Avis clients de ducatillon.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Article conforme Descriptif du catalogue

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• 3 / 5

  

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  Pas trop mal du choix et des prix intéressants sur pas mal d'articles mais les expéditions peuvent être longue délai pas toujours tenu et produit pas toujours disponible la j'attends et j'hésite pour passer une autre commande le produit ne sera dispo que dans un mois

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

  Réponse de A A

  

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  bonjour j'ai passé une autre commande j'ai choisit que des produits dispos j'espére que ce sera moins long bonne soirée

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de Ducatillon. Expédition soignée et rapide. Je recommande ce site.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis toujours en attente du cadeau,

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• 1 / 5

  

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  je n'ai jamais recu ma commande

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes toujours en attente fournisseur pour votre article que nous allons recevoir mi-octobre. Votre produit est bien réservé pour vous et dès réception, nous ferons le nécessaire pour vous envoyer votre commande dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre patience, et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Ducatillon

• 4 / 5

  

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  pas de prob.

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très content des produits suivi par mails de la livraison jour de livraison (même plus vite que prévu) à un ou deux jours près

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  aucun souci

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• 4 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  TOUJOURS SATISFAIT DES COMMANDES

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• 4 / 5

  

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  je mets 4 au lieu de 5 par rapport a la livraison qui ne s'est vraiment pas bien passée :manque d'infos

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• 3 / 5

  

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  En attente d'une livraison

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis, et sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Votre colis est en cours d'acheminement, il a été remis hier aux transporteurs. Nous vous remercions de votre patience et vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  Produits conformes à la description

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Dans les temps

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• 5 / 5

  

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  très facile ,livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Très correct

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• 4 / 5

  

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  Le detail de la soliditte manque comme par exemple de 1 a 5

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• 3 / 5

  

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  3 etoiles pour avoir fourni la moitie des fixations et de ce fait de telephoner et attendre pour une commande tres simple

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

• 3 / 5

  

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  Bien

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  le site est correcte

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• 5 / 5

  

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  reçu en main propre tres acceuillant

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

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• 5 / 5

  

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  IMPECCABLE

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• 1 / 5

  

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  Communication zero Mieux vaut commander par papier que sur internet car le port est moins honereux sur la formule papier De plus la commande est traitée aussi Bref des.....

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. A savoir qu'une arme déclarable ne s'envoie jamais rapidement, l'article est soumis à une vérification et il faut également monter le dossier pour déclarer le fusil à la préfecture. Les frais de port pour une arme est de 16.90 € que vous passiez commande par téléphone, par courrier ou sur notre site. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

  Réponse de A A

  

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  Merci d avoir répondu mais sur le catalogue l envoi pour cette arme est de 7 pts soit 10 euros Relisez le si vous avez le temps

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• 2 / 5

  

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  Batterie ne tient pas très dessu j attend la prochaine batterie en plus que 28 jours pour réclamer une honte

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous remontons immédiatement votre information auprès de notre service qualité afin que cet article puisse être vérifié en vue de son amélioration. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 5 / 5

  

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  Très bon produit et aucun problème de livraison

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• 5 / 5

  

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  Livré rapidement, conforme à la description. Porté plusieurs fois, pas de pieds mouillés, suffisamment chaude, agréable à porter

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Ducatillon très bien mais la livraison par colis privé nulle…..

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• 5 / 5

  

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  satisfait pour tout

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité et SAV vraiment au top

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  livraiso rapide

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• 2 / 5

  

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  Lorsque je suis passée en boutique c'était uniquement pour avoir le cadeau promis (le sac de 70L). J'ai donc passé commande dans le seul but de recevoir mon cadeau. Premièrement je voulais un article que le conseiller ne trouvait pas sur son ordinateur, il a donc fallu que je retourne à ma voiture pour récupérer mon catalogue... Évidemment le sac en cadeau n'était pas dispo donc il a pris ma feuille de commande en me disant qu'on me l'enverrai par La poste. Avec le bon de commande de mon conjoint j'ai passé une 2ème commande pour qu'il ait également son sac en cadeau (nous chassons tous les 2). J'ai donc passé 2 commandes uniquement pour que nous ayons chacun notre sac de 70L. Le vendeur a insisté pour passer les 2 commandes sur la même feuille en me disant que ça ne changerait rien et que je recevrai quand même mes 2 sacs de 70L. Il m'a tout de même pris le bon de commande de mon conjoint pour avoir l'adresse pour l'envoyer aussi. C'était mi-août et finalement je n'ai rien reçu !!! Je m'étais déplacée pour 2 sacs et j'ai passé 2 commandes pour RIEN ! Pour information nous sommes de la région parisienne, c'est la raison pour laquelle il devait m'envoyer mes cadeaux puisqu'ils n'étaient pas dispo en boutique... Ils ont dû se dire que je ne reviendrai pas juste pour râler et sans certitude d'avoir mes cadeaux, ils ont eu raison !

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout est parfait

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• 4 / 5

  

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  Délais moyens mais tenus, emballage soigné, mais toujours des frais de port rédhibitoires, ce qui est un frein.

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• 4 / 5

  

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  tout s'est bien passé

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• 1 / 5

  

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  Pas de respect des consomateurs

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir donné votre avis. Cependant, celui-ci ne portant pas sur des caractéristiques, nous ne pouvons y apporter une réponse précise. Nous espérons que vos produits vous apporteront entière satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

  Réponse de A A

  

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  La commande a ete annulee

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• 4 / 5

  

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  sérieux et réactif

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• 5 / 5

  

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  1234

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Aucun souci.

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• 4 / 5

  

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  Xxxxxxxx

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• 5 / 5

  

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  Bon produit ! Expédition rapide et bien emballée!

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• 5 / 5

  

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  bien recu bon produit

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison annoncés plus longs que prévus

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• 4 / 5

  

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  Bien approvisionné, pas mal d'articles que l'on ne trouve pas ailleurs

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• 5 / 5

  

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  je recommande Ducatillion

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction

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• 5 / 5

  

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  Pantalon confortable, livraison rapide!!

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• 5 / 5

  

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  Très confortable et tient bien le pied

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• 3 / 5

  

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  Je trouve que le délai de livraison est long

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix sur le catalogue Ducatillon et bon accueil en boutique.

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• 4 / 5

  

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  rien a signaler.

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison un peut longue mais très bon magasin, du choix et de la qualité ! Continuer comme ça !

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait aussi bien dans les articles reçus que dans les délais de livraison

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• 3 / 5

  

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  Correct mais il serait bon d’indiquer que les Tarifs sont différents et plus chers que les promos Ducattillon

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser, commande tout aussi facile, et livraison conforme

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• 4 / 5

  

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  satisfait mais suite à erreur de ma part sur la taille du blouson polaire, j'ai contacté le service commande pour modifier cette taille,mais un blouson de taille S m'a été livré. Renvoi de l'article, puis réception de la taille désirée sans frais . Merci

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• 3 / 5

  

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  Bien dans l ensemble

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  parfait comme toujours

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• 5 / 5

  

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  simplicité de navigation sur le site, disponibilité des produits, rapidité du traitement de la commande et de son expédition.

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, livraison rapide, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Je suis super content et pas déçu comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  très réactif rapide et pro

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu facile d emploi

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• 5 / 5

  

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  Rapide et de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Rien n'a dire, excellent magasin et très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux. Produits commandés généralement livrés aux dates prévues.

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  si on achète sur votre site s est qu' on penses que les produits doivent être au norme européen et se n est pas le qua donc sa engendre des frais de retour pour l acheteur et une publicité moins bonne pour vous .

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  ducatillon ne veut pas admettre que ce produit est déficiant

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  Je commande depuis des années sur ducatillon je n'ai jamais été déçu la recherche et pratique tout est à portée de main en quelques clics on trouve notre bonheur et les articles proposés sont vraiment de bonne qualité je recommande vraiment Ducatillon

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  Pas sérieux, commande non vérifiée avant l'envoi .

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  Produit conforme à ce qui est noté sur le site. Livraison rapide et propre.

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  Je n'ai toujours pas reçu ma commande.

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Nous vous expédions le colis dans les plus brefs délais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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  Je demande l'annulation de la commande. J'ai envoyé un courrier hier.

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  parfait

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  Très beau sac Camo en cadeau mais la fermeture et décousu sur pratique 20cm sur un côté .

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  Super

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  quand on commande sur internet pourquoi nous avons pas de cadeau et part courrier oui

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  correct

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  très bien service rapide .Dommage pas de cadeau .

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  pas simple de réaliser le paiement et cela fait maintenant 15 jours et je n'ai toujours pas ma commande mème partiellement alors que tout les articles devait etre dispo, cordialement

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  Vendeurs à mon écoute, et très professionnels.

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  article non reçu et toujours pas de remboursement

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, notre fournisseur n'a pas réussi à nous livrer le gilet anti-ronce dans les délais annoncés. Le remboursement a été effectué suite à votre demande à la date du 27 septembre. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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  Bien je suis cliente assidue chez vous dommage qu’il manque un peut d’explication par exemple les bagues en élastique on ne dit pas si la dimension c’est interieur ou exterieur conclusion les 10 mm c’est trop grand pour pigeons voyageur a part cela c’est bien bel assortiment bien emballer livraison rapide a recommande

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  Un peu de retard sur la livraison. Mais c'était bien indiqué. Merci.

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  Conforme

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  RAS

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  tres bon service

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  produits de qualité,

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  Le prix vous la qualité mes les vêtements taille un peu Petit sinon comptant du produit

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