Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la facilité d'utilisation du site. Beaucoup sont satisfaits des produits reçus, bien emballés et conformes à leurs attentes. Toutefois, des problèmes de livraison sont souvent mentionnés. Il est recommandé de choisir une taille inférieure ou supérieure selon les avis.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très satisfaite de mon achat
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Très bien
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Produit correct et conforme à la description
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Très bien ,
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Le site est bien fait, facile d'utilisation, le paiement sécurisé. Ne répond pas toujours aux demandes des clients. Les soit disant cadeaux fournis avec les livraisons sont souvent en rupture de stocks et se sont souvent les mêmes qui sont livrés.
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
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Tout est très bien pour moi, suivant les conditions covid actuelles!
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Commande reçue très bien emballée et dans des délais corrects, la qualité des articles est bonne, petit plus avec les cadeaux, je recommande Ducatillon
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RAS :)
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bonjour seul problème c'est qu'il y a toujours le même cadeaux
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très bien hormis le fait que que impossible de joindre les pièces demandées au bonde commande.
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Gros problème de livraison !!! Ils promettent une livraison en 72h maximum... Alors que la livraison est arrivé en 13 jours !!! Gros problème surtout quand c'est prévu pour un cadeau d'anniversaire...
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
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Facile d’utilisation
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Bien mais je m'attendais à une qualité supérieure
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Bons produits,mais livraisons un peu longue,par rapport à la concurrence .
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ne respecte pas les délais de livraison avec les prix écris déçus et sans réponse
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
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Très bon appareil
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Surpris par la surface de magasin que je pensais bcp plus importante. Malgré cela tout a l’air disponible
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Parfait
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Grand choix, excellent rapport Qualite/Prix
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Tout ce est bien déroulé du début à la livraison.montage du colis facile conforme aux attentes
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Très content de mon achat en magasin
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service rapide et soigné.
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On m a pas prévenu du retard
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, et faisons suite à notre message téléphoné. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée, nous prenons les mesures nécessaires envers le prestataire de livraison afin d'éviter de genre d'incident. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
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Site bien conçu et facile
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Très bien produits conforme à la description et livraison rapide
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Rien à dire ils sont au top !
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Le site est simple à utiliser. Après avoir passé ma commande la livraison a été effectuée à la date prévue et l'article est bien conforme.
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.je suis satisfait
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tres bien
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Rien à ajouter
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cartouches non conforme à la commande reçues dans un état lamentable (boites éventrées dans un sac plastique "cadeau" promis (une paire de jumelles) cassé ...
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis, et sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à joindre notre service client afin que nous puissions régler votre problème au plus vite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
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LIVRAISON RAPIDE !!! TRES SATISFAIT
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Parfait.
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Malheureusement, je n'ai eu que la moitié de ma commande en terme d'article. En espérant avoir 1 message pour la partie manquante ...
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour ce désagrément, nous vous invitons à joindre notre service client afin que nous puissions régler votre problème au plus vite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
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Livraison rapide
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Livraison très rapide ; Par contre pour la mise en route il faut connaitre quelqu'un qui s'y connaisse un peu en informatique : j'ai demandé autour de moi comment on rentrait un fichier txt time dans la racine d'une carte micro SD ..Faites l'expérience autour de vous pour voir.....L'explication en 2 ligne sur la notice est vraiment très légère .....
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reçu rapidement
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Rien à reprocher, très satisfait
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Livraison dans les délais annoncés
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Le site est trés bien mais l'article commandé était incomplet. Une des toles d'extrèmité est manquante. Une pièce, pourtant indispensable et rivetée. Ce n'est donc pas le transporteur, le responsable
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour ce désagrément, nous vous invitons à joindre notre service technique afin que nous puissions régler votre problème au plus vite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
Réponse de A ASignalerBonjour, ma commande était faite sur une mangeoire ovins/caprins, réf: 067.0740. Il me manque une tôle d'extrémité qui est normalement rivetée. Cette tôle, sert de support à deux des pieds. Elle est composée de deux inserts, filetés, dans lesquels les pieds sont boulonés. N'ayant pas de pince à riveté, je suis dans l'incapacité d'uitiliser la mangeoire, même après l'envoie de la pièce manquante. J'attends vos solutions, pour l'utilisation du matériel que j'ai acheté et payé avant livraison. Cordialement Cyrille BURCELOT
Réponse de ducatillon.comSignalerNous faisons suite à notre appel. Dès réception de votre photo, le service après-vente fera le nécessaire dans les meilleurs délais. Belle journée. L'équipe Ducatillon.
