Avis clients de ducatillon.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  toujours au top avec des produits de qualité

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour,très déçu de n’avoir aucune nouvelle concernant la livraison de ma commande. Vos délais sont mensongers ! Vraiment déçu !

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, malheureusement, nous n'avons pas réussi à vous joindre par téléphone pour pouvoir en échanger ensemble. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, notre fournisseur n'a pas réussi à nous livrer les 500 balles 22LR dans les délais annoncés. Elles doivent rentrer en stock mi octobre. Dès réception du produit, vous serez livré en toute priorité. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  J'ai tout trouvé trés bien.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison effectuée rapidement

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait comme d'habitude.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Navigation du site aisee et les produits sont conformes a mes attentes Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Oui je recommande

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• 5 / 5

  

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  Je recommande très bon couteaux

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• 3 / 5

  

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  Cadeau arrivé mais pas la commande fallut appeler plusieurs fois très compliqué au téléphone plusieurs semaines pour recevoir mon colis

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, le colis nous a été retourné par le prestataire de livraison. Dès réception de celui-ci dans nos entrepôts, nous l'avons réexpédié aussitôt. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Bon site et engagements tenus

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit correspondant à la description.

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• 5 / 5

  

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  R.A.S.

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• 4 / 5

  

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  Pas assez de recul

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• 5 / 5

  

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  Client depuis longtemps Achat munitions, arme, matériel de chasse divers... Livraison rapide. Sav sérieux.. Bonne enseigne

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Correspondamonattenteavoirdansle temps

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• 4 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Colis qui était plus que conforme à notre demande

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  La site Web est bien mais le transport vers la Corse est très très longue et le prix est très élevé.

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• 5 / 5

  

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  Commande passée sur le site rapide

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• 5 / 5

  

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  tout est impeccable

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• 4 / 5

  

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  livraison assez rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  La commande est livrée conformément, dans les temps et bien emballé MAIS le prduit (mangeoire) lui-même à des défauts de fabrication importants le rendant inutilisable. Du coup SAV, renvoi local etc... Et 10 jours plus tard toujours pas de solution concrète.. ça fait long !

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Nous avons bien réceptionné votre colis en retour et vous expédions la bonne mangeoire commandée. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

  Réponse de A A

  

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  Merci ! esperons que le prochain mangeoire ne sera pas defectueux !

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• 1 / 5

  

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  Après une erreur de préparation, je n'ai pas reçu le produit commandé. J'ai donc renvoyé le colis avec le bon retour Ducatillon depuis une semaine et demie, et toujours pas de nouvelles !!

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre message sur répondeur. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, les écussons rentrent en stock fin septembre. Dès réception, vous serez livré en toute priorité. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Dans un précédent message, vous me justifiez votre retard par la rentrée en stock des écussons fin septembre. Nous sommes le 6 octobre, qu'en est-il ? Sylvain Gallais

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• 4 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu

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• 4 / 5

  

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  Satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu en excellent état super contente merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 1 / 5

  

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  Erreur de produit et voilà

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. A titre commercial, nous vous expédions une étiquette retour par mail. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire tout est parfait.

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• 3 / 5

  

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  Ravi de ma commande mais le livreur était bien trop Cavalerie à mon goût. Cela réduit fortement l’excellent qualité de service qui pourrait être au TOP.

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis,et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Satisfaisante

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu très rapidement. Produit correspondant à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  produits utiles, au juste prix ou mieux, et envois rapides et bien faits

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Mangeoire anti nuisible...les poules en on peut mais les souris l'adore !

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• 5 / 5

  

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  Service rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  Produit comme décrit. Livraison beaucoup plus vite qu'annoncé!!!! Maintenant nos chats ne peuvent plus sortir de leur jardin. Merci beaucoup!

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme tout le temp

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• 5 / 5

  

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  Impeccable au niveau internet, livraison, commande plus rapide qu'indiquer donc parfait en tout point !

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et bon matériel, nickel

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• 5 / 5

  

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  commande recu en temp et en heure

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Comme pour chaque commande que j’ai effectué,je suis toujours aussi satisfaite. Livraison rapide,produits de bonne qualité

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• 2 / 5

  

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  mauvaise gestion de commande et stock vs envoi vs communication client

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  sans aucun souci

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l ensemble bon matériel mais j aurait aimé avoir un petit cadeau de bien venu

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement, très bon rapport qualité/prix, je recommande.

