Avis clients de ducatillon.com

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  pas remboursé

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• 2 / 5

  

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  Article commandé le 4 décembre pour un cadeau de Noel enfant , ne voyant rien arrivé j'ai appelé Ducatillon qui m'as dit que le colis n'arriverait pas avant mi janvier car rupture stock. Merci ne de pas m'avoir informé . Bon client chez vous c'est la deuxième commande de suite ou je rencontre un problème ,il faut vous ressaisir. Cordialement

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• 1 / 5

  

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  Cde passée le 5/12 toujours aucun retour, ni info a ce jour le 21/12

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Site clair et pratique, délai de réception des commandes très acceptable, bonne qualité des produits proposés, transporteur fiable et professionnel. Merci pour tout.

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• 2 / 5

  

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  bonjour j'ai bien reçu ma commande mais le cadeau n'était pas a la bonne taille je vous ai téléphoné en vous le signalant votre collaboratrice m' a soutenu que j'avais coché la taille xxl et je vous affirme que je n'est rien coché du tout en plus elle ne devait me rappeler pour régulariser cette erreur et je n'ai toujours pas eu d'appel, je pense sincèrement qu'elle s'est débarrassé de moi vu l'aimabilité au téléphone qu'elle avait je pense pas pas recommander chez vous de sitôt

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, On ne peut joindre personne par téléphone, peu importe l'heure peu importe le jour peu importe le numéro c'est une catastrophe. J'ai renvoyé la salopette commandée pour échange de taille, vous avez reçu le colis le 7 et depuis plus de son, plus d'image.. Quand vais-je enfin avoir des nouvelles de mon colis ? Il serait bien qu'on réponde au moins au téléphone, même en magasin.

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• 1 / 5

  

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  Le 25 novembre j'ai fait 1 commande. Il y a quelques jours, n'ayant pas de nouvelles j'ai envoyé 1 message. Toujours rien. Mais le montant est réglé, bien sûr.

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• 3 / 5

  

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  Le pull col camionneur a l’état neuf non encore lavé bouloche pour les autres articles : pas de remarque défavorable

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• 5 / 5

  

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  produit très qualitatif

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Colis bien reçu très bien

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• 5 / 5

  

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  DUCATILLON , la France est fière de Vous

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite, j ai trouvé ce que je cherchais

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• 5 / 5

  

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  Je recommande le site, mais j aimerais qu ils prennent le tps de répondre aux questions qu on leur pose au sujet de la commande En effet, il me manque des articles, mais tjrs pas de nlles

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

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• 2 / 5

  

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  11 jours pour recevoir un colis pour 4€50 et en point relais

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• 5 / 5

  

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  Très bien satisfait

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• 4 / 5

  

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  ras

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• 1 / 5

  

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  Un article non livré dans la commande, malgré de nombreux contact au SAV et au service client, aucune réponse de leur part.

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• 5 / 5

  

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  Très bien rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  respect des delais de livraison. TRES BON PRODUIT

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• 5 / 5

  

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  Ok....

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait. La qualité est au rendez- vous

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• 2 / 5

  

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  comande non livre

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• 5 / 5

  

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  Très bon site navigation facile

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• 2 / 5

  

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  L avent dernière commande on devais me rembourser une chemise que je n est jamais reçu car elle était en rupture de stock et je n est toujours pas été remboursés une chemise a 40 euros Ses décevant

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• 5 / 5

  

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  bonne boutique - commande et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Une livraison très rapide avec des beaux cadeaux pour Noël (notamment pour un chasseur). Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  Très déçu , reçu un mauvais article , personnes au téléphone désagréable.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité

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• 4 / 5

  

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  Bon site dans mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Je commande sur catalogue

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• 1 / 5

  

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  Commande toujours non reçue car article en rupture de stock alors que c’était bien indiqué qu’il était disponible lors de la commande. Les autres produits de la commande n’ont pas été envoyés alors qu’ils sont disponibles. Pas de retour lorsqu’on envoie un mail. Pas de communication sur l’état de la commande. Il a fallu les appeler pour qu’on vous dise au téléphone que je ne les recevrai pas avant Noël alors qu’ils assuraient une livraison avant les fêtes sur leur site. Publicité mensongère!! Commande passée le 5 décembre pour info. Très mauvais!!!!

