Avis clients de ducatillon.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Le site est très bien agencé, si bien que l'on trouve rapidement le produit recherché ;-)

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pour la commande rien à dire, mais le harcèlement qui en découle est intolérable !

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  retour des articles non sastifaisants à la charge du clieny

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• 4 / 5

  

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  Quelque soucis de livraison mineur

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• 5 / 5

  

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  Service client agréable, en panne d’une couveuse j’en ai acheté une autre sur le site en catastrophe, ils ont tout mis en œuvre pour m’aider. Livraison rapide et produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  Très pratique, je l'ai détourner pour le bac à litière de mon lapin. Facile à retailler et matériaux costaud à la fois.

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• 5 / 5

  

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  conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Top magasin

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• 4 / 5

  

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  Les roues sont un compliqués à démonter pour changer les disques

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Super site, SAV très réactif

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 1 / 5

  

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  Aucun service après vente

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• 5 / 5

  

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  Cde reçu dans les temps, 1 pied manquant sur un produit mais très vite rectifié.

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont bien pensés. Arrives rapidement et en bon état. Je suis content de mon achat et je recommande DUCATILLON.

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• 5 / 5

  

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  Bien présenté, recherche facile

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 2 / 5

  

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  Il a fallu que j annule ma cde pour enfin la recevoir délai non respecté

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• 5 / 5

  

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  Pleinement satisfait

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• 3 / 5

  

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  erreur sur un produit les fermetures de mini serre , problème résolu mais c'est la 2eme erreur sur une commande , service livraison a amélioré

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• 5 / 5

  

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  Bonne présentation du produit

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et rapide

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide,emballage impeccable

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• 5 / 5

  

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  Livraison plus rapide que prévu. Le produit est conforme à la description. Super satisfait de ce fournisseur.

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• 5 / 5

  

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  XXX

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• 5 / 5

  

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  navigation facile, commande reçue rapidement

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• 4 / 5

  

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  les produits sont correct et a un prix abordable

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• 2 / 5

  

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  Commande du 27 Mars . Expédition annoncée au plus tard le 7 Avril et aucune nouvelle à ce jour (11 Avril) ?!

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser Intuitif

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• 2 / 5

  

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  Les perchoires ne tiennes pas j'ai due en Hacheter d'autres les mangeoires de la 2 ème cage sont arrivées tous en morceaux jais due Hacheter aussi 4 mangeoire en plus plus 8 perchoires j'ai était déçu merci bonne journée

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• 5 / 5

  

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  La qualité et le prix pour moi c'est très bien. Merci.

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• 5 / 5

  

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  tout s'est passé comme prévu! très content!

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  Produit correspondant au descriptif. Délai de livraison respecté. Précaution / à l'emballage du produit. Je recommande cet article et son vendeur.

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bien emballé, poulaillers de qualité et facile à monte Je recommande Ducatillon

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• 5 / 5

  

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  Très Bien. RAS de négatif.

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai toujours pas reçu ma commande

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• 4 / 5

  

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  R.A.S

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis , bon emballage tout a été OK

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Quand les produits sont en stocks: parfait !

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• 3 / 5

  

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  produit abimé, livraison à une date inappropiée

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 4 / 5

  

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  Site valable. Livraison rapide. Colis correct non abîmé.

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• 5 / 5

  

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  la livraison

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• 3 / 5

  

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  en cause votre transporteur

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• 5 / 5

  

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  Sérieux ...Tiens ces délais.... Matériels de calitees

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• 5 / 5

  

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  Le serveur compétant et sympa,

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• 5 / 5

  

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  rien a redire

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• 3 / 5

  

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  J'ai 3 étoiles pour une seule qui me paraît importante. Les cartouches de gaz. Vous vendez apparemment que des 390 ml qui vont parfaitement sur le réchaud, cependant je me demande pourquoi sur le chauffage portatif les 250 sont préconisés alors que vous n'en vendez pas. Sinon le matériel à l'air correct, le réchaud fonctionne bien, le chauffage aussi seulement essayé avec une cartouche camping gaz CP 250. Et pas encore avec une de vos cartouches Kemper.

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et conforme à ma demande

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• 5 / 5

  

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  Traitement de la commande un peu long, heureusement la livraison elle, a été rapide

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• 5 / 5

  

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  Le service est impeccable !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de cette commande, à tous les niveaux.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  catalogue bien proportionné , pour les recherche que je désire faire

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, délais de livraison respecté, service client réactif...

