Résumé des avis
La marque reçoit des avis mitigés, les clients apprécient la rapidité d'expédition et la conformité des produits, mais signalent des soucis de livraison et de disponibilité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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très bien
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bien sur article en promo ducatillon est quand même relativement cher par rapport a la concurrence
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aucun
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Reçu le colis assez rapidement. Très bien. Merci à vous toute l’équipe de chez Ducatillon. Cordialement.
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Parfait
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Très bien
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Très bonne 1ere expérience d’achat! Rapide, sûr, efficace logistique. À renouveler sans hésiter !
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Recherche facile, livraison parfaite
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Envoie rapide et soigné
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Une personne de l'entreprise m'a appelé pour me dire que l'article était indisponible. J'ai choisi le remboursement je n'ai rien reçu
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delais de livraison ok domage que la chemise taille petit
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Pas assez d’explications
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RAS
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Excellent
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parfait pour l 'ensemble.
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Très bien
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Tout a été respecté. Informations envoyées pour le suivi de ma commande utiles. .
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......
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il manque le "pull doublé polaire" gratuit avec la commande.
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Jamais eut aucun soucis jusqu'à ma dernière commande. Les 2 produits qui m'avait fait commander sur le site et noté disponible lors de la commande absent sans notification. Pas de réponse au mail qui as suivi la commande. Et cerise sur le gâteau pas de remboursement mais un avoir à dépenser sur une prochaine commande. Bref une mauvaise expérience qui justifie amplement ces mauvaises notes.
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ce n'est pas évident d'être informé du jour de livraison mais ça fonctionne quand même . pour le produit PACK GAMO si vous cherchez la précision , il faut chercher un autre produit .
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Emballage de mauvaise qualité colis reçus ouvert manque quelques matériel Soit je refuse le colis donc tout son contenu soit je le prend car besoin urgent .
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très bien servi commande reçue rapidement rien à dire
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Magasin situé dans mon environnement avec un accès facile et parking. L’accueil est sérieux et les conseils sont fournis objectivement. Très satisfait de ce magasin.
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Excellent accueille très bon conseil, beaucoup de patience très à l écoute Je recommande Ducatillon. BB
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Magasin petit dommage qu’il n’a pas tout les article dans les rayon point positive vendeur sympa et de bon conseil
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BON
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R.a.s
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Bien
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Tres pro. Rien à redire sinon un grand merci
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Pas d'information sur le traitement de la commande avant appel (1 semaine)
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très satisfait . livraison dans les temps
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Je n'ai pas reçu mon cadeau et après avoir passé 20 appels pour réussir à vous joindre, on me répond que c'est ma faute. Car, j'ai pris cagnotte sur le site qui annule automatiquement le cadeau, mais sans vous prévenir… PUBLICITÉ MENSONGÈRE
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Très déçu, de plus, pas de réponse à mon mail. Bien pour les articles mais pas pour le reste.
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Bien mais quand la taille d'un vêtement n'est pas bonne tout est à notre charge on sait nous mettre la commande dans un loker mais pour le retour pas du tout
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Livraison très rapide .
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Suite a une erreur ma commande a été validée deux donc deux colis j'ai demandé d'annuler une commande et un remboursement cela n'a pas été fait malgré la refus d'un colis pas joignable le service client ont vous raccroche au nez et répond pas au mail
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Site facile à utiliser, prix corrects, livraison rapide colis bien protégé. Je conseille vivement ce site.
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plus d'un mois pour recevoir un colis??
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Livraison rapide et conforme
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Livraison rapide
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Ras
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La commande est arrivé dans les temps, aucune réclamation et tout s'est bien passé. Le site est très bien fait. On regrette des articles qui existaient auparavant et qu'on ne retrouve plus ...
