Avis clients de drouault.net

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  J'ai trouve facilement le produit que je cherchais.il m'a étè livré en bon état.auparavant tnt m'a téléphoné et quelques mns aprés son appel j'avais la couette.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par AUGUSTIN R. *

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• 5 / 5

  

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  service sur mesure, rapide et efficace

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par ÉDITH D. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN , SERIEUX ? JE RECOMMANDE

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par AURÉLIE C. *

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• 5 / 5

  

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  service rapide et efficace.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par MARTINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par ZACHARIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très facile d’utilisation

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par ANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Expérience impeccable avec des échanges par mail rapides et très courtois. Je recommande !

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par JULIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Simple d’utilisation. Photo de qualité Aimerai plus d’informations quand même

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par NOËL C. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, livraison rapide conforme à la commande

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par PAULETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  livraison impécable

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par FRANCK L. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis globalement très satisfaite de ma première commande.

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par CAMILLE M. *

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• 5 / 5

  

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  delai , produit au top

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par LUC M. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo ! Pour perpétuer la qualité et la tradition. Vous pouvez remercier l'émission "la quotidienne"

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par ALIX R. *

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• 4 / 5

  

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  Il l'a fallu un complément de service oral. L'internet n’évite pas le conseil humain.Une fois le choix fait, l'achat en ligne est facilitant, mais s'il vous plait mettez des personnes disponibles dans le service. Il y a une marge de progrès, je ne l'ai pas eu de suite.

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par LUCIE P. *

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• 4 / 5

  

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  Le statut est à mieux préciser une fois la commande passée. Au lieu de paiement effectué j'aurai aimée savoir que ma commande est en préparation ou sur le point d'être expédiée

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par CLAUDINE J. *

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• 1 / 5

  

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  11 jours pour la livraison Très déçu

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par DAVID V. *

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  Réponse de drouault.net

  

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  Bonjour, Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée ainsi que le délai exceptionnel d'expédition de votre commande. Nos services mettent tout en œuvre pour satisfaire l'ensemble de nos clients. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par GRÉGOIRE L. *

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• 3 / 5

  

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  Entre la commande et le débit bancaire qui ont eu lieu le même jour,je n ai plus eu de visibilité sur ma commande et sa livraison. J ai du effectuer 3 relances pour connaître la raison de cette non livraison et le délai prévu. On m indique que le lois part le lendemain cequin est jamais effectué. Après 1 mois ma commande est parvenue. Les articles sont conformes à mes attentes, toutefois le délai de livraison et la prise de considération de mes relances ne m encourage pas à effectuer une nouvelle commande même si d autres achats été en prévision. Restant à votre écoute pour échanger.

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par ALEXANDRIE N. *

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• 5 / 5

  

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  très bon site

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par SYLVIE A. *

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• 3 / 5

  

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  la navigation et les produits sont bien présentés. Droualt pratique des soldes intéressants sur les meilleures ventes, mais quand il s'agit d'expédier la commande il faut attendre la fabrication ! Les stocks ne sont pas liés aux ventes ! J'ai attendu 15 jours avant de recevoir ma commande. La livraison était parfaite. Je suis satisfaite des produits néanmoins, même si je pense que le catalogue est trop fourni. Le site gagnerait en agilité de production en réduisant le nombre de produits.

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par CHANTAL R. *

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• 5 / 5

  

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  clair et facile

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par SÉBASTIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente.👌

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par JULIETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Choix important avec de grands détails

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par PHILIPPE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait.

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par ALEXANDRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Site bien fait et produits de qualité. Expédition dans les délais. Je recommande.

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par PATRICK R. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait ,il n'y a rien à dire

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par ANDRÉ H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par GENEVIÈVE F. *

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• 4 / 5

  

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  Vous êtes aux top!continuez comme ça

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par ARTHUR D. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur site Ok. Delai long entre la commande et la livraison mais le résultat est ok. Produit satisfait et bien emballé. RAS

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par AIMÉ T. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation ckaure et facile

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par WILLIAM B. *

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• 4 / 5

  

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  Service client efficace. Rapidité de réponses. Site complet et agréable à naviguer

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par TRISTAN A. *

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• 3 / 5

  

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  OREILLER DE QUALITÉ MAIS TROP LONG À EXPÉDIER ET SANS SUIVI SANS NOUVELLES.