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conforme a mes attentes
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Excellent magasin. Vendeurs sympathiques et bons conseillés. A recommander.
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Pour l’instant aucun résultat pourtant prises avec tapettes
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Trop cher, et la moitié du produit reçu...
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis, et sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à joindre notre service client afin que nous puissions régler votre problème au plus vite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
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produit conforme a mon attente
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Peu clair, pas de notice détaillée
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour ce désagrément, nous vous invitons à joindre notre service technique et assistance pour qu'ils puissent vous donner explication. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
Réponse de A ASignalerTrop tard le mal est fait et ce n'est pas la première fois
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tres bien erreur de colisage rapidement rectifiée
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Livraison parfaite quoique non annoncée !!...Le produit est conforme mais avec quelques petites rayures... Pas trop grave
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.
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Livraison uèn peut ongue, plus de 15 jours pour faire 30km un peut long
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
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Je n’aI pas reçu ce que j’avais commandé
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour ce désagrément, nous vous invitons à joindre notre service client afin que nous puissions régler votre problème au plus vite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
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Commande traitée avec sérieux. Livraison correcte.
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Très satisfaite de ma commande et des délais.
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Livraison du mauvais produit. Necessite de renvoyer le premier produit avant de recevoir le bon. Bon produit arrive après la date a laquelle il était desire....
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Réponse de ducatillon.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
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Ras
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comme toujours toppppp merci
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Très content
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Naviguation aisée , details ,produit efficace .....a voir dans le temps respect delais
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arriver très vite tres serieux
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Très bon site
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Site bien fait
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Correct
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Site sérieux, expédition rapide
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Livraison rapide
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Articles de qualité , livraison rapide
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Facile d e s y retouver produits bien classés
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Rien à redire très satisfait
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Satisfait.
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Le site est bien expliqué d dommage que mon cadeaux n'es pas celui pour qui j avait fait la commande
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livraison rapide; Chaussure bon qualité
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Livraison tres rapide et cobforme.
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Très satisfait
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Bien continuez comme ça
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Livraison rapide et produits conforme
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Livraison rapide
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Satisfait
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tres bien
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Aucun problème rencontrés, très satisfait de Ducatillon
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Prix trop élevés pour la quantité
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Oui je recommande ducatillon .
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Parfait
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Très bon site et fiable
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2 points qui m'ont gêné les dimensions des articles achetés ne sont pas indiquées sur le site la livraison en point relais est faite pas une entreprise étrangère (Mondial Relay) alors qu'il y a une entreprise locale qui plus est se trouve dans le même département que Ducatillon ; c'est Relais Colis - les tarifs sont plus avantageux également
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pour le moment pas déçu trés bien
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Navigation sur site: parfait! Expédition de colis: trés bien, rapide(mais pas fulgurant), matériel trés bien emballé et protégé dans le colis. SAvantVente, renseignement sur matériel: no normal(pas surtaxé); personnes s'exprimant correctement, qui ne donnent pas l'impression de s'adresser à leurs voisins de cellule ou de cours de récréation(de nos jours ce n'est pas une évidence); les personnes renseignent efficacement.
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envoi rapide
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service professionnel !
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commande vite réalisée sur le site par mon mari pas très à l'aise avec l'outil informatique
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Bien
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commande facile, livraison rapide
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corect
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Bon produit, bon site.
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Bob, large éventail de produits
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c'est limpide, commande rapidement expèdiée,
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Rien de particulier à signaler, on trouve facilement les produits recherchés.
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site clair et complet
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Très bon qualité prix
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Livraison à temps Commis gracieux Réactivité du service client au changements d'adresse
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produit de très bonne qualité, beaucoup de choix en vêtements ou autres, niveau livraison pour colis, assez rapide, dans les temps, rien à redire. très sérieux, je recommande ducatillon
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Commande longue à être honorée mais matériel de qualité
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Avis affichés par ordre chronologique