Avis clients de ducatillon.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Une seule commande pour l instant. Trop juste pour donner un avis

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme

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• 5 / 5

  

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  livraison super rapide, emballage nickel, bref je recommande Ducatillon

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• 4 / 5

  

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  Pratique. Commandes faciles en ligne.

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• 4 / 5

  

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  Site sérieux Livraison très tardive (20 h)

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• 2 / 5

  

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  Mon colis a été livré à une autre adresse, dans une rue voisine. Tout a fini par s'arranger et j'ai récupéré mon colis quelques jours après.

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'Equipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  Les poussins adorent. Ils se régalent

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• 4 / 5

  

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  Navigation aisée. site très riche mais s'adressant vraiment principalement aux hommes. peu de produits pour les femmes. Le prix des articles est assez élevé.Colis reçu rapidement et emballage OK.

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• 4 / 5

  

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  aucun problème

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• 3 / 5

  

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  erreur dans la livraison (pantalon au lieu de chemise), service client pas très sympathique, toujours pas reçu l'échange !

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Rapide et très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du produit et de la livraison Par contre j'ai une commande du 04/08/23 qui devait m'être livré le 27/08/23 toujours rien J'ai envoyé un mail aux services clients pas de réponse 😒

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme à ce que j attendais

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• 4 / 5

  

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  1 ère fois en commande sur le site... préférons quand même sur format papier. Livraison à Pont Audemer au relais colis bien . Par contre pour le retour de notre article à mettre par la poste.et pas forcément bien expliqué au téléphone pour les démarche à suivre pour le retour du colis

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• 2 / 5

  

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  Produit conforme, De ce côté-ci pas de problème. La livraison par Colis Privé : une escroquerie ! On devrait pouvoir connaître vos partenaires de livraison. Et dans le cas de Colis Privé, ne pas commander chez vous. Commande passée le 28/08. Alors que je suis présent toute la journée, Mail du 01/09 pour m’informer que le colis n’a pu être livré car je suis absent. 😡 Mail 6 jours plus tard pour m’informer que ma commande se trouvera dans un point relai (a 25min de bagnole de chez moi …) J’ai pu récupérer mon colis le 09/09. Avec des fraise de transport à 7€ pour un service inexistant, j’ai le réel senti de m’être fait voler. Si vous voyez COLIS PRIVÉ, passez votre chemin.

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos services, et sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  CONFORME bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Grand choix d'articles de qualité et disponible, Livraison trés rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien ras👍

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème

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• 5 / 5

  

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  très bien; varié ;

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Établissement au top je recommande

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• 3 / 5

  

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  Ils taillent petits

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous remontons votre information auprès de notre service qualité afin que cet article puisse être vérifié en vue de son amélioration. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 4 / 5

  

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  Poulailler en métal reçu avec beaucoup de chocs mais cela reste juste esthétique

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• 4 / 5

  

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  RAR

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison très très et beaucoup trop long !

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  Bon produit, envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bon rapport qualité/prix.

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• 5 / 5

  

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  delai trop long

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• 5 / 5

  

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  Collier reçu , bonne qualité. Juste un poil de retard a la livraison ( commande en été , et avec mes vacances c'est compliqué) mais rien de méchant.

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• 1 / 5

  

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  J'ai renvoyé les 2 pantalons taille 52, pour 2 mêmes pantalons taille 58 ( vu la non correspondance des tailles...) Et j'ai envoyé un courrier 1 semaine après, et je n'ai eu aucune nouvelles...???

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous avons bien procédé à l'échange dès que nous avons réceptionné votre colis. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  J’aime bien ducatillon, cela fait des années que je commande . C’est un site sérieux

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• 3 / 5

  

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  Bons produits qualité prix bien mais délai de livraison mauvais ! 3€ pour une livraison sous 72h pas respectée etc….

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 3 / 5

  

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  Changer de transporteur toujours dès problème à colis privé

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Très bonne enseigne, envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Recu une partie de ma commande en temps indiqué. J'attend la deuxième partie qui prend beaucoup de retard!!!!!!!

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• 4 / 5

  

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  Le site est clair

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• 5 / 5

  

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  pour l instant tout me va !!

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• 5 / 5

  

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  livré rapidement pas de problème

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• 1 / 5

  

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  Pour la deuxième fois en 2 commandes, la livraison pose problème: colis retourné au dépot sans avoir été prévenu. SAV trés médiocre: dèja 2 appels sans réponses concrétes. J'attends ma livraison et ne commanderai plus à l'avenir

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Pour une raison inconnue, votre colis est revenu chez nous et nous faisons le nécessaire pour vous l'expédier au plus vite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 4 / 5

  

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  Livraison conforme aux données

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• 5 / 5

  

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  Je recommande super jumelles. Très content de mon achat.

