Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la facilité d'utilisation du site. Beaucoup sont satisfaits des produits reçus, bien emballés et conformes à leurs attentes. Toutefois, des problèmes de livraison sont souvent mentionnés. Il est recommandé de choisir une taille inférieure ou supérieure selon les avis.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Pas de souci, livraison rapide et produit de qualité. Merci et à bientôt
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Parfait
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Très bien...
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Arrivée rapide de mon colis dans les délais.
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rien a signaler
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d'une rapidité exemplaire.
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Livraison rapide, produit conforme. Dommage qu'une promotion soit venue tout de suite après ma commande...
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Suite à une mauvaise comande de ma part j'ai été remboursé correctement sans démarche parfait Et j'ai commandé un pantalon de traque super bonne qualité bonne taille rien a dire je recommande le site
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Très bien
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Produit de qualité
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tout est ok
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toujours bien reçu servi rapidement et pas de rupture de produits en se qui me concerne (chasse au gibier d' eau) et prix très correct ..Merci à toute votre équipe
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Livraison retardé de 7 jours
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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Satisfait
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Ras
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Bonjour Madame Monsieur, J’ai découvert votre site il y a peu de temps.Je suis très contente d’avoir commandé.
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Super détaillé très rapide pour la livraison je le recommande vivement Merci
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Les produits sont de très bonne qualité
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Super
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Pas reçu ma commande puisque produits manquants Merci de sortir vos produits des catalogues ou bien du site ou tout simplement mentionner « en rupture »
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Le remboursement a bien été effectué suite à votre demande. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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livraison et matériel nickel
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Bien
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Conformité de la commande et rapidité de livraison
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Rapidité de traitement de la commande.
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Pas de problème, le site est bien fait.
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Notre commande était en attente au point relais et personne ne nous en a avertis....
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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Choix des produits
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Super site merci Ducatillon
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RAS.
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commande et livraison OK Conditionnement peut-être à améliorer en réduisant le contenant et les protections papier ?
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Ma commande n'est toujours pas arrivée ?? ?
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Le colis est en cours d'acheminement, vous n'allez pas tarder à réceptionner celui-ci. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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Bien
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Tout est parfait
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<WJE N4AI PAS RECU LE CADEAU PREVU LE SAC DE CHASSE
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je recommande
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8 jours pour préparer la commande ... Relancé par mail pour savoir pourquoi ça prenanit autant de temps, pas obtenu de réponse ... Le service client n'est pas au rdv. Les produits m'ont beaucoup déçus.
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre message sur répondeur. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires envers le service client afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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Tout impeccable
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respect du délai et bonne qualité du produit
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Bien
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Livraison rapide, mais frais de port obligent à passer une commande plus importante, donc on évite les petites commandes chez vous.
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Navigation très facile, livraison rapide
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très bien y plus qu'à mettre en service
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Tout super
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tres satisfait du produit.
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j'ai déjà commandé avec satisfaction
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Livraison rapide
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Bonjour je n'est pas reçu le cadeau qui était offert
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Très satisfaite du produit, de la rapidité et de la qualité de livraison. Merci
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tres bien
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site très facile à utiliser . Clair . livraison correcte et surtout colis bien emballé .Un exemple pour d'autres .
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Site parfait, livraison parfaite, produit parfait! Merci
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Très rapide
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facilité et grand choix , livraison rapide aucun probléme
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RAS !!
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Livraison rapide lorsque les produits sont disponible possibilité de faire plusieurs livraison si tout les produits ne sont pas disponibles en même temps. Quand il y a un problème avec la commande ( produit endommagé ou manquant ) le nécessaire est fait rapidement.
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Délais confirmés par téléphone mais en réalité la réalité n'a rien à voir. Commande le 29/10/2021 avec délai annoncé de 7 jours transport, 18 jours plus tard je ne suis toujours pas livré. Cherchez l'erreur.