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• 2 / 5

  

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  J'ai fait une commande pour avoir le sac que je n'ai pas reçu.

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• 2 / 5

  

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  je n'ai toujours pas recu la commande

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, notre fournisseur n'a pas réussi à nous livrer le fourreau dans les délais annoncés. A cet instant, la commande est en cours de préparation afin que vous soyez livrée dans les meilleurs délais. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 3 / 5

  

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  Plusieurs articles commandés : satisfaisants sauf pour un : chèche Verney Carron demandé en kaki (seule couleur disponible), reçu en beige. Un autre acheteur par une publication du 15/05/2021 signalait cette même erreur. Ce qui m'a déplu, c'est qu'avant de pouvoir obtenir un bon de retour, il a fallut adresser à Ducatillon une photo de l'article non conforme ! Ducatillon fait une erreur, cela peut arriver, mais c'est au client de prouver cette erreur. l'article a été retourné et j'attends maintenant son remboursement.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, et prenons note de vos remarques. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Mon chien a l'aire d'être content de sa paillasse plus moelleuse pour ces vieux os 😁😁

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• 5 / 5

  

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  produit tres qualitatif montage facile ouverture sur le dessus pour nettoyage

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• 5 / 5

  

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  tres bien service impeccable

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• 3 / 5

  

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  Commande pas recu complète

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et sommes navrés pour la gêne occasionnée, en effet, notre fournisseur n'a pas réussi à nous livrer le kit et la batterie dans les délais annoncés. Dès réception des produits, vous serez livré en toute priorité. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Plutôt sympa !

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j'adore ce site et les produits proposé. La seul chose qui serai à améliorer serai le prix des frais de port et le retour des produits.

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• 2 / 5

  

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  Un article ne correspond pas à ma commande ?

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous expédions une étiquette de retour afin d'en faciliter l'échange. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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  Bonjour, J'ai pris note de vôtre message Cdlt

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• 1 / 5

  

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  Un mois de délai de livraison. Et le poulailler de correspond pas exactement au photos sur le site, présentant des parois bois pleine sur 2 coté sous le poulailler alors que sur celui livré, les 3 coté sont grillagé. Donc ca ne protège pas du vent, dommage , on l avait choisi en partie pour ca. De plus le tiroir a déjection ne correspond pas non plus et est mal foutu.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidement bon produit

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• 1 / 5

  

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  Commande annulée pour stock insuffisant

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  voui

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site très simple à visiter très bon détail sur les produits. Je recommande fortement .

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commande

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  je me suis trompé me dit on, je n'ai pas coché la case cadeau mais la case cagnotte. je n'en ai aucun souvenir! A ma prochaine commande je ferai très très attention car c'est rare pour moi de cocher cagnotte, je préfère les cadeaux proposés.

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  Tout s'est bien déroulé

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  Plein de bonnes idées et de matériels utiles.

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  Marchandises conformes à la présentation livrées dans un petit délai. Tout va bien

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  Bon produit avec un rapport qualité prix intéressant

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  Super

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  complet ( un peu trop détaillé en armes), mais il faut du choix pour tous les articles et je comprends votre plan marketing. bonne continuation.

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  Très mauvaise communication, notamment sur les produits en ruptures de stock

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  Rien à dire , bon service !

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  rien na dire tout a était parfait commende/livraison ok

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  Le manque de disponibilité de plusieurs articles est bien dommageable.

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  NAVIGATION RAPIDE,PRODUIT VU NULLE PART AILLEURS ( BOUCHON ABREUVOIR SIPHOIDE ) BON PRIX, PAIEMENT SECURISEE ET FACILE,LIVRAISON RAPIDE.

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  Très déçu de ma commande du 21 08 21 que je n'ai toujours pas reçu.......

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  j'ai trouver rapidement les articles que je voulais sur le site , la livraison a été rapide , impeccable .

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  très facile et efficace

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  collier trop petit dommage qu'il n'est pas prévu de collier pour les gros chiens comme le cane corso.

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  satisfaisant

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  site pratique livraison correct

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  délai de livraison un peu long

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  je n'ai rien reçu slts jp

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  bien

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  La commande est arrivé avec un article non voulue et de plus pas complète Vraiment dommage et en plus la facture elle été bonne J’attend encore des nouvelle de l’on article manquant !

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  Produits faciles à trouver, livraison super rapide, rapport qualité/prix remarquable. Tout est super...

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Rapide et conforme à la commande.

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  Transaction correcte, efficace, rapide et courtoise

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