Avis clients de ducatillon.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rapide précis et amical Prix correct

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très facile de trouver l article que l on veut, et un bon sav je suis satisfaite

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  l argent est prelevé sur mon compte depuis le 11 AOUT 2022 or à ce jour soit le 25 Aout 2022 je ne suis encore pas livré apparement trés rapide pour prélevé mais la commande arrive quand???

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous relançons notre transporteur pour qu'il puisse vous livrer au plus vite. Les articles sont volumineux, le délai est un peu plus long. Nous vous remercions de votre patience et vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 4 / 5

  

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  Magasin variés prix très intéressant beaucoup de choix

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• 2 / 5

  

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  J'attends toujours mon coupe vent et porte feuille, cadeau et 3 € payé

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vous avez choisi l'option Cagnotte. De ce fait, il n'y a pas de cadeau. Vous avez cumulé de l'argent que vous pourrez déduire lors de votre prochaine commande. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'Equipe Ducatillon

  Réponse de A A

  

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  Ok merci

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• 4 / 5

  

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  ras

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• 2 / 5

  

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  erreur livraison

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour ce désagrément, nous vous invitons à joindre notre service client afin que nous puissions régler votre problème au plus vite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  Très bon produit Je recommande,une efficacité redoutable Merci ducatillon

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  commande conforme par contre pour avoir payé 8€ de frais pour recevoir ma commande rapidement celle ci a mis 8 jours

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée, nous prenons les mesures nécessaires envers le prestataire de livraison afin d'éviter de genre d'incident. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

  Réponse de A A

  

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  comme si vous ne suivez pas les commandes! Cordialement Mr Moreto

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• 5 / 5

  

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  Livré dans des délais plus rapides que ceux annoncés ! c'est parfait !

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler tout était correct.

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• 5 / 5

  

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  Un peu long

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• 2 / 5

  

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  Paiement en x3 , 1 en fin juillet, 2 fin aout et 3 fin septembre j'espère recevoir ma commande avant le 3 paiement. Si non j'aurais commander en octobre et payer en 1 fois. Merci.

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes toujours en attente fournisseur pour vos articles que nous allons recevoir début septembre. Vos produits sont bien réservés pour vous et dès réception, nous ferons le nécessaire pour vous envoyer votre commande dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre patience, et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Ducatillon

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, je vous en remercie cordialement.

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• 2 / 5

  

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  toujour pas livré

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Vous recevrez votre colis très prochainement. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  les rats vont pas dedans

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• 1 / 5

  

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  service de livraison a déplorer livraison a domicile, vous attendez pas de livraison ,pas d'avis c'est a vous de trouver le colis colis soit disant livré dans un point relais a 12 KM je fais le trajet et pas de colis ,livraison effectuée 3 jours plus tard au même relais colis et encore un trajet pour ma pomme !!! aucune excuse ni même geste commerciale de la part de Ducatillon

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée, nous prenons les mesures nécessaires envers le prestataire de livraison afin d'éviter de genre d'incident. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

  Réponse de A A

  

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  bravo pour la réponse j 'en attendais pas mieux !! vous venez de perdre un client l'équipe client

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 2 / 5

  

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  1 article ne correspond pas à l'annonce. Le SAV avisé reste muet.

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour ce désagrément, nous vous invitons à joindre notre service assistance afin que nous puissions régler votre problème au plus vite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Comme précisé dans mes messages, je suis déçu par les matériaux utilisés et la grande différence de poids qui fait sonner la lame bizarrement, soit : dague seule 268g et avec étui 338g loin des 485g annoncées. Cordialement. Lignes déjà adressées au SAV le 22 courant.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Matériel de qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  expédition rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  Produits livrés conformes, à temps, de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité respectée.

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison très bien

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Accueil sympa. Produit aux normes.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  ...

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir donné votre avis. Cependant, celui-ci ne portant pas sur des caractéristiques, nous ne pouvons y apporter une réponse précise. Nous espérons que ce produit vous apportera entière satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Comme d'habitude, pas de surprises, bonnes ou mauvaises. Articles conformes à ce qui était annoncé, livraison dans les délais prévus.

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• 5 / 5

  

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  La recherche et la commande se sont déroulés sans problème

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• 1 / 5

  

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  commande imcomplete . arrivé tardivement

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  Ras...tout est conforme à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  Merci de donner une plage horaire plus précise.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour. J'ai fait mon 1er achat chez vous après avoir reçu un petit catalogue dans ma boite aux lettres.Je suis allé sur votre site pour plus de choix.J'ai été livré dans les temps.Je suis très très satisfait de mon achat qui correspond à mes attentes avec un bon rapport qualité prix et de la livraison. Je recommande Ducatillon👍

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• 5 / 5

  

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  Superbe produit

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• 5 / 5

  

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  r a s

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

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• 5 / 5

  

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  très bon site je vais en confiance

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• 4 / 5

  

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  Manque 1 étoile pour le délais de livraison. 15 jours entre la commande et la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et produits bien documentés

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• 5 / 5

  

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  navigation simple

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  site convivial

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• 5 / 5

  

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  Les employés sont à votre écoute

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• 5 / 5

  

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  convivialité et rapidité

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• 5 / 5

  

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  rien à dire de la commande à la livraison

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• 1 / 5

  

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  bonjour livraison pas faite

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour ce désagrément, nous vous invitons à joindre notre service client afin que nous puissions régler votre problème au plus vite. Il semblerait que Chronopost aurait besoin d'un complément d'adresse. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 4 / 5

  

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  Reçu dans les temps annoncés

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et soigné. J'y reviendrai

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• 5 / 5

  

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  Erreur de couleur pour le collier. SAV efficace et rapide.

