Avis clients de ducatillon.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  site très clair, commande facile

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• 5 / 5

  

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  Article conforme. Rapport qualité/prix impeccable. Livraison rapide. Je conseil ce site.

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• 4 / 5

  

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  Livraison assez rapide

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  parfait !

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• 5 / 5

  

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  Nikel conforme bon produit

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• 5 / 5

  

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  Pas de problèmes particulier,pas d'accord sur la proposition de remise sous condition abonnement !!! escroquerie !!!

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• 1 / 5

  

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  Commande pas reçue, service client ne répond pas

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• 3 / 5

  

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  Bien reçu

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• 1 / 5

  

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  je ne sais pas oui est ma commande ,commande passée le 30 mai , aucune mail de la part de ducatillon pour informer d'un éventuel retard ou une prochaine livraison

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, notre fournisseur n'a pas réussi à nous livrer le piège à pies dans les délais annoncés. Suite à votre demande, le remboursement est en cours. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  mon colis ne m'a pas été livrés c'est pas bien

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité

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• 4 / 5

  

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  dommage que le paquet soit gerbe derrière mon portail mais rien de cassé donc la vie est belle

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait ,très bon suivi de la commande , délai de livraison rapide ,article correspondant a notre attente ,je recommande Ducatillion

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• 1 / 5

  

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  Je devais être livré par l'entreprise Mazet le 9 juin Le comble cette entreprise se permet de d'émettre un avis comme quoi destinataire absent.... Comment peut affirmer ceci si on est jamais passé à mon adresse. Depuis le 10 juin je les appelle tous les jours Même réponse on va voir , chauffeur absent ou pire je ne sais pas s'il sera présent aujourd'hui. J'ai l'impression d'être dans un film Par contre j'ai bien paye la commande et je ne vois toujours rien Le 11 juin j'ai appelé vos services réponse on va contacter le transporteur et on vous rappelle Silence radio de votre part Permettez moi de vous dire que j'avais eu que des éloges de façon de traiter les clients. Mais là c'est un laxisme des deux entreprises J'ose espérer que vous allez faire réagir ce transporteur afin qu'il honoré son contrat

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre message sur répondeur. Après avoir échangé avec le transporteur, il y aurait eu tentative de livraison le 11 et le14 juin. Il est dans l'attente de votre appel pour programmer la livraison. Nous vous avons laissé les coordonnées téléphoniques sur le message. Nous vous souhaitons bonne réception de la marchandise. Belle journée, L'équipe Ducatillon.

• 4 / 5

  

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  Très satisfaite. Produits fidèles à la description, livraison en 5 jours.

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• 5 / 5

  

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  Matière très solide,impeccable

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• 5 / 5

  

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  service très bien et impeccable,colis bien emballé!!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du délai et de la qualité

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  Site très agréable. Livraison rapide. Articles conformes à ceux présentés dans le catalogue reçu.

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• 5 / 5

  

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  tres bon rapport qualité-prix

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• 2 / 5

  

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  Je suis habituellement très satisfaite de mes commandes... Mais cette fois j'ai reçu tardivement ma commande en 2 colis différés. Il me manque encore une partie... Impossible de suivre l'état de commande par le biais de mon compte, de plus, je n'ai pas été prévenu de leur arrivée dans le relais colis, alors que mes coordonnées sont ok sur mon compte... Dommage, les produits sont de bonne qualité, et il y a tout ce dont j'ai besoin...

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  Très bon site et rapide en livraison

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• 5 / 5

  

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  très bon site facile à visiter

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  Bien et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Tout était clair.

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• 4 / 5

  

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  Bien. Navigation fluide et intuitive.

