Résumé des avis
La marque reçoit des avis mitigés, les clients apprécient la rapidité d'expédition et la conformité des produits, mais signalent des soucis de livraison et de disponibilité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Super magasin .Livraison très soigné
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navigation sur le site OK, livraison déplorable je n'ai jamais vu cela depuis que je suis client ducatillon.
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Livraison très rapide
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Commande reçue rapidement et articles conformes. Seul petit bémol : emballage un peu limite. Un article un peu abîmé (rien de méchant) et un pot ouvert avec le contenu répandu dans le carton.
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J’ai vu le Carton détérioré lorsque que je l’ai récupéré dans le stocker
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Par rapport à ma dernière commande ou tout c'est très mal passé, une honte d'ailleurs. La aucun problème.
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le site est facile d'utilisation , on trouve de nombreux produits . Je trouve les frais de port un peu trop cher.
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parfais
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Ras
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commandé pour un chat en extérieur j'ai trouvé ça super du coup j'en ai commandé un deuxième ( vu que les chats apprécient mon jardin !!!!). je ai isolé l'intérieur et ils ont l'air de bien apprécier surtout l'hiver
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Site clair, les explications sont justes et le processus d'achat simple. Livraison rapide.
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Très satisfait de la livraison
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Navigation exemplaire mais par contre le suivi en cas d’annulation de commande et le remboursement de la facture est un autre problème J’attends toujours le mien au bout de 15 jours Alors je suis déçu et je ne mets pas de note
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Non non je ne suis pas satisfait car j'ai reçu qu'une partie de ma commande n'ayant plus de mail vous concernant ni de message ni d'appel ma question se pose si je recevrai le reste
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Manque de clarté
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Bonjour jusqu a maintenant nous n'avons pas de problème mais cela fais 2 fois où nous sommes déçus car il y a beaucoup de retard
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bien
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ils prétendent m'avoir livré ma commande alors qu'il n'en est rien, leur livreur prétend me l'avoir remis alors qu'il n'en est rien. Erreur d'adressage et déclaration mensongère !
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Très bon poulailler très fonctionnel
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Produits de qualité, envoi rapide
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Très bien livré rapidement
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très bon site je travaille beaucoup avec eu.
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Gros problème de livraison , toujours pas reçu ma cage de transport de chien pour avion
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Très satisfait
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Arriver rapidement en bon état, rien à dire
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Très bien
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Facile d'utilisation et conforme à mes attentes.
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Parfait
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C'est NUL. Le diamètre des cartouches n'est pas précisé, on peut donc penser qu'il n'y a qu'un seul modèle. Pas du tout, cartouches minuscules donc inutilisables !!!!
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navigation facile, livraison rapide.P as de problème
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Nickel
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Un mois pour recevoir la commande.... 2 Appels au service support sans réponse franche
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Je suis satisfait
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la note suffit
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Super
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Il m'ont envoyer le mauvais produit, je devais leur renvoyer mais plus le carton car il a pris la pluie. Aucun geste commercial pour une nouvelle commande.
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Site sérieux avec livraison rapide
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Commande d'un article il y a presque1 mois…. traitement effectué du produit depuis aujourd'hui, et pourtant message de GLS qui me aujourd'hui dit: "votre colis sera livré chez vous dans 15 minutes".... Donc organisation déplorable du site. et pour ce qui est du livreur, c'est encore pire, puisqu'il m'appelle, me demande quand j'arrive lol ..... et ensuite me dit je laisse le dans votre jardin..... et il raccroche au nez pour finir. DEPLORABLE. Premier et dernier achat chez DUCATILLON.
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Produit conforme, expédition très rapide
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Très bien, envoi très rapide
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Rapidité et conformité de la commande
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dernière livraison arrivée très très abîmée, beaucoup de temps pour remettre et bricoler pour remettre à niveau, je n'ai pas contacté le service clients car j'avais un besoin urgent mais ai pris des photos du colis
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Bjr la couveuse et très belle bien suivre les instructions pour monter les instruments sur le côté et a l'intérieur et faire les réglages il faut bien relire les informations voilà ma couveuse et pleine d'œuf de cailles je verrai combien il va en sortir fred
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Rapidite de livraison
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J'avais commandé 3 abreuvoirs pipette .quand j'ai déballé mon colis qui n'était pas du tout abime il me manquait 2 abreuvoirs pipette j'ai téléphone sitôt et j'ai les ai reçu sans aucun soucis
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Site avec beaucoup de choix, promotions au TOP et les cadeaux que vous offrez également.
