Avis clients de drouault.net

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site simple, clair, précis Les produits sont bien détaillés

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par FRANCK G. *

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• 1 / 5

  

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  Un service logistique nul de chez nul....commande passée un dimanche reçu le mercredi de la semaine d'après "livraison 48/72" affiché elle a été expédié le vendredi suite à mon appel de plus j´avais demandé de livrer chez le transporteur afin de le réexpédier (c'était un cadeau) bien entendu la logistique ne l'a pas fait donc.... Pour conclure en ce temps de crise sanitaire j'ai tenus a éviter de commander sur des sites étranger afin d'aider nos entreprises françaises mais je m'en mords les doigts.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par ÉMILE L. *

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  Réponse de drouault.net

  

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  Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément. Cordialement

• 4 / 5

  

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  Site ok

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par DENIS D. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison très lente

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par SUZANNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Une entreprise proposant une gamme parfaite d'articles d'une excellente qualité

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par GUILLAUME F. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait du service et du produit acheté

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par MARCELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d’utilisation ! dommage qu’il n’y ai pas de comparateur ...

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par ÉDOUARD F. *

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• 5 / 5

  

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  Clair net precis .

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par OCÉANE S. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison en temps et en heure. Très bien.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par BENOÎT P. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de la commande. Concernant la livraison je mettrai un petit moins, le livreur est passé à 7h00 puis a déposé le colis en point relai, le point relai n’est pas le plus adapté pour ce type de livraison.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par JULIEN V. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très bien.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par THIBAULT B. *

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• 5 / 5

  

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  Super facile à utiliser et la différence entre les oreillers est bien expliquée pour permettre un choix judicieux de l'oreiller le plus adapté

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par STÉPHANIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait commande livraison emballage CONFORT.PARFAIS

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par PAULETTE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par TIMOTHÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et très beau produit

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par ANTOINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Commande en tous points conforme à mes attentes

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par LAURE P. *

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• 4 / 5

  

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  Le choix étant très large, on s'y perd un peu. La prochaine fois je passerai en boutique ou peut être appeler un conseiller si cela est possible

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par BERTRAND B. *

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• 5 / 5

  

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  Produit fidèle à ce que je souhaitais et j'attendais. Couette nuage, un réel plaisir. merci.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par MATTHIEU D. *

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• 5 / 5

  

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  Que ce soit en visite sur le site, à l'accueil téléphonique avec une commerciale pour plus d'infos et de conseils jusqu'au conditionnement choisi pour l'envoi des colis (une seconde commande d'oreiller suite à l'entière satisfaction d'un premier achat réalisé 10 jours avant), cette équipe est dynamique, accueillante, disponible et très professionnelle. La qualité de ses produits est exceptionnelle et leur finition est unique. Nous attendons le prochain achat d'un lit plus grand pour enchainer sur une commande de couette, de housses de couette et de draps pour compléter cette parure. Nous vous souhaitons le même bonheur et le même couchage. Adresse à conserver précieusement pour partager en famille et avec les amis.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par SYLVIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et livrée très rapidement.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par ARNAUDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par CHRISTELLE V. *

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• 5 / 5

  

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  A la commande, Absence d’information sur la date prévisionnelle de livraison. Si je n’avais pas eu un souci de finalisation de commande, je n’aurai rien su du délai. Merci à l’opérateur qui a répondu à mon mail.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par BERNARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par AGATHE A. *

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• 5 / 5

  

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  Une commande rapide, une livraison dans les délais et des oreillers qui changent mes nuits et correspondent en tous points à ce que j'attendais !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par YVES M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait conforme à mes attentes. Simple, rapide.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par ARTHUR P. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau site ,agréable

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par PAUL P. *

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• 5 / 5

  

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  Note : 5 étoiles Pas de livraison faite à domicile comme prévu, j’ai fait 20 km pour récupérer mon colis.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par THOMAS F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par ALEX G. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas gardé la facture, et donc je ne sais pas comment échanger les 2 oreillers avec 2 autres plus moelleux. Que pouvez-vous faire. Merci de votre réponse. Cordialement.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par MARGUERITE L. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est très facile. Les personnes travaillant au service client sont très aimables et ne demandent qu'à aider, renseignent parfaitement. Quant à la commande, il a fallu que j'aille la chercher, le livreur étant resté derrière la grille alors qu'il avait toutes les infos pour entrer... Dommage que vous fassiez appel à TNT qui se comporte toujours de la même manière. Colissimo est peut-etre plus lent mais lui il livre à domicile.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par DANIELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  livraison impeccable très rapide livreur (une dame) polie courtoise et serviable;

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par BENJAMIN R. *

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• 4 / 5

  

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  La commande est un peu longue à être expédiée

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par LUCAS R. *

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• 5 / 5

  

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  commande reçue très rapidement.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par MATTHIEU P. *

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• 5 / 5

  

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  bon site

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par ÉLODIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Corresponds à mes attentes

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par MICHEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par MANON L. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu, les modèles sont bien présentés, les couleurs fidèles à l'originale. Navigation facile, tous les renseignements y sont

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par SOPHIE D. *

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• 2 / 5

  

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  Site bien fait mais réactivité trés lente du service qualité au sujet des réclamations.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par JEANNINE B. *

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  Réponse de drouault.net

  

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  Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément. Nos services ont fait le maximum afin qu'une réponse vous soit apportée la semaine suivant la réception de votre réclamation. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Rien à dire - oreillers de grande qualité !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par RÉMY B. *

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• 5 / 5

  

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  Belle qualité des différents produits achetés j en suis globalement satisfaite ,je rachèterais d autres produits

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par EUGÈNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par MARGARET P. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très simple, envoie rapide après la commande.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par BERTRAND T. *

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• 5 / 5

  

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  Site Web : facile de naviguer et de trouver ce que l'on cherche Livraison : rapide, transporteur efficace (appel tél 5mn avant d'arriver) Emballage : pas de soucis bien emballé (j'ai gardé les housses de transport pour le stockage l'été) Seul bémol : attention à la gestion des cookies du site non conforme

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par ALFRED C. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais peut être amélioré, notamment au niveau des sélections de produits. Il manque à mon sens d’un comparateur pour pouvoir compare jusqu’à 4 produits au moins

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par MARCEL R. *

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• 5 / 5

  

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  parfait!

