Avis clients de ducatillon.com

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Tout est assez lent. Même la communication. Produit correct livré en 10 jours et remboursé en 10 jours.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  2 cde non recu etPAS ENCORE REMBOURSE

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Au premier envoi n'ai pas reçu la bonne reference !

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  jhkh

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• 4 / 5

  

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  navigation correcte

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• 4 / 5

  

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  passable

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide mais incomplète

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• 4 / 5

  

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  Sérieux et rapide

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• 1 / 5

  

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  aucun service téléphonique, personne ne répond et quand on vous dis que vous allez être rappelé sous 3 heures et bien ce n'est jamais fait

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Facile à utiliser.

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• 2 / 5

  

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  Rien a dire sur la société ducatillon .Par contre très déçu sur la société de livraison colis privé

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• 5 / 5

  

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  Site fiable, livraison plus que rapide

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• 4 / 5

  

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  Le problème est que ce genre d'article et livré en main propre et qu'il ne peuvent pas le laisser dans un bureau de poste. D'où la difficulté de récupérer le colis quand on travail.

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• 4 / 5

  

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  Ma commande CW02124573 en date du 22 janvier 2023 à 08h51 et toujours marquée En attente de traitement, mais je l'ai bien reçue, sans message de votre part, jusque un SMS du transporteur m'indiquant qu'elle était au point relais. Je signale donc un problème de communication, sinon produit bien selon mon attente.

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• 5 / 5

  

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  Produit fiable, avec un service de qualité. Les colis sont bien renforcé car souvent à la réception les colis sont cogné mais les produits sont jamais endommagé. Je recommande grandement

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Site bien détaillé, commande traité rapidement, reçu chez moi en quelques jours, produit conforme à mes attentes...je recommande sans problème

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• 4 / 5

  

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  Comme d’habitude, Ducatillon est une entreprise sérieuse, livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  Pas correct colis non recu et je peux pas être rembourser

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• 5 / 5

  

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  Fidèle à ducatillon depuis des années. Très bonne expérience en magasin mais aussi par internet. Plusieurs erreurs dans les contenus de commandes avec livraison, mais toujours rectifiés rapidement. Très satisfaite! Félicitations aux équipes ducatillon! Continuez

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Je trouve que sur ducatilllon on trouve de tout c super

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• 5 / 5

  

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  Cela fait deux fois que je commande sur le site. Et que au moment de payer ma commande le site de règlement beug . Et que je suis obligé de téléphoner à ducatillon. Et que je suis obligé de refaire une nouvelle commande.

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• 1 / 5

  

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  Je ne pensais pas que Ducatillon en était rendu là: service après vente inexistant, aucun rappel après mail et coups de téléphone, commande incomplète sans communication de réception du reste de celle-ci, renvoi de produits non demandés.

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• 1 / 5

  

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  Après une attente de 3 semaines, j'ai reçu un appel téléphonique m'indiquant que le produit n'est pas disponible.L'opératrice m'indique un numéro à appeler pour régler le problème à la vitesse d'une mitraillette, j'essaye le numéro que j'ai pu capter => numéro non attribué.Sur le site Internet le produit est toujours disponible.Les autres produits sont beaucoup plus chers.Je vais quitter ce fournisseur.

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée, prix convenable, livraison rapide. Très contente.

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• 1 / 5

  

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  Votre société a été sérieuse aujourd'hui loin très loin de ca

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• 4 / 5

  

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  Bonne réactivité du SAV

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit et livraison dans les temps

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• 4 / 5

  

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  tarif intéressant lors des promotions

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de la commande, pour le transporteur no comment.

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• 4 / 5

  

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  tres bien

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• 1 / 5

  

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  vous pouvez reprendre les différents échanges, lors de ma dernière commande! très mécontent des retours!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  divers matériel facile à trouver et rapport qualité prix correct

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• 5 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  je n'ai rien à dire sur la marchandises et sur le transport par contre le délais âpres la commande est trop longs commander le 2 février 2022 reçu le 28 février 2022

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• 1 / 5

  

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  Depuis le 21 janvier… toujours pas livré, aucun messages pour une potentielle livraison… mais par contre le règlement lui a bien été fait.

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• 4 / 5

  

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  Un choix correct mais trop de délai de livraison

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• 5 / 5

  

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  ensemble parfait, correspond à mon choix merci ducatillon.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  article bien reçu et échangé pour le même article taille plus grande sans souci et dans un délai raisonnable.

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux qui propose des prodits de qualité et qui l'expédition avec rapidité et un excellent suivi.

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• 1 / 5

  

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  Toujour pas reçu ma commande

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• 2 / 5

  

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  Livraison d'une veste Idaho prévue le 3 février. J'ai passé la journée chez moi pour pouvoir accueillir le livreur. Ce n'est que le soir que j'ai reçu un mail m'informant que la livraison était retardée. Veste reçue dans ma boîte aux lettres le 8 sans aucun préavis. Elle ne correspondait pas à celle que j'avais commandé je l'ai donc renvoyée à mes frais ce que je trouve anormal vu que le produit n'était pas conforme. La veste a été remboursée sans problème.