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Parfait
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aucun problème
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Super produit
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Bon site
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Reçu rapidement bien
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Très bons produits. A recommander ! J'ai sauvé un poussin qui était très malade.
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Commande (CW01932926) passée le 02/06/2022, a ce jour le 22/06/2022 pas de nouvelle ! En attente de traitement ! Réponse du service client : Nous tenons à vous informer que la commande n’est pas prise en compte par notre service et ne sera pas validée vu le statut en attente de paiement. Pourtant bien payé via Paypal !! Confirmé sur mon compte client ! Mode de paiement choisi : PayPal Mode de livraison choisi : Standard, avec Colis Privés Délai de livraison habituel des articles disponibles : 8 jours ouvrés État du paiement par PayPal : Paiement effectué Très mauvais site de vente en ligne !!!
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Bien
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je suis tres satisfait de ducatillon je recomande
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Délais de livraison non conforme suite au paiement de livraison express
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Il manquait une longe a la réception, mais l'erreur a été réparé très rapidement et sans aucun problème. Merci pour votre réactivité !
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Très bon produit
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Très bien
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Beaucoup trop long. Plus de 3 semaines d attente pour 2 colliers personnalisés…
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facile à installer ,à programmer, précis , produit de bonne qualité
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Énorme choix de produits, prix attractif, SAV compétent , rapide et à l’écoute. Plusieurs commandes passées et jamais déçu
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Délais de livraison non respecté
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aucun delai de livraison aucun suivi reel de ma commande aucun retour du service client dommage car beaucoup de choix a prix raisonnable ,vous pouvez faire mieux !!
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Bonne navigation sur site Problème de livraison : le livreur ne se présente pas au domicile et prétend notre absence par deux fois ne tenant pas compte de demande livraison à domicile faite par service réclamation auquel j'ai fait appel . Déception sur qualité des articles : 1)Retour accepté sans problème par SAV, pour le stop tiquesj ,j'attends la suite. 2) antinuisible à ultrason : retour accepté après intervention service clients
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Très bon site
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Livraison rapide
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Les 2 paquets dans les colis étaient ouverts avec une sonde manquante.
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Produit reçu rapidement et qui fonctionne très bien
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T Bien
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Complètement satisfait pour ma dernière commande. Colis emballage correct et délai de livraison respecté. Merci à toute l'équipe. Cordialement
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je suis entièrement satisfaites du service, très bon produits et un service client réactif et très a l'écoute de ses clients. Je recommande.
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Accueil sympa et compétence n'ont d'égal que la qualité du matériel vendu.Bravo.Ne changez rien.
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commande rapide et correct
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Bon choix,bon prix,bon délai de livraison
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Rapidité exemplaire
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Livraison rapide produits de qualité
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Resté comme vous êtes
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le produit ne correspond pas au produit demander je déconseille
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Livraison rapide. Je recommande.
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Très bien
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parfait.....!
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Site rien à dire SAV et service client déplorables
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La pince achetée pour ouvrir des bocaux, conserves ou bouteilles s'est cassée à la première utilisation !
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très satisfait de ma commande, rapidité dans l'envoie et article conforme à la description, je recommande sans problème
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- déplacement du relais très éloigné de notre domicile ! - pourquoi ?
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Livraison très rapide.
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Top
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Erreur de délai affiché lors de la commande. Ajout frais de port.
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Matériel endommagé à l’intérieur d’un colis en bon état : j’ai réparé tant bien que mal…
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tres bien
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Les photos ne correspondent pas aux articles envoyés !!!
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Parfait !!
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Compliqué de naviguer sur le site et impossible de suivre le colis après la commande
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Très mauvais service après vente.
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bon produit , joli et fonctionnel . livraison rapide et bien emballée
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Le nombre d étoile parle de lui même.. c’est dommage que l avis soit obligatoire..on réponds déjà au questionnaire il est inutile de rendre les choses obligatoires
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J'ai des problème de circulation dans les membres inferieurs et les pieds très froid le soir malgré les chaussette de contention depuis que j'ai les chaussette les pieds sont a température Ces chaussettes sont formidable
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Site très complet et produit qui correspond au descriptif
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Très bien
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