Avis clients de drouault.net

Evaluations clients

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  J'apprécie la bienveillance du personnel et son efficacité à répondre aux désidérata de la clientèle. Merci à Anna et Angeline pour leurs r nseignements sur la couette Oural qui est magnifique. Meilleurs vœux à vous tous.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 29/11/2023 par MARTHE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Service client irréprochable. Excellente qualité des produits

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par JACQUES P.

• 4 / 5

  

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  Achat : un oreiller ferme. Commande réalisée avec facilité, livraison rapide. Très bonne qualité. J’ai déjà recommandé sur leur site. Bien que l’oreiller semblait plus gros que ferme, à l’usage il est parfaitement conforme aux attentes, aucune douleur cervicale. Je recommande.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par MARIE T.

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par FRANÇOISE T.

• 5 / 5

  

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  Très bon site sérieux accueil chaleureux commande reçue rapidement en très bon état

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par MIREILLE J.

• 5 / 5

  

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  Parfait, couette épaisse et chaude mais légère.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par YANN S.

• 5 / 5

  

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  Délai respecté

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par MICHELINE A.

• 3 / 5

  

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  Pas de soucis en particulier avec le site Drouault, en revanche, la livraison est catastrophique : j’attends toujours mon colis qui est entre les mains de DPD. Le service client de ces derniers n’est pas à la hauteur, les conseillers donnent des infos contradictoires, l’un assure faire le nécessaire, l’autre informe que rien n’a été pris en compte, on vous dit qu’une livraison en « impératif » sera faite le lendemain, et puis rien… bref, je bataille avec eux depuis 3 semaines pour avoir mon colis et pour cette gamme de produits il faudrait un transporteur plus sérieux. Je suis déçue de ce côté.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 05/12/2023 par SIMONE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Les bandeaux d'annonce et de sélection occupent plus de la moitié de l'écran. Donc, les produits n'apparaissent que sur une rangée dans le 1/3 bas d'écran. Difficile de retrouver un article par mot clé (exemple "mémoire de forme". le résultat de la recherche contenait des articles qui ne correspondaient pas.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par FRANÇOISE D.

• 5 / 5

  

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  Commande très facile. Article livré très rapidement.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par SEVERINE T.

• 5 / 5

  

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  Très bon service. Serieux

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par EMMANUEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Beaux produits - faits en france - en duvet c’est très agréable ( mais pas tt à fait assez chaud et manque un produit de couettes assemblables) Prix élevés mais en promotion ça va En revanche logistique catastrophique Pbs de livraison à répétition ( faute de la poste certes mais quand même ) mails automatiques du CRM inadaptés et exaspérants. Mails souriants et légers sur les retards !

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par HERVE S.

• 4 / 5

  

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  Bonjour, il y avait du retard sur ma livraison. Pour cause d'absence de mon domicile j'ai préféré encore retardé la livraison. Mais lorsque ma commande est arrivée, ce n'était pas une couette mais un oreiller, ce que j'ai tout de suite constaté avec le livreur. J'ai quand même pu enfin recevoir ma couette 3 jours plus tard grâce à l'efficacité et avec beaucoup de gentillesse du service livraison de Drouault. Je ne regrette pas du tout mon achat et je suis toujours aussi satisfaite de la qualité de leurs produits. J'achète leurs produits depuis bientôt 10 ans.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 04/12/2023 par DANIELLE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Très bon produit

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 29/11/2023 par ISABELLE L.

• 5 / 5

  

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  Le confort de coussin par rapport à son prix est médiocre

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par KARINE G.

• 5 / 5

  

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  Très bien , très belle finition livré avec une belle housse, je recommande les produit Drouault

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 04/12/2023 par PASCAL C.

• 1 / 5

  

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  Madame, Monsieur, J’ai commande 2 alèses en molleton, les 2 articles ont été livrés avec des défauts de couture. Le colis a été jeté par dessus le portail lors de la livraison. La reponse de votre sav est décevante.

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par CYRIL R.

  Réponse de drouault.net

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Notre SAV vous a fait parvenir un bon de retour à nos frais le 18/12 pour échange. A ce jour, nous n'avons pas réceptionné votre colis. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Très belles choses. Un oreiller moelleux très très confortable et une alèze confort. Envois soignés.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par FRANÇOISE B.

