Avis clients de ducatillon.com

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Délai trop long entre la commande et la livraison

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• 5 / 5

  

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  cde reçue dans les temps

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• 2 / 5

  

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  Beaucoup de retard sur les commandes.

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• 1 / 5

  

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  J'ai demandé une offre commerciale au vu du retard j'attends toujours

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• 5 / 5

  

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  maison sérieuse bon service

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• 2 / 5

  

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  Il faut 5 jours pour préparer une commande à partir de l'encaissement du paiement....(trop long). Le ou les transporteurs indiquent sur le suivi des colis des mensonges ( problème d'adresse, le colis n 'a pas pu être livré...) Alors que ce n'est pas la première fois que je commande sur ce site. A force de tirer les prix sur le transport, c'est le client qui en subi les conséquences. De plus la plate forme téléphonique basée à l'étranger n'aide absolument pas le client lors des appels concernant le suivi des colis. Dommage pour une entreprise française . Les retours de produits qui ne conviennet pas sont payants, encore un autre désavantage... Il ne faut pas s'étonner que de plus en plus de personnes décident de commander sur d'autres sites beaucoup plus réactifs dont le retour est gratuit et le suivi du colis correspond à sa position exacte. Vous vous rendez compte que depuis trois ou quatre ans que je commande chez vous toutes mes commandes depuis 2020 ou 21 sont en attente de préparation alors que je les ai reçues fort heureusement.

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• 5 / 5

  

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  Bien conseillé

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• 3 / 5

  

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  Dernière commande reçue rapidement, par contre je suis toujours en attente d’un article commandé en août, pourquoi est-il toujours en vente ? Dans le suivi de commande la date recule de jour en jour

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• 5 / 5

  

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  satisfait

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• 3 / 5

  

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  J'ai passé 2 commandes avec le même produit mais je n'ai reçu qu'une seule.

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• 5 / 5

  

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  Recherche des produits facile.

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• 4 / 5

  

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  Satisfait du site mais déçu par la livraison car 3 cadeaux promis mais non livrés je ne comprends pas pourquoi .

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• 5 / 5

  

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  Je commande depuis des années. J'ai eu un soucis avec un produit qui a été remplacé sans aucune discussion. Site que je recommande.

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• 4 / 5

  

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  dommage que les grandes tailles soient quasiment absentes du catalogue

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• 5 / 5

  

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  Malgré un "couac" à la livraison (mauvais emballage et un élément cassé) je mets 5 étoiles. Le produit a finalement été remplacé par le SAV; (avec un cadeau en plus,donc RAS). merci.

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• 1 / 5

  

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  commande non reçu le suivi est excellent on me demande mon avis et je n'ai pas la commande

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• 5 / 5

  

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  Franchement ça fait des années que je commande chez eux , j'ai jamais été dessus,

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• 1 / 5

  

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  Plus de 15 jours que j'ai commandé, argent prélevé, mais rien reçu et aucune nouvelle.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 4 / 5

  

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  La livraison c'est très bien passée avec un léger décalage suite au jour férié.les bottes n'étant pas étanches je les ai retournés avec un bon de retour.le remboursement a été effectué des la réception du colis par ducatillon.

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• 5 / 5

  

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  très bien très solide c est ma 2eme paire

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide et conforme

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• 4 / 5

  

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  très satisfait

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• 4 / 5

  

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  venue sur le site par la recherche d'un article vu en photo sur le net. Site fonctionnel

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• 5 / 5

  

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  Très bien service et emballage conforme

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  Correspond à la description

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• 5 / 5

  

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  pour l'instant rien à dire, c'est parfait

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait. quant à la livraison, cela devient trop aléatoire. vous choisissez délibérément une livraison en point relai alors que je demande une livraison au domicile que je paie. qui plus est, il n'y a qu'un seul point relai qui n'est pas le plus proche de mon domicile. ceci m'occasionne des frais supplémentaires. j'éviterai à l'avenir de commander et ferai différemment.

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• 5 / 5

  

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  Bons produits et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de mon achat.

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  un achat sans souci, disponibilité du produit et livraison dans les temps comme prévue

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Produit conforme mais trop petit, renvoie le lendemain et commande de a taille supérieure et remboursement rapide du premier pantalon. Toujours de joie cadeaux dans la commande. seul inconvénient le retour est payant.

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• 3 / 5

  

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  RIEN A DIRE SUR MA COMMANDE PAR CONTRE LA QUALITE DES CADEAUX PAS TOP COMME SOUVENT J AI L IMPRESSION ? LE BONNET AVEC LED NE FONCTIONNE PAS SAUF SI ON LE LAISSE SUR SECTEUR PAS PRATIQUE.

