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Avis clients de drouault.net

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Informations drouault.net

  • Société

    DROUAULT

  • Description

    Achetez vos Couettes, Oreillers et Surmatelas d'Exception sur Drouault.net. Une large gamme de produits de Luxe vous attend !

  • Adresse

    84 rue Constant Drouault 72000 Le Mans

  • Website

    https://www.drouault.net/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL N. *

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  • 5 / 5
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    Absolument ravie ! Qualité formidable, très beau travail, service clientèle très professionnel !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait ! Qualité du produit et rapidité de livraison au top

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE H. *

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  • 5 / 5
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    Literie de qualité fabriquée en France avec régulièrement des promotions intéressantes.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER P. *

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  • 5 / 5
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    Excellent expédition et produit

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ V. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE P. *

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  • 4 / 5
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    Pas de soucis sur la livraison, soignée

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE P. *

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  • 5 / 5
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    Expédition rapide. Emballage un peu excessif en terme de volume mais article arrivé en bon état et très confortable.

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE V. *

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait, la fonctionnalité du site internet, la rapidité de livraison comme annoncé et le produit final, la couette légère en soie qui répond parfaitement aux caractéristiques décrites sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *

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  • 5 / 5
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    Site très facile à regarder

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *

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  • 5 / 5
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    Commande arrivée dans les délais annoncés. Bons produits, très satisfaite de cette commande

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *

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  • 5 / 5
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    Description parfaite des produits

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *

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  • 1 / 5
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    Les produits sont de très bonne qualité mais la relation client est très mauvaise

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *

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  • 5 / 5
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    bonne organisation

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *

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  • 5 / 5
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    conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE I. *

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  • 4 / 5
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    Colis bien réceptionné et rapidement. Très beaux produits. Seul bémol : j'ai reçu un mail m'informant de l'expédition de ma commande et 2h00 après un livreur m'appelait pour me dire qu'il était devant chez moi et évidemment je n'étais pas sur place car je n'avais pas été prévenue... Il semble y avoir un problème de timing dans les envoies de mails

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *

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  • 5 / 5
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    Facile et simple.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD V. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site, les descriptifs sont clairs et précis, et la commande est aisée.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *

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  • 4 / 5
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    xxxxx

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE C. *

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  • 5 / 5
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    Aucun problème de livraison, excellent produit!! Site sérieux que je recommande. Merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE V. *

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  • 5 / 5
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    Description précise et produit fidèle. Navigation aisée mais c'est difficile d'avoir un outil de comparaison des produits

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Commande rapidement reçue

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *

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  • 4 / 5
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    produit haut de gamme emballage soigné mais l’es délai de livraison non respecté très satisfait dans l’ensemble ...

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide. site agréable et bien renseigné sur les produits. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE C. *

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  • 3 / 5
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    bonne navigation sur le site , et livraison parfaite , très bon conseil de la personne qui est en réception du commercial

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE P. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace pour des produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *

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  • 5 / 5
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    tres bien, rapide et exactement ce que je voulais..

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *

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  • 5 / 5
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    Prise en compte et suivi commande très bien commerçant sérieux Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE H. *

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  • 5 / 5
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    j'ai pu trouvé facilement et rapidement le produit que je recherchais , produit de qualité extra

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G. *

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  • 4 / 5
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    Très satisfaits du livreur et du pruduit.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS F. *

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  • 5 / 5
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    Site bien conçu d'un style élégant et épuré et sécurisé (certificat à jour)

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *

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  • 5 / 5
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    Ma commande a été bien exécutée.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *

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  • 3 / 5
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    Comme envoyé par mail, déçu de l’état du colis à l’arrivée ( carton defoncé à la livraison).

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R. *

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  • 5 / 5
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    Clair et précis

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE K. *

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  • 5 / 5
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    Rapide, précis et produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK P. *

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  • 5 / 5
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    J'ai acheté une couette d'été. Livraison 4 semaines après, mais il faut aussi tenir compte de la période de confinement, alors, cela peut se comprendre. Emballage parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *

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  • 5 / 5
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    Site très bien construit pour faire son choix. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *

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  • 5 / 5
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    Les choix sont multiples et les produits sont d'excellent qualités.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE C. *

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  • 4 / 5
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    Je suis satisfaite de ce produit. Le service téléphonique m'a aidé à choisir le type de traversin que je désirais.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *

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  • 5 / 5
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    Nous pouvons contacter votre service commercial par téléphone, ce qui est primordial pour moi. Excellent service et excellents produits.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C. *

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  • 4 / 5
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    délai de livraison erroné

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *

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  • 4 / 5
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    Le Sté est bon les articles de qualité, et les délais parfaitement respectés

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *

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  • 5 / 5
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    Excellent service et suivi : de la commande à la livraison. "Articles" de très bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE S. *

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  • 5 / 5
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    Très bien Site très agréable à parcourir

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER J. *

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  • 5 / 5
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    aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX F. *

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  • 5 / 5
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    Site convivial. Livraison rapide et conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande .

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *

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  • 5 / 5
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    Au top!

