    Le service client est très professionnel et a du me diriger vers le produit correspondant à mes besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par EDUARDA L.

  • 3 / 5
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    j'apprécie beaucoup l'oreiller, cependant j'avais demandé une livraison à domicile, le colis est arrivé à un point relais que je n'apprécie pas, entre autres parce-que l'on ne peut se garer ! Dommage de gâcher l'expérience en ne tenant pas compte des souhaits du client !

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE N.

  • 5 / 5
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    Parfait… comme toujours chez Drouault

    Avis du , suite à une expérience du par G S.

  • 5 / 5
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    Très intuitif et explications complètes

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE L.

  • 5 / 5
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    Navigation fluide et intuitive

    Avis du , suite à une expérience du par IGNEZ P.

  • 5 / 5
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    Excellent produit, livraison parfaite, livreur souriant 👍🏼👍🏼

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.

  • 5 / 5
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    Je suis très contente de mes oreillers Drouault..j’en ai 2 ,un moelleux et un ferme. Le ferme se détend un peu et c’est appréciable. Je compte m’acheter un mi-ferme aussi ! J’aime beaucoup la maison Drouault et le service client agit très vite et est gentil. J’achète seulement en ligne car y’a souvent des prix bas. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par YAMINA M.

  • 5 / 5
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    Super produit

    Avis du , suite à une expérience du par DULAURANS A.

  • 5 / 5
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    Aucuns problèmes, livraison rapide, je recomanderais si besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C.

  • 4 / 5
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    Très beau produit et livraison rapide. En revanche pas d'information en amont par le transporteur sur le créneau de livraison. Livraison déposée sans avoir chercher à nous contacter. Juste un mail pour dire que la commande avait été livrée sans que nous sachions qui l'avait réceptionnée et si elle avait été réellement réceptionnée. Les livraisons restent un sujet de galère (nous limitons autant que possible les commandes sur internet).

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je recommande , très bien . Qualité du produit sans surprise, rapidité de expédition .

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.

  • 5 / 5
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    super service après-vente. Amabilité, efficacité et rapidité. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.

  • 3 / 5
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    Je suis contente contente de la couette, mais pour la housse, la fermeture éclair n'a pas de finitions et la fermeture en métal est partie. La poche sur le devant de la housse est arrivée décousue. Donc pour un produit de cette qualité on aimerait que la housse de la couette soit du même niveau.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

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