• 5 / 5

  

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  Produits de très bonne qualité ! Le surmatelas est magique

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par ANTOINE J.

• 5 / 5

  

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  très belle qualité pour le protège matelas. grande hauteur de bonnet. reste impeccable longtemps.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par PATRICIA A.

• 5 / 5

  

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  Maison de qualité avec une attention particulière au client

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par FRANCK C.

• 5 / 5

  

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  Site clair, très bons conseils au téléphone, excellent suivi de ma commande.

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par CHRISTINE A.

• 5 / 5

  

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  Très bon site . Produits de choix et de qualité.. Toujours très satisfait de cette marque Livraison conforme et reçue rapidement Je recommande vivement cette marque

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par PHILIPPE M.

• 5 / 5

  

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  Le site est parfait avec des produits pour tous les budgets. Les délais de livraisons sont très correctes et malgré un souci à reception le service clientèle et sav très professionnel. Je ne peux que recommander cette société pour le linge de lit

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par MARTINE G.

• 5 / 5

  

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  date de livraison reortée mais le matériel impecte

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par MURIEL C.

• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé j’ai pu profiter des promotions à de très bons prix j’ai été livrée dans le temps annoncé et l’oreiller commandé est vraiment confortable - donc très satisfaite

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par BALAY L.

• 5 / 5

  

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  Excellente qualité

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par THOMAS M.

• 5 / 5

  

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  Facile d’utilisation

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par MANON H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Oreillers conformes à la description. Ils sont parfaits épais et moelleux pour dormir sur le côté. J'ai enfin trouvé l'oreiller qui me convient ainsi qu'à mon époux. Je recommande.

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par ANGELIQUE B.

• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par SEBASTIEN T.

• 5 / 5

  

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  Livraison ok, colis ok, la couette comète est très agréable au contact, elle vous englobe, elle tiens très chaud mais elle aussi légère par-faite !

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par BENOIT B.

• 5 / 5

  

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  Produits de très grande qualité. Livraison impeccable. Ça fait plaisir d avoir une entreprise française aussi performante.

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par JEAN PIERRE P.

• 5 / 5

  

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  Facile de naviguer sur le site, bonnes infos sur les tailles et matières. Seul bémol: difficile d'avoir toute la gamme en tête, c'est dans le désordre et ça devient problématique particulièrement sur les oreillers (si j'avais vu un autre modèle lors de ma commande et non 1 semaine après je l'aurais acheté à la place et spoiler: il était plus cher donc vous avez perdu de l'argent)

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par CHRISTIAN K.

• 5 / 5

  

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  Très sérieux. Livraison rapide et produit de qualité. Je recommande sans hésiter

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par SAMANTHA P.

• 4 / 5

  

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  Les produits top , en revanche je suis très déçu concernant le service expédition 3 commandes passés 3 erreurs , l’article ne correspondait pas à ma commande vraiment ça fait beaucoup d’erreurs et après avoir fait le nécessaire auprès du service client à plusieurs reprises il faut encore attendre 🤔

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par THÉRÈSE M.

• 5 / 5

  

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  Produits correspondent à nos attentes

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par DENIS F.

• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite et produit excellent, à la hauteur de mes attentes.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par CAROLINE D.

• 5 / 5

  

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  Coussin sur mesure de très bonne qualité et Service clientèle très satisfaisant de bon conseil et aucun problème pour la livraison

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par ZULFYE A.

• 5 / 5

  

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  Au top du top. Je dors bien.... enfin!!!!

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par MARIE-LAURE C.

• 5 / 5

  

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  Livraison en 5 jours ouvrables, informations fiables

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par ENZO G.

• 5 / 5

  

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  Tout est très clair et réalisé comme annoncé.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par EMMANUELLE D.

• 3 / 5

  

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  Le service Livraison a clairement manqué de réactivité...

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par NICOLAS R.

• 5 / 5

  

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  Suis très satisfaite et de la livraison et du produit je le recommande vivement !!!!!!

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par SHPRESA M.

• 5 / 5

  

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  Produits impeccables et bien emballés. Bravo !

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par MICHEL B.

• 5 / 5

  

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  Produits de très bonne qualité. Un service client très compréhensif et rapide. Le seul souci est le prestataire chronopost qui est désastreux

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par GENEVIÈVE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Mis à part un léger contre temps dans la livraison, je suis ravis de mes achats! Mercu

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par VICTOR B.

