Avis clients de ducatillon.com

Évaluations clients

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  Serieux rapide bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  la livraison est parfaite

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• 5 / 5

  

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  Produit reçu dans les temps

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• 5 / 5

  

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  claire et les rubriques sont pas trop chargé et les articles sont bien décrie

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• 2 / 5

  

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  Pas satisfait car il me manque toujours l amortisseur d epaule dans ma livraison

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre message sur répondeur. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous vous expédions l'amortisseur de recul dans les meilleurs délais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Délai très bien respecté, bon produit

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, Je suis très déçue de votre transporteur c c'est bien la première fois que cela m'arrive. Bien Cordialement

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires envers le prestataire de livraison afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

  Réponse de A A

  

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  Je vous en remercie beaucoup. Bien Cordialement Mme Dujardin jennifer

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• 1 / 5

  

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  Produit médiocre présentant un défaut ( joint d’isolation ayant dû être collé car ne tenait pas)

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous vous expédions un bon de retour afin de faciliter l'échange du produit. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 3 / 5

  

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  Le colis était à livrer dans un point relais. Il a été livré chez mes voisins !

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. En effet, le colis était trop volumineux pour l'expédier dans un point relais et avons préféré l'acheminer à votre domicile. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Merci pour votre réponse.Je trouve dommage que vous ne m'ayez pas prévenue par mail du changement de livraison. Mme Escure

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  Recu un mangeoire a la place du pondoir et attend toujours le bon de retour !!!

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, malheureusement, nous n'avons pas réussi à vous joindre par téléphone afin de pouvoir en échanger ensemble. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, le bon de retour a été expédié par courrier le 17 septembre, pouvez-vous nous confirmer la bonne réception de celui-ci ? Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Ultra efficace

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• 5 / 5

  

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  du choix et une certaine qualité !

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• 1 / 5

  

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  Je ne.suis pas du tout satisfait car j'ai passé commande le 8 septembre et je l'attend toujours et en ne peux même pas annuler la commande

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, malheureusement, nous n'avons pas réussi à vous joindre par téléphone afin de pouvoir en échanger ensemble. Après vérification, le colis a bien été livré en point relais à la date du 9 septembre, mais il s'avère que l'information n'a pas été transmise correctement suite à un petit soucis technique. A ce jour, le colis est en retour et doit être réceptionné prochainement dans nos locaux. Ainsi vous pourrez être remboursé dans les meilleurs délais. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 4 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  le colis n a pas ete respecte lors du transport la marchandise sorte du colis carton arrache emballage a revoir heureusement rien d abime

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• 4 / 5

  

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  Au top , la livraison est rapide et produit conforme et à la bonne taille

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• 4 / 5

  

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  pour des produits disponibles je pense que ma commande aurait pu être traitée plus tot mais je suis satisfait de l'avoir reçue à temps pour l'ouverture de la chasse !!

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• 5 / 5

  

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  comme d'habitude toujours très satisfaite ! rien à signaler....

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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  Aucune colis livré après plus de 2 semaines de commande. Très mauvais SAV les réponses sont des Mails automatiques.

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• 1 / 5

  

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  Commande arrivée abîmée

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Bien expliqué facile à naviguer sur le site

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• 4 / 5

  

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  Une seule remarque notifiée à Ducatillon sur l'écriture de l'adresse de livraison qui ne respectait pas les informations présentes dans mon compte client.

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• 5 / 5

  

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  super, délais trés court, rien a dire!

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• 4 / 5

  

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  Colis bien reçu en bonne état

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• 5 / 5

  

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  pratique, catalogue assez précis.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 3 / 5

  

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  la livraisin était prevue au domicile mais il a fallu récuperer le colis au point relais 20km de déplacement!

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• 5 / 5

  

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  Tt est parfait

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• 5 / 5

  

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  très pratique

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 2 / 5

  

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  Je pense qu'il n'est pas normal d'être avisé de l'indisponibilité de certain articles qu'une fois la commande validée ...

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• 4 / 5

  

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  Bon magasin

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• 4 / 5

  

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  temps de livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Grand choix et prix corrects.

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• 4 / 5

  

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  Livraison en deux parties, car il me manquait les pipettes et le cordon de réglage, un petit retard pour l'installation mais rien de catastrophique. Merci pour votre suivi et la prise en compte de ma réclamation.

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• 5 / 5

  

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  Commande facile a effectuée, en attente du colis prévus en octobre

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• 1 / 5

  

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  3 x je commande et 3x je reçois le mauvais article

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous prenons bien note de vos remarques et mettons tout en œuvre afin d'éviter un nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, c'est une honte je commande 2x est je ne reçois pas le bon article je reçois mon article au bout de la troisièmes foix de plus je suis contacté par téléphone très sympathique qui comprend ma réclamation et le matin même je reçois un avoir de 14 euros 99 cts je repasse donc par téléphone a une nouvelle commande de ce couteau est la personne au téléphone me prend pour un idiot est a refuser ma commande avec mon avoir je demande donc a une personne compétente de me contacter par téléphone dans les plus bref délai Merci Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement, sans aucun soucis, conforme à ce que j'attendais.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  VESTE POUR ENFANT DE 16 ANS. POUR LE BIEN DE TOUT LE MONDE SUR VOTRE CATALOGUE POSSIBILITE DE METTRE LE TOUR DE POITRINE. RETOUR DU COLIS? BEAUCOUP DE DESAGREMENTS AINSI QUE DES FRAIS QUE L'ON POURRAI EVITE. EN ATTENTE DU COLIS?

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Iivraison très rapide, bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  .....................................

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• 4 / 5

  

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  qualité et pro

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• 5 / 5

  

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  Produit répondant à mes attentes, dommage que cela ne fasse pas en plus grande largeur, afin de permettre à plusieurs poules de picorer en même temps, donc obligé d'en acquérir un autre.

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• 4 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  il y avait une erreure dans ma commande mais on m'a bien renvoyé le bon produit bravo ducatillon pour le geste commerciale

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• 2 / 5

  

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  Déssus le piège n’est pas complet il manque un ressort donc inutilisable

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, le service après-vente vous expédie un piège à rats dans les meilleurs délais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu le sac en cadeau je très déçu publicité mensongère 🤬🤬🤬

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Après vérification, vous avez opté pour la cagnotte et ainsi grâce à la commande, vous avez cumulé vos crédits fidélité. Afin de bénéficier du cadeau, nous vous invitons à reporter le code avantage sur le site internet à l'endroit demandé. A titre commercial, nous vous expédions le sac Camo dans les meilleurs délais. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 2 / 5

  

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  siège reçu avec un pied cassé, j'ai effectué la réparation moi même.

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• 4 / 5

  

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  ////

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• 5 / 5

  

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  Clair, complet et services très PRO.

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• 5 / 5

  

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  .....

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 3 / 5

  

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  délai de livraison trop long et encore je n'ai pas reçu l'ensemble de ma commande !

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous vous expédions le "laisse plate" dès sa rentrée en stock (aux alentours du 06 octobre) Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  RAS , très satisfait des prestations , continuez comme cela !

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 2 / 5

  

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  les tailles ne correspondent pas et il manque dans ma commande

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, nous vous faisons parvenir un bon de retour afin de faciliter l'échange et vous expédions votre trépied dans les meilleurs délais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  ras tout est OK

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• 5 / 5

  

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  rad

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• 5 / 5

  

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  accueil très agréable et professionnel , bon conseil et rapidité de service

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Merci ducatillion super produit

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• 4 / 5

  

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  BIEN

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• 5 / 5

  

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  Très bon site pour les équipements pour la chasse

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• 5 / 5

  

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  toujours de très bonne qualité

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  bonne livraison

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  pour cette commande pas de cadeau?

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  Livraison très rapide .De très bonne qualité

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  Tout était parfait je suis votre client cordialement 👍👍👍

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  Bon produit Délai rapide

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  Aucun suivi de commande et articles disponibles Envoyé le plus tard possible

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  Bon site spécialisé.Envoi sans reproche.

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  apparemment bien

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  Articles conformes à la présentation... et livraison EXPRESS ! Parfait.

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  Satisfait.

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  Je trouve ce magasin très bien, les prix se vallent par rapport au net, mais je peux retirer mes commandes à 15mns de chez moi !!!!!

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  jusqu'à ce jour j'ai toujours été satisfait de mes commandes sauf une fois ou on ne m'a pas livré le bon calibre de douille amortisseuse .

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  Commande aucun souci ,le sac en cadeau a eu la fermeture cassée, a été remplacé sans aucun problème. Encore bravo .

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  Délai livraison respecté produit tout à fait conforme

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  envoi rapide

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  RAS tout parfait

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  Le pantalon trop large a été retourné en demandant l'échange avec la taille en dessous; j'ai téléphoné hier n'ayant pas de nouvelles et pour savoir quand j'allais recevoir celui-ci, on m'a répondu être en rupture de stock et que le remboursement était parti sans le moindre avis !!!

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  Très bien fait

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  Pas très content cette fois, avant j'étais satisfait

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  Fonctionne parfaitement mais les glissières sont trop fragiles il convient de les encastrer dans un cadre en bois pour ne pas les déformer lors de la pose

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  Satisfait pour tout

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  Délais de livraison un peu longMerci yt

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  Un article oublié dans la commande.

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  sans commentaire

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