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par FRANÇOISE J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par BRIGITTE M. *

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• 1 / 5

  

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  Commande non réceptionnée. Retour reçu par Drouault le 31.12.20. A ce jour aucun remboursement malgré plusieurs relances.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par XAVIER L. *

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  Réponse de drouault.net

  

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  Bonjour, Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cependant le remboursement de votre retour a été effectué le 26/01/2021 Cordialement

• 5 / 5

  

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  je RECOMMANDE

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par CÉLINA B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par VICTOIRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par TIMOTHÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Choix et simplicité;

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par ÉDOUARD R. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est sérieux, la couette est de bonne qualité, chaude et elle arrive bien emballée. Je ne mets que 4 étoiles à cause de TNT qui m'a laissé mon colis sur le palier sans m'appeler au préalable et sans sonner chez mon voisin. Pour drouault ce serait 5 étoiles sinon rien à redire.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par RICHARD F. *

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• 5 / 5

  

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  site très bien fait.

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par BENOÎT H. *

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par MARCELLE D. *

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• 2 / 5

  

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  Mauvaise organisation de votre site

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par MARGARET H. *

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• 3 / 5

  

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  Très facile d’accès Livreur plus que moyen. Produit donné au voisin sans mon accord

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par VINCENT B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite !

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par PIERRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Site et informations complets et recherche intuitive

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par MARGOT C. *

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• 5 / 5

  

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  Beau site

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par JOSEPH R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, je recommande 👍🏽

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par LUCIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Société sérieuse avec de très bons produits. Je recommande.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par ALEX L. *

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• 5 / 5

  

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  Une gamme de produits complète tournée vers la "vraie" qualité. Site fonctionnel ne forçant pas à créer son espace personnel pour commander.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par JOSÉPHINE J. *

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• 5 / 5

  

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  RAPIDITE, EFFICACITE, QUE DEMANDER DE PLUS

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par ARTHUR B. *

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• 5 / 5

  

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  le site est clair, explicatif et détaillé

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par PHILIPPE D. *

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• 5 / 5

  

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  Clair precis et detaillé

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par BERNARD G. *

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• 5 / 5

  

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  On s’est de suite habitué à nos deux oreillers :nous sommes ravis

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par RAYMOND P. *

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• 5 / 5

  

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  Complet dans les informations

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par PAULETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Site fonctionnel

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par SYLVIE A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne navigation

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par VALÉRIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Site à recommander

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par SUZANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser, livraison rapide, produit très bien emballé, sous housse. Rien à dire

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par MARTIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition et livraison très rapide!

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par LUC H. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Marchandise conforme à la commande. Très bien.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par DANIELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par ÉTIENNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire . Site agréable et opérationnel .

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par MARCEL F. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de problème pour la commande, mais des difficultés lors de la livraison avec TNT (pas possible de choisir d'autres livreurs).

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par GUILLAUME C. *

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• 5 / 5

  

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  parfait à tout point de vue

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par SOPHIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très très rapidement

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par VICTOR D. *

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• 5 / 5

  

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  service impec

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par ODETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mon achat. Livraison rapide .

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par ISAAC R. *

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• 3 / 5

  

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  Je dirai top, mais je me permets de vous faire une petite remarque. En amont de ma commande, j'ai vu passée une annonce sur votre site me disant que j'allais recevoir un cadeau d'anniversaire. Mon anniversaire est passé. Rien en retour, pas de cadeau, pas de bon d'achat. Sinon je reste satisfait du produit commandé.

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par DANIEL P. *

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide commande pour un oreiller extrêmement bien emballé

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par GUILLAUME C. *

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• 4 / 5

  

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  La livraison très moyenne . À dit qu’elle était passée alors que nous étions là sans laisser de papier. N’utilise pas le numéro de tel ...

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par DOROTHÉE B. *

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• 4 / 5

  

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  Site assez intuitif. RAS.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par MARCELLE B. *

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  C’est notre quatrième achat chez Drouault et nous sommes toujours aussi satisfaits.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par CAPUCINE L. *

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  tres bien

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par STÉPHANIE D. *

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  Bonne livraison dans les temps, produit impeccable.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par ADRIEN G. *

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  excellent site je recommande

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par LUCAS B. *

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  bon site

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par AUGUSTE C. *

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  Super je recommande

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par EMMANUEL P. *

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  Excellent.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par DIANE B. *

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  Aucun problème de livraison

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par ADRIENNE B. *

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  Livraison des plus rapides.

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par VALÉRIE R. *

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  J'évalue ici le service de livraison dont le contrat n'a pas été respecté par Drouault. Une réclamation est en cours auprès de leur service...

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par JEAN M. *

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  Le moteur de recherche du site est un peu nul mais ça va sinon le reste est correcte

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par NATHALIE D. *

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  Livraison rapide et soignée

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par JULES A. *

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  Produits et descriptions précises Commande arrivée comme prévue et très bien emballée

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par AMÉLIE L. *

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  Super

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par LORRAINE B. *

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  Parfait

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par MARGUERITE L. *

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  Excellente fabrication, correspond parfaitement à la description : chaude et légère! Bravo !

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par FRÉDÉRIC J. *

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Avis affichés par ordre chronologique