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• 5 / 5

  

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  Matériel fiable

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• 4 / 5

  

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  Rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide très bon produit très satisfait je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Conforme et livraison prévenu plusieurs fois avant l arrivée 👍

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• 5 / 5

  

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  Super SITE très réactif et à l’écoute

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• 5 / 5

  

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  Bien conçu et facile d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  Aucun mal a trouvé ce que je rechercher, site très fiable ! Reçu rapidement avec des petits cadeaux à l’intérieur du colis . Je recommande vivement 👍

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• 3 / 5

  

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  pour le retour de marchandise , l encart dans les CGV du magazine est trop petit et l adresse de retour pas assez visible

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• 4 / 5

  

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  Très bon produit pour débuté

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• 5 / 5

  

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  Très bien continuer

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Pulls de très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Le premier carton était ouvert à l'arrivé heureusement tout était dedans mais il faudrait un scotch plus efficace pour fermer le l'extérieur du colis

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement. Produit conforme à la description, bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Enchantée d’avoir trouvé chez vous cette torche pour l’offrir en cadeau, j’ai apprécié la livraison rapide, le suivi de livraison, le conditionnement parfait, satisfaction en tout. Je suis favorable à de nouveaux achats sur votre site.

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• 4 / 5

  

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  sur la livraison pas de probleme pour passer commande c est plus compliquer vous ne dite pas les frais de livraison et si on ne marque pas pas les cadeaux

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• 4 / 5

  

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  Envoi dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  J ai trouvé mon article très rapidement sur le site, article conforme à la description et reçu très rapidement!!! Très contente de mon achat!!!

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• 1 / 5

  

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  Je n ai toujours pas reçu ma commande depuis le 11 novembre franchement c est abusé

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Je viens d'avoir en ligne une personne du service qualité de Ducatillon charmante qui a enfin compris d'où venait le problème, écouté patiemment le client que je suis et apporté des explications claires et une réponse plus que satisfaisante. Je reconsidère dès aujourd'hui ma position et mon évaluation sur Ducatillon et demande aux éventuels acheteurs de ne pas tenir compte de mon premier avis. Cordialement

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• 4 / 5

  

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  Juste petit bémol la livraison retardée par le transporteur

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• 1 / 5

  

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  Déçu des abreuvoirs sabot ! Aucune réponse faite a mon mail depuis une semaine !

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire bon produit livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  r a s

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• 4 / 5

  

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  Toujours du retard dans la livraison

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• 4 / 5

  

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  pour l'instant rien a dire.

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• 4 / 5

  

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  Très bien. Bonne qualité. Mais j'aurai préféré que l'on me dise tout de suite qu'un produit était indisponible au lieu de me faire un avoir

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• 2 / 5

  

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  Après avoir changer 3 fois de point relais et avoir attendu 10 jour pour Enfin avoir ma commande ça m’a un peut dessus heureusement que le site reste correct et facile

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• 5 / 5

  

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  Bonjour j ai retournè ma commende je les voulez plus chaud pouvez vous me faire un avoir s v p merci cordialement

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• 5 / 5

  

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  rien à redire c'est bon

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• 4 / 5

  

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  bien, les frais d'envoi sont un peu élevés

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• 3 / 5

  

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  Trop de temps pour envoyer la cde

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  très bien , comme sabot

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

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• 2 / 5

  

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  Commande annulée, expédition prévue de 17 et pas d’approvisionnement le 22. Un peu déçu.

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• 4 / 5

  

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  Bien , i

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit correspondant au descriptif

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• 5 / 5

  

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  très pro

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire de la commande à la livraison

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• 1 / 5

  

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  Bonjour dans le carton de livraison tous les accessoires de la carabine livré en vrac dans un sac plastique et déposé dans un carton 20 fois plus grand que les accessoires résultat tout en vrac. franchement pas terrible !!!!

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  bien mais dommage que les produits ne sont pas toujours disponible et qu'il faut attendre si longtemps

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix ! Très satisfait du produit, il semble robuste et facile à entretenir, et notre chienne l’a tout de suite adopté.

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 1 / 5

  

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  Toujours pas livré et pas de réponse

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très bien; suivi de ma commande très bien livraison de la feuille du boucher super par contre pour la poissonnière 8 jours d'attente pour trouver un point relais qui accueille le colis un peu volumineux

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  Un joli cadeau pour Noël

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  RAS

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  Livraison rapide et conforme à la description

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  Bien

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  pas de notice d'utilisation

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  Choix important. Livraison rapide

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  Produit très bien

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  conforme a la description ,Site sérieux et compétitif niveau tarifs

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  Livraison retardée Paquet mal conditionne Ma que une pièce ui à du tomber pendant le transport. SAV ne réponds pas

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  Très bon rapport qualité prix

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  Service après vente injoignable mais quand on arrive à les joindre incompétent. Aucun geste commercial.

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  Excellent site

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  Rapide, pas trop bruyante. Il faut prendre la grille la plus grande, sinon on a vraiment de la farine, trop fine pour les poules. Le livreur est moyen, mais ça c'est pas la faute de Ducatillon...

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  Livraison rapide et conforme à la photo

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