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, pas très précis en ce qui concerne la date de livraison Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Site correct et très bien achalandé

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé trois articles pour Noël, un des articles était marqué "expédiable au plus tard le 15/12", et depuis, tous les jours, la date de "au plus tard" ne fait que de changer (aujourd'hui c'est marqué le 03/01). J'ai envoyé la semaine dernière un message par le formulaire que l'on trouve sur le site internet, j'ai également envoyé un mail car par téléphone très difficile de les joindre. Je n'ai reçu AUCUNE réponse; j'ai fini par avoir une personne au téléphone lundi qui m'a dit qu'un de mes articles n'est pas disponible (pourtant marqué disponible sur le site internet). J'ai donc demandé d'annulé et de recevoir le remboursement de ma commande. J'avais déjà rencontré le même genre de problème, je m'étais dis ne plus recommandé, et bien là, c'est fini je ne commanderai plus rien chez Ducatillon car il y a vraiment un soucis d'information sur la disponibilité des articles et un service plutôt médiocre (plusieurs jours pour avoir quelqu'un téléphone, aucunes réponses données au message et au mail envoyé). Je ne recommande pas du tout!!

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Livraison à la date prévue

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• 5 / 5

  

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  facile d'accès sur le site et compréhensible - rapidité pour l'envoi. - que du

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• 5 / 5

  

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  Site au top pour toute activité extérieure

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• 1 / 5

  

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  commande passée depuis le 27 novembre toujours reportée .cadeaux pour noël reportés et cartouches pour la chasse saison bientôt finie je suis très déçu du report de la livraison de plus d un mois

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• 4 / 5

  

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  J'ai le catalogue papier plus les annonces internet,la livraison par point relais est pratique

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• 2 / 5

  

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  le colis était très abîmé. De plus, je n'ai reçu aucun message me disant que mon colis était en attente au point relais

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• 4 / 5

  

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  Bien pour rapport qualité prix équivalent supermarché.

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• 5 / 5

  

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  Pantalon très bien rapport qualité prix,à revoir au niveaux de la coupe au niveaux de la taille,mais chaud et confortable

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• 2 / 5

  

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  J’ai reçu mes plateaux avec les cordes élastiques montées dessus. Malheureusement dès la première nuit, deux cordes en cassé, j’ai donc perdu deux sauvagines et je trouve aussi que les cordes sont trop courtes. C’est très dangereux pour les pattes des canards.

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• 4 / 5

  

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  Livraison longue sans explications

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• 3 / 5

  

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  Suite à ma dernière commande du 2 décembre je vous signalais que vos publicité pour vos cadeaux c'est de la publicité mensongère. J'ai reçu la commande sans cadeau et je n'ai pas reçu de réponse au mail que je vous ai fait parvenir.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Site très maniable

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• 5 / 5

  

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  site tres bien recu tres rapidement

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• 1 / 5

  

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  Toujours pas reçu ma commande après 3 semaine … pas de réponse du SAV

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• 3 / 5

  

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  Facile d'accès.

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• 2 / 5

  

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  Site bien , par contre pour la deuxième fois nous ne recevons pas les cadeaux annoncés

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  PAS CONTENT

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité

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• 4 / 5

  

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  sastisfait

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• 2 / 5

  

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  Il est facile de passer commande et le débit sur le compte bancaire est immédiat mais le délai de livraison n’est pas respecté Il était indiqué une livraison pour le 22 décembre lors de ma commande et maintenant on m’annonce une date au plus tôt vers le 12 janvier

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• 5 / 5

  

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  J’ai reçu dans le délai annoncé mon colis

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• 3 / 5

  

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  Le délai de livraison a été trés long.