• 5 / 5

  

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  J' avais essayé cette couette chez ma fille et l' ai commandée aussitôt après. Bien chaude, bien finie, elle est parfaite ! Le seul bémol: on a du mal à sortir de son lit !

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par CHRISTINE F.

• 4 / 5

  

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  Produits de qualité ! Livraison à oublier…

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par GAÉTANE H.

• 4 / 5

  

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  Un peu déçue

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par PATRICIA C.

• 5 / 5

  

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  Satisfait de mon achat et livraison ok, merci.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par ERIC N.

• 5 / 5

  

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  Excellent Qu'est ce qu'on dort bien !

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par SEDOMICILIER M.

• 5 / 5

  

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  Bonjour Je ne note jamais personne ni sur rien mais Le produit proposé est superbe en rapport qualité prix. Et de gros dodo nous faisons. Merci à vous et bonnes fêtes de fin d'année. J y de la villa des authieux.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par DANIELLE K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Oui superbe sauf que je m en doutée un peu quel fasse du bruit.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par THIERRY G.

• 5 / 5

  

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  Quality & Comfort

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par LETIZIA R.

• 5 / 5

  

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  Super service, produits commandés de très bonne qualité Tout était parfait (comme d’habitude)

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par CHRISTOPHE D.

• 3 / 5

  

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  Produit de qualité mais service client très compliqué à joindre deux semaines de délais

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par JULIEN C.

• 5 / 5

  

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  ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par DANIEL P.

• 5 / 5

  

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  Service client exceptionnel

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par JACQUES P.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Excellent service. Beaucoup de soin dans l'emballage.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par MARIE-CLAIRE D.

• 2 / 5

  

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  Très déçu par l’oreiller

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par CHRISTOPHER G.

  Réponse de drouault.net

  

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  Bonjour Monsieur Gaye, Nous sommes navrés d'apprendre que l'oreiller Alaska ne correspond pas à vos attentes. Nous vous informons que vous disposez d'un délai de 14 jours à réception de votre commande pour effectuer une demande de retour. Cordialement

• 5 / 5

  

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  J'ai commandé la Couette EVEREST en taille 200 x 200 chaude et légère mais j'aurai voulu la commandé en taille 200 x 220 sauf que ça n'existe pas mais je recommande, bien emballé, vite reçu, qualité prix respecté.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par BÉATRICE B.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait (navigation sur le site, commande, livraison, produit). Mes parents sont enchantés de leur couette légère mais chaude. À recommander.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par SOPHIE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par DENIS C.

• 5 / 5

  

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  Juste parfait

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par FRANCE M.

• 5 / 5

  

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  Les produits sont superbes. C'est ma troisième commande et pas la dernière! :)

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par VALENTIN D.

• 5 / 5

  

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  Très content de la qualité des oreilles achetés . Entreprise tres sérieuse personnels compétents malgré l incident suite à la livraison Chronopost Drouault a réparer de suite l erreur professionnelle avec Chronopost avec mes remerciements

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par THIERRY G.

• 5 / 5

  

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  Top Beratung, Top Kundenservice, TopTop Bettdecken... jederzeit immer wieder und gerne

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par STEPHAN Z.

• 2 / 5

  

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  Le livreur dépose le colis aucune politesse et s'échappe aussi vite.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par ADEM G.

• 5 / 5

  

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  Prestation correspondant aux services demandés

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par JOEL C.

• 5 / 5

  

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  1) délais respecté 2)service clients 5*(notamment Anna),de bon conseil car à l'écoute des besoins clients, aimable et souriante 3)couette conforme, de qualité, légère et chaude. Bravo Drouault.

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par JACQUES L.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , produit conforme

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par SYLVIE D.

• 5 / 5

  

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  parfait, livré très rapidement et oreiller très confortable !

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par ERIC M.

• 5 / 5

  

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  Service parfait !

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par KARINE M.

• 4 / 5

  

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  Le produit drouault acheté est fidèle à la qualité attendue, par contre le service d'expédition Chronopost choisi par la maison horrible, 10 jours à devenir chèvre, et ce malgré les appels à l'aide laissés au service expédition de la maison Drouault

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par RICHARD P.

