Avis clients de ducatillon.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien livraison rapide je recommande

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• 3 / 5

  

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  Livraison très bien ,mais info ducatillon sur la livraison a revoir ainsi que le site Internet.

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• 4 / 5

  

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  couteau opinel lame carbone se noirci et laisse un gout desagreable

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• 3 / 5

  

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  Qualité prix du produit très correct mais délai de livraison trop long du notamment au transporteur

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• 4 / 5

  

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  J'en suis content

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• 2 / 5

  

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  J'ai acheté les bottes fourré à 36 € je déconseille vivement, elles sont bien trop étroite de plus je les ai reçus avec 15 jours de retard je ne sais pas si je recommanderais un jour chez Ducatillion avant c'était plus qualitatif ...... Dommage j'étais client depuis des année

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• 4 / 5

  

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  Délai respecté et marchandise en bon état. Merci

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison pas tenue...

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• 5 / 5

  

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  SITE CONVIVIAL

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Grand choix, prix convenables.

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• 5 / 5

  

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  Très bien respecte les délais

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• 4 / 5

  

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  bj pour cette commende bien .mais très dessus de la précédente le délais étais beaucoup trop long ..merci

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• 3 / 5

  

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  commande reçu avec beaucoup de retard

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• 1 / 5

  

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  commande avec beaucoup de retard j'ai téléphoné pour me plaindre et par hasard la commande est quand même arrivée mais il manquait l' article que je voulais pour noël!!!!!!!! du n'importe quoi!!!

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• 5 / 5

  

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  Pour l'instant je m'abstient car c'est un cadeau pour Noël, donc lorsque je l'aurai assemblé, je vous donnerai mon avis

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• 4 / 5

  

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  Bonne qualité un peu juste pour du xxxl

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• 4 / 5

  

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  Un peu lent mai bon période pas facile

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• 2 / 5

  

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  Très difficile d'avoir un suivi de commande aussi à l'expédition et à la reception, il y a des progrès à réaliser sur ce sujet

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 1 / 5

  

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  20 jours après toujours pas reçu mon colis Ducatillon n a ni explication ni solution et refuse de me rembourser un SCANDALE !

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• 3 / 5

  

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  lors de ma commande je devais avoir en cadeau un opinel et je l ai pas eu merci

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• 5 / 5

  

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  articles correspondent a la description livraison dans les délais prévus

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• 4 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  convient parfaitement a ce que je cherchais

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 3 / 5

  

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  Très difficile d'avoir un suivi de commande aussi à l'expédition et à la reception, il y a des progrès à réaliser sur ce sujet

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• 5 / 5

  

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  Rien a signaler

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• 2 / 5

  

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  Livraison 72h totalement faux. Après la commande plus de nouvelles, au bout de 15 jours (un lundi matin)je retourne sur le site pour savoir où en ai ma commande rien à bougé toujours en préparation Je décide d'envoyer un message pour savoir ( en plus entre temps mon article est en promo😡) même pas 1 heure après J'ai un message automatique votre colis vient d'être livré je peux aller le chercher. Comment il peut être livré juste à l'instant que le magasin ou je dois aller est fermé le lundi!!!! Toujours rien de ducatillon! Je suis allée chercher mon colis le jeudi matin et le jeudi après-midi je reçois un mail de ducatillon pour me dire qu'il on bien reçu ma demande et qu'il on vue que j'avais été chercher mon colis. Foutage de geule J'ai une réponse 4 jours après mon message pas une excuse ni un geste RIEN. Je ne recommanderais plus sur ce site. Dommage il y avait des chose pas mal.

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• 2 / 5

  

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  quinze jours pour avoir deux malheureux grochets en verraille et ou est le cadeau ducatillon et en plus un ticket de loterie bidon on peux critiquer amazon apres

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• 4 / 5

  

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  commande facile à prendre et très bon suivi de colis

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• 5 / 5

  

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  navigation très facile, recherche aisée

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, parfait

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• 5 / 5

  

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  Très contente

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• 5 / 5

  

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  très sastifaisant rapide merci

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• 5 / 5

  

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  Top 👌

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Tout est nikel

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• 5 / 5

  

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  J’ai eu un incident avec le transporteur . Et dessuite Ducatillon a sue réagir face à Ça .

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• 2 / 5

  

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  Mon colis été perdu puis remis sur la bonne route pour sa livraison. Le colis est arrivé écrasé sachant qu’il y avais du verre à l’intérieur, il y’a eu de la casse. Attend la réponse du service client pour l’échange.

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• 5 / 5

  

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  livraison super rapide et très très bien emballer Vraiment top

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• 5 / 5

  

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  Facilité de recherche.

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• 3 / 5

  

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  Problème avec la livraison, l'emballage était très abimé, carton déchiré aux angles

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• 5 / 5

  

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  rien à redire pour l'instant

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• 5 / 5

  

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  Ras Tout est ok

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

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• 4 / 5

  

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  je n'ai pas reçue mon colis

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• 1 / 5

  

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  15 jours de dėlai alors que j'avais demandė que l'on m'envoie au plus vite les articles disponibles

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 4 / 5

  

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  le site est très bien ! ........... si vous voulez améliorer quelle que chose c est le transport trop lent ! ...... moi j achète autant que possible aux entreprises francaise mais la même chose chez amazone en trois jours transport gratuite . merci !..............