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• 4 / 5

  

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  Déçu du temps de livraison presque 3 semaines.

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• 1 / 5

  

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  Toujours en attente de la facture.... Service commercial délocalisé catastrophique!!!!!

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• 5 / 5

  

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  excellente transaction

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• 4 / 5

  

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  delai de livraison assez long pour un envoi postal

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• 3 / 5

  

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  Suite à ma commande passé je l’ai reçu rapidement sans problème

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• 5 / 5

  

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  Ré&action ra^pisde grand choix de produits

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• 1 / 5

  

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  Deux mois de delais pour une commande !!! Commande annulée

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• 3 / 5

  

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  Mécontent de ne pas avoir eu le suivis de la commande. De plus, enquête de satisfaction reçue avant les articles, la date limite d envoi à changée plusieurs fois sans prévenance. Pas de réponse suite au contact e-mail au service client.

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• 3 / 5

  

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  Les produits sont tops ,mais cela a pris du temps pour l envoi La livraison impeccable et livreur très professionnel 👍👍

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire site bien fait livraison parfois un peu lente .Pas de mail pour signaler un article manquant si on ne s inquiète pas de la livraison. Dommage. Sinon bon site

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 3 / 5

  

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  Pas de préavis de livraison, finalement déposée en point relais. Proposer directement le point relais à la commande ,!!

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• 4 / 5

  

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  Toujours pas reçu un des article commandé

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• 5 / 5

  

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  Bien sauf pas reçu les gants

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• 5 / 5

  

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  Site Facile à visualiser

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• 4 / 5

  

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  Site comple

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• 5 / 5

  

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  très bonne machine à coudre de poche. Fonctionne même sur du carton léger (scapbooking) !

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• 5 / 5

  

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  site très fonctionnel pour mes achats, vaste choix et rapidité d'expedition.

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• 3 / 5

  

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  J'ai déjà contacté le service suite à une commande en ligne celle ci n'était pas à jour sur le suivi c'est pas trop grave c'est rectifié cordialement

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• 5 / 5

  

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  Equipe formidable - toujours un plaisir de passer en magasin

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• 5 / 5

  

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  Site très clair , bons conseils , produits de qualité introuvables ailleurs . Livraison impeccable. Prix correct.

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• 4 / 5

  

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  très bien, ils ont pris note de ma réclamation la dernière fois et corrigé leurs erreur.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  très bien. livraison rapide. Trés satisfaite à recommander

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• 5 / 5

  

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  commande le 5 fevrier toujours rien le 26 fevrier pas de reponse du service client a mes mails.

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• 1 / 5

  

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  Je n' ai jamais reçu ma commande, le service client ne répond qu une fois en disant que la commande est au point relais alors qu aucune information ne m a été transmise.

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• 3 / 5

  

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  BONJOUR QUAND ON VEUT COMMANDER DES PIECES ON ME RACCROCHER PL PLUSIEURS FOIS AU NEZ APRES 1H48 J AI ARRETER

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• 1 / 5

  

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  Gros problémes de logistique et de suivi client chez Ducatillon. Délais de livraison non tenus ( c'est pas la première fois, dans mon cas) Aucun info de la part du suivi client. J'ai du annuler la commande partielle.

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• 2 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu mon colis est vous me demandais si je suis satisfait ??? Il y a un problème pas de moi antout qu'à !!!

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 1 / 5

  

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  Un moulinet en promo commandé et hop un coup de fil plus dispo

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• 4 / 5

  

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  produit conforme

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• 5 / 5

  

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  commande impeccable,délais de livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix , bon produit , sérieux

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• 1 / 5

  

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  J’ai commandé un filet il y a un mois toujours pas de nouvelles et toujours rien reçu vraiment déçu

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• 1 / 5

  

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  toujours pas reçu

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• 5 / 5

  

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  très bon rapport qualité prix

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• 3 / 5

  

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  bien clair mettre plus de tuto

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  J'ai fais un retour de la paire de chaussure. D'après mon suivi de retour, l'article retourné à été reçu par vos services le 20 février 2023. Aujourd'hui, nous sommes le 27/02/2023 et je n'ai toujours pas été remboursé.

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  Site agréable et clair, délai de livraison et suivie de commande très correct, choix suffisant pour ne pas si perdre.

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  Retour payant

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  rapidité de livraison

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  bien peu mieux faire livraison dans les temps

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  Fonctionnel et pratique

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  J'étais étonné de ne pas recevoir le cadeau qui était affiché dans le catalogue que j'ai reçu sachant que j'ai fait la commande pour avoir ce cadeau. En plus j'ai envoyé un mail pour expliqué ce problème et le retour était que c'est cadeau surprise!

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  Commande du 26/01 toujours pas reçue le 26/03 !

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  Très satisfait RAS Je n’ai pas encore utilisé le produit.

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  Je n'ai pas reçu ma commande en totalité. J'ai contacté le service client qui m'a sdit que la lampe était en rupture . Celle ci a tout de même été facturée. On m'a dit que j'allaite remboursé mais toujours rien à ce jour

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  vous devriez vendre des produits de meilleures qualités

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  Parfait rien à dire

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  parfait

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