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par MARGOT G. *

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• 4 / 5

  

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  RAS....

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par CHARLES C. *

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• 4 / 5

  

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  une étoile de moins pour le transporteur qui n'est pas haut de gamme. 2 messages pour intempérie, alors que je travail à 3km de l'entrepôt.Pourtant il y avait un grand soleil toute la semaine. 1 message pour dire qu'il ne trouve pas l'adresse (tous les autres trouvent (situé dans un lotissement))

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par EMMANUELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair dans son utilisation. Photos bien présentées. Livraison rapide.

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par AIMÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par GILLES C. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et précis facile de navigation

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par FRANÇOIS C. *

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• 4 / 5

  

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  il est facile mais jen'ai pas trop recherché

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par DENISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Suite à une demande d'information sur les oreillers, j'ai reçu une réponse rapide, livraison dans les délais. Très satisfaite du produit, je recommande.

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par GEORGES G. *

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• 5 / 5

  

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  site très clair et facile d'utilisation, très bonne logistique.

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par YVES D. *

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• 5 / 5

  

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  rien a signaler

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par AUDREY B. *

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• 5 / 5

  

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  Site web simple, clair - Réponse sur demande de renseignement rapide et précise.

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par CLAIRE B. *

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• 1 / 5

  

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  Suivi de commande et de livraison très déplorable. Délais non précis lors de l’achat en ligne et livaison très en retard. Je recommande de passer par un revendeur!

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par AIMÉ H. *

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  Réponse de drouault.net

  

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  Bonjour, Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous envoyons un email dès l'expédition de votre commande avec un lien vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Service commercial très aimable et efficace, m'a aidé dans mon échange et mon choix. Livraison rapide et la marchandise très bien emballée. Belle qualité.

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par BENJAMIN H. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas hésité à commander suite à une première expérience plus que satisfaisante.

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par VÉRONIQUE B. *

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• 3 / 5

  

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  J'aurais apprécié recevoir un mail de confirmation du règlement de la commande et pouvoir suivre le colis.

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par ODETTE C. *

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• 3 / 5

  

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  Toujours ce petit problème d'information suivi commande

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par ANTOINETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, facile d'utilisation. Choix et descriptions des articles claires. Livraison rapide et soignée. J'apprécie que la plume et le duvet ne soient pas prélevés du vivant de l'animal, je suis sensible à la condition animal, de ce fait, je ne peux que recommander ce site. Merci

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par THOMAS L. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien ; mais il manque un outil de comparaison ou de décryptage entre les différentes couettes. Il est très difficile de s'y retrouver dans une seule catégorie car il y a des noms techniques de matériaux qu'il est complexe de comparer à part le prix.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par NICOLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Super, on peut difficilement faire mieux avec un service nickel, un envoi des + soignés, des délais respectés même mieux que ceux annoncés et une qualité de produit inégale à la concurrence,

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par FRANÇOIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Site vraiment top.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par CHRISTELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai effectué ma commande ya un bail, je le souvient pas vraiment du site mais il me semble qu'il est pratique et bien fait

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par LOUIS M. *

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• 4 / 5

  

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  Okay

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par THOMAS T. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par ANTOINETTE V. *

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• 3 / 5

  

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  Améliorer l'information sur le suivi des commandes

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par ÉDOUARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, livraison dans les delais

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par FRÉDÉRIC G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a signaler tres bon S A V

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par THOMAS A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil , en revanche, délai trop long pour la livraison ( presque 2 semaines). Vu le prix de l'article, la livraison pourrait être offerte!

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par RAYMOND L. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande : produits conformes à mes attentes

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par MICHELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  RIEN À DIRE

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par HENRIETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  top !

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par CLAUDINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Que dire? Livraison rapide ,produit conforme, tout va bien.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par VALÉRIE F. *

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• 4 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par ROLAND S. *

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• 3 / 5

  

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  Le point de livraison que j'ai programmé a été remplacé par un autre bien plus loin...

