Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la facilité d'utilisation du site. Beaucoup sont satisfaits des produits reçus, bien emballés et conformes à leurs attentes. Toutefois, des problèmes de livraison sont souvent mentionnés. Il est recommandé de choisir une taille inférieure ou supérieure selon les avis.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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tres bon site marchand
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Magasin facile à trouver, choix important et varié. Le vendeur est très professionnel, de bon conseil.
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Très bien
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Très sérieux nous recommandons
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Rien à signaler
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Tres tres bien, tres bon service et tres bon acceuil
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les sandales tres bien mais les chaussette un peu deçu pas tres resistante
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Toujours pas de nouvelles de ma commande
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Facile à utiliser
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Cela correspond bien à ma demande, par contre un peu long pour la livraison.
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très bien commande livrée parcièlement car le panneau solaire est en attente d' approvisionnement
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Toujours correct ,merci à toute l’équipe
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Après 12 jours toujours pas de livraison et n a pas été contacté ni par téléphone ni par mails .
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Satisfait de l'accueil au magasin , et des conseils .
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Parfait
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10 jours et après réclamation ils se décident à s'occuper de la commande! pour débiter la carte ça va beaucoup plus vite
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Pas reçu ma commande, alors que j ai payé en exprès
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délais de livraison trop long malgré le faite que la marchandise était soit disant disponible. livraison en point relay malgré avoir payé pour recevoir à domicile, 20 km pour récupérer mon colis. Réclamation au service client resté sans réponse. je ne recommanderais plus jamais sur ce site.
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Un colis qui correspond à la demande , un envoi très rapide et un montage facile , le reste est l' avis de mes poulettes et , elles sont heureuses pour le coucher ainsi que le lever du jour , plus besoin de m' attendre pour l' ouverture matinale ( un peu d' hypocrisise me fait du bien c'est surtout à moi que la vie est facilitée ) Heureux de cet achat .
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Bien réceptionné
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Nous avons trouvé sans peine sur le site internet le produit souhaité; la commande est traitée rapidement et la livraison est effectuée dans des délais très courts; l'emballage est soigné et le produit bien protégé.
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Très large choix pour l'élevage d'oiseaux à très bon prix.
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nous n avons encore rien recu
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rapide avec des frais de port raisonnables
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Bien, aucun problème à signaler.
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ras
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ras tout est comme prevu
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très bien, rapide, efficace, produit à la hauteur de mes attentes !
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J'ai effectué une commande le 2 mai ,un des articles n'était disponible que le 2 juin ,le 2ème disponible ne serait expédié qu'à cette date en même temps que celui en réapprovisionnement La facture des articles est débitée depuis la commande et à ce jour je n 'ai toujours rien reçu et aucun message
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Petit bémol sur la gravure du nom et n°tel qui est pour le moins fine et peu marquée!!! Dommage le collier en lui même paraît solide . Pas encore utilisé car pour l'instant ce n'est qu'un chiot
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livraison un peux long
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Toujours pas reçu la commande et les délais n'arrête pas d'être repoussés
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Très satisfait. Comme d'habitude.
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Très mécontent de le livraison par "colis Privé" les livreurs de cette société ne passent pas au domicile et laissent systématiquement les colis en "colis relais" pour moi à 6 km. Et chaque fois que cette société doit me livrer j' ai toujours le même problème. Apparemment je ne suis pas le seul.
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Site classique.
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Expédition très rapide. Merci
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Bonne réception du colis
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Délai de livraison trop lent
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Quand tout va bien, tant mieux. Sinon, vous avez perdu votre argent. Autant acheter pas cher... 1ere et 2e commande : tout s'est bien passé. Sauf 1 article de la 2e commande qui a fonctionné 24h. Je n'ai rien dit car le prix ne vaut pas la démarche. 3eme commande : reçu 2 colis (comme prévu ) le 25 mai 2022, sauf qu'il manquait un article. Ne sachant pas comment faire, j'ai appelé le service client Ducatillon. Le conseiller m'a dit de ne pas mettre de réserve sur le bon, vu que le carton était fermé, et qu'il se chargeait de renvoyer l'article. J'ai rappelé aujourd'hui, 4 juin 2022,pour savoir où en était le renvoi de l'article. "Madame, pourquoi n'avez vous pas noté des réserves ?" Rien n'a été renvoyé et son collègue lui soutient m'avoir dit de noter des réserves. Elle m'a dit qu'ils allaient réécouter l'enregistrement de l'appel. Sauf qu'ils s'enregistrent peut-être pas tous les appels, donc ce sera la parole d'une cliente lambda contre leur employé. 90€ potentiellement perdus. Ca fait mal. Si ça ne se regle pas, je n'achèterai plus chez eux. Quitte à risquer de perdre de l'argent, autant choisir le moins cher...
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livraison tardive produit nest pas adaptables aux anciennes couveuses ducatillon.Les articles n'ont pas pu être utilisés achat négatif grosse déception
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Site avec un large choix de produits spécifiques. Par contre, les frais de port facturés sont trop élevés pour le produit que j'ai acheté qui était très léger et peu encombrant. Ceux-ci représentaient 50% du total de ma facture!!!!!!
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Toujours parfait !!!
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On trouve un large de produit pour le jardinage et protections
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la livraison est incomplète, le délai annoncé à la commande n'est pas respecté sans possibilité de trouver une solution malgré mes demandes
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Très bien
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L'accès routier est plutôt mal indiqué. L'accueil est sympathique, le personnel est à votre écoute et vous aide dans votre choix. Un article manquait ce jour-là, la commande a été pasée et une date de livraison même à domicile m'a été proposée.
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Les vendeur sont super sympas, , bon renseignement
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Service impeccable et livraison rapide
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livraison jour non respecté
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CATALOGUE TRES BIEN FAIT-COMMANDES PAR INTERNET TRES PRATIQUE ET LIVRAISONS RAPIDE TOUT CE QUE NOUS AVONS COMMANDE ETIONS TRES SATISFAIT
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Très bien dans l'ensenble
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totale satisfaction
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Très pratique
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Tres facile
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Livraison rapide et produit conforme.
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aucun probleme.....
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rapide et clair avec la possibilité de retrouver un article du catalogue rapidement
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rien a redire ! très bien
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Service rapide est bien emballer
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Nickel
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Avis déjà donné, j'ai du attendre que ma commande qui devait être prête la veille... et mon seau à été mal percé. Je passe le changer aujourd'hui fin de journée.
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Livraison rapide juste problèmes Piège à mouches sac percé
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Cela ne sert à rien de payer plus cher l'envoi pour recevoir plus rapidement la commande... Très déçu. Malgré mes emails aucune excuse... rien.
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Parfait, livraison rapide.
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Top
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Bonjour , jusqu'alors , j'avais toujours été satisfait de "Ducatillon" mais là je commande 3 appeaux ,un porte appeaux et une bobine de tresse . J'ai reçu 2 appeaux ,le porte appeaux et la tresse ,mais aucune nouvelle pour le reliquat de la commande.
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Livraison bien plus tard que les délais annoncé. Après la prise de contact par mail, on m’indique que non les délais sont respectés alors que mon produit est passé par le SAV et au final livré près de 14 jours après contre 2/3 jours ouvré annoncé sur le site. Une compensation ou autre geste commercial à ce sujet ? Biensur que non, rien de tout ça.
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Ras. Conforme à ma commande
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site sérieux, emballages soignés.
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Navigation et recherche d'article facile sur le site. Temps de préparation de la commande et de l'envoi relativement long.
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TOP
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RAS 000000000000000000000000000000000000000000
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Très bien
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Pas encore monté mais reçu rapidement
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J'ai passé commande par internet en me disant que ce serait plus rapide que par courrier, mais au bout de 3 semaines je les ai appelé pour savoir ou la commande en était. Il a fallu cet appel pour enfin recevoir ma commande qui n'était même pas complète. Après un nouvel appel j'ai enfin tout reçu. Service à améliorer.
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Très bien
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Bonjour, Après avoir passé une commande chez Ducatillon il y a 2 mois environ, la marchandise n'est toujours pas livrée. Le montant étant débité, évidement, de mon compte. Après plusieurs appels sur votre plate-forme, pas de réaction !!!! En espérant que le problème se réglera prochainement. Salutations
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livraison rapide mais il manquait un élément dans le colis
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envoi rapide bien reçu
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Le point relais pour ma livraison a été modifié, soit 60 km A/R de mon domicile Le colis sera retourné à l'expéditeur et j'attends le remboursement
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Bidon renversé et ouvert dans le colis
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Les articles correspondent bien à l'identique des photos présentées sur le site ainsi qu'à leurs descriptions.
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Parfait
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Très belles chaussures .achat réussi .
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Je ne peux pas donner mon avis je n ai toujours pas reçu ma commande 😤
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RAS parfait, rapide, sécurisé, soigné
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bien accueilli et les personnes ont pris le temps de nous servir et de nous renseigner
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Rapide et conforme à la description
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Comme sur des roulettes pour cette commande. Rien à redire.
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Commande reçue rapidement.
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Très bien
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zeker aan te bevelen !!! ook wat de kwaliteit van de geleverde producten betreft
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un peu trop d'attente pour l’expédition et la réception de mon colis peux mieux faire
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Très bien
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...
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Satisfait sous réserve d’un manque d’une pièce de montage que j’attends de votre SAV (contact facile et bonne qualité de réception)
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Toujours été satisfait de ce site
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Toujours pas reçu le poignard commandé depuis 2 mois.. ça commence à faire long...
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Tout va bien livraison, produit etc...
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parfait
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Avis affichés par ordre chronologique