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• 3 / 5

  

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  COMMANDE CONFORME MAIS COLIS EXPLOSE VU LES FRAIS DE LIVRAISON JE M ATTENDAIS A MIEUX

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• 4 / 5

  

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  distributeur sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Vraiment un très bon et beau produit très bien fini, bravo ! Très efficace pour les rats ! AU TOP ! je n'arrête pas de le conseiller à mon copains qui ont également un poulailler...👍

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• 3 / 5

  

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  BIEN

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• 5 / 5

  

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  Site clair et net Beaucoup de choix à tous les tarifs Entreprise sérieuse

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Prix correct et envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  super dans tout les points merci

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• 5 / 5

  

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  Ducatillon, c'est du sérieux.👍

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• 5 / 5

  

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  aucun problème

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• 2 / 5

  

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  Bonjour,je met mauvais à la place de très mauvais parceque la plupart de mes articles sont ok ,sauf mon trépied duo sol ,qui n est pas conforme à la photo,j ai contacter le service client qui m a demander une photo que je lui ai transmise,et que j ai relancer mais sans retour!!!

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• 4 / 5

  

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  Article reçu dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, RAS

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• 5 / 5

  

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  super j'en ai commandé un autre

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• 5 / 5

  

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  RAS tout est ok

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Matériel et delais

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• 1 / 5

  

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  Erreur de livraison. Pour renvoyer le mauvais produit aucun problème. Par contre si je veux recommander le bon produit, je dois repayer des frais de livraison, dans ce cas je préfère commander sur un autre site.

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• 5 / 5

  

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  Produit fidèle à ma commande

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• 1 / 5

  

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  L'article devait être envoyé le 28 mai ... nous sommes le 13 juin il n'est toujours pas expédié et pas de réponse à mon mail ...

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• 5 / 5

  

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  Tout tres bien.

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• 4 / 5

  

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  livraison dans les délais, chaussure confortable

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• 3 / 5

  

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  Bonne navigation

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• 4 / 5

  

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  Super!

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• 5 / 5

  

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  de très bon produits. c'est dommage que les stocks soit pas toujours là

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• 2 / 5

  

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  Commande livrée partiellement donc obligé de prendre deux congés pour réceptionner la marchandise et délai de livraison très long par rapport à ce qui était annoncé

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• 1 / 5

  

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  Pour ma première commande l’équipe ducatillon c trompe dans la commende se qui peut arriver mais je ne pas reçu de mail d’excuse et pour ma deuxième commande qui avait un prix assez élevé je n’es pas reçu de cadeau ou de fête commercial pour l’erreur et un collier assez chère

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• 5 / 5

  

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  très bien et service clients impeccable réellement au service du client.

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• 4 / 5

  

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  rien a dire

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 1 / 5

  

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  les articles étaient en stock Toujours rien reçu et très long déjà 1 moi et toujours rien

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• 5 / 5

  

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  SITE CLAIR ET LIMPIDE, RECHERCHE FACILE, TRÈS AGRÉABLE.

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• 1 / 5

  

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  la livraison est tres longue pour des panneaux de signalisation

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• 5 / 5

  

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  rien à dire

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu le thermomètre avec le bulbe contenant le liquide pour mesurer la température cassé, que j'ai retourné dans la foulée en expliquant que j'avais réceptionné le produit tel quel et il m'a été changé très rapidement. Merci à l'équipe Ducatillon de la confiance qu'ils ont envers leurs.

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• 4 / 5

  

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  satisfait livraison rapide

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  Très bien

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  Site ou l on trouve du bon matériel

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  Très bien

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  Qualité-prix correct mais niveau communication : zéro pointé... aucune réponse a mes messages. Et il faut avoir son temps... il annonce une expédition au plus tard le 30 mai et expédition au final partiel le 10 juin... et aucune nouvelle de la date d'arrivée du reste de la commande... commandée il y 7 semaines.

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  Livraison dans les temps , aucun souci

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait.

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• 2 / 5

  

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  On vous demande 3 euros supplémentaire pour livraison en urgence 4 jours vous êtes livrés en 7 jours on vous facture un service zero

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• 5 / 5

  

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  Couveuse au top.ne pas ce fier au tot d'humidité qui doit etre a 40 et qui monte a 60.tres bon tot d'éclosion

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de la livraison c est un site fiable on y trouve beaucoup de choses

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• 4 / 5

  

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  bien, malgré une erreur d'article résolue rapidement et sans aucun problème. Merci

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• 1 / 5

  

