Avis clients de ducatillon.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Site bien fait, expédition rapide, emballage parfait, mais vous devriez vérifier les informations concernant vos produits vêtements d'origine asiatique qui ne correspondent pas aux normes européennes. Cela évitera de les transformer en chiffons car c'est leur seule utilisation correcte!

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  réactif sur un problème, j'ai très apprécié

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Articles reçus rapidement en bon état.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  Commande simple, livraison rapide, produit conforme à mes attentes. Je recommande vivement Ducatillon pour la qualité et la a simplicité de ses produits !!

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  JE suis trés satisfaite

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• 5 / 5

  

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  chaussures très bien et pratique

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• 5 / 5

  

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  conforme a mes attentes

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• 4 / 5

  

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  Site complet, commande livrée dans les temps Tarif un peu élevé mais produits de qualités, tarif de transport élevé

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, livraison rapide: site efficace.

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• 4 / 5

  

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  tout bien

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• 5 / 5

  

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  Je suis très heureux d'avoir reçu ma commande très rapidement!! et dans de bonnes conditions.

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• 1 / 5

  

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  Ma commande était supposée être livrée dans les 48h. Sinon je ne l’aurais pas faite. Au final, j’aurai ma commande 15 jours après….

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous sommes navrés, les 2 chemises seront réapprovisionnées début juillet. Merci de votre patience. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Tres satisfaite. Merci

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire, Toujours bien ordonne , le personnel toujours aimable et professionnel .

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• 5 / 5

  

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  Parfait je recommanderais chez vous.

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• 4 / 5

  

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  Prise en compte de la commande et livraison rapife.

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Site clair et facile

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• 1 / 5

  

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  le service livraison n'est pas satisfaisant, je n'ai jamais reçu mon colis ni réceptionné, malgré un mail de colis livré!!!

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos services. Nous sommes désolés pour cet incident, l'enquête a été ouverte auprès du prestataire de livraison. Nous vous invitons à nous communiquer les informations demandées lors de notre dernier échange par mail. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  J'avais préparé ma commande sur un bon de commande, donc j'ai été vite servi et la gravure des colliers impécable

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• 4 / 5

  

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  N ayant pas encore reçu ma commande je ne peux vous répondre

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, matériel parfait, très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Toujours des envoies très rapide j adore

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• 2 / 5

  

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  j'attends toujours ma commande livrable le 17 mars que j'ai annulée pour une autre, MAIS pas plus de nouvelles !!!

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre message sur répondeur. Le colis vient d'arriver au point relais de BARJOUVILLE. Vous pouvez retirer le colis dès aujourd'hui. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, livraison parfaite

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire... Satisfait de mon achat !

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• 5 / 5

  

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  C'est très bien ayant 3 poules la contenance est parfaite pour plusieurs jours

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• 5 / 5

  

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  La marchandise est conforme à la description .Le prix et le délai de livraison sont top .changez rien.

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour mes 3 poules

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien servi avec Ducatillon. Livré en 3 jours. Malette pour arme longue 120cm 1er prix mais de belle qualité avec des charnières en métal !

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait

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• 4 / 5

  

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  LIvraison ultra rapide. Je ne mets pas 5 étoiles à cause de la description du produit, qui n'est pas 100 % exacte.

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• 5 / 5

  

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  Recherche facile. Produit conforme. Livraison promise tenue.

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• 5 / 5

  

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  xxxxxx

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème

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• 1 / 5

  

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  Service client nul de chez nul.gros problème de langage et aucune solution trouvé.il faut répété plusieurs fois les même opérations sans succès ... A mail a était fait la semaine dernière au sujet de ma commande.toujours aucune réponse... Je suis énormément déçu.

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• 5 / 5

  

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  Très bon matériel, Très bon emballage.Livraison rapide.RAS, que du bonheur..!

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 1 / 5

  

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  Ce fût mon premier achat ; la mallette de mon kit de nettoyage est arrivée cassée ! une livraison chargée jetée. Nous sommes dans un monde de gens pressés. Prenons notre temps, et faisons bien !

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, malheureusement, nous n'avons pas réussi à vous joindre par téléphone afin de pouvoir en échanger ensemble. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous vous avons envoyé par mail, une étiquette de retour afin de faciliter l'échange du produit. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  accueil et disponibilité du personnel excellents

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  Commande de mangeoire en métal de 30cm, reçu mangeoire en plastique. Réexpédition du colis pour un échange convenu par téléphone. 2 semaines après on me rembourse alors que j'avais demandé 1 échange et me dit que le site n'est pas à jour et que les mangeoires en métal ne sont pas dispo alors qu'elles le sont sur le site!

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, malheureusement, nous n'avons pas réussi à vous joindre afin de pouvoir en échanger ensemble. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Le nécessaire sera fait sur le site internet. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 4 / 5

  

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  Des produits disponible et pas toujours évident à trouver ailleurs

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• 5 / 5

  

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  le site est bien détaillé, complet, convivial

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• 4 / 5

  

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  T’es bien

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé le 10 mars 2022 toujours rien?