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• 5 / 5

  

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  Serieux et correspond à ce que j attendais

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• 5 / 5

  

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  Super rapide, alors que j'attendais une autre veste qui n'arrivait pas à vos entrepôts, j'ai vite changé de veste, dès le lendemain, elle était chez moi

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• 5 / 5

  

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  Parfait et très facile d'accès

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• 5 / 5

  

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  rapidité

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• 5 / 5

  

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  Ma commande est fidèle au site. Je suis heureuse de les avoir reçu avant les fêtes.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout est OK chez Ducatillon

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• 2 / 5

  

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  le carton de plateaux ball trap contenait plus de la moitié des plateaux cassés

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous prenons note de votre avis et nous en tenons compte afin de nous améliorer. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Bonne journée, L'équipe Ducatillon.

• 2 / 5

  

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  délai de livraison trop long

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• 4 / 5

  

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  Arrivée du colis en temps et heure mais pas assez de protection pour le colis

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réception.

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• 3 / 5

  

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  J'ai commandé à 15 min d'intervalle et j'attends toujours le 2ème coli

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• 5 / 5

  

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  Habitué du site, je le trouve agréable et performant. Les prix sont souvent compétitifs et les produits conformes aux descriptions. Les délais de livraison corrects. Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Bien je recommanderai

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• 1 / 5

  

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  Suite a ma commande, j'ai du annuler un article car le délai de livraison était trop long. Tout c'est très bien passer jusqu'à ce qu'on me rappel pour me dire que un jouet commander pour Noel n'était plus disponible. Cependant 10 jours avant, celui apparaissait DISPO. On m'a gentiment expliquer que comme j'ai annuler un article les commandes passer le matin même de l'annulation son passer prioritaire sur ma commande, qui a été passer je le rappel 10 JOURS AVANT. Juste honteux.... Cela dit j'ai retrouver le même article 15€ moins cher sur un autre site

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Recherche facile

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• 5 / 5

  

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  Très reactif

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Très bon site ! Je recommande !👍

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• 5 / 5

  

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  Site bien organisé

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• 5 / 5

  

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  Complet

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  Site a recommandé, rien a dire sur ma commande livrée en temps et en heure avec un bon suivi

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  site facile

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• 5 / 5

  

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  Site internet détaillé et pertinent. Livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  mécontent:daie de livraison mensongère produit non livré mais reporté positif:après réclamation livraison partielle de ma commande reste un article manquant, livré quand ? pas satisfait pour la première fois!

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• 3 / 5

  

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  Je regrette uniquement qu'il n'y ait pas de suivi de commande en livraison.

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• 5 / 5

  

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  R-A-S

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• 2 / 5

  

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  Cet avis ne concerne que la livraison. Une date de livraison m'a été proposée, mais aucune plage horaire ne serait-ce que du matin ou de l'après midi. La tranche horaire de livraison qui m'a été proposée était 9h - 18h; m'obligeant, de ce fait, à "bloquer" l'entière journée dans le but de ne pas rater la venue du transporteur!

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire sur ducatillon mais transporteur traîne en longueur et aucun coup de téléphone pour s,assurer de notre présence au domicile ce serait un minimum Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Je ne suis pas allée sur le site, j'avais un catalogue. Je note donc ici les articles et l'expédition.

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• 4 / 5

  

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  Délai tres court et suivi correcte

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• 2 / 5

  

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  Plusieurs commandes sur ce site, délais de préparation assez long. Plusieurs erreurs de préparations donc mauvais produits reçus. Impossible de joindre le Service client par Téléphone Retour Mail sur litige très Long

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• 3 / 5

  

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  livraison rapide mais boite déchirée et complètement écrasée, semble avoir été ouverte plus du tout présentable pour offrir en cadeau de noel!!

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  Très bon site

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  conforme a la commande

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  site bien, livraison bien, 1 produit bof.

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  Un peu de retard sur la livraison mais très content .articles ont l'air de qualités .

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  attention delai

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  Presque 3semaine pour être livré la chinois font beaucoup mieux

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  Bien ras

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  Je ne peu pas évaluer ma commande puisque je ne l'ai toujours pas reçu désolé

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  Très professionnel je recommande ce site

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  Je voulais mettre Zéro étoile mais on peut pas Ma commande du 29/11/20 Toujours pas là Je ne commanderai plus Site à éviter à tout prix

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  Facilite de commande, livraison dans les temps, prix corrects

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  1 colis sur les 2 commandés encore a ce jour. Apres plus de 1 mois et demi .

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  Le site est bien, bien constitué, les articles sont de qualité, certains peut-être à prix un peu élevé pour avoir comparé l'article identique chez les concurrent. Mise à part ça RAS, livraison en temps et en heure pour chaque commande et colis reçu en bon état 👏🙏

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  toujours satisfait après plusieurs commandes . Par contre manque la possibilité de renvoyer gratuitement un article afin d'effectuer un échange comme le font d'autres fournisseurs.

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  Très bien solide je recommande vivement ce produit

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