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Évaluations clients

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  20 jours de délai d'expédition pour un article annoncé en stock. L'encaissement lui est immédiat !

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait et bon matériel

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• 5 / 5

  

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  trés bon

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  JE n'ai pas reçu toute ma commande, obligée de repayer des frais de port pour une autre commande...résultat j'ai commandé le manteau de pluie ailleurs et découvert un autre site intéressant.

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, nous n'avons pas réussi à vous joindre sur votre mobile. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, notre fournisseur n'a pas été en mesure de nous livrer la veste traque enfant. Le remboursement a bien été effectué sur le compte. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 1 / 5

  

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  commande le 4 décembre en vue de noel prise en compte chez eux 18 jours aprés finalement livrée pour le nouvel an.pas aimable au téléphone première et dernière fois en ce qui me concerne.quel dommage!amazon a encore de beaux jours à vivre......

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• 5 / 5

  

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  reçu rapidement merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux et transparent. Commande reçue rapidement, avec suivi du colis. Le produit correspondait parfaitement à celui commandé.

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et soigné Je recommande...👍🏻

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  Fuyez ce site, une fois que vous avez payé c est à ce moment que tout se complique. Attendez, et encore attendez. Mais c'est toujours la faute des autres. D'autres sites proposent aussi bien voire mieux en produits et au niveau des délais et surtout des informations . Fuyez

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• 5 / 5

  

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  colis arrivé sans accidents

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• 5 / 5

  

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  Produits bien emballés, conformes à la commande , délais satisfaisants

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• 1 / 5

  

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  Très déçu il manque le rail adaptable 11mn comme stipulé dans le catalogue. Réclamation effectuée près du Sav et après 15 jours aucune nouvelle. Sinon le produit semble conforme

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et sommes navrés pour cet incident. Le service après-vente vous expédie le rail manquant dans les plus brefs délais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite du site Ducatillon

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• 4 / 5

  

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  Très content de ma commande, un petit long pour la livraison, mais bon service après-vente et livraison.

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• 4 / 5

  

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  Sauf le voyage du colis Excellent

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et serieux

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• 2 / 5

  

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  L'article commandé devait arriver bien avant Noël selon le site vendeur.... Arrivé le 02 janvier, pas de geste commercial malgré un mail respectueux de ma part au service client....

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait merci

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  UN PEU DE DELAI DED LIVRAISON...MAIS CA PASSE

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• 3 / 5

  

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  la livraison est a ameliorer

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• 1 / 5

  

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  produit jamais livré et un remboursement proposé qui n'a toujours pas été fait.

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• 5 / 5

  

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  site tres bien , par contre commande traité 1 semaine apres suite a mon appel.

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  Rapidité livraison et veste impeccable

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• 2 / 5

  

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  Pour la commande je trouve ca pratique, mais alors la livraison, une catastrophe commander le 4 décembre, sur le site il est marqué 8, 10 jours, il a fallu que j aille chercher ma couveuse chez le transport, le 23 décembre, commande incomplète, pas de suvi enfin une cata, et j attends toujours mes paniers d'eclosion et un geste commercial on est le 3 janvier.

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  commande passée le 03 12 et livrée le 27 12 ....Raté pour Noel et les petites attentions !...

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• 5 / 5

  

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  site très clair.

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• 3 / 5

  

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  je n'ai pas pu avoir ce que je désirais

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien , livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Je n’ai pas reçu le kdo initialement offert par ducatillon une veste polaire Très déçu

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Après vérification, vous avez opté pour la cagnotte et ainsi grâce à la commande, vous avez cumulé vos crédits fidélité. Si vous souhaitez bénéficier du cadeau, n'hésitez pas à entrer le code chance en bas à gauche au niveau du panier. Belle journée. L'équipe Ducatillon.

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  Article conforme à mon attente, livraison respectée

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison toujours très très long !!!!!!

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• 5 / 5

  

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  conforme au descriptif

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme mais plus la taille souhaitée pour le cadeau.

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  j avais deja commande tremie metal j en suis tres contente super produit voila pourquoi j en ai recomande un je recommande au personne qui hesiterais

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• 4 / 5

  

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  Les produits commandés sont conformes, cependant le temps de traitement de la commande est un peu long peut-être dû aux conditions sanitaires actuelles

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• 2 / 5

  

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  trés décu moi qui suis client depuis plusieurs années la j'abandonne !!! les délais de livraison ne sont pas respectés c'etait un cadeaux d'anniversaire donc quand on affiche des dates de livraison il faut les respecter vous etes responsables de vos services de livraisons sinon en choisir d'autres plus compétents heureusement qu'il existe d' autre concurents plus serieux

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• 5 / 5

  

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  Très beau site, les prix sont correct rien à dire .

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• 3 / 5

  

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  J'ai reçu 2 tunnels de forçage abimés, Ducatillon m'a remis un bon de retour par mondial Relai. les dimensions du colis étant trop importantes Mondial Relai refuse de me prendre le colis en retour. J'ai contacté 2 fois Ducatillon qui devait me donner une solution pour le retour de mon colis...... 15jours après je n'ai toujours pas de nouvelles!!!

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• 3 / 5

  

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  La Marque ducatillon n est pas toujours de bonnes qualites

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• 5 / 5

  

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  Parfait livré en temps est en heure

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• 5 / 5

  

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  comme toujours aucun souci tant sur la qualite des produits que sur la livraison

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• 4 / 5

  

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  Très bon site bien détaillé sur les différents articles

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• 5 / 5

  

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  Livraison et emballage parfaits

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• 2 / 5

  

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  délai de livraison beaucoup trop long

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• 2 / 5

  

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  J’ai été très déçu de ne pas recevoir ma commande pour Noël

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide

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• 4 / 5

  

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  commande reçu rapidement !!!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Une livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très pratique

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• 2 / 5

  

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  Bonjour délais afficher sur le site non respecté et de beaucoup douille amortisseurs 30.06 défectueuse non remboursée a ce jour malgré une demande téléphonique .C est quand même dommage !!!

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• 3 / 5

  

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  Commande passée Le 1er décembre pour fumer du saumon pour Noël mais reçue avec beaucoup de retard (Le 23 décembre) Le saumon était déjà fumé par de la sciure achetée ailleurs Dommage pour ce délai très long

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• 2 / 5

  

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  Livraison trop longue

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• 3 / 5

  

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  commande trop longue a attendre 1 mois après la commande.

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• 4 / 5

  

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  bonne communication du suivi de commande

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• 5 / 5

  

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  Très bien, très bon contact, je suis satisfait

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• 1 / 5

  

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  Reçu après noël..comment expliquer ça à mon petit fils?très déçue

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  très bonne navigation sur le site

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• 5 / 5

  

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  Super contente

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  livraison dans les temps

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site complet

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• 4 / 5

  

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  Tres bon site pour mon mini élevage de poules et pigeons,

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  Je n'ai pas ouvert le colis

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• 1 / 5

  

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  colis arrivé endomagé

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  Bonne navigation sur le site, livraison un peu longue.

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  tré bien

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  Très bien

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  Je suis très content de ma commande

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• 2 / 5

  

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  Manques panneaux .pour l'a livraison bien Merci

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  Très satisfait

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  trés bien

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  Top rien à dire

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  J'ai commandé début décembre, le 3, ma commande a été mise en 6 fois dans mes commandes. J'ai du repayer et pour au final voir deux paiements, j'ai donc du appeler et faire la demande d'annulation du doublons, on m'a signalé que c'était de ma faute si j'avais plusieurs avec les mêmes articles et que je n'aurai donc pas ma commande pour Noël. Sav : décevant et décevant de n'avoir eu aucun geste. Dommage car en achetant sur le site je m'attends à la qualité du produit ( qui est bien présente) mais concernant le service client déçu

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien je suis depuis plusieurs années je recommande Ducatillion

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  J'ai souvent commandé chez Ducatillon j'ai toujours été très content mais cette fois ci cela a été un cauchemar. Comme j'ai précisé au conseiller que j'ai appelé je n'effectuerai plus de commande chez eux

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  Erreur de livraison le produit livré n'est pas du tout celui commandé. Temps très long pour obtenir la livraison initiale. Ce cadeau prévu pour Noel n'a même pas été livré pour le 1et Janvier Pas un mot d'excuses Attitude commerciale déplorable. Désolé de devoir faire ce constat. Salutations Y.,C

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  Commande prise en charge 3 semaines après l’achat. Les produits étaient en stock. Le délai n’a pas été respecté. Ce n’était pas ma première commande mais c’est la dernière

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  Très content de mon achat

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  100% top recommandations

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  Commande arrivée à temps, correctement emballée. Cependant, les 2 pantalons du lot ne sont pas a la même taille. Dommage, la qualité est correcte

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  Site, fiable dans la preparation des commandes et envoi super rapide , très bien organisés, merci !

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  Très bon site livraison rapide je recommande à tous

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  Les tailles pour les gilets de sécurité pour chiens étaient beaucoup trop grand même en ayant pris les 3 tailles au cas ou.

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  Super rien à dire

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  Au top

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  ras sauf durée de livraison

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  Satisfaite de la marchandise et sa qualité mais la livraison est beaucoup trop longue , presque un mois et demi pour recevoir mon colis !

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  ne repond pas au mail et livraison trop longue

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