Avis clients de ducatillon.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  CONFORME RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  Tjrs aussi agréable de feuilleté ce catalogue très professionnel

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• 4 / 5

  

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  assez de choix

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple, délais de livraison respectés, aucune déception sur les produits reçus. Je recommande Ducatillon.

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• 4 / 5

  

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  pas très claire sur le code promo.

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• 4 / 5

  

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  Bon site rapide et efficace sur les commandes

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Convient tout à fait à ma chienne

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• 1 / 5

  

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  Nul

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• 1 / 5

  

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  Commande passée début décembre et aucune nouvelle depuis !!!!!!

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• 4 / 5

  

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  Bon site en général

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• 3 / 5

  

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  Je suis client depuis de nombreuses années et je trouve que Ducatillon est moins consciencieux. Prise en charge des commandes et expéditions moin rapide qu avant Certains colis sont mal emballés, et de petites pièces tel qu une lame pour moulin s’égare, on est obligé d appeler le service client pour faire une réclamation et quand vous demandez à ce que le produit soit renvoyé en urgence, vous le recevez 8 jours après

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 1 / 5

  

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  Commande jamais reçue

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• 4 / 5

  

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  Impek

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 3 / 5

  

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  Un article manquant à la livraison

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison trop long 10 jours Service accueillant et efficace

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site est facile , les délais de livraison sont corrects

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• 3 / 5

  

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  Toujours pas reçu mes dernières commandes, beaucoup trop long.

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement et les articles sont de bonne qualité et à prix raisonable.

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• 1 / 5

  

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  Toujours pas reçu ma commande depuis le 23/11.. Déjà débité depuis bientôt un mois. 2 mails de fait au Sav.. Rien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du produit. Prix raisonnable. Bien emballé. Vite livré.

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• 2 / 5

  

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  Commande faite et payée depuis un mois et pas encore préparée pour être expédiée par Ducatillon Deux mails et essai de contact téléphonique sans résultat pour l'instant

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• 5 / 5

  

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  Très bien, nickel...

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• 2 / 5

  

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  Commande non reçue service client sans réponse malgré un mail envoyé afin de connaître le délai de livraison et ce 1 mois après la commande

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème comme d’habitude

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  PRODUIT DE HAUTE QUALITE

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

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• 1 / 5

  

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  Commande passée le 03 décembre qui reste au statut "en préparation" depuis cette date (nous sommes le 18 décembre). A une semaine de Noël, je n'ai plus trop espoir de voir le cadeau arriver à temps. Pire, j'ai tenté de joindre Ducatillon sans succès. J'ai donc envoyé un message sur le site suivi d'un mail et à ce jour, je n'ai reçu aucune réponse de leur part. Si j'avais su, j'aurais consulté les nombreux avis négatifs concernant ce magasin où de nombreux clients expriment leur mécontentement. Visiblement c'est le meilleur moyen d'avoir une réponse de leur part donc je tente ma chance. Ce sera la seule et unique commande que je passerai chez Ducatillon.

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• 3 / 5

  

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  Les Tshirts reçus sont de coton de faible qualité et la teinture très instable..

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• 3 / 5

  

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  peut etre faire attention aux articles mis dans le carton

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• 1 / 5

  

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  Jamais reçu le colis J'ai déposé une reclamation rien pour le moment

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• 1 / 5

  

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  On m’annonce une livraison avant le 17/12 resultalts pas de cadeau pour Noël

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Dans la description du polo, il était précisé qu'il avait une poche sur la poitrine à gauche mais ce n'était pas le cas. C'est dommage.

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• 4 / 5

  

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  Aucun soucis de livraison mais un petit délai

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 3 / 5

  

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  Des piqûres de rouille à l entrée du canon

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• 5 / 5

  

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  Idéal pour les Sarcelles

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• 2 / 5

  

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  Très, très déçue car j'ai commandé deux paires de pantalons, malheureusement la mauvaise taille, donc renvoyés pour changement et au retour, j'ai reçu une seule paire ! Comment ça se passe maintenant ? Car j'ai bien payé les deux paires ! Très déçues !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Nombreux articles.

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• 2 / 5

  

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  Dispo sur le site mais pas en magasin

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  bien jamais déçu

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• 1 / 5

  

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  Commande jamais expediée ( malgré somme debitee du compte bancaire.....) car article en rupture mais site qui ne previent pas ses acheteurs! Info obtenue après avoir fait mail ( resté sans reponse ....) et contact telephonique !!! J attends mon remboursement.....

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas reçu le bon article

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• 3 / 5

  

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  Déçu 1 commande

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du site

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement

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  je n'ai toujours pas reçu mon colis

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• 4 / 5

  

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  j'ai commander des bottes en 42 . elle mon ete livrer en 43 ces sympa mai je nage dedans !

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• 2 / 5

  

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  Livraison tardive, mais débit d'argent très vite fait.

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• 5 / 5

  

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  sérieux et commande reçue dans les temps..

