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Évaluations clients

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  ....

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• 4 / 5

  

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  je ne suis oas certain de l'efficacité de ce matériel, mais l'approvisionnement a été très rapide

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  tout est impeccable les produits les prix la livraison

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• 5 / 5

  

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  parfait en tous points

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• 5 / 5

  

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  livraison ultra rapide; parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Produit au niveau de mes attentes. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Facile de navigation Pas beaucoup d'articles chien, dommage Mais autrement articles de bonnes qualités

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• 1 / 5

  

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  Commande datant du 11/06 je me demande si je vais la recevoir....

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 1 / 5

  

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  Commencer le 26 06 avec 8€ pour une livraison en 24/48 et reçu 3 semaines plus tard y a pas de quoi être ravi, c est nul

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, nous faisons le nécessaire afin de vous rembourser les frais de livraison rapide. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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  Bonjour Alors merci mais j attend de voir avant une prochaine commande

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• 4 / 5

  

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  La navigation est nickel et simple a utiliser

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, pour le site et la livraison parfait.

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• 5 / 5

  

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  Super bon produit et service

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• 3 / 5

  

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  pas reçu la bonne couveuse. Problème pour avoir le bon de retour.déçu pour une première commande. Du coup j’attends la bonne commande en espérant que se soit la bonne.

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• 5 / 5

  

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  J ai découvert ducatillon et j,en suis très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de produits

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  J'ai passer ma commande le 10 juin sur des produit dispo on est le 25 juin et elle est toujours en prépa et expédiant avant le 23 juin date dépassée ..

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre message téléphoné. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, dès réception des sucettes d'alimentation dans nos locaux, vous serez livré en toute priorité. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  COMMERCE PAS PLUS

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• 3 / 5

  

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  en attente du reste de ma commande, merci de rapidement faire le necessaire

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien a dire

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• 4 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 3 / 5

  

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  correcte

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• 4 / 5

  

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  très bien aucun de soucis je suis un fidèle client depuis des années

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• 5 / 5

  

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  Ras Conforme à la commande

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• 4 / 5

  

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  livraison dans les délais

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• 5 / 5

  

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  toujours sans problème ce que l'on attend d'un tel site

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• 4 / 5

  

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  Les prix sont peut-être un peu élevés

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• 3 / 5

  

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  Aucun cadeau dans ma commande

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• 5 / 5

  

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  Visite sur le site pour le choix des produits belle illustration très agréable à regarder Produits excellents bonne qualité livraison raide et emballage impeccable

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  Recherche facile sur le site grâce aux références des articles. Envoi rapide.

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• 3 / 5

  

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  commande le 4/06 livrée le 23 juin et en plus 2 barreaux tordus !!!!!!jai fait constater au livreur mais je n ai pas fait de reserve car j en avaius un besoin urgent.et je n ;pas eu le cadeau qui est prevu pour les commandes "postales !!!?????.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace ! Merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite Mais je viens de mettre en place 2 systèmes sur 3 Un est parfait et fait parfaitement le job Quant à la 2eme poche elle est fuyante et quand on remplit tout s évacué par le bas donc inutilisable Je pense que c est un défaut de sertissage J attends de voir pour la 3eme poche que je vais mettre un peu plus tard dans la saison Sinon oui ça marche

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• 4 / 5

  

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  Produits de qualité

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à l'image

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• 4 / 5

  

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  délai de livraison un peu long, mais très bon produits,

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• 1 / 5

  

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  Livraison trop longue .presque un mois ..mauvais suivi de commande.

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• 4 / 5

  

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  Rien a redire sur la qualité du site

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• 5 / 5

  

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  Livraison assez rapide

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• 4 / 5

  

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  Une boutique de passionné(e)s pour passionné(e)s ?

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mon attente Information délais suivi livraison nickel

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à l 'attente et à la commande je recommande

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• 4 / 5

  

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  site clair produit conforme livraison lente pour avoir commander en express

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• 4 / 5

  

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  Toujours aussi content des Ets Ducatillon.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas été prévenu que mon produit se trouver au point relais et sur le site sa m’indiquer en coure de préparation J’ai perdu une partie de ma reproduction a cause de se problème

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• 4 / 5

  

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  Bien , satisfait des articles commandés

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• 5 / 5

  

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  Bon service

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• 4 / 5

  

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  Site très facile de navigation on trouve de suite ce que l'on cherche Colis très bien emballé La livraison est un peu longue

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• 3 / 5

  

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  Déçu par la proposition de cadeau ( la montre en l'occurence )reçu par mail mais pas par courrier donc pas eu de cadeau pour cette commande

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• 5 / 5

  

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  fonctionnel et rapide

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• 5 / 5

  

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  Site facile

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• 5 / 5

  

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  Réactif et soigneux.

