Avis clients de ducatillon.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  très bon soigneusement emballer

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• 5 / 5

  

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  Livraison un peu longue vue le prix des frais de port....sinon parfait je recommande Ducatillon

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait , toutes mes commandes à date se sont bien passées , simple et efficace

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• 4 / 5

  

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  Le site est assez fonctionnel,les délais de livraison sont corrects.

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• 5 / 5

  

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  site clair et facile. livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien chez Ducatillon

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien, le matériel commandé est bien mais le transport laisse à désirer, il faudrait revoir les emballages ou plutôt la manipulation de certains produits

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• 3 / 5

  

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  C'est la première fois que la commande a mis presque un mois pour arriver. Surpris. En général c'est plus rapide. Là déçu

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• 5 / 5

  

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  Site ok

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace. Comme toujours. Merci

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• 5 / 5

  

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  Satisfaisant

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• 4 / 5

  

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  Petit.

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• 4 / 5

  

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  Temps de traitement de la commande assez long : plus d'une semaine.

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• 5 / 5

  

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  Parfait en terme de livraison, je recommande.

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• 2 / 5

  

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  Tj pas recu la commande 19jours plus tard alors que j avais bien fait attention de prendre des articles en stock...

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, vite envoyée.Bien annoncée.

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• 5 / 5

  

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  Parfait Produit efficace Expédition rapide

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout reçu rapidement

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 3 / 5

  

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  Bon matériel dans l'ensemble, quelques loupés dans les colis parfois mais corrections faites lors de réclamations. Les délais de livraison pour des articles disponibles sont trop longs à arriver, 2 semaines en général, ce qui n'était pas le cas avant car je commande chez eux depuis plusieurs années.

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement conforme à ma commande.

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• 5 / 5

  

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  tres bien je recommande sans passé par naturbuy.

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• 5 / 5

  

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  Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel in de winkel. Wel slechte aanduiding op de weg naar uw winkel, dat is spijtig.

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• 1 / 5

  

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  Je vous est déjà envoyer 2 mail concernant ma commande qui a eu du retard à l'expédition, et de plus je reçois ma commande avec 75 bague de diamètre 16 en moin, j'ai ouvert mon colis au magasin point relais, il m'ont que c'était pas de leur ressort et de me tourner vers vous mais toujours pas de reponces alors que la somme elle a bien était débité

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• 3 / 5

  

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  Une commande avec delai 1 mois....je n'étais pas habitué chez Ducatillon...!!!!

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 5 / 5

  

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  Choix et renseignement sur le choix judicieux Répondu à mes attentes Vendeur compétant

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• 2 / 5

  

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  Envoi de la commande reportée de semaine en semaine Ducatillon ne répond pas à mon messsage Ducatillon ne devrait pas vendre des produits qu'il n'a pas !

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• 5 / 5

  

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  Pour une première commande délai respecter

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  20 jours de ma commande, payé instantanément et toujours en traitement sur le site

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• 2 / 5

  

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  j'ai deja effectué plusieurs commande sans soucis, mais pour la derniere,le produit devait etre livré sous 10 jours,au bout de 3 semaines sans aucune nouvelles j'ai du contacter 2 fois le service client pour une reponse et demande de remboursement et depuis, rien. C'est tres regretable

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 1 / 5

  

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  Nous avons reçu que nous n'avions pas commandé. Et voilà un mois que nous attendons le bon article qui n'est tjs envoyé. Donc nous sommes complétement insatisfait.

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• 5 / 5

  

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  Vous avez répondu à mes attentes très content des produits 👍

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes.

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• 1 / 5

  

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  Dans le catalogue printemps été (les prix sont valables jusqu'au 30 avril!!!!!!!, l'été se termine le 20 septembre , non ? ) Je commande et les sabotins coutent 25% de plus Ils sont passés de 39,99 € à 49,99 € .C'est l Ukraine la responsable ?

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• 5 / 5

  

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  Je recommande chaudement Ducatillon. Catalogue exhaustif. Prix compétitifs. Livraisons très régulières. Services après-vente parfait et conseils très judicieux. Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable.article Comme décrit dans vôtre cite. Bon produit

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• 4 / 5

  

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  bon site

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• 2 / 5

  

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  Déçue

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• 4 / 5

  

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  sur le site, aucun problème.

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• 4 / 5

  

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  Très facile d'utilisation

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• 2 / 5

  

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  Livraison prévue en 72h maximum, réception 15 jours après la commande. Les tapis sont très bien

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème, petit délai pour la livraison pour cause d’inventaire mais sans souci

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• 3 / 5

  

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  Commande passée il y a bientôt 1 mois et toujours pas expédiée

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, malheureusement, nous n'avons pas réussi à vous joindre par téléphone afin de pouvoir en échanger ensemble. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous vous expédions les produits disponibles dans les meilleurs délais. (les pièges vous seront livrés fin août) Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  parfait, expédition très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  ARRIVE DANS LES TEMPS

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai à ce jour reçu aucune nouvelle concernant la livraison des produits que j’ai commandé…

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 2 / 5

  

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  reçu ma commande 10 jours tard alors que le site donnait 48 heures

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• 5 / 5

  

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  T.bien

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• 1 / 5

  

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  J'ai fait un achat sur le site Ducatillon, malheureusement pour moi j'ai souscrit à une offre de réduction PAYANTE (proposé à la suite de l'achat)! c'est le comble! donc merci mais non merci!

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• 5 / 5

  

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  Produits toujours livrés dans un bon timing et conformes.

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu ma commande en moins d'une semaine et je recommande Ducatillon

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait , simple

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• 2 / 5

  

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  Délai de livraison de plus en plus long

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• 4 / 5

  

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  Une erreur de livraison mais très vite rectifiée. Sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais prévus

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• 3 / 5

  

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  Rien à dire sur la qualité de la commande mais très triste pour la livraison, l adresse que l on donne devrait être la même que sur le colis car livré après 10 jours que dite sur votre livraison. Et de plus ai demandé plusieurs fois on se trouvait mon colis et jamais de réponse, dommage car j aime bien vos produits.

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d'habitude. Super

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• 5 / 5

  

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  On y trouve des choses qu'on ne trouve pas ailleurs, le personnel est toujours de bon conseil.

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• 5 / 5

  

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  J'ai fait un réclamation traitée dans des délais très courts. Tout est revenu dans l'ordre. Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  trés bien car nous ne sommes pas obliger de commander par internet et ça reste humain

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• 5 / 5

  

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  Site très bien sérieux un petit Hic livraison un peu longue

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• 5 / 5

  

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  conforme à ce que j'attendais

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• 2 / 5

  

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  Une semaine avant envoi de la commande. Livraison un dimanche

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• 5 / 5

  

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  Que du bonheur

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• 5 / 5

  

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  Bon produit ... Bien livré

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas reçu ma commande, malgré une livraison prévue le 13/07 Je ne suis pas satisfait de cette commande.

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  Parfait, rien à dire...

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• 5 / 5

  

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  depuis quelques temps énorme progrès en délais de livraison .

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• 4 / 5

  

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  Bon produit, je suis satisfaite de ce site

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• 4 / 5

  

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  bjr, commande très rapidement reçu , sans attendre longtemps , continué pour êtres les premiers merci bien .

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• 5 / 5

  

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  cage un peu petite pour les fouines

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• 2 / 5

  

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  produit commandé le 30-06, livraison urgence par chronopost. livré le 04-07. 8 € pour rien!

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, nous faisons le nécessaire afin de vous dédommager des 8€. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 2 / 5

  

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  Commande passée alor que cette disponible on me di après commande passée et payer que se nai plus en stock

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 1 / 5

  

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  La commande devait arriver assez rapidement, mais elle n’a été expédié qu’après que j’envoie un message au site. Le livreur n’a pas livré le colis, et voulait que j’aille le chercher en point relais alors que j’avais payé un supplément pour être livré à domicile. Résultats : commande passée le 2/07, et reçu le 15. Point positif, les produits sont conforme à la description, et à un prix raisonnable.

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis ! Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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  Après un oubli d'un produit dans la commande, ils corrigent le tir , site sérieux.

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  aucuns problèmes

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  Envois très rapides et soignés. Service parfait.

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  Bon accueil

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  Parfait

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  site clair, des produits faciles à trouver dans le catalogue et de bonne qualité

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  bien

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  Ras

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  Site facile on trouve vite l’objet désiré livraison rapide objet correspondant à mes attentes

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  Super

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  Reçu un produit defaillant dans un premier temps, je l'ai renvoyé et reçu un qui fonctionne en a peine 1 semaine

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  Jamais de problème avec ce site

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  ras

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  très satisfait du service et livraison rapide

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  Un peu long entre la commande et la livraison...

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  Magnifique ! Rien à redire, conforme à la description,je le recommande 👍😉

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  Commande livrée conforme

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