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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de la livraison, souvent mentionnée comme impeccable. Le site est jugé pratique, bien qu'il puisse parfois être un peu difficile pour trouver certains articles. Dans l'ensemble, la marque reçoit des avis très positifs et est recommandée pour son bon rapport qualité-prix.
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Hyacinthe L.
30 août 2025
Avis vérifiéJe suis une fidèle de votre marque et j'ai voulu faire un cadeau de qualité à une personne spéciale. Elle m'a confié que, malgré différentes tentatives restées inutiles, les oreillers "sentent" (puent) énormément au point qu'il a du attendre plusieurs jours avant de pouvoir les utiliser. Dommage également pour le suivi de livraison : plusieurs jours sans évolution dans l'état de ma commande et un service client enjoignable.
Réponse de Drouault.net
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés avec le suivi de votre commande. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations. Cordialement. L’équipe drouault.net
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Eric T.
30 août 2025
Avis vérifiéJ'ai effectué une commande après avoir eu les renseignements que je souhaitais par téléphone au service clientèle. Malheureusement le produit qui était de qualité ne correspondait pas à mes attentes et j'ai effectué une demande de retour qui m'a été accordée. Peu de temps après la réception du paquet j'ai été rembourse. Merci
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Anthony H.
30 août 2025
Avis vérifiéTrès bien, RAS
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Françoise B.
23 août 2025
Avis vérifiéles oreillers que nous avons commandés ont été reçus dans de très bonnes conditions leur qualité est très satisfaisante
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Sophie P.
23 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande. Les couettes sont au top du confort, et la livraison est assez rapide.
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Veronique P.
23 août 2025
Avis vérifiéTrès agréable
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Danielle B.
22 août 2025
Avis vérifiétrès bien
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Sophie F.
21 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Thierry G.
21 août 2025
Avis vérifiéOreiller Tibet Ferme très bien ! Sur le dos et le côté c’est top pour un budget en dessous de 100€ c’est de la bonne qualité peu être juste le passepoil le tissus un peu brute, mais avec une taie d’oreiller C’est parfait 👍🏽
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Maria G.
21 août 2025
Avis vérifiéexcellente qualité!
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Vincent M.
21 août 2025
Avis vérifiétrès bien
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Françoise T.
21 août 2025
Avis vérifiéOreillers inutilisables car bcp trop épais !
Réponse de Drouault.net
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que nos oreillers ne répondent pas à vos attentes en termes de confort. Chaque personne ayant des préférences différentes en matière de sommeil, nous vous encourageons à nous contacter afin de trouver une solution qui vous conviendra mieux. Cordialement. L’équipe drouault.net
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Aline C.
21 août 2025
Avis vérifiéLa commande s'est faite très rapidement et l'envoi a été très rapide
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Patricia G.
21 août 2025
Avis vérifiéSite très clair. Les indications correspondent parfaitement au produit. Livraison soignée et ultra rapide. Quant aux oreillers choisis, ils sont parfaits.
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D. C.
21 août 2025
Avis vérifié3eme commande et comme les 2 précédentes, c’est parfait
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Marion B.
21 août 2025
Avis vérifiéParfait. Je suis ravie de mon achat
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Herve R.
13 août 2025
Avis vérifiéParfait autant que vos colkaboratrices au téléphone
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Jean-Claude R.
12 août 2025
Avis vérifiéLivraison à améliorer (info client)
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Marie helene N.
12 août 2025
Avis vérifiéTout etait parfait
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Alexandre S.
11 août 2025
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