Avis clients de ducatillon.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  C’est un site très sérieux, livraison rapide . J’en suis très satisfaite.

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• 3 / 5

  

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  jusqu’à présent j'ai toujours été satisfait de mes commandes

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• 3 / 5

  

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  commande reçue incomplète sans cadeau

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• 5 / 5

  

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  Très bien , je recommande

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• 4 / 5

  

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  Entreprise sérieuse Commande arrivé en temp colis soigné Je recommande

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• 3 / 5

  

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  toujours pas de nouvelle de ma commande d'une girouette

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• 3 / 5

  

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  Je reçu la marchandise avec une station cassé que je vous ai envoyé la photo je ne pas la suite de votre par ?

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• 1 / 5

  

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  Grand retard dans la livraison. Aucun avis avant ma réclamation. Mon article n'a toujours pas été livré !

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis. Livraison correct

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• 3 / 5

  

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  Voir sur l'autre pavé

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et fluide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et commande conforme.

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• 5 / 5

  

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  Colis conforme

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• 4 / 5

  

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  N'ayant pas encore utilisé le produit, je ne peux pas donner de note à celui si

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• 2 / 5

  

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  la commande c'est bien passé, j'ai du retourner une chemise, le gros soucis c est qu'ils applique une décote j'avais demandé un avoir sur mon compte mais au bout de 3 semaines rien, j'ai donc téléphoné et on m'explique que pour bénéficier de l'avoir il faut commander par courrier ou par téléphone mais pas par mail !!!!! Une entreprise a la pointe de la technologie, donc en gros si vous n'y pensez plus ils se gardent l'avoir car il est invisible sur votre compte, donc je fais juste une dernière commande pour utiliser mon avoir et terminé je ne commanderais plus jamais sur ce site !!!!

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• 5 / 5

  

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  bonjour, ne changer rien a votre serieux et a votre rapidité dans les commendes passe chez Ducatillon merci

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• 5 / 5

  

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  Interessant

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• 5 / 5

  

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  Solide Ras

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison un peu long, mais rien a signaler de désagréable concernant les articles Prix attractif. Par contre j'ai appris que la société a été placée en redressement judiciaire

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• 3 / 5

  

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  Navigation facile sur le site , par contre aucune communications sur la livraison autant par votre site que par mondial relay . Il a fallu que j'aille retirer un autre coli pour qu'on m'informe que j'avais un coli en attentes depuis 6 jours sans jamais avoir été prévenu . C'est la première fois que ça m'arrive .

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• 3 / 5

  

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  J'ai bien reçu la commande, la référence était bonne mais la grille de hachoir ne correspondait pas à celle proposée. Comme je dois verser de l'argent pour la renvoyée j'ai trouvé que cela me revenait chère pour une grille

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• 4 / 5

  

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  SUR LE NET PARFAIT MAIS QUESTION DE LIVRAISON IL VA FALLOIR AMELIORE JE PAYE POUR RECEVOIR MA COMMANDE EN 48H ET AU FINAL JE LA RECOIS 1 SEMAINE ET DEMI APRES ENSUITE POUR LE SUIVI ZERO LA MISE A JOUR DE LIVRAISON A ETE FAITE LE JOUR MEME DE LA LIVRAISON ET IL A FALLU QUE J ENVOIE UN MAIL POUR SAVOIR OU EN ETAIT MA COMMANDE ET LA JE RECOIS 2 JOURS APRES QU ELLE VENAIT D ARRIVE AU POINT RELAIS DONC QUESTION LIVRAISON ZERO

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• 5 / 5

  

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  satisfait du site, facile à suivre.

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 3 / 5

  

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  le produit est bien, par contre le délai de livraison est beaucoup trop long. Temps de réponse suite à mes relances beaucoup trop long.