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre message sur répondeur. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous vous laissons revenir vers vous avec votre décision pour le fusil Verney Carron. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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Ma commande à été compliqué sur internet
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Très bon site facile à utiliser
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Bon site Donne très bien les détails de la commande … et du l’envoyer…
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Pas toujours facile les recherches ciblées
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Le materiel correspond parfaitement a ma commande et a mes attentes livraison rapide et sans problème.
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Parfait
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Site très sérieux et je le recommande
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non seulement je n' ai pas reçu ma commande alors que le prélévement à été effectué aussitôt ma commande passée mais en plus je n' ai aucune nouvelle malgré le mail que j' ai envoyé . j' aimerais avoir au moins des explications . Dans l' attente d'une réponse je vous remercie .
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, notre fournisseur n'a pas réussi à nous livrer les boites à fauves dans les délais annoncés. Ravis que la commande vous satisfasse ! Sachez que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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je demande le remboursement de mon article commandé le 2/09 toujours pas arrivé et le 16/11 quand j'appelle la personne me répond que j'ai été remboursé alors que je n'ai rien de virer sur mon compte un montant de 81 euros, j attends mon remboursement le rapidement possible
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, ravis que le remboursement ait bien été visualisé sur le compte. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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Bon site, traditionnel, livraison dans les délais, parfait.
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très bon site, rapidité d'expédition, le seul bémol je n'ai pas reçu mon cadeaux. Sinon très satisfaite de la qualité des articles commandé.
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Tres bien
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Bon site
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Produit de très haute qualité
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Le site est très complet mais un peu perdu dans les sous catégories
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Site a la navigation aisée
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Très bonne chaussures
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Service rapide et produits conformes à ma commande
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Aucun problème quant aux produits commandés.. Par contre, et cela concerne davantage je pense Mondial Relay, alors que l'étiquette apposée sur le colis mentionnait bien le Point Relais Espace Batterie comme demandé, j'ai reçu l'avis de dépôt du colis au Point Relais Le Grenier Bordelais où j'ai pu le retirer.
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les retours sont à la charge du client même suite à une erreur de taille
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
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RIEN DE SPECIAL TOUT VA BIEN
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Livraison rapide
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aucun problème pour la livraison
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
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informations incomplètes sur le produit
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée, nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter de genre d'incident. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
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pas de problème livraison rapide merci
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livraison rapide
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Très bien sauf chrono poste deux jours de retard.
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Depuis l' acquisition de ma cage piège a Pie aucune prise a ce jour malgré différents emplacements, une pie en plastique, des graines , du pain sec , rien n'y fait. De plus la cage est arrivée abîmée.
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
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Le carton était abimé et re-scotché Manquait la référence 002.6140 Appelant Pigeon au posé Par contre, il y avait dans le carton la réf 297.6295 Tabouret seau pivotant non commandée: que dois-je en faire ? C'est la première fois que cela se produit, aussi je vais néanmoins bien vous noter
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour ce désagrément, nous vous invitons à joindre notre service client afin que nous puissions régler votre problème au plus vite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
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R.A.S nickel.
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Très bien
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J'ai du attendre très longtempps l'arrivé de ma commande (importation de la Turquie difficile?). Pas la faute de Ducatillon. Catalogue pourrait être plus clair (les cages de cailles pour engraissement ne contiennent que un grand compartiment au lieu de 3 compartiments. Echanges de matérieltrès et remborcements d'argent très faciles. Matériel (cages à cailles en plastic) superbe et facile à l'usage et nettoyage.
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Très bien à tous points de vue.
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Livraison très rapide Suivi impeccable
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Bien
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Pour le service client impeccable et la livraison rien a y redire impeccable aussi
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Très bien rapide mai long concernant l’es retour de taille..
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Très bon produit très utile.
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produit facile à trouver sur catalogue, livraison rapide
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Efficace
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Produit conforme, envoi rapide , très bon produit
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Commande reçue rapidement malgré le stock non disponible à la commande
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Avis affichés par ordre chronologique