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• 1 / 5

  

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  le tranport chronopost ne livre pas a mon adresse le chauffeur ne passe pas 1 commande appel plus fois chronopost 71 macon pour livraison laisser apres demande point relais avia 71 charolles pour 2eme livaison meme chose pas de livree machandise bloquer depot de macon 71 plusieurs appel le colis reste bloquer au depot de macon 71 chronopost tranporteur pas serieux merci de faire le possible pour ma livraison attente reponce de votre part merci a bientot

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée, nous prenons les mesures nécessaires envers le prestataire de livraison afin d'éviter de genre d'incident. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 1 / 5

  

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  Très mauvaise information sur les livraison s dépassement de delai pas bien

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée, nous prenons les mesures nécessaires envers le prestataire de livraison afin d'éviter de genre d'incident. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison satisfaisant Bon service après vente

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• 5 / 5

  

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  R A S pour la livraison

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• 2 / 5

  

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  temps de livraison n'est pas respecté

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• 4 / 5

  

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  RIEN A DIRE SAUF QUE J4AURAI AIM2 RECEVOIR LE CATALOGUE G2N2RAL

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• 5 / 5

  

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  très lisible, facile de trouver ce que l'on cherche

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfais pour la livraison . Merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien a dire satisfait

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, tarifs intéressants

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• 5 / 5

  

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  Maison sérieuse

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• 3 / 5

  

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  Bonjour , confondre du produit pour les poules et du répulsif sanglier me laisse rêveur .. très difficile de vous joindre au téléphone. .Et au regard du prix , j'aurai aimé que l'on me dise... très bien garder le produit , nous vous envoyons le répulsif.. Bien cordialement

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

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  Client 241892 et rebondissement encore et encore....Le 13 09 2023 Bonjour , Je ne sais plus quoi faire... C'est la deuxième fois que je vous retourne un colis pour une commande initiale de répulsif a sanglier.. Vous avez 3 photos , la première livraison avec le produit a poule et la deuxième livraison avec cette fois ci du red starter pour élever les poussins. Je suis d'un naturel , complaisant et gentil , mais là je ne sait plus quoi faire.. Je vous retourne donc pour un nouvelle fois le colis et je vais prier pour avoir le répulsif au prochain retour. Par mesure de politesse envers vos clients , je souhaiterai qu'un responsable puisse vérifier le colis avant de partir.. Bien cordialement Le bon de retour a été fait , le colis partira demain PS Merci de me faire un retour par Mail, ce qui serait le minimum..

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• 4 / 5

  

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  beaucoup d'articles

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• 1 / 5

  

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  Je devais recevoir un sac en cadeau, pas de sac dans le colis, on me répond pas assez de commande. marqué nul part. Pour moi Ducatillon c’est fini.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 3 / 5

  

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  Nous avons acheté un poulailler à assembler qui était emballé en deux colis. Qq jours plus tard au moment de l’assembler on s’est aperçu qu’il nous avait était donné les deux mêmes colis donc… retour au magasin obligé pour récupérer les bonnes pièces 😡

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. L'équipe du magasin à été interpellée afin d'être particulièrement vigilante concernant les articles à assembler, vendus en plusieurs colis. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Bonne journée, L'équipe Ducatillon.

• 4 / 5

  

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  J'ai trouvé un peu long le délai. 14 jours ouvrés avec notamment 5j de"préparation " du colis. Sinon, c'est OK.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La livraison c est un peu du n importe quoi

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée, nous prenons les mesures nécessaires envers le prestataire de livraison afin d'éviter de genre d'incident. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  Pour l instant bien à voir le résultat

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• 4 / 5

  

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  Déçu que les frais de retour sont payés par nous. Si nous l'avions ramené au point relais cela aurait été gratuit

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

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  Très satisfaite.Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité

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  J’ai payer 4€ de frais de livraison livré sous 3 jours maximum. Je l’ai reçu 6 jours après j’ai demandé un geste commercial on m’a répondu que la commande était envoyé voila la réponse! Pas satisfait du tout!

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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  Seche bottes facile à installer. Performant

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• 4 / 5

  

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  bien !

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  Pratique

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  Livraison retardée 2x, manque une partie de la commaNude, produits vraiment bas de gamme, pas cher mais ….

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  2e achat et envoi toujours un peu lent

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Envoie rapide conforme

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  Buona navigazione nel sito,buoni prodotti e consegna anche se la scatola è arrivata rotta.Tutto sommato... positivo.

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  parfait

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  Votre site est super et simple par contre pour la livraison le livreur ne c est pas embêter il a sonné même pas le temps d arrivé pour ouvrir il a balancé le colis par dessus le portail merci d y remédie avec vos expéditeurs

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  Rien à dire . Produit en solde, déjà connu. Du processus de commande à la réception , tout semble ok

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  commande passée le 15/08/2023 et à ce jour pas encore reçue

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  un peu d attente mais pas trop non plus

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  très mécontent je n ai jamais reçu ma commande

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• 5 / 5

  

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  politique d'infos et de relance très pointue marketing et politique commerciale au top

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  super impeccable

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  Commande très longue à être préparé et à partir, pas d'information sur le site pendant plus d'une semaine... les articles sont conformes à ce que nous avons commandé... heureusement ! Je ne recommanderai pas ce site.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, soignée et dans le délai indiqué pour un produit de qualité pour un prix correct. Rien a dire !

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  très bien correspond au descriptif très bon rapport qualité prix

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  Les recherches sont faciles

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  R A S

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Produit conforme,

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  service irreprochable

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  Site agréable, commande facile, très bien.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil au téléphone pour le suivi de la commande

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• 4 / 5

  

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  chaussures bien reçues. Evidemment c'est à l'usage que je jugerai de la qualité du produit

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