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• 2 / 5

  

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  Frais de port très cher pour des petits articles. Et globalement beaucoup de frais de port

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide, super site, je l'ai placé dans mes favoris pour d'autres choses que j'ai repéré.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  commande et livraison rapide !

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• 2 / 5

  

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  Un délais de livraison non respecté car un des articles n'était pas disponible sans aucun avertissement. Jai du annulé la commande car on me demandait d'attendre que le produit soit à nouveau dans leur stockage pour débloquer la commande.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 4 / 5

  

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  Passage de CDE et livraison 5 sur 5

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• 5 / 5

  

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  Très biens

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• 2 / 5

  

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  je n ai pas recu le cadeau commande et on ma d office sans me consulter envoye un autre qui ne m interressait pas

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vous avez passer votre commande sur notre site avec le code avantage que vous avez renseigner. Nous vous avons donc envoyé le cadeau correspondant à votre code. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  Livré dans les temps.

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• 3 / 5

  

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  Les objets commandés été conforme à mon attente mais la livraison pas à la hauteur! Présent lors de la réception mais livré en point relais soit disant "qu'on" m'a téléphoner pour me prévenir alors que je n'ai eu aucun appel! LAMENTABLE

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée, nous prenons les mesures nécessaires envers le prestataire de livraison afin d'éviter de genre d'incident. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, j'ai déjà eu des coup de téléphone de livreur complétement inaudible mais cette fois je n'en ai pas eu malgré ce qu'a pu me dire la personne de colis privé quand je me suis inquiété.Merci.Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Une livraison très rapide merci beaucoup

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• 4 / 5

  

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  reçu dans les temps

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• 3 / 5

  

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  ça va

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir donné votre avis. Cependant, celui-ci ne portant pas sur des caractéristiques, nous ne pouvons y apporter une réponse précise. Nous espérons que ce produit vous apportera entière satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  Répond à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  choix des articles

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

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  Bonjour, article renvoyer le 11/08 toujours pas remplacer.

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• 5 / 5

  

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  Tout a été réussi: commande facile grâce au site très clair. Délai de livraison respecté. Produit conforme à la présentation sur le site.

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• 1 / 5

  

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  livraison non conforme manque la chemise remplacée par une bache. Retour en cours

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par A A. *

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  Site fiable et serieux. Délai de livraison respecté. Etat marchandise parfait

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  Très bien

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  Trouver facilement sur le site en utilisant la recherche

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  Rien d’exceptionnel, produits pas terribles

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  Personnel agréable et à l écoute.

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  rien a dire

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  Facilité de commande sur internet Envoi soigné et rapide Bonne qualité produit

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  Très bon magasin et site, délais de livraison toujours respecté, avec de bon produits.

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  Beau magasin, accueil chaleureux rien à redire à part peut-être le choix restreint par rapport à internet mais la surface n’est pas extensible à l’infini donc très bien

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  Parfait. Produit conforme à l'annonce livré dans les délais et en bon état.

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  aucune nouvelle depuis 1 mois

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes toujours en attente fournisseur pour un article que nous allons recevoir début septembre. Vos produits sont bien réservés pour vous et dès réception, nous ferons le nécessaire pour vous envoyer votre commande dans les meilleurs délais. A ce jour, nous préparons votre colis pour vous envoyer les articles disponibles. Nous vous remercions pour votre patience, et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Ducatillon

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  Parfait

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  Ayant commandé depuis le 7 aout avec une livraison prévu à 7 jours, nous n'avons toujourspas reçu notre commande. Une relance téléphonique nous a informés que notre commande datait du 17/8 ; le débit de la carte bancaire ayant été effectué le 9 ! depuis, excuses de la part de ducatillon et annonce que le colis allait être livré très rapidement...nous l'attendons...

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  service après vent parfait !

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  Très bien

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  Commande sur le site rapide et efficace.

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  RAS

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  bon produit

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  Serieux

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  Commande effectuée le 3 août. Tous les articles soit disant disponible le 22 aout tjs pas reçu et tous les jours le délai s'allonge. Par contre le paiement a lui été encaissé à la vitesse de la lumière. Je pense que je vais peut-être annuler la commande demander le remboursement et ce qui est sur s'est que dorénavant je commanderai ailleurs.

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  Ras

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  Livraison dans les temps Objet commande conforme à ce que j,atendais

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  Ras

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  livraison trés longue

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  Très bien. Livraison rapide.

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  Commande repoussée toutes les semaines pendant un moi et demi.pour un article non dispo

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  Nickel livraison plus rapide que prévue merci Le seul dommage j'ai pas reçu mon cadeau

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  Très simple d'utilisation

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  Site clair livraison rapide

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  Cela est dommage que la commande n’était pas complète et qu’il a fallu retéléphoner pour avoir le restant du colis , Dommage que ce soit ça plus contrôler. Sinon les Arctic sont toujours impeccable merci

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  Nickel chrome le matériel me paraît adéquat (l avenir me le confortera si j ai à m en servir

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