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  Le colis correspondant à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  commande rapide

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• 5 / 5

  

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  Choix des et qualité des produits sur le catalogue Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  J'ai passé une commande il y a plus de deux semaines et elle n'est toujours pas arrivée

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, notre fournisseur n'a pas réussi à nous livrer le spoutnik dans les délais annoncés. Le produit doit rentrer en stock fin avril/début mai. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à mon attente site Web facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 2 / 5

  

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  J'attends un solde de commande depuis le mois de janvier, toujours pas reçu. J'ai commandé des écussons de chasse pas dispo avant fin Avril. C'est de plus en plus souvent qu'il y ait des articles pas en stock. Dommage

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes navrés, actuellement, les délais de réapprovisionnement des fournisseurs sont rallongés. Dès que nous recevrons le produit, vous serez livré en toute priorité. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Ma dernière commande s'est très bien passée: qualité, délais etc... J'ai noté une amélioration sur la livraison et les délais

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  chaussettes de bonne qualité et sabotin idem toutefois j'avais demandé a recevoir vos catalogues a réception de mon colis je n'ai RIEN reçu .....déçu Cordialement

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• 5 / 5

  

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  bien ok

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 1 / 5

  

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  Service très lent

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, et sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer nos services. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 3 / 5

  

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  Je n’ai pas eu les offres proposé sur le catalogue au quel j’y avais droit, alors que j’ai commandé pour pas mal d’argent..

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, malheureusement, nous n'avons pas réussi à vous joindre par téléphone pour échanger sur le sujet. Après vérification, vous avez opté pour la cagnotte et ainsi grâce à la commande, vous avez cumulé vos crédits fidélité. Le cadeau est toujours valable, pour en bénéficier, il faut communiquer le code avantage inscrit sur le bon de commande (reçu avec le catalogue) sur le site internet. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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  Bonjour, Je viens de regarder j’ai cumulé aucune fidélité, et je ne vois pas où il faut mettre les code avantage. De toute manière je pense pas refaire de commande pour le moment. Assez déçu du service. Cordialément

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  Bonjour, Je viens de regarder j’ai cumulé aucune fidélité, et je ne vois pas où il faut mettre les code avantage. De toute manière je pense pas refaire de commande pour le moment. Assez déçu du service. Cordialément

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Je viens de regarder j’ai cumulé aucune fidélité, et je ne vois pas où il faut mettre les code avantage. De toute manière je pense pas refaire de commande pour le moment. Assez déçu du service. Cordialément

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  Sur le site, tout en haut à droite, il est noté " Je commande par référence catalogue et avec mon code avantage" A titre commercial, nous allons vous expédier la lampe en cadeau. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

  Réponse de A A

  

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  Ok merci

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  tres bon site

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• 5 / 5

  

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  super ! mes oiseaux ne peuvent plus fuguer!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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  commande du 12/03, livraison prévue le 02/04, nous sommes le vendredi 08/04, sur le suivi de commande; EN ATTENTE DE TRAITEMENT ! MERCI Ducatillon ...

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, notre fournisseur n'a pas réussi à nous livrer le panneau solaire dans les délais annoncés. Il devrait rentrer en stock fin mai/début juin. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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  Après réception d'une table abîmée lors du déballage, il a fallut que ,moi Client, j'imprime un bon retour, j'emballe le colis de nouveau, je me déplace à 10 kms pour le réexpédier et j'attende 8 jours de plus pour avoir une table conforme et en bon état. C'est inadmissible. N'étant pas responsable de ce fait j'aurai préféré un échange à mon domicile. Ça N'est pas au client de subir. Je regarderai à 2 fois avant de commander à cette sœur...

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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  Livraison rapide et articles conformes

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  bien reçu ma commande en bon état

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  J'adore Ducatillon!!

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  Très bonne calite

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  J'aime beaucoup ce site , très bons produits

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  tout est tres bien,je suis satisfait;d'autres commandes prochaines.

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  J'ai acheté des botillons en cuir. Je chausse du 39,5, j'ai commandé du 40 et les bottillons étaient trop petits. j'ai donc été obligé de les renvoyer à mes frais pour commander du 41. Les nouveaux sont arrivés assez rapidement. Ils sont tout juste à ma taille. Mais il faudrait préciser aux clients que cette marque chausse très petit.

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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  Bon produit Bon rapport qualité prix

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  Qualité et rapidité

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  Tout est OK qualite et rapidite de livraison

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  satisfait de ma commande

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  produit conforme, délais respecté, que dire de plus, conforme a ma demande

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  ras

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  Site, facile d'accès et très fourni

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