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  bonjour ,suite à mon dernier avis ou ma commande a été annulée pour non disponibilité d'une couveuse cimuka jeudi 27 on me promet le remboursement .je commande 3 couveuses plus petites plus le reste de la commande annulée 900 euro.vendredi 28 ma commande peut ètre retirée en magasin. j'arrive samedi 12 h au magasin, le vendeur n'est pas au courrant, je peux repartir 1 h 30 plus tard avec mon materiel en vrac dans la voiture .le vendeur dit à d'autres clients que ces couveuses ne seront pas disponbles avant septembre. lundi 31 ma commande est en préparation lundi 7 je suis livré de la totalité donc tout en double.je me retrouve avec 4 couveuses et double facture 1700 euro au lieu de 860. premier dédomagement du vendeur :un coupe oeuf à 6 euro .j'ai fais 800 km pour retirer ma commande .malgré mon premier avis ,je n 'ai eu aucune réponse. j,ai acheté des oeufs le 5 juin les 3 vendeurs attendent des livraisons depuis plusieurs mois ,je ne suis pas le seul. c'est le seul marchand qui ne sait jamais ou en est notre commande . il serait bien de ne pas encaisser l'argent immédiatement pour des articles non disponibles . .je ne sais pas si mes avis feront avançer le chmilblick mais je ne peux pas faire plus. merci quand mème à ducatillon de m'avoir livré ma couveuse et ma cage d'élevage dans des délais correct.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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  Très bonne prise en charge de ma commande

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  Le catalogue est impressionnant, extrêmement diversifié, pourtant il est très facile de s'orienter sur le site et de naviguer d'un article à l'autre pour les comparer. La commande s'effectue en quelques clics tout simples. Le paiement, parfaitement sécurisé, ne s'encombre cependant pas d'une montagne de vérifications et d'authentifications décourageantes. De ce fait, il s'installe un climat de convivialité. La livraison, rapide, est ponctuées d'informations utiles qui permettent de suivre le processus. Les délais sont tout à fait respectés. Bravo !

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  facile de naviguer, livraison rapide

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  Commande reçue incomplète sans avertissement ni au moment de la commande ni à la livraison. Mais complètement débitée! Message envoyé à Ducatillon sans aucune réponse de leur part depuis plus d’une semaine. Toujours pas de remboursement ni de date prévue de livraison prévue (la commande date de 4 semaines). Très déçu

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande merci

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  Bien

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  Site OK livraison un peu longue commande OK

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  J ai passé commande le 11 mai nous Somme le 12 juin et je n est toujours pas reçu mon panneau chauffant 15w et je n est toujours pas de nouvelle de votre par pour un geste commercial car ce que je vois c est que j'ai payer des frais de port pour rien et que mes couver qui son arriver ce font toujours sous lampe merci pour ma consommation.

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  bien

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  toujours rien reçu

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  Très bon site, je suis très content de mes achats.

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  Délai de livraison trop long en plus c’est écrit en tout petit

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  Commande et réception impeccable. Très satisfait.

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  Très bien

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  Rapidité et efficacité

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  Grille reçue rapidement

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  Une foi de plus il me faut faire 10 Km pour récupérer mon colis Je ne suis pas sortie ce dernier devant etre livré

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  rien à redire

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  Livraison super rapide. Merci. Ma commande était complète comme la dernière fois.

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  Livraison dans les délais, contenu du colis incomplet mais vite résolu avec le service après vente qui a été très réactif après mon appel.

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  Argent encaisser mais pas reçu un article sur les3.

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  Réponse de ducatillon.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, notre fournisseur n'a pas réussi à nous livrer la mangeoire anti-nuisibles dans les délais annoncés. Elle devrait rentrer en stock aux alentours de fin juin. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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  RAs, livraison ok.

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  Livraison complète. Colis abimé mais pas de dégâts sur le matériel à l'intérieur.

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  Depuis mars toujours pas reçu ma commande

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, en effet, notre fournisseur n'a pas réussi à nous livrer le revolver Crosman dans les délais annoncés. Il doit rentrer en stock aux alentours du 20 juin, dès réception de celui-ci, vous serez livré en toute priorité. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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  Réception rapide du matériel et celui-ci correspond à mes attentes

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique