Résumé des avis
La marque reçoit des avis mitigés, les clients apprécient la rapidité d'expédition et la conformité des produits, mais signalent des soucis de livraison et de disponibilité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Bien sérieux
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La livraison est trop longue ….obligée de téléphoner…..
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site très clair, livraison rapide RAS
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Plus d’achats textiles,taillage à la chinoise
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Très facile et convivial
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Un peu déçu de la qualité de la caisse de transport que j ai commandé.
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En fait toujours rien reçu commande entre 3 et 8 jrs ...heu zéro pointé...17 jrs après rien et surtout aucune notification d'expédition juste pour le suivi en cours de préparation....
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Superbes soldes
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De superbes soldes
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Article disponible sur le site, livraison en 48h; 15 jours plus tard toujours rien.
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Plusieurs commandes chez Ducatillon, jamais déçu, bon rapport qualité prix. .
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service super reactif.je recommande.
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Je ne sais pas a qui est ce "la faute" mais mon colis a mis beaucoup trop de temps à arriver, j'ai dû racheter entre-temps une autre cage et d'autres accessoires. Au final tant mieux car la cage est arrivé cassée, l'abreuvoir également et donc inutilisable, le paquet de flocconés et éventré , seule la mangeoire à survécu intacte. La cage reste utilisable malgré les coins cassés donc okay. Encore une fois c'est peut être lié au transporteur plutot qu'a la marque. De plus était fourni dans mon colis un flyer d'un partenaire suspecté comme étant une arnaque sur le net. Ils vous font croire que vous avez gagné quelque chose, ensuite vous demande 54€/mois pour jouer au loto. J'ai refusé de payer, mais beaucoup s'en plaignent sur internet. En revanche je ne suis pas décue de la qualité des produits (bien que cassés ou éventrés) d'ou les trois étoiles
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Ça va !
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Rien a dire sur le sav
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Livraison non reçu au bout de 14 jours
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Commande dans les délais
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Commande n°5400091 passée et payée le 18 janvier notée livrée sur le site "ducatillon" alors que je n'ai rien reçu.
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Un article sur les 2 commandés était en rupture de stock, je n'ai reçu aucun mail juste un avoir papier dans le colis.
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livraison sans probleme
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J'ai commandé un article affiché en stock qui, en réalité ne l'est pas. Je dois attendre que le stock revienne...
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Commande passée la 6 janvier. Plusieurs appels pour savoir où est commande. Problème technique chez eux... ne préviennent pas. Obligé de téléphoner à chaque fois.
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En ce qui concerne le site ducatillon et les produits commandés ,rien à redire ,par contre au sujet de la livraison c'est loin d'être parfait , en effet à la commande on donne son adresse mail et son n° de portable mais on ne reçois aucune info de la part du transporteur sur la date de livraison, il vient à l'improvise.
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Le carton extérieur avait l'air bien mais mon article à l'intérieur était abîmé, j'ai récupéré mon ancien distributeur pour mettre mon rouleau car le nouveau était abîmé le rouleau ne tenait pas Dedans
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Bon site et bons produits, sauf qu' il arrive d' attendre la commande pendant 1 mois au lieu de cinq jours comme prévus pour la livraison !!!
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livraison rapide très bien
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Toujours du bon matériel livré dans les temps et parfaitement emballé
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Deuxieme achat sur ce site et a chaque les Délai de livraison supérieur ce qui été indiqué sur le site ! Et pourtant je paye les frais de port en supplément pour être livrer rapidement ! Je ne recommanderai plus sur ce site !
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Très content du service du catillon
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Comme toujours livraison dans les temps , et produit de qualité, rien à redire.
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Parfait. Expédition rapide et conforme pour ce qui était disponible
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Site sérieux , possible de payer avec paypal ou carte bancaire, on apprécierait que les frais d'envois soient moins chers pour une livraison en relais colis (7 euros) mais tout s'est bien passé de la commande à la livraison.
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Toujours très satisfait
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RAS
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Le colis est arrivé en temps et en heure en bon état
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Jusqu'ici satisfait du site que je connais déjà. Là j'attends de recevoir mon article puisqu'il n'a pas encore été livré alors que j'ai déjà reçu le reste de la commande. J'attends donc...car je ne peux pas mettre la couveuse en route temps que je ne suis pas sûr d'avoir l'éleveuse !
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Recherche facile dans le catalogue
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Très satisfait de ma commande, service livraison impeccable
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performant
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Bon site
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..0
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La commande est bien arrivé dans les temps mais la qualité n'est pas la.
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L'article commandé correspond à la description, livré dans les dèlais
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Heureusement que j'ai acheté ce silencieux en solde à 14.99 euros vendu au prix "normal à 49.99 euros, car à ce prix c'est une arnaque: dans votre descriptif:"- Composition : acier de très bonne qualité", en réalité, il est en alu (peut-être les chicanes en acier) mais un pas de visse en alu sur un canon en acier, se détériore vite avec les montages et démontages répétés. Pour conclure votre descriptif est faux est trompeur, et ce silencieux ne vaut pas plus que son prix soldé.
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Délai de lvraison court. Produit bien protégé. Très satisfait.
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Rien a redire
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j'ai toujours été satisfait de du service DUCATILLON
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Bien accueilli on a vraiment sympathisé conseil formidable en plus suis sorti de la Guadeloupe merci beaucoup je recommande
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Magasin simple mais efficace tout ce qu’on demande
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Un peu déçue je m’attendais à beaucoup plus plus grand
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La livraison a été rapide et la plupart des produits sont conformes. Je suis par contre très mécontente du kit de baguage élastique 4,5mm car le "pistolet argent" fourni avec est inutilisable car il est trop gros pour les bagues. Elles sont presque impossible à faire glisser sur le cône et dans ce cas, elles cassent car le diamètre du tube est alors trop gros.
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Colis arrivé rapidement.
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Erreur de livraison 2 fois et toujours pas au final à la bonne adresse / ai du faire 200 km a mes frais pour récupérer mon article
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Très bien
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Les nouveautés sont souvent de bonnes nouveautés donc il en faudrait plus .notamment dans les accessoires camping bushcraft
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Rapide, sérieux, bonne qualité des produits
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sérieux
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Tout simplement génial
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Bien
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Livraison assez rapide excellent produit
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Produits conformes à ma commande
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Site sérieux, un peu cher tout de même par rapport aux coopératives agricoles
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Le site n est pas ergonomique et dysfonctionnement
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La qualité n’est pas toujours au rendez-vous
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Un peu déçu, j'ai choisi la rapidité pour la livraison mais déçu
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Livraison très rapide, arrivé en parfait etat
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
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Site très bien, en revanche pour la livraison très mauvais. Une livraison normalement à la maison, le livreur ne s'est pas donné la peine de nous contacter ou de chercher il a déposé le colis en point relais. C'est bien la peine de payer un supplément en livraison à domicile.
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Service de livraison GLS saturé suite aux manifestations des agriculteurs. Manque de communication sur quand la livraison sera effectuée (après 1 semaine de retard message le matin même... difficile de s'organiser). Colis en bon état mais contenu abimé (bordure toit cassé, tiroir métallique cabossé).
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Bon produit idéal à mon attente.
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Nous sommes bien informés du départ à L arrivée de notre commande nous sommes très contents
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Satisfaction mitigé !!!!
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navigation facile beaucoup de renseignement et d'avis sur le matériel prix intéressant et livraison rapide
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Bon produit
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Commande livrée deux fois à la mauvaise adresse m’ai arrivée 14 jours après le paiement
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Très bien . Reçu rapidement.
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Ok simplement
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Construction assez légère
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GLS à éviter Retard d'une semaine !
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Objet non reçu malgré envoi des justificatifs (CNI)
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très satisfaite sur tout point
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Erreur de taille des vêtements.
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Aucune réponse du SAV para porte à un colis cassé et un retard de 2 semaines alors que j’avais pris la livraison en 3 jours.
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Très bien
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Bien
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Très mauvais suivi des commandes et des livraisons système à revoir
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Beaucoup de choix, rapide .
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TRES REACTIF ET TRES SERIEUX
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Très satisfait de ducatillon. Je recommande fortement. Tout ce que j’ai acheter sur ce site, tout étais de très bonne qualité.
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certains produits sont à éviter
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parfait
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Achat de TW en promo , ils fonctionnent parfaitement ! RAS
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Couvercle cassé
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les conseillers sont très aidants, il y a une large gamme de produits
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tres tres bien article correspondant à mes attente , je recommande
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Tout est OK
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EXCELLENT - RIEN A REDIRE - RAPIDE ET EFFICACE COMME DAB -
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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le pantalon bien mais alors les sandows nuls;
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Prix très corrects, mais les délais annoncés de livraison sont faux et on vous dit que ça va rentrer en stock dans la semaine...au bout de 2 mois obligé d'annuler la première commande...Pour la deuxième commande j'ai tout reçu mais alors looonnnngtemps après le délai annoncé ! Si vous n'êtes pas pressés commandez chez eux sinon allez ailleurs
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Avis affichés par ordre chronologique