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT A. *

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  • 5 / 5
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    Très bien maison sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *

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  • 5 / 5
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    Large choix, service rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE F. *

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  • 5 / 5
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    Très clair et didactique

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *

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  • 2 / 5
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    Avant de passer commande, j'ai déposé une question sur le site restée sans suite

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *

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    Réponse de drouault.net
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    Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à votre question, notre service administration des ventes a comme beaucoup été perturbé par le confinement et nous n'avons toujours pas repris à temps plein. Sachez que nous faisons tout notre possible afin de vous répondre au mieux. Nous espérons pouvoir répondre aussi rapidement qu'à notre habitude lors de votre prochaine commande. Nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes . Cordialement. L'équipe DROUAULT

  • 5 / 5
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    Les articles commandés ont été livrés très rapidement. Je suis contente de mes achats

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C. *

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  • 5 / 5
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    L'expérience utilisateur du site est agréable est efficace et efficace. Le service de livraison est excellent et pour le produit, pour le moment il est encore a l'essai mais nous sommes très contents

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE S. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *

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  • 5 / 5
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    très bien ma fille en est enchantée

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R. *

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  • 1 / 5
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    Beaucoup d’attente, pas d’infos

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE T. *

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    Réponse de drouault.net
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    Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à votre question, notre service administration des ventes a comme beaucoup été perturbé par le confinement et nous n'avons toujours pas repris à temps plein. Sachez que nous faisons tout notre possible afin de vous répondre au mieux. Nous espérons pouvoir répondre aussi rapidement qu'à notre habitude lors de votre prochaine commande. Nous faisons aussi tout notre possible afin de pouvoir respecter les délais indiqués sur le site. Nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes . Cordialement. L'équipe DROUAULT

    Réponse de Élise T
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    Je ne pense pas qu’il y aura une prochaine commande. Je suis très déçu dans la marque Drouault. On paie beaucoup pour peu de service. Finalement, je ne sais rien sur les origines mais je note que les sociétés françaises ont beaucoup des difficultés pour livrer chez un client. J’ai décidé d’acheter a l’étranger (Pays Bas, Suède...) car ils sont capable de livrer dans 2 jours a Paris!!!’

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  • 1 / 5
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    en stock mais fabrique a la commande 10 jours d'attente , de qui se moque t'on !!!

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J. *

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    Réponse de drouault.net
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    Nous sommes navrées de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Malheureusement avec le confinement nous n'avons pas repris une activité normale, certains stocks n'étaient pas à jour et le site internet n'avait pas été mis à jour non plus. La plupart de nos produits sont en stock afin de pouvoir vous livrer sous 48/72 h, cependant quand il y a une rupture, nous avons un délai de 10 jours de fabrication. Nous espérons pourvoir vous servir dans de meilleurs délais lors de vos prochaines commandes. Cordialement. L'équipe DROUAULT.

  • 5 / 5
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    Produit très bien emballé livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N. *

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  • 5 / 5
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    Filtres intéressants pour cibler son choix

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE R. *

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  • 5 / 5
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    Le site est bien fait, la livraison dans les temps et les produits sont conformes. Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *

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  • 5 / 5
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    Une référence en la matiere.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *

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  • 5 / 5
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    Couette douce, correspond à ce que je voulais. Délai de livraison respecter Très contente de cet achat

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM F. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité de livraison malgré le confinement!

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE P. *

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  • 5 / 5
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    Produit disponible et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE V. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE V. *

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  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *

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  • 5 / 5
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    excellente qualité de service. réception en 72h et ce malgré le confinement. Félicitations et merci !

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *

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  • 5 / 5
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    Envoi hyper rapide, 3jours même si ma commande tombait pendant le confinement, chapeau !

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *

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  • 5 / 5
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    Navigation facile, beaucoup de choix. Envoi rapide et soigné malgré le confinement.

    Avis du , suite à une expérience du par MANON D. *

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  • 5 / 5
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    Super service et qualite

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C. *

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  • 5 / 5
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    Housse qualitative et produit correspondant tout à fait à l'attente. L'experience d'achat sur le site est agréable. Les détails techniques très précis et compréhensibles.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *

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  • 4 / 5
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    Un tableau comparatif des produits serait bien utile. Et une aide plus grande pour le choix

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *

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  • 5 / 5
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    J'ai pu trouver le produit qui correspondait à ce que je cherchais. J'ai pu commander rapidement et j'ai été livrée très rapidement, et ce, pendant la période de confinement: bravo! J'ai beaucoup apprécié le suivi de commande par les Transports TNT, très fiable et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE G. *

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  • 5 / 5
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    Bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD A. *

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  • 4 / 5
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    bon service client, j'ai reçu un mail pour me prevenir du retard. navigation aisée, on ne perd pas de temps , tout est clair. POURTANT, concernant les qualités, vous devriez faire moelleux PLUS pour les cervicales fragiles

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *

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  • 5 / 5
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    C’était juste nickel.Je vais d’ailleurs réitérer l’expérience

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE F. *

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  • 5 / 5
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    Portail plaisant. Livraison rapide. Ma couette est arrivée plus tôt que je croyais.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P. *

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  • 5 / 5
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    Site simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *

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  • 5 / 5
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    Rien de spécial

    Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *

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  • 5 / 5
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    Commande arrivée rapidement malgré le contexte. Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *

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  • 5 / 5
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    Produits conformes, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *

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  • 5 / 5
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    T rés bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE G. *

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  • 5 / 5
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    site très bien fait, commande reçue avec du retard ce qui est normal avec le confinement.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL C. *

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  • 1 / 5
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    Pas très satisfait !!

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE V. *

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  • 5 / 5
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    Commandé en pleine crise du covid19, les informations concernant les retards de livraison étaient assez claires, drouault.net m'a appelé pour m'informer.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *

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  • 5 / 5
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    Bonne relation téléphonique et bon service malgré la période difficile du Coronavirus.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL D. *

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  • 3 / 5
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    usage pas très souple

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY H. *

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  • 4 / 5
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    Site et livraison parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE J. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE C. *

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  • 5 / 5
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    Le site drouault.net est facile d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site. Articles de très grande qualités

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et conforme aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *

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  • 5 / 5
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    Oreiller de bonne qualité livré avec housse

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne qualité . Très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D. *

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