Evaluations clients
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Prix haut de gamme, beaucoup de marketing, produit correct et service client cheap
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M.
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Très bien. Personnel très agréable . J’ai appelé car je n’avais de nouvelle de ma Comman de. Une dame parfaite et j’ai eu ma commande la semaine suivante.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.
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Très déçue par la qualité de l'article. Oreiller en plumes et plumettes très peu garni et vraiment trop mou pour un oreiller dit "ferme". J'ai été obligée de le plier en deux et de l'attacher de manière à avoir un minimum de fermeté et regrouper les plumes. Même pour un article en solde, il ne vaut pas les 60 euros dépensés
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE O.
Réponse de drouault.netSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que la qualité de votre oreiller ne correspond pas à celle attendue. Afin de pouvoir vous apporter un solution, nous vous remercions d'envoyer un mail à contact@drouault.net avec une photo de l'oreiller ainsi qu'une photo de l'étiquette de composition. En restant à votre disposition, Cordialement
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Navigation aisée
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE S.
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Envie de dormir au chaud et dans un nuage c'est la couette qu'il faut Finit de sentir écraser par le poids d'une couette et pourtant devoir ajouter un plaid pour avoir chaud. La qualité française par excellence
Avis du , suite à une expérience du par GILLES E.
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Ok pour la réactivité du service client mais les informations transmises étaient erronées
Avis du , suite à une expérience du par ALINE B.
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Vraiment moyen, erreurs sur site, commande ne correspondant donc pas aux attentes. J'ai fait une demande de retour de produit et il a fallu relancer pour avoir un bon de retour, manque de process, traitement léger. Un bon de réduction de 20€.... pas vraiment besoin lorsqu'on commande une couette de plusieurs centaines d'euros...ce qu'on attend c'est de la précision dans la communication et la fiabilité des données publiées sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A.
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Très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE S.
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très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE B.
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Très belle qualité, envoi rapide et en main propre
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE A.
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1 - J'avais choisi un traversin FERME pour tenue cervicales il n'en est rien, au cours la nuit il devient un peu mou. 2 - 4 jours après réception, vendu avec réduction de 50 % sur Veepee.....
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE L.
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Emballage Impeccable. Parfait après quelques jours. J'attends les périodes chaudes pour mesurer les effets de la transpiration sur l'oreiller…
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
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La commande s’est très bien passée
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Coussins reçus rapidement et bien emballés
Avis du , suite à une expérience du par ELISE P.
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A suivre sur la durée avec les lavages.
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE C.
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Tout est très bien, juste délai livraison un peu long …
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINA M.
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Surmatelas très agréable. Livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE K.
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Bonne navigation, photos des produits.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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Couette parfaite pour le printemps. Nous n avons pas chaud la nuit, régule bien la chaleur
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA L.
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Produits de qualité, exposition, très rapide que demander de plus?
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT M.
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oreiller répondant à mes attentes. Commander livrée rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL T.
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Articles très bien emballés, des oreillers de qualité. Nous avons retrouvé un bon maintien grâce à vos produits. Nous avons commandé chez vous car nous étions déjà très satisfaits de la couette que l'on avait acheté.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai eu, un très bon contact par téléphone et de très bons conseils par ANNA qui a été vraiment très à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.
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Je retire une étoile que l’article acheté mérite sans aucun doute. La raison de ce 4**** a.l.d. 5 est que j’estime que pour le montant acheté (plus de € 500) les frais de livraison pourraient être pris en charge par le vendeur
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Excellent site articles de grande qualité
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.
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la qualité est au rendez vous, rien a redire pour l'instant.
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE P.
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Site fluide et simple commende sécuriser, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOUNIA M.
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Accueil, très agréable au téléphone, produits d’excellente qualité que dire de plus…
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM M.
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Tout est très bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Produit parfait, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE D.
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À la hauteur de leur réputation. Très bon conseil du service client sur le choix de l'oreiller. Oreiller reçu rapidement. Je cherchais un oreiller médium avec du gonflant. Ces critères sont au rendez-vous. Bravo et merci.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
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Bonjour, Prise commande rapide et surtout très bons conseils obtenus avant par téléphone. Deuxième achat et toujours de la grande qualité!
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE F.
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Couette chaude en remplacement d une achetée il y a une dizaine d années dont le % de duvet était le même. J ai changé pour une dimension plus grande. Je trouve que la nouvelle gonfle moins et est moins chaude mais peut-être plus adaptée à toutes saisons. Pour l instant elle convient mais je suis un peu déçue.
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE P.
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Très bon produit, conforme à mes attentes, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE T.
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Ravie
Avis du , suite à une expérience du par LAYLA B.
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Excellente qualité ! Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par GUNTHER H.
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Très bon produit. Agréable et confortable.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.
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Surmatelas bien arrivé parfaitement conforme à la commande et très bien emballé. Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
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Couette légère et chaude douce au toucher
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC J.
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Produit de qualité, petit bémol sur une livraison très très lente!!!
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LOÏC L.
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Envoi rapide et soigné. Site sérieux. Je le recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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tres bien rapide et clair
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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Livraison rapide et efficace. De plus les produits Drouault sont de très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MARCUS B.
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Très satisfaite de ma commande. Oreillers et taies sont parfaits. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon suivi de la livraison bien sécurisée avec code Bonne qualité du produit
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.
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Couettes très confortables et bien finies
Avis du , suite à une expérience du par MICHAËL S.
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Tres bien livré dans les temps et superbe article
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Les difficultés liées à la livraison par chronopost ont été réglées rapidement et avec efficacité. Les articles sont parfaitement conformes à mon attente. Merci au service après vente.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE G.
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site pas facile de trouver l'article que l 'on recherche... article bien (j ' en avais déjà 1) livraison minable (colis resté au pied de la porte) alors que j'étais là
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Service de vente Web efficace pratique & efficace.
Avis du , suite à une expérience du par RUI D.
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Tres satisfaite tres bon produit commande recue rapidement voila tout est bon.cordialement madame lopes.
Avis du , suite à une expérience du par LOPES DAS NEVES LOUREIRO M.
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Satisfaite de la qualité des produits achetés
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P.
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Parfait, rapide et conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par GILLES T.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE C.
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Très belle et bonne couette !
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
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Une légèreté extraordinaire pour une couette
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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Couette très chaude et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
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Très bonne qualité livraison comme annoncée
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN T.
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Super qualite
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Très bien , très bon produit , belle qualité .
Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.
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Très Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AHMED H.
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Livraison rapide!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL H.
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Nous sommes très satisfaits de notre achat. Cette couette est légère et pas trop chaude. Nous recommandons
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G.
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Couette très chaude et très légère bien pour une chambre peu chauffée comme la nôtre
Avis du , suite à une expérience du par DOAN P.
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Parfait a tout point de vue !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres satisfee.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE W.
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Envoi soigné, commande passée pendant les soldes (oreillers, couettes thermorégulés), produits de très bonne qualité. Je regrette de ne pas avoir essayer au moins une couette en plume.
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE A.
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Un peu déçu cette fois-ci par rapport aux précédentes commandes. J'ai commandé une alèse imperméable censée s'adapter à un lit d'une hauteur jusqu'à 41 cm. Le mien en fait 35 et l'alèse n'enveloppe pas totalement le matelas. Elle est tenue uniquement aux 4 coins du matelas. Esthétiquement, ce n'est pas très joli et en termes de confort, elle a tendance à s'enlever facilement au cours de la nuit.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY D.
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J’ai commandé et reçu un traversin que je croyais ferme comme décrit or il n’en est rien. Ce traversin est très mou et donc inutilisable pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-RENÉ L.
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Couette de très belle qualité, fabrication française, livraison sans problème
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.
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toute ma commande s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE V.
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Service commerciale ultra réactif. Oreiller acheté de super qualité.
Avis du , suite à une expérience du par YOUNESS A.
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Je pensais retrouver le même oreiller et il est quelque peu différent il est difficile de se faire un avis sur site où il a fallu que je m'y reprenne à plusieurs fois pour finaliser ma commande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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Surmatelas merveilleux
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.
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Rien a dire, c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.
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Produits de grande qualité, service client excellent. Maison très sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Surmatelas parfait.Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Super produit
Avis du , suite à une expérience du par HENRI V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis très satisfaite du produit. La couette est bien chaude.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
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Produits toujours d'aussi bonne qualité ! Rien à dire !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Je suis entièrement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.
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Oreiller de qualité et bien emballé. Juste un peu de retard à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par FRED D.
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Facilité de commande
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.
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Oreiller en duvet très agréable, le site permet de faire son choix en toute sérénité
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
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facilité de navigation, informations pertinentes
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai commandé un oreiller ergonomique. Très confortable et pratique. Livraison dans les délais. Très bonne qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par SALAH B.
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Tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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Suite à un défaut sur une couette au bout de deux ans je contacte le service client et pas de soucis renvoi de celle-ci échange effectué sans problème merci Angélique du service client
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE Z.
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Commerciales très sympathiques, à l'écoute du client, même si à la première commande, le bon conseil n'était pas là, on est humain avant tout, je recommande malgré tout ce site, ++
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Très efficace et des produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ILSE R.
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Oreiller très confortable. Belle finition, produits de qualité à recommander
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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C'est sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MEIDINE R.
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