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• 4 / 5

  

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  Pas de soucis avec Ducatillon mais lors de la livraison, le seau de Terre de diatomée était partiellement ouvert. Les livreurs jettent les colis !

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• 2 / 5

  

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  les articles ne correspondent pas à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  Votre livreur est douteux ; je vous ai écrit à ce sujet.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien, beaucoup de choix et taille vêtements nombreuses.

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site

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• 2 / 5

  

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  Produit conforme : 5/5 Prevenu par SMS : 0/5 Point relais auchan Dieppe : "le foutoir"2/5 Utilisation du produit : 5/5

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• 4 / 5

  

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  Je constate un éclat de bois sur une planche du portillon un peu déçue....

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• 1 / 5

  

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  Articles non conformes à la description et aux photos disponibles sur le site. Service client d'un autre âge et aucunement à la hauteur des enjeux marketing de notre époque qui n'a pas pour vocation de satisfaire ou fidéliser ses clients. Peu de choix dans les articles.. A fuir pour la concurrence

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• 5 / 5

  

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  bon service

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• 4 / 5

  

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  Bien correspond a mes attentes de choix et correcte en prix . bon suivi de commande et produits conformes à la livraison .

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• 5 / 5

  

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  NAVIGATION SUR LE SITE BIEN. LIVRAISON RAPIDE BON PRODUIT

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• 3 / 5

  

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  j'ai passé ma commande le 08/06/2021, nous sommes le 24/062021 et je ne suis toujours pas livré . C'est long comme délai .

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• 5 / 5

  

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  Correct, normal.

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• 1 / 5

  

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  Je commande un peson je reçois un portier électronique,je le renvoie bien évidemment avec encore une fois la référence de mon peson je reçois encore une fois le même portier électronique.obliger encore une fois de le renvoyer......a ce jour aucune nouvelle....que vais -je recevoir ????😠😠😠😠

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre message sur répondeur. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, le service après-vente vous réexpédie le peson électronique. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 3 / 5

  

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  Matériel de bonne qualité, le point noir est le port car le délai et le choix du transporteur laisse franchement à réfléchir lors d'un prochain achat...Transporteur peu fiable

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• 3 / 5

  

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  malgré un transport, il m'a été impossible de suivre le cheminement de mon colis comme indiqué

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire sur votre site et la livraison ,nickel .

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• 4 / 5

  

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  bon produit

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• 1 / 5

  

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  Il a fallu attendre 8 mois sans nouvelle de l'ancienne commande pour au final de oie l'annuler et me faire le remplacement tout seul sur le site

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous avons pris les mesures nécessaires envers le fournisseur afin d'éviter tout nouvel incident de ce type. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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  Bravo, je constate que le geste commercial est un terme inconnu par vos équipes...

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• 2 / 5

  

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  Impossible de retourner un colis car trop gros et aucune solution de la part du service client

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• 2 / 5

  

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  decus ,delai de livraison

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• 5 / 5

  

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  Dire très clair

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à redire

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  Sur le site rien à dire, changé rien. Les délais de livraison ont été respectés même en avance. Quant au produit un excellent rapport qualité-prix. Je suis un client très satisfait. Merci pour votre et vos prestations et services.

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  Tres bien produits conforme a mes attentes. Merco

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  c'est bien

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  Super ,facile, et services compétents.

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  bon qualité prix

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  Livraison demandée en point relais. Après plus de 15 jours pas de mail concernant la livraison. J'ai appelé le service client qui m'a dit qu'effectivement il y avait un problème avec le transporteur. La personne que j'ai eu m'a dit qu'elle voyait avec lui er me rappelais. Le lendemain n'ayant pas de nouvelles j'ai rappelé. Je suis tombée sur quelqu'un d'efficace qui m'a dit que malgré l'absence de mail mon colis était au point relais. Ce qui était bien le cas

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  Parfait coffre très bien pour 6 voir 7 bons fusils,juste une chose une amélioration serait souhaitée pour le suivis d'envoi de commande sinon Parfait....

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  Service ultra rapide

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  très bon site

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  Service tres rapide

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  Excellente produit

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  Commande faite le 8 juin produit en stockage, récupérée le 18 juin parce que jai appelé le service clients. Ai téléphone standardiste parlant difficilement le français qui me fait la leçon.... Leur service livraison ne m'a jamais prévenu du colis disponible. De l'approximation à tous les étages. On s'improvise. Par contre produit acheté de bonne qualité à la première utilisation. Conseil, entourez vous de professionnels pour grandir.

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  Dans l’ensemble tout est bien rēglē

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  Très complet

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  Service correct.Rien à dire....Dommage qu'il n'y ait eu que chasse gardée et pas de chasse réservée...

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  Bien.

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