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• 3 / 5

  

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  déçu par la qualité de l'article

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• 5 / 5

  

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  Ça fonctionne très bien et mes poulettes sont ravies de pouvoir sortir le matin au lever du soleil! Facile d'installation, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Lors de ma première commande, il y avait un article épuisé et donc une ambiguïté entre une livraison ultérieure ou un avoir. J'ai passé une seconde commande pour utiliser l'avoir et tout s'est bien passé. Cerise sur le gâteau, un cadeau était joint à la seconde commande. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Magazine super

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et conforme à la commande. Seul petit bémol Ducatillon ne previent pas par mail du départ de la commande et de son suivi. Sinon tout est OK

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• 2 / 5

  

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  Mauvais service, rupture de stock à chaque commande. peu d'information. Taille d'un gilet chauffant sois disant 3 xl en réalité xl

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• 5 / 5

  

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  Qualité et prix 👍🏻👍🏻

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• 5 / 5

  

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  Exactement ce que j'attendais. Super

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• 5 / 5

  

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  Colis, bien emballé, reçu en avance par rapport à la date annoncée.

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• 5 / 5

  

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  produit conforme à mon attente et livré rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Achat très satisfait, mais contenu dans colis très mauvais pas se que j'ai commandé.

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• 5 / 5

  

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  Bon produit reçu dans les délais prévus.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  pour l'article que j'ai commandé ca ne correspond pas a la photo du catalogue

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• 4 / 5

  

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  Conforme à mon besoin

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commande

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• 1 / 5

  

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  produit toujours indisponible et aucun délai de livraison meme pas un mail d explication

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• 2 / 5

  

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  Délais non respectés

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• 5 / 5

  

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  très efficace très bon rapport qualité prix

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• 3 / 5

  

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  Les chaussures ne sont pas de bonne qualité

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• 1 / 5

  

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  commande passée le 23/01/2023 toujours rien reçu mais par contre prélèvement effectué

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• 1 / 5

  

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  Insatisfaite du produit livré (50 sacs de conservation alimentaires pour 29 euros) arrivés mal emballés et sales, et après réclamation dédommagement proposé ridicule !

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 1 / 5

  

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  Ne correspond pas du tout à la taille commandé. Ça me servira de leçon

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 2 / 5

  

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  pas de reponse suite à un mail envoyé vendredi denier

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• 5 / 5

  

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  Super produit solide et pratique

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• 5 / 5

  

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  Je suis ultra satisfait !

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  très bonne qualité de produit

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• 5 / 5

  

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  bonjour, le site est extrêmement clair, le produit toujours conforme a nos attentes, la livraison parfaite merci

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• 3 / 5

  

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  reçu mais était de son dépôt au point relais pas de messages ni de mails !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 1 / 5

  

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  Totalement insatisfait; communication déplorable, délais non respectés, etc… Je suis client Ducatillon depuis plus de 10 ans, c’est terminé !

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• 5 / 5

  

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  je recommande tout ok merci

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• 5 / 5

  

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  Bon catalogue et bon pris, sav un peu long à répondre mais présent je suis content des commandes passées sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Navigation agréable et site facile à utiliser.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne transaction et rapide

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à la commande, et bien emballés. Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Très bien ,choix important , prix correct, envoie rapide

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• 5 / 5

  

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  Un petit bémol...La mise à jour de l'évolution de la commande...Sinon...Parfait

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  serieux et prix correct

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• 4 / 5

  

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  aucun problème pour commander et/ou renvoyer.

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• 2 / 5

  

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  Manque le cadeau gratuit dans le colis. (Organisateur de coffre multipoches) alors que case cochée lors de la commande

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• 4 / 5

  

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  Je ne suis pas déçue de ce que j ai pu commander chez vous.

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• 5 / 5

  

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  bonjour,très satisfait de DUCATILLON envoi rapide,bon produit. petit problème à la fin de commande quand il est proposé une réduction de 20€ que J4AI accepté bien sur, mais sans rien faire de plus je me retrouve abonné à REDUCPRIVE et débité mensuellement de 19.90€ et bien sur non remboursable par REDUCPRIVE et pas crédicté d'une réduction (REDUCPRIVE A PROFITE DE MON PAIEMENT A DUCATILLON POUR ME DEBITER UN ABONNEMENT) Cordialement. A.