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• 2 / 5

  

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  Vos produits sont de bonne qualité et attractifs. Cependant l'ergonomie de votre site pourrait certainement être amélioré 1) la mention des tailles pour la chapka fourrure lapin vous donner la mention 56 -57 etc. Or on reçoit une taille M qui est trop petite pourquoi parce qu'elle couvre le 56/57. Donc il aurait fallu avoir l'info correcte 2) renvoi du colis. pas de QR code pour le retour donc passer à la poste et payer 4.90€ pour un retour qui devrait être gratuit. 3)Lors de l'envoi initial : pas de numéro de suivi par email donc pas d'infos sur le suivi. Compliqué et anxiogène. 4) demande d'infos compte tenu de l'attente de livraison par la fiche contact : no réponses 5) Pour la demande retour : difficile de trouver qui joindre au téléphone. Une fois trouver un homme charmant qui me dit comment faire mais ne propose pas de QR code pour la prise en charge du retour. 6) pas de case prévue pour la procédure de retour.

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• 5 / 5

  

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  très bon produit livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait

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• 1 / 5

  

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  Je passe une commande d'articles en stock le 24 Novembre 2023 et, comme rien ne se passe, je contacte le service dédié aux commandes. Et là, on m'annonce que des articles ne sont pas en stock (ce qui ,'était pas le cas lors de la commande) et que par conséquent je dois attendre la réception de ces articles certainement fin d'année. Entreprise à fuir absolument !

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site clair où on navigue facilement. Délai de traitement et de livraison très corrects. souricide et pièges à appâts efficaces. Les spatules ne sont pas de très bonne qualité

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• 1 / 5

  

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  J ai attendu en vain un mail de votre part me faisant part de la disponibilité de ma commande en point relais, résultat, ma commande est répartie. Je suis très déçu.

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• 5 / 5

  

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  très satisfait je connais bien le produit blouson polaire, j'en commande régulièrement et jamais de problème, je recommande.

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  Facile à utiliser, clair.

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• 5 / 5

  

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  Produits nickel conforme à mes attentes

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• 3 / 5

  

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  Un de mes articles est en rupture et on transforme mon article en bon d'achat ,donc pas content du tout

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Le produit il est super je suis vraiment satisfait de mes achats vous êtes vraiment super merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé, commande, livraison, et produit ok

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• 5 / 5

  

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  Impec’ comme d’hab avec le mag Ducatillon

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• 4 / 5

  

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  délais raisonnable pour la livraison , produit attendue nickel .

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  ça a l'air bien mais 1ere expérience pour moi ! on verra par la suite...

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• 5 / 5

  

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  Bon site, achat conforme. Je recommande.

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• 1 / 5

  

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  Commande non livré, toujours en attente inadmissible

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• 1 / 5

  

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  Dans le paquet, il y avait une paire de chaussettes, l que je n'avais pas commandée et la facture du casque, mais pas de trace du casque anti bruit objet de ma commande... Je suis très mécontent..

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• 4 / 5

  

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  Site facile d'utilisation. Variétés de produits. Bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Des produits à un bon rapport qualité prix.

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et efficace

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• 4 / 5

  

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  Ne me dites pas ensuite qu'un cadeau m'attend dans mon panier...vide bien sûr car il faut commander. Pour un l'achat d'une armoire à fusils de 319€, le cadeau aurait pu être glisser dans ma commande. J'ai fait un message à ce sujet et j'attends toujours la réponse... Merci et bonne journée.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 2 / 5

  

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  Commande toujours pas reçu après paiement un mois

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  Produit d’excellente qualité.

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  satisfaite, comme toujours

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  Navigation sur le site parfaite, simple d'utilisation. La nouveauté des frais de ports gratuits au dessus d'un certain montant est vraiment bien 👍 (j'espère qu'elle sera conservée) J'en profite pour vous signaler que vous n'avez jamais répondu à mes demandes de partenariat commercial 🫣

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  Très bien reçu pas de problème

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  Très très bien

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  Efficace

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  RAS au niveau de la commande. Un gros manque d'information sur le suivi du colis (expédition lien de suivi, etc, ...). Je n'ai reçu qu'un seul sms d'information de Mondial Relay alors qu'il ne restait plus que 6 jours pour retirer le colis (rien avant) et je n'ai su qu'en le retirant que c'était ma commande DUCATILLON. De plus j'aurai dû payer la livraison moins cher en choisissant Mondial Relay et cela n'a pas fonctionné lors du paiement de ma commande, j'ai payé plein pot. Bref quelques bugs à corriger.

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  RAPIDITE DE LA LIVRAISON COLIS ARRIVE EN BON ETAT PRODUITS CORRESPONDANT A LA DESCRIPTION

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  Commandé un gilet de pêche qui est très bien, conforme aux descriptions données. Délai de livraison respecté

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  tres bien recu sur le site

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  Réception non conforme à la commande

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  Toujours pas réception de commande Et un produit est en attente Mais pour cela il faut que je regarde dur ma commande A quand l expédition

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  Je suis toujours satisfait des produit commandé chez DUCATILLON qualité, prix et service

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  Ma commande c'est très bien passée, bien reçu ma nasse à rat en bien emballée, en parfait état.

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