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commande et livraison rapide
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Je reviendrai chez vous
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De bons produits à tarif compétitif. Le délai de traitement des commandes est parfois un peu long, succès oblige
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Super site
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bien
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très bien
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très sérieux
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Il y a vraiment un très large choix, c'est très bien
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Merci pour la reprise de l'erreur que j'avais faite et pour le remboursement rapide
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Super site, beaucoup de choix, qualité et envoie rapide
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Site très sérieux
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Très bon produit
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2 articles sur 3 reçus, il manque le blouson polaire brodé chasse référence 289.6085. Impossible de vous joindre par téléphone depuis que j'ai reçu ma commande jeudi dernier
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Ne tiens pas informé mes clients des retards. Toujours pas recu. Je pense annuler ma commande
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expédition réception des colis au lockerpersonne pour contestations.
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Trop long de délai pour avoir nos articles
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Tout est très satisfaisant.
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Très bien même si on peut améliorer l'état de la commande sur le site toujours fixé sur "en attente de traitement" y compris après livraison. Sinon bien servi et taille fidèle. Merci !
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Satisfait de ma commande.
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Rien à redire de la commande contrairement à la livraison colis non livré comme convenu malgré le règlement de frais de livraison express
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Déjà pas réponses a mes 2 premiers E mails .Ensuite ma dernière commande est restée en point relais alors que ma demande était prévue au domicile (je pense que le livreur ne m'a même pas cherché il devait être a la bourre et a tout balancé au point relais) . Seul point positif la prise en charge de mon appel téléphonique par une gentille personne. Je reste tout simplement déçu . Il est de votre responsabilité de vous entourez de transporteurs fiables. Cordialement.
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Commande conforme Délais respectés
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Belle marchandise, bon prix, bonne livraison: what else !
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Parfait rien à dire
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Dommage que toutes les tailles ne soient pas disponibles.
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rien à dire, super
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RIEN A DIRE TOUT CORRESPOND A LA COMMANDE PARFAIT BONS P¨RODUITS
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Très bien
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👍🏻👍🏻👍🏻
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Très bien
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conforme a la description
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Rapide
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Très bien !
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Rien à redire sur ma commande ducatillion, en autre je ne conseille pas la livraison par mondial relay. Dépôt de mon colis dans un autre point relais que celui que j'avais choisis de plus pas celui le plus proche de mon domicile. Heureusement je suis mobile.
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navigations parfois difficile. Maïs temp d'expédition très correct.
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R A S
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bons produits de qualités
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Je n'ai jamais reçu mon colis
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Tres mauvais site marchand .A fuire!!!!!!!
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Navigation assez fluide
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Commande arrivée rapidement sans problème donc je recommande Merci
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Délai d'envoi très long et pas de communication.
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La ligne de commande apparaît deux fois sur le site. Paiement en attente alors que le produit est reçu. Impossible de. Our ce qui a été commandé à partir de la ligne de commande. Pas top
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commande passée le 23 novembre , toujours aucune nouvelle au 8 decembre malgré mes relances par Mail . impossible je joindre ducatillon par téléphone ( ligne toujours occupée) malgré mes nombreux appels.
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Commande passer le 20/11 et toujours pas reçu déjà auparavant cela s’est produit mais par contre encaisser le jour même . Pour avoir le service client faire le1 parce de 2 à 6 il vous ne réponds pas.
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bon site
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Pour contacter Le service client c est un véritable calvaire que ce soit par téléphone ( il faut des dizaines d appels) ou par mail: Auvune reponse ? 😡
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Livraison dans les temps et en parfait état
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site bien fait commande envoyée rapidement grand choix a des prix correct .
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J'ai payé une livraison à domicile pas en point relais trop facile de dire qu'il y avait un problème sur l'adresse alors que pas du tout !
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jamais de problème (pour l instant!!!!!!) très satisfait
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Livraison très rapide
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Très bien,parfait, je recommande
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on me demande de donner une note alors que je n'ai toujours pas reçue ma cde
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Bonjour, je suis très satisfait correspond parfaitement à mes attentes.
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personnel très agréable
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Réactif, livraison gratuite en point relais, nickel!
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Avis affichés par ordre chronologique