Avis clients de ducatillon.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Choix important, bonne ergonomie.

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• 3 / 5

  

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  Commande bien reçue mais article inefficace

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous remontons votre information auprès de notre service qualité afin que cet article puisse être vérifié en vue de son amélioration. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Suite à une erreur d'expédition de ma commande, le SAV m'a réexpédié le produit manquant. Parfait merci beaucoup de ce geste commercial

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• 4 / 5

  

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  Article conforme à la description et cette fois ci livraison super rapide (moins de 48h) Bravo !!

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• 3 / 5

  

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  Bonjour j'ai bien reçu mon lot de 10 seau le seul B nole ces que j ai reçu ma commande en de Foix. Un oublie peu arrivé à main porte qui et un Foix reçu il manque toujours une chose.

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  article conforme. Bonne qualité je suis tres satisfait

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• 4 / 5

  

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  Colis reçu dans des délais corrects. Le seul point noir c'est que le colis était éventré. Mais complet après vérifications

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• 4 / 5

  

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  ras bien

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• 2 / 5

  

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  Mauvais article reçu, mais celui ci était de bonne qualité. Sav facilement joignable pour le retour. J'attends maintenant mon remboursement. Dommage pour moi

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• 5 / 5

  

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  tout est ok

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENT

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, bon produits.

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• 5 / 5

  

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  Produit de bonne qualité, conforme à la description....

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• 5 / 5

  

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  bon site

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• 4 / 5

  

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  ça peut aller

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, soignée. Article qui semble de bonne qualité

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• 4 / 5

  

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  Seul bémol,pas de confirmation de la reception de la pièce jointe(pièce identité pour arme a feu ).Sinon RAS

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• 4 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  très bon site

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• 3 / 5

  

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  commande bien mais pour le cadeau quand c'est un filet de camouflage on nous envoie un pulvérisateur alors je stop mes commandes sur ducatillon

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien, mais les photos de la paire de chaussures indique une semelle Vibram alors que ce n'est pas le cas

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• 5 / 5

  

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  conseillers disponibles, agréables et professionnels

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• 5 / 5

  

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  Super livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Site pratique simple et rapide. Bon rapport qualité prix.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  bonjour, concernant la commande rien à dire sur Ducatillion, traitement rapide ,envoi rapide, bon rapport qualité prix (frais de port un peu élevés) Par contre concernant le transporteur pour la livraison je suis très mécontent,le colis a été livrée chez une voisine avec qui je ne suis pas en bon terme et vers 22H c'est inadmissible.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, rapide & efficace !

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Site facile d utilisation, commande simple et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement.

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• 4 / 5

  

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  Livraison assez rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait, marche a la perfection et de bonne qualité.

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• 2 / 5

  

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  Article commandé le 5 octobre car déclaré en stock et livrable dès le 9. Nous sommes le 20 octobre, rien : pas de livraison, même pas un courrier, et ce malgré un appel au service clients. Pourtant j'avais été satisfait lors de commandes précédentes, mais là !!! Je peux comprendre qu'il y ait un problème. Mais dans ce cas là on alerte celui qui a acheté, on "communique" comme ils disent, on s'explique, éventuellement on présente des excuses. Mais le silence, quelle mal politesse, quel mépris !

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. D'après le suivi, vous avez dû être livré le 22 octobre et nous espérons que vos articles vous apporteront satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  content

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• 5 / 5

  

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  Bon site commande reçue dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d’utilisation et produits de bonne qualité

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  parfait, convient a m"es attente .

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• 1 / 5

  

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  Pas reçu au premier envoi, au deuxième envoi reçu mais abîmé très déçu

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  très bien renseigner très bien servis

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• 4 / 5

  

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  Matériel correct et livraison assez rapide

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• 1 / 5

  

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  1 étoile ...car très mécontente une commande prélevée de suite et tjrs pas livrée . ? Publicité mensongère car cette attente n'est pas indiquée quand on passe commande . Suis très déçue ..! bonne journeee

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vous avez commandé un article qui a un délai de livraison de 15 jours ouvrés. Nous passons commande pour vous chez le fournisseur d'où le délai. Cela est précisé sur notre site. Nous avons réceptionnés le produit et vous pouvez venir le retirer dans notre magasin. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Nickel rien à dire toute a été correcte

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• 4 / 5

  

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  Une seule erreur en 6ou 7 commandes autrement toujours satisfait

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• 4 / 5

  

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  agréable

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• 4 / 5

  

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  choix, prix

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• 4 / 5

  

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  la navigation sur le site tres bien mais la livraison nul le livreur n'est jamais venu chez moi j'ai appelé le service de livraison qui été colis privé je leur ai expliqué tout il m'on dit trés bien il repassera demain le lendemain personne et je recois un message comme quoi mon colis été dans un point relais alors que la livraison devait se faire à domicile je trouve ça inadmissible de la part d'un livreur qui ne veux pas s'en merder à chercher les maison de ses clients et qui largue les colis dans des point relais le plus proche je ne recommande pas du tout ce livreur qui devrai être mis à la porte de son boulo la commande est impeccable conforme à ce que j'avais commander

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  vous avez beaucoup d articles pour la livraison c est impeccable

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• 4 / 5

  

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  ultra rapide

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• 5 / 5

  

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  Entreprise vraiment sérieuse. Mon fils est heureux de son trépied. Merci beaucoup.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 2 / 5

  

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  Commande effectuée le 4 octobre, article devant arriver chez Ducatillon le 7 octobre, nous sommes le 19 octobre et toujours pas d'article en vue, si j'avais su que cet article aurait tant de retard je l'aurais commandé ailleurs où il était en stock, très mécontent de cette commande.

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous sommes en attente du fournisseur qui a pris du retard pour votre article. Nous devrions la recevoir début novembre et dès réception nous vous les ferons parvenir très rapidement. Nous vous remercions pour votre patience, et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  Article correspondant bien à la photo, de belle qualité et de très jolies couleurs.

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• 3 / 5

  

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  Pas de notification quand la commande est arrivée

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Satisfait, j'y reviendrai

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• 3 / 5

  

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  trop dispersé à mon gout pour être le meilleur

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Bon site agréable.

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• 4 / 5

  

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  bien reçu produit conforme à la description attention au délai de livraison

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• 5 / 5

  

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  Parfait , rien à dire

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  aucun souci livraison faite en temps et en heure merci

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• 2 / 5

  

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  Reçu une commande qui a rien a voir avec la commande !!!

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis, et sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à joindre notre service client afin que nous puissions régler votre problème au plus vite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  sans problemes

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• 5 / 5

  

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  livraison un peu lente

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• 3 / 5

  

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  Des articles dispo sur le site et une fois commandé, payé, certains articles pas disponibles.

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• 1 / 5

  

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  ce n'était pas la mallette commandée et j'ai payé 3 euro pour les chaussettes qui n'était pas dans le colis.Bravo pour une première commande

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour ce désagrément, nous vous invitons à joindre notre service client afin que nous puissions régler votre problème au plus vite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 4 / 5

  

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  okok

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  MENTION IMPORTANTE: absence de "contact", donc, impossible de corriger une incompréhension entre "retour à l'expéditeur" pour insatisfaction du produit livré et "retour pour échange", ce qui me vaut de recevoir ce jour une "commande" que j'ai nullement passée, de devoir recontacter téléphoniquement l'expéditeur afin de retourner (via La Poste, d'où frais) un colis non ouvert .

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

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  Je suis insatisfait car j'ai commandé une mangeoire pour aliments des poules et j'ai reçu un garde manger. J'ai retourné le garde manger depuis 4 jours et je n'ai pas d'information sur la livraison de ma commande !

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour ce désagrément, nous avons procédé à l'échange et vous avez dû recevoir votre colis le 22 octobre. Nous espérons que votre article vous apportera satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

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  livraison rapide dans le strict respect de la commande

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  Corne de chasse en plastique de très mauvaise qualité qui ne doit pas être vendue mais donné en cadeau !!!!!!

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous remontons votre information auprès de notre service qualité afin que cet article puisse être vérifié en vue de son amélioration. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

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  J’ai reçu ma commande où ils manquaient du matériels j’ai contacté le service client par mail qui ne répond pas ce n’est pas du tout professionnel

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis, et sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à joindre notre service client afin que nous puissions régler votre problème au plus vite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

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  Ras

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  bien

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  ok c'est ce que je voulais

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  Livraison en point relais, nickel, colis sans aucune trace de choc ni détérioration. Mode de livraison que je recommande.

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  client depuis bien longtemps je n'ai aucun reproche à formuler

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  IMPECCABLE

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  Très bon produit

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  Commande reçus rapidement

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  COMMANDE CORRECT ET ARRIVEE DANS LES DELAIS

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  Bien, j'ai trouvé rapidement

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  j'étais déjà cliente très bon site

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  Délai de livraison un peu long. A moins d être averti.

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  Livraison un peu longue Produit impeccable

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  Attention à la propreté du magasin

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  S'il y a une erreur, un oubli de la part de Ducatillon, celui-ci envoie le produit manquant sans poser de question même si l'on a accepté le premier colis reçu sans vérifier ou signaler. Pour ça, merci beaucoup...

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  livraison assez rapide

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  Personne ne m'a prévenu que ma commande était arrivée

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