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par THÉOPHILE R. *

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• 5 / 5

  

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  Le livreur me signale sa venue le samedi alors qu’il a déposé le colis le lundi matin

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par CLAUDINE P. *

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• 4 / 5

  

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  Xxxxxxxxx

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par ÉMILIE P. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne réactivité à la commande et livraison hyper rapide. Bravo !

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par LUCY M. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai reçu ma commande mais la fermeture éclair d’un traversin est défectueuse. Je le renvoie et depuis plus de 2 semaines j’attends que l’on me réponde.

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par SOPHIE L. *

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  Réponse de drouault.net

  

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  Bonjour, Toutes nos excuses pour le délai de réponse suite à votre retour. Nos services font le maximum pour satisfaire au mieux nos clients. Nous sommes désolés du délai de traitement exceptionnel de votre demande. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par CÉLINA L. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN. Produit de très bonne qualité et reçu rapidement

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par THÉOPHILE L. *

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• 5 / 5

  

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  très clair

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par COLETTE S. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours excellent service et excellente qualité.

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par AIMÉ H. *

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme de bonne qualité, livraison sans problème

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par GUILLAUME R. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité et service aussi

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par CÉCILE C. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, juste peu d'information sur le délai de livraison ,mais le service client à répondu par email

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par AMÉLIE R. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne qualité

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par THIBAUT B. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par FRANÇOIS L. *

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• 5 / 5

  

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  envoi assez rapide, recommandé

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par VALENTINE R. *

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• 3 / 5

  

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  Commande et livraison satisfaisantes. Seule, la qualité du produit est décevant.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par AIMÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, de la commande à la livraison.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par PATRICIA A. *

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• 5 / 5

  

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  Des produits de qualité, un sommeil doux et chaleureux depuis la réception des produits. Un service client au top!

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par ZACHARIE T. *

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• 5 / 5

  

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  SITE CLAIR ET BIEN CONCU TRES SIMPLE A UTILISER

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par LÉON F. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par MARIE B. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison promise sous 72h.... à l’arrivée ça a pris 10 jours

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par FRANÇOISE P. *

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  RAS BIEN

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par LOUIS T. *

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  Parfait, tant sur les délais d'envoi et que sur la qualité du produit.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par JÉRÔME G. *

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  Le site et la qualité des produits sont irréprochables mais la livraison par TNT laisse à désirer: j'ai reçu un mail m'avertissant qu'en mon absence le colis avait été déposé en point relais or j'étais chez moi et personne ne s'était présenté

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par MARIANNE M. *

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  Oreiller parfait ! Il a changé mes nuits ! Livraison et site très satisfaisant !

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par SUZANNE M. *

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  Commande incomplète. Toutefois, le reliquat a été promptement expédié mais la livraison laisse a désirer. Pas de mot, de sms de la part du transporteur. Récupéree après 12 jours. Mais bon service après-vente Drouault.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par LÉON G. *

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  Site bien fait , avec du choix dans les produits

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par NICOLAS C. *

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  Pas de surprise. La description du produit est fidèle.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par ÉDITH B. *

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  Délai d envoi trop long

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par VALENTINE R. *

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  Réponse de drouault.net

  

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  Bonjour, Toutes nos excuses pour le délai d'expédition de votre commande. Nos services font le maximum pour satisfaire au mieux nos clients. Cordialement

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  Livraison rapide, produit de bonne qualité

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par MARIE F. *

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  Bien mais pour les novices, manque d’explication simple sur les différents type de couette et de chaleur en page d’accueil de façon lisible.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par STÉPHANE B. *

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  Le surmatelas que j'ai acheté est de très bonne qualité. Le drap en coton percale est très confortable.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par THOMAS G. *

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  Oreillers très ferme. Exactement ce qu'on recherchait A

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par THÉOPHILE R. *

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  un peu long en terme de livraison après la commande alors que le débit est instantané

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par DENIS F. *

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  La réponse au mail pour conseils n’est pas très rapide

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par CLAUDINE P. *

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  Et 2 points en moins pour la livraison par TNT chaque fois désastreuse. Mais vous ne semblez pas vouloir changer donc ... Si c'est encore TNT à la prochaine commande je ne la passerai pas

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par MARGOT H. *

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  Très bien

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par JÉRÔME B. *

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Avis affichés par ordre chronologique