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• 4 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  J’apprécie la facilité pour le remplacement des batteries

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• 5 / 5

  

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  Site simple d'utilisation

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• 4 / 5

  

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  Une fois la commande passée, plus d'informations avant l'arrivée du produit commandé

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• 5 / 5

  

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  Le site est parfait...la livraison est excecrable !

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• 2 / 5

  

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  Commande du 21/01. Je consulte régulièrement le suivi de la commande sur le site Ducatillon seule information visible : commande en attente de traitement. J'ai le 30/01/23 contacté le service client par mail... mais, pas de réponse (en fait si : le 10/02/23 pour me demander d'appeler le service client), j'ai donc du appeler le service client le 02/02/23 pour avoir des explications ... on m'apprend alors qu'il faut que j'appelle moi même le transporteur pour savoir ou est le colis. le transporteur m'apprend que la livraison a été réalisée dans le point de retrait docker mais je n'ai reçu ni notification ni code de retrait (envoyé d’après lui sur une adresse mail qui ne correspond pas du tout aux informations de mon compte client) dans le même temps on m'annonce que le colis est repartit le jour même chez ducatillon :( je rappelle donc le service client Ducatillon... on m'annonce alors que Le SAV va se charger de me renvoyer ma commande (le 02/02) j'ai enfin reçu aujourd’hui ma commande : nous sommes le 13/02. 3 semaines de délai, au client de se débrouiller pour trouver son colis, pas un mot d'excuse Donc que dire de plus, c'est presque comique.

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• 4 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Le site est pas mal en soit

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  Nul aucune connaissance des formalités acceptés par les administrations, le produit commandé ne nécessitait aucun permis de chasse je me suis vu demandé un permis de chasse pour un pistolet a bille une arme non létale...je me suis rabattu chez un concurrent qui c'est occupé de tous même de l'enregistrement, en préfecture.

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  Commande effectuée en janvier , toujours pas reçue et aucune nouvelle de ma commande

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  Bien.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  navigation sur le site très bien livraison rapide et très bonne qualité du produit et bon renseignement sur la taille

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  COMMANDE JAMAIS RECU

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  Logistique complétement nulle 1 mois pour avoir un pantalon et commande toujours pas remboursée

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  RAS

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  TRES SATISFAIT

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  SITE Bien un peu long en livraison , incomplète pour le moment mais gros problème avec Chronopost ils m ont pas livré a domicile du faire 20 kms chauffeur fainéant et un colis j ai attendu une semaine alors que j avais payé par la poste mais là logistique Ducatillon pas normal

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  Ras

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  Les renseignements fournis par le site sont détaillés et très satisfaisants. La livraison a été rapide et l’article commandé est arrivé en parfait état. Je suis très satisfait de cet abri pour canards qui semble assez robuste.

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  satisfait

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  J’avais demandé une livraison à domicile, pas de nouvelles, après appel le colis encombrant avait été livré dans un point relais loin de chez moi, j’ai demandé un remboursement de la livraison( payée plus chère car à domicile )à Ducatillon , j’attends toujours la réponse ! Je ne commanderai plus sur ce site

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  Première expérience un peu compliqué mais ducatillon a assuré le sav rapidement donc c’est oublier .

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  Le suivi de livraison est inexistant. Depuis plusieurs commandes, je ne reçois aucun message sur le suivi de ma commande ni sur ma boîte mail, ni sur mon compte DUCATILLON. Le colis est arrivé en point relais sans que j'en ai été averti. Il a fallu téléphoner pour savoir où en était mon colis : il était arrivé en point relais depuis deux jours. Plusieurs fois que e fais remonter cette constatation : même résultat : rien ne se passe.....

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