• 5 / 5

  

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  Je ne donne jamais d’avis en général, commande reçue dans les temps ds un joli sac drouault et la couette que dire…. Un vrai bonheur on voit vraiment la différence avec une couette basique en synthétique. Envie de pleurer quand je ne dors pas chez moi et que j’ai une couette toute pourrie. Tout est top a voir comment ça évolue avec le temps

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par MARTIN J.

• 5 / 5

  

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  Oreiller top très bonne qualité je ne regrette pas du tout mon achat un meilleur sommeil grâce a cette oreiller merci

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par HADIA C.

• 3 / 5

  

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  Bonjour, Il manquait un colis à la livraison suite à une erreur lors de la préparation de la commande. La livraison du colis était programmée le lundi 11.12.2023, seule journée possible pour la reception, hors nous n'avons rien reçu et n'avons pas été tenus informés....Nous sommes très déçus et espérons un retour rapide de vos services

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par ISABELLE S.

• 1 / 5

  

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  Comme c’est le 10ème mails que je reçois pour donner mon avis sur Drouault je vais être sympa et enfin vous répondre. J’ai passé 2 commandes, une à 1000balles et l’autre à 300 balles. La première j ai reçu ma commande après avoir eu le temps de perdre les derniers cheveux que j’avais sur le crâne et la 2nd a été envoyée avec une extrême rapidité mais ce n’était pas le bon article. Article que j’ai dû ramener dans un énorme carton à la poste (rien que ça ça m’a sacrément gonflé) pour retour et depuis pas de son pas d’image. Voilà, vous avez enfin mon avis…

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par LAURENCE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de drouault.net

  

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  Bonjour, Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Notre SAV a traité votre dossier le 12/12 pour l'expédition de l'article conforme. Cordialement

• 4 / 5

  

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  Belle qualite

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par IDIS EXPRESS PC E.

• 5 / 5

  

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  Livraison à la date prévue et surtout une qualité incomparable pour les couettes en duvet!

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par CELINE G.

• 5 / 5

  

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  Nous sommes clients depuis de nombreuses années et ne sommes jamais déçus par nos achats chez la maison Drouault.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par PHILIPPE L.

• 5 / 5

  

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  tres bon produit bonne livraison

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par BRUNO L.

• 5 / 5

  

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  fabrication d'extrême qualité , confort remarquable .

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par BRIGITTE S.

• 5 / 5

  

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  Produit d'excellente qualité. Je fais la promotion de la marque autour de mois. Je commanderai à nouveau !

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par LAURENT T.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et correspondant aux articles

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par CHRISTINE D.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat. Belle qualité de fabrication conforme à la réputation de la marque DROUAULT.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par CHRISTELLE L.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par BERNARD T.

• 5 / 5

  

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  je suis très satisfait du sur-matelas, belles finitions, belles matières. J'ai l'impression de dormir dans un hôtel 4 étoiles.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par RICHARD K.

• 4 / 5

  

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  Produit de qualité, service commercial à améliorer

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par ROMAIN P.

• 5 / 5

  

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  Très bon achat notamment pour une problématique d'arthrose cervicale. Les douleurs du matin ont disparu et j'en suis évidemment très contente :)

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par FRÉDÉRIQUE G.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par STEPHANE S.

• 5 / 5

  

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  super très confortable je recommande vivement produis Français très bien finie.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par NADINE P.

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  Site ergonomique. Livraison rapide et efficace. Produit de qualité conforme au descriptif.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par MARGAUX F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par CHRISTINE M.

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  tres satisfaite de la qualité des deux produits achetés! un oreiller et un protége matelas

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par CATHERINE L.

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  je recommande vivement oreiller et couette Très bonne qualité, bon suivi et français

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par GILBERT R.

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  Livraison en un temps record Très belle finition Paquetage parfait . Beau linge A conseiller En plus c est FRANÇAIS !!!

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par GEORGE P.

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  le produit ne correspond pas à mon attente

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par JÉRÔME G.

  Réponse de drouault.net

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que l'oreiller ne correspond pas à vos attentes. Vous pouvez effectuer une demande de retour directement sur notre site internet via l'onglet Livraison et Retour. Cordialement

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  Pour une première commande nous sommes très satisfait, tant pour les renseignements téléphonique et la réactivité.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par FRANÇOISE C.

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  Navigation aisée

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par JEAN-PIERRE M.

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