Avis clients de ducatillon.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Belle surface d'exposition des articles

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  choix - convivialité - rapidité.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les tailles ne sont vraiment pas suivies.

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Malgré une commande où j'ai omis de rectifier la pointure, mais un mail au service clientèle pour prévenir de cette erreur et demander de renvoyer la bonne pointure, l'envoi na pas respecté ma demande de correction et je reste avec une paire de botte inappropriée. A quoi sert ce service clientèle ????

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat chez Ducatillon, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande et notre service clientèle. Nous comprenons votre frustration quant à la situation où vous vous retrouvez avec une paire de bottes inappropriée malgré votre tentative de correction de la pointure. Nous nous excusons pour le désagrément que cela a pu causer. Notre objectif est de satisfaire nos clients, et nous regrettons que nous n'ayons pas été en mesure de répondre à votre demande correctement. Nous vous faisons parvenir par mail, l'étiquette appropriée afin de pouvoir effectuer votre retour et recevoir la bonne pointure. Bien à vous. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Très bien service rapide et commande conforme

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• 2 / 5

  

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  J'ai commandé une grille avec porte pour un chenil. Il est noté sur la facture délai de livraison avec un départ maxi au 1/10 nous sommes le 17/10 et je n'ai aucune nouvelle de ma porte??

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis et nous comprenons votre préoccupation concernant la disponibilité du panneau chenil maille carrée de 2 mètres avec la porte. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela a pu causer. La disponibilité des produits peut varier en fonction de la demande et des stocks en cours. Nous faisons de notre mieux pour maintenir un approvisionnement régulier de nos produits, mais il peut arriver que des retards surviennent en raison de divers facteurs. Nous sommes heureux de vous informer que le panneau chenil maille carrée de 2 mètres avec porte est prévu de revenir en stock aux alentours de fin novembre. Nous comprenons que l'attente peut être frustrante, et nous vous remercions de votre patience. Nous vous remercions de votre confiance envers Ducatillon, et nous sommes impatients de vous fournir le produit que vous attendez dès qu'il sera à nouveau disponible. Cordialement, L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  aucun problème pour la navigation et le commande

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• 3 / 5

  

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  Vraiment dommage que les cadeaux d appel soit toujours en rupture de stock pour envoyer des cadeaux inutiles Ex sac a dos en remplacement de sabotin Pas du tout satisfait

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience d'achat chez Ducatillon. Nous comprenons votre déception pour ne pas avoir reçu le cadeau initialement prévu en raison de son succès, et nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients, mais parfois la demande peut dépasser nos attentes, ce qui entraîne des situations comme la vôtre. Nous avons essayé de résoudre ce problème en vous envoyant un cadeau de remplacement, mais nous comprenons que cela ne soit pas la même chose que ce que vous attendiez. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de vous servir à l'avenir et que nous pourrons offrir une expérience d'achat plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Bon site, avec du choix

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aucun problème pour passer commande sur le site

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• 5 / 5

  

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  Site très complet et accueillant.

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Au top !!!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sans bavures. Nickel

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide . Très bon produit.

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• 5 / 5

  

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  rapidité et efficacité rapport qualité prix TOP

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• 3 / 5

  

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  l'emballage est très simple ce qui donne : le pot c'est ouvert malgré une poche autour (non fermée car trop petite) dans un carton sans bloquage donc se promène à chaque mouvements

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• 5 / 5

  

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  Site clair

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• 4 / 5

  

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  Rien que de très normal. une commande, un paiement , une livraison dans les temps.

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• 3 / 5

  

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  Un article n est pas disponible pour le moment j ai demandé la livraison du reste quand même et toujours rien. J ai déjà commandé plusieurs fois par le passé c est la première fois où je ne suis pas satisfait. J espère que c est exceptionnel.

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• 5 / 5

  

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  Bons produits , délais respectés .

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 2 / 5

  

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  Produit non conforme a mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme , de bonne qualité, à vérifier dans le temps

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• 5 / 5

  

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  Maison très sérieuse

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• 4 / 5

  

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  Pratique d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Après avoir feuilleté le catalogue de ce que je voulais, j'ai passé ma commande par téléphone (car soucis avec internet), l'opératrice très bien à pris ma commande, j'ai reçu mon colis quelques jours après, tout a été parfait

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  M'étant trompé dans ma commande, le SAV a été réactif, simple et efficace. Établissement sérieux, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  conforme

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• 5 / 5

  

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  Nickel belle qualité

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• 5 / 5

  

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  Ras commande facile et envoie rapide (reçu sous 48h)

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• 2 / 5

  

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  RAS

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• 3 / 5

  

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  Quand on trouve ailleurs, c'est moins cher

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très déçu d'une commande renvoyée et pas de nouvelles

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 3 / 5

  

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  Bj bien reçu la commande mais le produit reçu était différent de celui commandé donc déception mais je ferais avec

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• 3 / 5

  

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  commande du 19 septembre non soldée a ce jour......bottes browning de piètres qualité

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• 1 / 5

  

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  Tres decus de ma derniere commande .

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème pour la commande sur le site Ducatillon. Livraison dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien. La livraison est rapide.

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• 5 / 5

  

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  Super site, sérieux, fiable, prix raisonnable !

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait du portier pour poules

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement, conseils téléphoniques très agréables. Je recommande.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  >Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien ,mais pas de cadeau ? EXEMPLE THERMOS

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• 5 / 5

  

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  Maison sérieuse Bons articles

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• 1 / 5

  

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  mon achat est a 16.99e et l'on me rembourse 15.90e:cherchez l'erreur...

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• 1 / 5

  

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  pas recu ma commande

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• 5 / 5

  

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  Abreuvoir et mangeoire automatique pour poules. Produits de qualité, facile à monter et tres pratique.

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté Commande conforme Rien a dire. Si merci😉

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• 5 / 5

  

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  Bien.

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• 5 / 5

  

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  Conforme et livré dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Impeccanle. Envoi rapide et conforme.

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• 5 / 5

  

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  très bien, matériel de qualité livraison rapide

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• 2 / 5

  

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  Je ne commanderai plus il y a trop longtemps que j attend

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide merci

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, Ducatillon me demande mon avis alors que je n'ai toujours pas reçu ma commande, alors qu'elle date de bientôt un mois. C'est facile de noter l'article "disponible" sur la page de l'article puis "disponible chez le fournisseur" une fois la commande validée. Du commerce de ce type, chacun peut en faire. Autant aller chez un détaillant le commander et ce sera sans frais de port.

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• 4 / 5

  

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  rien a redire.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande toujours pas arrivée au bout d'un mois.

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• 5 / 5

  

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  aucun soucis rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Clair

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• 3 / 5

  

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  délais de traitement de la commande trop long

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , belle chaussure

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité.

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  Une qualité exactement

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• 5 / 5

  

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  je suis Très Satisfait !!!!

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• 1 / 5

  

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  Je prends le supplément « livraison expresse » pour être livré dans les 1 à 3 jours, résultat livraison au bout de 9 jours et aucune réponse à ma réclamation.

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• 4 / 5

  

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  bon magazin

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Petit acro sur le pantalon

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• 5 / 5

  

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  Excellent chevalet , très bien pour un bon réglage de lunette de tir , facile à monter. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Magasin agréable et lumineux. Personnel disponible et à l'écoute.

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu le bon cadeau de promotion un sac à la place de sabots

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• 5 / 5

  

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  Efficace, assez rapide et tout à fait conforme à la description, je recommande

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• 4 / 5

  

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  Colis arrivé endommagé sans conséquence sur le produit

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• 5 / 5

  

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  très bon confort, taille parfaite livraison dans les temps, je recommande

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  Livraison rapide. Conforme au descriptif. Je recommande ce site.

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  très solide

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  SERVICE RAPIDE, COMMANDE FACILE

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  J’ai reçue le mauvais article et les sav a mis du temp à réagir

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  Le site est bien fait, la livraison mets un peu plus de quinze jours mais ça va !

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  Delai d'expédition très long

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  Nickel comme d'habitude

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  ma dernière commande toujours pas arrivée MAIS le montant à était prelevée

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  Arricle correcte continué comme ça

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  navigation sur le site tres facile produit repondant a mes attentes je recommande l'achat sur le site a tout mes amis et mes proches.

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  Commande reçu avant la date prévue

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  Commande passée le 13 septembre prélevée le 14 septembre mais toujours pas livrée pour cause de réapprovisionnement. Rien à la commande précisait cette indisponibilité. Malhonnête, le prélèvement aurait pu se faire à l’expédition je ne pense pas repasser d’autres commandes de si tôt

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  Je me suis trompé dans ma commande. Les bottes que j ai prise sont fourrées, je ne pensais pas qu elles étaient comme ça. De plus j aurais voulu le tire bottes à 1 euro. Je pensais l avoir commandé car 1 euro de plus pour frais....mais rien dans le carton...

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  j ai envoyé des mails car commandes reçues mais non conforme. aucune démarche de votre part

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