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé fin novembre pour être sûre d'avoir mon colis (des sabots) avant Noël. Une erreur de livraison a entraîné le retour du colis. J'ai dû appeler plusieurs fois Mondial Relay et vous Ducatillon. Ce 20 décembre j'apprends que mon colis n'a été envoyé qu'hier en Colissimo et que je risque le recevoir après Noël ! Pour quoi ne pas avoir envoyer une nouvelle paire de sabots dès que je vous ai alerté ? Mon mari et moi commandons depuis plusieurs années mais je pense que nous nous tournerons vers un autre site.

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• 1 / 5

  

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  Délai de livraison très long

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  commande traitée et envoyée assez rapidement

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• 1 / 5

  

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  Commande du 20 novembre 23, objet dispo sur le site. Ce 20 décembre 23 toujours pas reçu et quand on regarde le suivi de commande livrable début 24. Honteux, déplorable même après deux relances par mail sans réponse. Terminé plus de commande chez Ducatillon.

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• 1 / 5

  

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  Commande le 24 novembre de 4 articles 1 article disponible le 10 décembre Demande d envoi en 2 fois -> pas de réponse Approvisionnement de l article manquant prévue le 19 décembre Nous sommes le 20/12 pas de nouvelles

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• 4 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  J'aime ce site car pour moi je trouve ce que je recherche

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• 5 / 5

  

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  Très pro

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• 1 / 5

  

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  Colis non livré, j'ai payé une commande et je ne l'ai jamais reçu. Pas de réponse de la part de ducatillon, nul.

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• 4 / 5

  

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  Attention quand vous promettez en cadeau un nécessaire du sommelier et que je reçois une pince multi-fonctions, le client peut être un peu déçu sachant que j'avais choisi ce cadeau. Sinon la commande avec les produits et le délai, il n'y a rien à redire. Je recommande cette entreprise

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• 4 / 5

  

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  je suis convaincu d'avoir commandé des brosses de nettoyage pour calibre 22LR, j'ai reçu des brosses pour calibre 280.j'ai tjrs été bien servi mais aujourd'hui j'ai un petit doute. je m'abstient donc de toute recommandation.

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• 4 / 5

  

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  Très Bien

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• 3 / 5

  

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  Tout c'est bien passé jusqu'à la livraison du colis, il manquait une partie de la commande. J'ai contacté 2 fois le service client sans réponse c'est lors du 3 ème contact que j'ai vu l'arrivée du 2 ème colis et le reste de la commande. Le PB a donc été corrigé, je regrette simplement le manque de communication et de réactivité au départ d'où cette note. Les produits sont très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide fiable

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  J’ai commander un article le 4 décembre et je le voulais en livraison magasin relais dans le 36300 sauf qu'il est dans le 59 (à 700 ou 800 kms)et impossible de joindre quelqu'un par téléphone ou par mail ,peut-être que c'est moi qui ai fait l erreur mais delà a ne pas répondre a tous mes appels, je suis dégoûté Salutations

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  j 'ai demandé à avoir le gilet sans manche que je n'ai pas recu : aucune réponse du service client mon numéro client est 1227841

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  Choix de produits et prix compétitif. Facilité de commande et livraison très rapide. Au top. Je recommande

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  livraison lente

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  Très bien

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  Commande du 4 décembre - articles disponibles puis délais de livraison successivement repoussés au 11/12 puis 18/12 puis 25/12 et actuellement au 29/12 sans avis ou information préalable de votre part. Et paiement du 4 décembre.....

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  Parfait

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  bonjour, jamais déçu des produits DUCATILLON commander. merci a tous PHILIPPE

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  PRODUITS DE QUALITE

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  bons produits.de belles promos.livraison rapide

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  Le produit en lui-même est bien mais il manque des informations pour commander en toute connaissance de cause ( en l'occurrence, tour de taille, ) Après avoir posé des questions à DUCATILLON, à réception de ma commande, sur d'autres articles pouvant éventuellement me convenir ( plus amples que les waders reçus, je n'ai eu aucune réponse ??? donc j'ai retourné le produit.....

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  Service rapide .qualité....rien à redire

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  Moyen

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  ...

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  Livraison conforme à la commande.

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  Très bon rapport qualité prix

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  vvv

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  Parfait !

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  Rapide et produit conforme.

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