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, le fournisseur a reporté la date de livraison du couteau à champignon. Il doit rentrer en stock dès demain. Dès réception, vous serez livré en toute priorité. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 4 / 5

  

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  Sur les produits rien à dire , très bien emballé ... Par contre très mécontente de la livraison , livré en 2 points relais différents et non à domicile comme j'avais choisi. Mode de livraison a Revoir!

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 20/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin bien range, accueil sympathique, rien à dire.

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• 4 / 5

  

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  Facile d'accès, service rapide

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• 5 / 5

  

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  j'ai trouvé exactement ce que je cherchais et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Super matériel

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• 5 / 5

  

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  Site très convivial, produit conforma à la commande, tout s’est bien déroulé.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien!

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• 5 / 5

  

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  commande arrivée dans les temps et correspondant parfaitement à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très facile - livraison conforme et dans les délais donnés

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, merci

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• 3 / 5

  

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  commande par internet donc payée et débité depuis 15 jours, articles tous disponibles livraison prévue à 8 jours toujours pas reçu à 15 jours ???

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, notre fournisseur n'a pas réussi à nous livrer les 3 têtes plombées dans les délais annoncés. Comme annoncé le colis est en route, nous vous en souhaitons bonne réception. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite de tout

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• 4 / 5

  

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  les délais de livraisons se sont réellement améliorés

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• 4 / 5

  

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  Délai respecté.

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• 4 / 5

  

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  C'est un site que je recommande

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• 4 / 5

  

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  très réactif de la commande , l'expédition et la livraison

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit bien conditionné.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 4 / 5

  

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  Bonne navigation sur le site la commande c'est bien passé la livraison c'est très bien déroulé mais a l'ouverture malgré un colis sans égratignure a l'intérieur le haut de l'eleveuse ainsi que le sac de nourriture pour poule était dans un mauvais état du coup j'ai eu affaire au service client qui juste avec un mail et des photos m'ont renvoyé ce qui était défectueux et l'ont emballé superbement merci encore

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Super produit je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide, produits bien emballés

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• 5 / 5

  

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  Pleinement satisfait

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• 5 / 5

  

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  facilité pour naviguer sur le site. produits bien trouvés. Commande sérieuse et livraison impeccable. Rien à redire. Je recommande ce marchand.

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• 1 / 5

  

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  Toujours en litige entre Ducatillon et GLS le livreur qui prétend avoir livré le colis, que je n'ai toujours pas reçu

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et sommes navrés pour cet incident. Le service "Litiges" vient de vous envoyer un mail afin de vous demander les justificatifs que nous avons besoin afin de pouvoir vous réexpédier le colis. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 4 / 5

  

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  Oui

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  UN PETIT SOUCI MAIS TRES VITE RESOLU UNE EQUIPE PROFESSIONNEL

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  Livré rapidement et les produits son identique à ceux commandé Merci

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  tres satisfaites

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  Parfait

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  Ras

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  La couveuse est arrivé en en excellent état j mais le kit d élevage est arrivé cassé ..et je souhaiterais l échange avec une neuve

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à envoyer une photo du produit endommagé au service "Assistance et conseil" à l'adresse suivante : sav@ducatillon.com Il reviendra vers vous dans les plus brefs délais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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  Livraison très rapide et colis bien emballé. Pas encore utilisé la couveuse, mais ça semble être du bon matériel.

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  sérieux, livraison rapide et conforme à ma commande

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  l'appareil n'a jamais fonctionner recu 1 photos en

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  Ras

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  Très sérieux et meubles et bon conseil

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  Bien

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  Livraison rapide, parfait

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  Livraison sans souci

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  Bien

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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  bonne reception du colis.

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  Attendre de recevoir notre commande a été assez agaçant, nous sortions d'une invasion de poux et avions passés commande en "Express". Je n'ai appris qu'une fois la commande validée que le poulailler était hors stock et que je devais attendre que le fournisseur en refasse. C'est quelque chose que le site ne m'a PAS indiqué sur Internet avant la commande. J'ai payé un mode de livraison, dite "rapide", ~20 euros pour au final récevoir mon article au bout de 8 jours. Et bien entendu lorsque vous appelez sur le standard on vous prend pour un imbécile, et aucun geste commercial ne sera fait. Nous avions eu la presence d'esprit de faire un poulailler de fortune à nos poules, sinon les pauvres auraient pondue dans les haies en plein vent par 3 degrés en journée.

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, malheureusement, nous n'avons pas réussi à vous contacter par téléphone afin de pouvoir en échanger ensemble. Ce poulailler est commandé à la demande du client et demande un délai supplémentaire de 15 jours pour la livraison. Comme noté sur le mail de confirmation de commande. Désolés pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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  Conforme à ma commande.

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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  BIEN

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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  tres bien

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique